Rapport annuel 2022 1
Rapport annuel 2022
Unifiedpost Group
Rapport annuel 2022 2
Table des matières
Message du président du conseil d’administration et du CEO 6
1. Rapport de gestion 8
1.1 Notre mission 8
1.2 Unifiedpost en bref 9
1.2.1 Chiffres clés 9
1.2.2 Présence mondiale et ancrage local 9
1.2.3 Les étapes clés de plus de 20 ans d’histoire 10
1.3 Activités de l’entreprise 12
1.3.1 Services de traitement numérique 12
1.3.1.1 Banqup 12
1.3.1.2 Channel 14
1.3.1.3 Collect 15
1.3.1.4 Control 16
1.3.2 Services d’optimisation des envois postaux et des colis 16
1.4 Potentiel de marché 17
1.4.1 Dématérialisation et durabilité 17
1.4.2 Effets positifs de la réglementation 18
1.4.2.1 Du contrôle post-audit au contrôle en continu 19
1.4.2.2 « La TVA à l’ère numérique » : des répercussions considérables pour les entreprises et les gouvernements 20
1.4.2.3 La facturation électronique obligatoire, moteur de croissance 21
1.5 Stratégie d’entreprise 22
1.5.1 Digitaliser les écosystèmes 22
1.5.2 Exploiter les partenariats 23
1.5.3 Fort potentiel de ventes croisées et additionnelles auprès de la clientèle actuelle 24
1.5.4 Attirer de nouveaux grands comptes 25
1.5.5 Innover constamment en s’appuyant sur un cadre technologique solide 25
1.6 L’activité en chiffres 26
1.7 Chiffres clés 26
1.7.1 Résultats financiers clés 26
1.7.2 Rapport d’activité – Les grandes dates 2022 pour UPG 28
1.7.3 Éléments clés du rapport financier 29
1.7.3.1 Informations sur les résultats financiers 29
1.7.3.2 Traitement numérique 29
1.7.3.3 Optimisation des envois postaux et des colis 29
1.7.3.4 Résultat de l’exercice 30
1.7.3.5 Goodwill 30
1.7.3.6 Actifs incorporels 30
1.7.3.7 Augmentations de capital 31
1.7.3.8 Variation des capitaux propres 31
1.7.3.9 Variation des flux de trésorerie 31
Rapport annuel 2022 3
1.7.3.10 Financement 32
1.7.4 Informations sur les circonstances susceptibles d’avoir un impact négatif sur le développement 32
1.7.5 Recherche et développement 33
1.7.6 Événements importants postérieurs à la date de clôture 34
1.7.7 Déclaration du Comité exécutif conformément à l’arrêté royal du 14 novembre 2007 34
1.8 Objectifs financiers 34
2. ESG : réalisations et objectifs 35
2.1 Soutenir la démarche ESG grâce aux solutions numériques Unifiedpost 36
2.2 Notre approche ESG et les valeurs fondamentales de Unifiedpost 36
2.3 Nos piliers clés (le cadre ESG de Unifiedpost) 37
2.4 Gouvernance ESG 38
2.4.1 Le Comité ESG 38
2.4.2 Démarche environnementale (E), sociale (S) et de gouvernance (G) 38
2.5 Nos ICPs ESG pour 2022 et notre feuille de route 2022-2026 38
2.5.1 Facteurs environnementaux 39
2.5.1.1 Mobilité durable et flexible 40
2.5.1.2 Réduire la consommation électrique de nos sites 40
2.5.1.3 Gestion des déchets et taux de recyclage sur les sites d’impression 41
2.5.1.4 Empreinte carbone numérique 42
2.5.2 Facteurs sociaux 42
2.5.2.1 Effectifs 44
2.5.2.2 Enquête de satisfaction des salariés 2022 45
2.5.2.3 Fidélisation des talents, score et programme de recommandation de l’entreprise 46
2.5.2.4 Gestion de carrière, formation et développement du personnel 47
2.5.2.5 Diversité et inclusion 47
2.5.2.6 Stages et Fonds Prince Albert 48
2.5.3 Gouvernance 49
2.5.3.1 Formation à la lutte contre la corruption 50
2.5.3.2 Protection des données et sécurité informatique 50
2.5.3.3 Outil de dénonciation 51
2.5.3.4 Indicateurs de gouvernance 52
2.6 Taxonomie européenne 53
2.6.1 Introduction 53
2.6.2 Procédure d’évaluation de l’éligibilité à la taxonomie européenne pour les exercices 2021 et 2022 53
2.6.2.1 Éligibilité des activités de Unifiedpost Group 54
2.6.2.2 ICP des activités éligibles à la Taxonomie européenne 55
2.6.3 Processus d’alignement de l’activité de Unifiedpost Group pour l’exercice 2022 56
3. Gouvernance d’entreprise 65
3.1 Déclaration de gouvernance d’entreprise 65
3.1.1 Généralités – Structure managériale 65
3.1.2 Conseil d’administration 65
3.1.2.1 Composition du Conseil d’administration 65
3.1.2.2 À propos du Conseil d’administration 68
Rapport annuel 2022 4
3.1.3 Comités 69
3.1.3.1 Comité d’audit 69
3.1.3.2 Comité de rémunération et de nomination 70
3.1.4 Comité exécutif 71
3.1.4.1 Composition du Comité exécutif 71
3.1.5 Évaluation du Conseil d’administration et de ses comités 72
3.1.6 Assemblée générale annuelle 72
3.2 Rapport de rémunération pour l’exercice 2022 73
3.2.1 Présentation générale 73
3.2.1.1 Rémunération des membres du Conseil d’administration 73
3.2.1.2 Rémunération des membres du Comité exécutif 75
3.2.1.3 L’évolution dans le temps 80
3.2.2 Clauses de résiliation 81
3.2.3 Ajustements et reprise 81
3.2.4 Variation annuelle de la rémunération 81
3.3 Contrôle interne et gestion du risque 82
3.3.1 Notre approche globale de la gestion du risque 82
3.3.2 Principaux risques et réponse de Unifiedpost 83
3.3.3 Gestion des risques financiers 92
3.3.3.1 Risque de crédit 92
3.3.3.2 Risque de marché 92
3.3.3.3 Risque de liquidité 93
3.3.3.4 Gestion du risque de capital 93
3.3.4 Contrôles internes sur le reporting financier 93
3.4 Abus de marché 93
3.5 Conflit d’intérêts 94
3.6 Capital social, actions et actionnariat 96
3.6.1 Actionnariat 96
3.6.2 Actionnaires 96
3.6.2.1 Principaux actionnaires de Unifiedpost 96
3.6.2.2 Pacte entre les actionnaires de Unifiedpost 97
3.6.3 Capital 97
3.6.3.1 Politique de dividendes 97
3.6.3.2 Détenteurs de droits de souscription 97
3.6.4 Dispositions anti-OPA 98
3.6.5 Accord important auquel Unifiedpost est partie qui entre en vigueur, est modifié ou expire en cas de
changement de contrôle de Unifiedpost après une offre publique d’achat 98
3.7 Diversité des genres 98
3.8 Informations pertinentes en cas d’offre publique d’achat 98
3.8.1 Structure du capital 98
3.8.2 Restrictions sur les transferts de titres 99
3.8.3 Détenteurs de titres bénéficiant de droits de contrôle spéciaux 99
3.8.4 Restriction des droits de vote 99
Rapport annuel 2022 5
3.8.5 Pactes d’actionnaires 99
3.8.6 Compétence du Conseil d’administration en matière de rachat d’actions ou l’émission d’actions 99
3.8.7 Accord important auquel Unifiedpost est partie qui entre en vigueur, est modifié ou expire en cas de
changement de contrôle de Unifiedpost après une offre publique d’achat 99
3.8.8 Accords avec les administrateurs ou les employés qui prévoient des indemnités en cas de licenciement ou
de démission à la suite d’une offre publique d’achat 100
3.9 Consultation des documents de Unifiedpost 100
3.10 Commissaire aux comptes 100
4. États financiers 101
4.1 États financiers consolidés 101
4.2 États financiers audités 187
4.2.1 Compte de résultat 188
4.2.2 Bilan 188
5. Autre 190
5.1 Glossaire 190
5.2 APM 192
Rapport annuel 2022 6
Message du président du conseil
d’administration et du CEO
Nous sommes, en tant que CEO et président du conseil d’administration de Unifiedpost Group, fiers des résultats
obtenus par la société en 2022. Malgré les difficultés inattendues liées au contexte géopolitique européen, notre
société a continué à afficher une croissance à deux chiffres et a poursuivi le développement de sa présence sur le
marché en proposant des solutions et des services innovants à nos clients.
Le chiffre d’affaires de notre activité numérique en 2022 est en augmentation de 19 % par rapport à 2021, ce qui
montre clairement le maintien de notre croissance et de notre succès. Ce résultat témoigne du dévouement et
du travail assidu de tous les collaborateurs, ainsi que de notre détermination sans faille à fournir des solutions de
première qualité à nos clients.
En 2022, Unifiedpost a pris des mesures proactives en vue de dégager un flux de trésorerie positif au deuxième
semestre 2023 et nous pouvons annoncer que cet objectif est en voie d’être atteint. Notre focalisation sur une
croissance durable, couplée à la mise en œuvre d’une série de mesures de contrôle des coûts, nous a permis de
réaliser d’importants progrès dans l’amélioration de notre situation financière. Nous sommes persuadés que nos
efforts continueront à produire des résultats positifs.
« Chez Unifiedpost, nous sommes convaincus
que la facturation électronique est un outil
essentiel pour réussir à l’ère du numérique. Les
entreprises doivent non seulement respecter de
nouvelles règles, mais aussi libérer du temps et
des ressources pour se concentrer sur le cœur
de leurs activités. »
Stefan Yee
Président de Unifiedpost
Au cours du premier trimestre de l’année dernière, Unifiedpost a obtenu de Francisco Partners, une société
d’investissement internationale, un financement de 100 millions d’euros qui nous permettra d’assurer la transition
en attendant de dégager un flux de trésorerie positif. Le financement accordé par Francisco Partners fournira à
Unifiedpost les ressources nécessaires pour maintenir le cap de la croissance et solidifier sa position de leader dans
l’espace européen de la fintech.
Nous avons accompli d’importants progrès en matière de développement et d’amélioration de notre plateforme
numérique, ce qui a grandement contribué à la croissance et à l’innovation dans l’ensemble de nos activités. La
plateforme de Unifiedpost est hautement polyvalente et notre société a largement investi dans la technologie
pour soutenir ses plans de développement à l’échelle internationale. En intégrant la technologie Crossinx dans
la plateforme Unifiedpost, notre société est désormais capable de proposer un ensemble complet de services
permettant de rationaliser et d’automatiser les opérations financières de toutes les entreprises, quelle que soit leur
taille. Le déploiement international de Unifiedpost est en bonne voie et nous sommes bien placée pour poursuivre
notre trajectoire de croissance sur de nouveaux marchés.
Rapport annuel 2022 7
Nos solutions de facturation électronique continuent de gagner du terrain avec un nombre de plus en plus
important de PME et de grandes entreprises qui adoptent notre technologie en vue de rationaliser leurs processus
de facturation. Plus d’un million d’entreprises à travers l’Europe sont désormais connectées à la plateforme
Unifiedpost, ce qui correspond à une forte croissance de 34 % en 2022.
Comme nombreux d’entre vous le savez, l’Union européenne a instauré de nouvelles règles en matière de TVA et a
annoncé une série de mesures à venir dans le but d’accompagner l’évolution du paysage numérique. Le non-respect
de ces règles pourrait entraîner des sanctions. Unifiedpost a conscience que ces changements de réglementation
constituent un défi important pour les entreprises dont un grand nombre ne possèdent pas les ressources ou
l’expertise nécessaires pour respecter les nouvelles règles. Chez Unifiedpost, nous nous engageons à aider nos
clients à s’adapter à ce nouvel environnement réglementaire. Nos solutions de facturation électronique sont
conçues pour être parfaitement conformes aux nouvelles règles relatives à la TVA.
Nos solutions fournissent également une meilleure visibilité et un plus grand contrôle sur le processus de paiement,
ce qui peut aider les entreprises à gérer leur flux de trésorerie de manière plus efficace. Par ailleurs, nous sommes
en train d’élargir notre offre avec une gamme de services supplémentaires, tels que la signature électronique, ainsi
que des services de paiement et de financement de factures destinés à aider nos clients à rationaliser davantage
leurs processus et à dégager du temps et des ressources pour se concentrer sur le cœur de leurs activités. Cela
devrait leur permettre d’améliorer leur flux de trésorerie, de renforcer les relations avec leurs clients et de gagner un
avantage concurrentiel sur leur marché.
En guise de conclusion, nous souhaitons réaffirmer notre engagement à contribuer au succès de nos clients à l’ère
du numérique. Nous avons conscience des défis importants qui se profilent à l’horizon, plus particulièrement avec
la mise en œuvre des nouvelles règles en matière de TVA. Nous sommes toutefois persuadés que la facturation
électronique peut jouer un rôle essentiel pour faire face à ces défis. Tout le personnel de Unifiedpost se tient à la
disposition des PME et des grandes entreprises afin de les aider à chaque étape de leur parcours.
Nous tenons à exprimer toute notre gratitude à nos collaborateurs, à nos clients et à nos partenaires pour le soutien
et le dévouement sans faille dont ils font preuve à l’égard de Unifiedpost. C’est grâce à ces efforts collectifs que
nous avons pu accomplir des résultats aussi exceptionnels et nous nous réjouissons de poursuivre cette aventure
avec vous.
Hans Leybaert
CEO et fondateur de Unifiedpost
« Nos solutions de facturation électronique
sont conçues pour être parfaitement
conformes aux nouvelles règles relatives à
la TVA et permettent ainsi aux entreprises
d’envoyer leurs factures à leurs clients
et de se faire payer en toute simplicité
au sein de l’UE. Nous nous engageons à
aider nos clients à s’adapter à ce nouvel
environnement réglementaire. »
Rapport annuel 2022 8
1. Rapport de gestion
1.1 Notre mission
Unifiedpost facilite l’activité des entreprises en leur proposant des outils intelligents pour établir de solides
connexions numériques avec leurs clients, fournisseurs et autres partenaires. Ce faisant, nous aidons nos clients à
améliorer leur efficacité, leur rentabilité et le respect des règles de conformité.
Depuis sa création en 2001, Unifiedpost s’est donné pour mission de digitaliser les écosystèmes des consommateurs
et des organisations. L’offre du Groupe englobe aujourd’hui la prise en charge complète de la collaboration entre
entités, des interactions numériques, des échanges de documents, des paiements électroniques et de l’optimisation
des flux de trésorerie pour tous types d’entreprises. Nous permettons ainsi aux acteurs économiques d’économiser
du temps et de l’argent en optimisant et en automatisant leurs processus d’achat et de vente. Enfin, nous souhaitons
aider les entreprises à se conformer à la réglementation sur la TVA et aux autres exigences réglementaires auxquelles
elles sont soumises.
Au sein de notre réseau de confiance, chaque participant certifié se voit doter des outils adéquats pour dématérialiser
et automatiser les opérations, y compris les processus O2C (« order-to-cash ») et P2P (« procure-to-pay »). Ces
outils vont de plateformes web et applications mobiles intelligentes à des API entièrement documentées, en passant
par des intégrations logicielles.
« En associant une approche mondiale
et une présence adaptée localement,
nous offrons une solution unique
et nous nous démarquons de la
concurrence. Il est indispensable de
connecter les entreprises au sein
d’un même réseau, car, aujourd’hui,
leur activité se cantonne rarement à
l’intérieur des frontières nationales. »
Hans Leybaert
CEO et fondateur de Unifiedpost
Rapport annuel 2022 9
1.2 Unifiedpost en bref
1.2.1 Chiffres clés
+2 500
Grandes entreprises et
gouvernements
2001
Fondation,
siège en Belgique
+500 millions
Documents traités
92,5%
2022
Chiffre d’affaires récurrent
+1 400
ETP
33
Pays
190,9 millions EUR
2022
Chiffre d’affaires
+1 000 000
PME
+5 000 000
Utilisateurs connectés
8
Acquisitions accomplies
au cours des 3 dernières
années
1.2.2 Présence mondiale et ancrage local
Siège en
Belgique
Afrique du Nord Asie du Sud-Est
Rapport annuel 2022 10
1.2.3 Les étapes clés de plus de 20 ans d’histoire
Création de Unifiedpost
UnifiedPost a été fondée en Belgique
par notre CEO, Hans Leybaert,
avec une spécialisation axée sur
les technologies de traitement des
documents.
Début de l’expansion européenne
Forts de notre succès en Belgique,
nous avons rapidement investi le
Luxembourg (2004) et les Pays-Bas
(2008), affirmant notre ambition
d’expansion européenne. Cette
démarche a été couronnée par
le lancement de notre « Centre
de développement » à Timisoara
(Roumanie) en 2009.
Premières acquisitions
Désireux de suivre le mouvement de la
transformation numérique, nous savions
qu’il nous fallait associer croissance
organique et nouvelles fonctionnalités.
Nos premières acquisitions, PowertoPay
(2012), un corporate payment hub, et
Finodis (2013), un prestataire de services
financiers, nous ont mis sur de bons
rails pour devenir une solution cloud
intégrée capable de couvrir la totalité du
traitement des documents et de la chaîne
de valeur financière de nos clients.
Intégration de nouvelles fonctionnalités
Gérer les documents et les autorisations
est un processus collaboratif complexe
qui se déroule au sein des entreprises et
entre les entités. Ce maillon crucial de
la chaîne de valeur financière constitue
désormais un élément central de l’offre
de Unifiedpost. Cette évolution a été
rendue possible par l’intégration au sein
du Groupe de eID (2014) et Zet Solutions
(2015), qui ont apporté des services de
reconnaissance d’identité, des outils de
signature de documents et des solutions
de plateforme communautaire à notre
entreprise.
Unifiedpost devient un établissement
de paiement
En 2016, nous avons lancé PAY-NXT
(aujourd’hui Unifiedpost Payments)
et officiellement fait de Unifiedpost
un établissement de paiement.
Aujourd’hui, avec Unifiedpost
Payments, nos clients peuvent gérer
leur facturation et leurs paiements
grâce à notre plateforme.
2004
-
2009
2001
2012
-
2013
2014
-
2015
2016
2017
Le futur est intégré
La capacité à partager des données, à
les stocker et à y accéder à distance et
de manière collaborative est un principe
central de la transformation numérique.
Notre acquisition de Nomadesk a offert
cette possibilité à nos clients. Cependant,
une pièce manquait encore au puzzle
: l’automatisation. Avec l’acquisition
d’Onea, qui fournit des outils de traitement
automatisé des factures entrantes et des
solutions ERP de comptabilité intégrées,
notre mission — couvrir la totalité du
traitement documentaire et de la chaîne
de valeur financière — était presque
accomplie.
Rapport annuel 2022 11
2019
2018
2020
2021
2022
Consolidation de notre position
En 2018, l’objectif central était
de consolider l’offre complète de
Unifiedpost. Nous avons encore
renforcé nos solutions d’intégration
de comptabilité financière avec
l’arrivée d’ADM Solutions. La même
année, Inventive Designers a accru
nos capacités avec sa technologie de
communication client omnicanale à
volume élevé et d’autres services de
conseil connexes.
Implantation dans les pays baltes
L’acquisition du groupe Fitek nous
donne un accès direct au marché des
États baltes et de l’Europe centrale
et orientale. Avec nos premiers pas
sur le marché britannique grâce à
l’acquisition de Prime Document,
Unifiedpost est désormais présent dans
huit nouveaux marchés.
Entrée en bourse de Unifiedpost
Group
Depuis le 22 septembre 2020,
nous sommes cotés sur le marché
réglementé d’Euronext Bruxelles.
L’augmentation de capital liée à
l’introduction en bourse s’est élevée à
175 millions d’euros et la capitalisation
boursière initiale était de 608 millions
d’euros. La cotation en bourse a
marqué un tournant important pour
la croissance future de Unifiedpost en
tant que fintech indépendante.
La plateforme comptable numérique
Jefacture a été lancée en France
en partenariat avec ECMA (Expert-
Comptable Media Association),
l’organisme français chargé de
procurer des outils numériques aux
experts-comptables.
Expansion dans plus de 30 pays
2021 a été une année de
développement marquée par six
grandes acquisitions : 21grams,
BanqUP, Akti, Digithera, Sistema
eFactura et Crossinx. L’intégration a
démarré immédiatement.
Prêts à poursuivre notre croissance
Francisco Partners, une société
d’investissement internationale
spécialisée dans les partenariats
avec les entreprises axées sur les
technologies, est entrée au capital du
Groupe et a accordé une facilité de
crédit de 100 millions d’euros pour
soutenir la croissance.
Rapport annuel 2022 12
1.3 Activités de l’entreprise
Parce que nous nous adressons à l’ensemble du marché, de la microentreprise à la multinationale et aux
consommateurs, nous disposons d’une offre de produits complète et évolutive. Le traitement numérique, y compris
les services hybride d’impression le cas échéant, est le cœur de la mission de Unifiedpost depuis sa création
en 2001. Après l’acquisition de 21grams en 2021, nos activités principales ont été complétées par des services
d’optimisation des envois postaux et colis.
1.3.1 Services de traitement numérique
Unifiedpost propose une gamme de plateformes numériques destinées aux petites, moyennes et grandes entreprises.
Banqup, Channel et Collect gèrent ainsi les flux de documents, les paiements et d’autres services à valeur ajoutée.
En parallèle, avec l’outil Control, nous aidons les pouvoirs publics à contrôler en temps réel les flux de factures afin
de garantir que l’activité économique soit loyale et conforme aux règles fiscales en vigueur dans chaque pays.
Activités numérique Plateforme d'opérations financières
Activités hybride Externalisation des activités traités
impression
validation
PPO
facturation électronique
approvisionnement
électronique
financement
électronique
paiements
électroniques
facturation électronique
approvisionnement
électronique
financement
électronique
paiements
électroniques
impressionvalidation PPO
Afin de permettre à Unifiedpost de proposer une offre de produits véritablement hybride, nous disposons de six
centres d’impression destinés à l’impression et à l’envoi des documents. Situés en Belgique, en Lituanie, en Lettonie,
au Royaume-Uni, en Serbie et en Slovaquie, ces centres couvrent le portefeuille de solutions Banqup, Channel et
Collect. Nous continuons ainsi à attirer de nouveaux clients qui se sont déjà lancés dans la dématérialisation ou
prévoient de le faire. Nous les aidons à transformer leurs activités traditionnelles et à passer d’un environnement
papier à un environnement numérisé. Concernant la production de documents, les activités d’impression occupent
toujours une place importante dans le cadre du service au client final ou au client qui n’a pas encore franchi le cap
du numérique.
1.3.1.1 Banqup
Unifiedpost exploite la plateforme d’opérations financières Banqup, qui gère les interactions électroniques
suivantes : facturation, approvisionnement, paiements et financement. Elle facilite les transactions d’achat et
de vente pour un large éventail de PME. Pour ce faire, nous connectons les entreprises à un réseau mondial de
confiance, en dématérialisant et en automatisant leurs processus financiers et en leur permettant de se conformer
facilement aux règles fiscales.
Rapport annuel 2022 13
expérience connectée
abordable
Banqup - one stop shop for SMEs
portefeuille
d’entreprise lié
à votre banque
analyse des flux de
trésorerie, financement
en poche, disponible
partout
factures clients,
recouvrement
factures fournisseurs,
notes de frais,
paiements
carte bancaire
d’entreprise
services
additionnels
lien permanent
vers la
comptabilité
Simplifier le fonctionnement des PME
Véritable guichet unique, Banqup
1
simplifie les opérations quotidiennes des PME en leur faisant gagner du temps et
en réduisant le coût des tâches administratives et des activités bancaires.
• L’outil permet aux clients de gérer facilement leurs factures d’achat et de vente, ainsi que leurs comptes
bancaires.
• La solution de facturation intégrée réceptionne et envoie des factures à travers un large éventail de canaux et
sous différents formats. Les factures numériques d’achat (en format PDF pour la plupart) sont converties en
données (après extraction du texte par une IA), en vue de leur traitement numérique ultérieur. Les factures
numériques de vente peuvent être générées dans de multiples formats et personnalisées, notamment pour
intégrer le logo de l’entreprise. Les factures électroniques internationales sont, quant à elles, converties dans le
format requis lorsque les types de format adoptés dans les pays d’origine et de destination diffèrent.
• Les paiements peuvent être exécutés au sein d’une même application intégrée simple d’emploi, disponible
sous la forme d’un portail Internet ou d’une application mobile pour appareils Apple ou Android.
• Banqup fournit des éclairages financiers en s’appuyant sur les données disponibles et permet, en fin de compte,
d’optimiser les flux de trésorerie. Des services à valeur ajoutée supplémentaires, tels que le financement des
factures, le rapprochement des paiements, la gestion de la dette, les courriers de relance, l’escompte dynamique
et le financement de la chaîne d’approvisionnement, aident les PME à optimiser leurs processus P2P (procure-
to-pay) et O2C (order-to-cash). Ils permettent par ailleurs de gérer le fonds de roulement de façon plus pratique
et plus performante.
Travailler dans un environnement de confiance
La confiance est la pierre angulaire de la conduite des affaires. Avant de pouvoir pleinement bénéficier des
fonctionnalités de Banqup, chaque nouveau client fait l’objet d’une vérification par le biais d’une procédure KYC
(« Know Your Customer »). Dans le cadre de cette démarche, les personnes représentant une entreprise reçoivent
un jeton d’identification sécurisé, appelé Banqup ID, qui garantit la fiabilité de chaque participant au réseau. Grâce
à Banqup ID, nous permettons à nos clients à travers l’Europe d’opérer en toute sécurité, car cette application
s’appuie à la fois sur l’identité privée de la personne physique et sur les publications officielles des mandats de
l’entreprise.
1
En Belgique, la plateforme est commercialisée sous la marque Billtobox. En France, Unifiedpost exploite la plateforme Jefacture en
partenariat avec ECMA (Expert-Comptable Media Association), l’organisme français chargé de procurer des outils numériques aux
experts-comptables.
Rapport annuel 2022 14
Mener des activités intégrées
Banqup est un guichet unique qui relie en temps réel la PME et tous ses partenaires. Cette solution s’intègre
parfaitement à la plupart des logiciels de comptabilité. Une fois la connexion avec le logiciel de comptabilité
établie, les factures, reçus, informations sur les paiements et transactions, et autres documents sont partagés en
continu. De son côté, le comptable peut configurer une intégration avec le logiciel de comptabilité de son choix via
un module spécifique. Pour les utilisateurs qui se chargent eux-mêmes de leur comptabilité, l’intégration avec le
logiciel de comptabilité peut être configurée à partir de la plateforme.
En outre, notre solution ouverte est compatible avec des outils commerciaux et de productivité existants, tels
que les logiciels ERP, CRM et de gestion du temps. L’interface propose aux clients un large éventail de services et
fonctionnalités complètement intégrés et faciles à tester et activer. Pour les partenaires logiciels, une vaste gamme
d’API est disponible via le portail des développeurs. En utilisant les API, un partenaire logiciel peut intégrer sa
solution avec Banqup et ajouter un connecteur à sa plateforme.
1.3.1.2 Channel
Channel est le produit conçu par Unifiedpost pour les documents sortants liés aux processus O2C des grandes
entreprises. Solution entièrement numérique et automatisée, Channel permet un échange fluide de données
documentaires entre les consommateurs (B2C), les entreprises (B2B) et les gouvernements (B2G).
E-mail
E-mail
E-mail
Portail
Poste
Poste
Autre
réseau
Vendeur
Clients
Livraison
intelligente sur le
canal choisi par
l’acheteur
Connecté aux
acheteurs B2B via
plus de 100
connexions
Paiements intégrés
au moyen de
boutons et de codes
QR
Prise en charge
des livraisons B2C,
B2B et B2G au
niveau global
Conformité fiscale
dans plus de 60 pays
appliquant différents
modèles de TVA
Services intégrés de
signature, de
livraison sécurisée,
etc.
Avec Channel, il est possible d’offrir sur le canal choisi par le client une
expérience personnalisée permettant d’agir facilement en vue de réduire
le délai moyen de recouvrement d’une facture.
Répondre aux besoins O2C des grandes entreprises
Avec Channel, le respect de la réglementation locale en matière de fiscalité et de facturation électronique est garanti.
Cette solution permet aux grandes entreprises, souvent multinationales, de mettre en place des processus O2C
(order-to-cash) au sein des réseaux B2B, B2G et B2C. Le système d’intégration des interfaces est conçu de manière
à ce que Channel s’insère parfaitement dans les solutions logicielles que l’entreprise utilise déjà (comme les logiciels
ERP et CRM). Aujourd’hui, l’application est conforme à la législation fiscale dans plus de 60 pays.
Rapport annuel 2022 15
1.3.1.3 Collect
Collect permet aux grandes entreprises, souvent multinationales, de créer des processus P2P (purchase-to-pay)
intelligents avec leurs partenaires (B2B) et les gouvernements (B2G). Les utilisateurs peuvent recevoir les documents
transmis par leurs fournisseurs via diverses sources et sous de nombreux formats différents.
E-mail
E-mail
Electronique
Portail
Poste
Electronic
Autre
réseau
Acheteur
Fournisseurs
Large éventail de
formats de données
électroniques pris en
charge
100 % compatible
avec un large
éventail de systèmes
ERP
Connecté aux
vendeurs B2B via
plus de 100
connexions
Invitez vos partenaires
commerciaux en
lançant des campagnes
d’invitation
Capture
multicanal des
documents et
informations
Services OCR et
d’extraction de
données intelligents
basés sur l’IA
Répondre aux besoins d’achat des grandes entreprises
Collect peut réceptionner une gamme étendue de documents fournisseurs (et envoyer des réponses) à chaque
phase du processus d’achat via plus de 100 réseaux B2B connectés. Cette solution permet aux entreprises d’établir
un vaste ensemble de connexions numériques adaptées aux capacités d’intégration des différents groupes de
fournisseurs, allant de connexions EDI spécifiques à de simples envois de documents PDF par e-mail. Collect offre de
multiples interfaces d’intégration afin de veiller à ce que les documents reçus (et les métadonnées correspondantes)
soient partagés avec les solutions logicielles existantes de l’utilisateur (ERP p. ex.).
Rapport annuel 2022 16
1.3.1.4 Control
Control est l’offre de produits spécifiquement destinée aux gouvernements qui souhaitent contrôler et surveiller
les différents flux de documents (entrants et sortants), notamment dans le but de réduire l’écart de TVA. Cette
solution modulaire permet de gérer et déclarer les factures B2G et G2B entrantes et sortantes des petites et grandes
entreprises.
Registre des entreprises
Registre des contribuables
Registre de factures
CRM
Services d’identité
Détection des fraudes
Calcul de la TVA
Douane électronique
Nombreuses possibilités d’intégration
Connecteur API Application Web
API
Acheteurs
prestataires de services de
facturation électronique certifiés
Fournisseurs
échange de données par API via
des solutions d’entreprise et de
facturation
échange de données via un
frontend de contrôle sous
marque blanche
Acheteurs
FournisseursAcheteurs Fournisseurs
Aider les pouvoirs publics en proposant tous les modèles de conformité fiscale
Les différentes interfaces de Control donnent aux administrations la possibilité de communiquer avec tous types
d’entreprises : une interface d’application web pour les micro et petites entreprises, une interface programmable
(API) pour les solutions de facturation et une prise en charge pour les prestataires de facturation électronique
agréés.
1.3.2 Services d’optimisation des envois postaux et des colis
Le groupe Unifiedpost a fait l’acquisition de 21grams en janvier 2021. Fondée en 2004, cette entreprise suédoise est
l’un des principaux fournisseurs de solutions d’envoi de documents essentiels et de services de courrier et de colis
optimisés dans les pays nordiques.
Compte tenu de la forte libéralisation du marché postal en Suède, il est possible d’optimiser les envois en nombre et
les livraisons. Pour ce faire, 21grams a développé un logiciel, qui constitue la base de son offre de services postaux
aux clients. En fonction des demandes du client, l’intervention de 21grams peut se limiter à l’optimisation ou inclure
la gestion des instructions d’impression à transmettre aux partenaires d’impression et la prise en charge de tous
les frais d’affranchissement liés. Pour compléter l’offre de produits, Unifiedpost propose également la distribution
de colis à sa clientèle.
Rapport annuel 2022 17
1.4 Potentiel de marché
À l’heure actuelle, la dématérialisation, les économies qui en découlent et la facturation électronique obligatoire
occupent chaque jour une place de plus en plus importante dans la gestion des entreprises et des politiques
publiques. L’environnement est donc très favorable pour la mission de Unifiedpost, qui est porté par ces forts
moteurs de croissance externe. Dans ce contexte, il est important d’évoquer la proposition législative concernant
la TVA à l’ère numérique (« initiative ViDa ») publiée le 8 décembre 2022 par la Commission européenne.
Hans Leybaert
fondateur et CEO de Unifiedpost
« Avec sa gamme de produits,
Unifiedpost contribue à une conduite
des affaires plus juste et plus
transparente à l’échelle mondiale. Dans
le même temps, le Groupe permet aux
entrepreneurs de gagner beaucoup de
temps et de réduire leurs frais. »
1.4.1 Dématérialisation et durabilité
Partout dans le monde, les entreprises ont progressivement digitalisé leurs opérations au cours des dernières
décennies. Avec l’essor d’internet et les progrès technologiques, les processus administratifs ne se gèrent plus
sur papier comme avant, mais au travers de systèmes numériques. Cette évolution permet aux entreprises de
rationaliser les processus, d’améliorer la communication et d’accroître la rapidité et la précision du traitement
des données. De nombreux acteurs économiques ont ainsi gagné en compétitivité, amélioré l’expérience client et
augmenté leurs bénéfices. Le virage numérique a également créé de nouvelles opportunités pour les entreprises,
telles que le commerce en ligne, l’analyse du big data et le cloud computing.
En outre, la dématérialisation des flux permet d’économiser d’importants volumes de papier. Les entreprises
de toute taille accordent de plus en plus d’importance au développement durable et à l’écologie. Nous sommes
convaincus que la dématérialisation des documents est un jalon important dans la mise en place d’un cadre ESG
pour de nombreuses entreprises. La sensibilisation à la thématique de la durabilité est donc un facteur de croissance
naturel pour Unifiedpost.
De manière générale, le numérique est devenu un moteur essentiel de la croissance économique et de l’innovation
en Europe, et les entreprises qui adhèrent à la transformation numérique sont mieux placées pour réussir dans le
paysage commercial en évolution rapide d’aujourd’hui.
En 2021, seuls 55 % des petites et moyennes entreprises (PME) d’Europe avaient atteint au moins un niveau de
base dans l’adoption des technologies numériques. Les PME suédoises et finlandaises ont les taux d’utilisation des
technologies numériques les plus élevés (avec, respectivement, 86 % et 82 % de structures ayant une intensité
numérique de base), tandis que les PME de Roumanie (22 %) et de Bulgarie (25 %) ont les plus faibles. L’utilisation
des technologies numériques avancées reste limitée, même si les entreprises sont de plus en plus digitalisées.
Rapport annuel 2022 18
Ainsi, bien que 34 % d’entre elles aient déjà recours au cloud computing (en 2021), seulement 8 % utilisent l’IA
(en 2021) et 14 % le big data (en 2020). Si l’on se réfère à nouveau aux objectifs de l’UE, au moins 75 % des
entreprises devraient adopter les technologies de l’IA, du cloud et du big data d’ici 2030.
2
2022
100 %
90 %
80 %
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
202820272026202520242023
Source : Billentis et calculs internes
électronique : PDF
Numérique et papier
électronique : données
En Europe, l’adoption de la facturation électronique varie selon les régions. Elle dépasse les 40 % en Italie et dans
les pays nordiques et oscille entre 20 et 40 % dans les pays d’Europe de l’Ouest. L’Europe de l’Est est à la traîne avec
un taux d’adoption inférieur à 20 %
3
.
Cela représente une formidable opportunité de dématérialisation pour les années à venir. Unifiedpost opère sur
quatre marchés très attractifs caractérisés par des taux de croissance élevés.
Approvisionnement électronique : TCAC de 9,8 %
par an, atteignant 13,9 milliards USD en 2030
Reports & Insights
Financement électronique : TCAC de 16,4 %
par an, atteignant 284,4 milliards USD en 2032
Future Market Insights
Paiements électroniques : TCAC de 15,4 %
par an, atteignant 180,2 milliards USD en 2026
Markets & Markets
Facturation électronique : TCAC de 21,5 %
par an, atteignant 29,68 milliards USD en 2027
Research & Markets
1.4.2 Effets positifs de la réglementation
En ces temps de restrictions budgétaires, de hausse des taux d’intérêt et d’augmentation de la dette publique, les
gouvernements cherchent à combler ce que l’on appelle l’écart de TVA. Il s’agit de la différence entre les recettes de
TVA qu’un gouvernement devrait percevoir et le montant effectivement collecté.
En 2021, l’écart de TVA était estimé à 500 milliards d’euros dans le monde et à 140 milliards d’euros en Europe.
4
Cette prise de conscience est à l’origine de l’évolution la plus novatrice qu’ait connue l’économie mondiale depuis
des décennies : la facturation électronique obligatoire, que plusieurs gouvernements imposent à la fois pour les
transactions B2G et B2B.
2
Indice de l’économie et de la société numériques (DESI), https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/desi
3
B. Koch, Billentis report: The e-invoicing journey 2019-2025, figure 18
4
VAT TRENDS: TOWARD CONTINUOUS TRANSACTION CONTROLS (2021) https://sovos.com/content-library/vat/
sovos-global-vat-compliance-trends-2021/
Rapport annuel 2022 19
En Europe, notre principal marché à l’heure actuelle, la facturation électronique est également un point clé de
l’agenda et des plans d’activité numériques de la Commission européenne, comme indiqué ci-dessus. La diversité
des formats de facturation électronique utilisés en Europe pose souvent des problèmes de compatibilité et
entraîne des difficultés inutiles et des frais élevés pour les entreprises et organisations publiques. Dans le cadre
de la proposition législative européenne « La TVA à l’ère numérique », tous les pays européens devraient rendre la
facturation électronique B2B obligatoire dans les années à venir.
1.4.2.1 Du contrôle post-audit au contrôle en continu
Dans le monde entier, de plus en plus de gouvernements rendent la facturation électronique obligatoire et
mettent en place des processus pour veiller au respect de la réglementation fiscale. Les exigences sont variables
et les obligations sont toutes entrées en vigueur à des dates différentes, ce qui a entraîné la création de divers
modèles pour les processus de facturation électronique et de conformité fiscale. Avec l’extension de la facturation
électronique obligatoire, les entreprises qui réalisent des transactions transfrontalières devront probablement se
conformer au modèle et aux obligations propres à chaque pays. Il est donc utile de connaître les approches les plus
courantes et leur fonctionnement dans la pratique. Les modèles sont tous différents, car les gouvernements et
administrations fiscales n’ont pas les mêmes exigences en matière de fiscalité et de facturation. On peut toutefois
rattacher un grand nombre de ces obligations à l’un des deux modèles suivants : le modèle de contrôle post-audit
et le modèle de contrôle préalable ou de contrôle continu des transactions (CTC). Le premier modèle se base sur un
échantillonnage aléatoire et le second sur un audit complet des données.
Dans le modèle de contrôle post-audit, les transactions ne sont contrôlées qu’après coup, sur la base d’un
échantillonnage intelligent, afin d’augmenter la détection des erreurs et des fraudes. Le contrôle continu des
transactions, lui, valide chaque transaction au moment où elle est effectuée sur la plateforme, ce qui permet de
contrôler la totalité des factures électroniques transmises.
Modèle post-audit
• Libre choix d’utilisation du format électronique
• Post-audit pour vérifier la conformité
• Contrôles de l’authenticité d’origine, de l’intégrité
du contenu et de la lisibilité de la facture
Modèles de contrôle continu des transactions
• Facturation électronique obligatoire
• Contrôle des factures quasiment en temps réel par les
autorités fiscales
• Challenges en matière d’intégration technique aussi bien
pour les multinationales que pour les micro-entreprises
Vendeur AcheteurVendeur Acheteur
écart TVA Changement
164 milliards
EUR
500 milliards
EUR
Rapport annuel 2022 20
Modèle de contrôle post-audit
Le modèle de contrôle post-audit exige des entreprises qu’elles créent, conservent et déclarent leurs factures, sans
que l’administration fiscale intervienne dans le processus. Les entreprises doivent donc veiller à ce que leurs factures
soient authentiques, lisibles et comptabilisées, ce qui implique de tenir l’administration fiscale informée par le biais
de déclarations périodiques. L’intégrité et l’authenticité peuvent être assurées grâce à l’utilisation d’une signature
électronique ou d’un processus opérationnel fournissant la preuve de la traçabilité d’un document. L’administration
fiscale peut également procéder à des contrôles aléatoires pendant une certaine période après la réalisation d’une
transaction. Les entreprises doivent par conséquent tenir un registre des factures pour se conformer aux règles. La
durée de conservation minimale de ce registre peut varier d’un pays à l’autre.
Contrôle continu des transactions
Le modèle de contrôle préalable implique trois parties : le vendeur, l’administration fiscale et l’acheteur. Dans
ce cadre, l’administration fiscale doit « autoriser » (valider) les factures électroniques au moment de leur envoi.
Par rapport au modèle de contrôle post-audit, le modèle de contrôle préalable assure une vérification et un suivi
beaucoup plus poussés des factures. Les factures doivent être transmises et déclarées à l’administration fiscale, ce
qui permet d’identifier l’acheteur et le destinataire. L’administration fiscale a ainsi une visibilité totale sur l’activité
économique. Chaque ligne des factures est vérifiée pour appliquer le bon taux de TVA. Des pays, tels que l’Italie,
qui ont été précurseurs en matière de facturation électronique obligatoire, bénéficient du modèle de contrôle
préalable depuis un certain temps. L’adoption de ce modèle de validation alliée à la généralisation quasi totale de la
facturation électronique B2B obligatoire a permis de récupérer des milliards d’euros de TVA. Le Mexique, pionnier
de la dématérialisation fiscale, utilise également le modèle de contrôle préalable. Le pays a rendu la facturation
électronique obligatoire tout comme la déclaration en direct à l’administration fiscale. Le modèle mexicain impose
aux entreprises d’envoyer leurs factures à des prestataires de services tiers agréés qui sont chargés de les transmettre
à l’administration fiscale.
Sur le plan du respect des obligations fiscales, le modèle de contrôle préalable présente de nombreux avantages
pour les entreprises et l’administration fiscale. Par conséquent, même si le contrôle post-audit reste fréquent en
Europe, de nombreux gouvernements adoptent le modèle de contrôle préalable pour les raisons suivantes :
• Communication structurée : vue en temps réel des taxes et impôts contribuant à limiter la fraude fiscale ;
• Automatisation : suppression des déclarations fiscales manuelles et des risques d’erreurs ;
• Recettes publiques : hausse des recettes fiscales liées au respect des obligations fiscales par les entreprises.
1.4.2.2 « La TVA à l’ère numérique » : des répercussions considérables pour
les entreprises et les gouvernements
Le 8 décembre 2022, la Commission européenne a annoncé l’adoption d’un nouveau paquet (« La TVA à l’ère
numérique »), qui rend obligatoire la facturation électronique intracommunautaire et la déclaration numérique des
activités B2B. La directive prévoit que toutes les entreprises devront avoir mis en place les processus nécessaires
pour réceptionner et émettre des factures électroniques d’ici 2028, afin de se conformer à la norme européenne
pour la facturation électronique. Elle ne contient toutefois aucune disposition encadrant l’échange de factures
entre un fournisseur et un acheteur.
À compter de 2028, au sein de l’UE, toutes les entreprises devront déclarer par voie numérique leurs transactions
intracommunautaires interentreprises (B2B). Ce volet de la directive vise à améliorer la qualité et l’exhaustivité des
déclarations et donc à profiter des opportunités qu’offre la dématérialisation.
Rapport annuel 2022 21
2022
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
202820272026202520242023
Source : Billentis et calculs internes
électronique : PDF
Numérique et papier
Données électroniques
EU announcement. Tremendous effects for Businesses and Governments.
EU VAT in Digital Age
• Conclusions are expected on December 7th
• Introduction of intra-community e-invoicing platform until 2028
• Expectation for mandatory B2B e-invoicing until than
2028
Digital reporting
Effets de marché pour les entreprises Effets de marché pour les gouvernements
• Le taux de pénétration de la facturation électronique passera de 45 % à 100 %
d’ici 2028.
• Aujourd’hui, 80 % des 45 % de factures électroniques sont encore des factures
PDF qui doivent être converties en données structurées.
• Au total, le marché évoluera de 9 % à 100 % d’ici les cinq prochaines années.
• Les gouvernements doivent respecter les règlements européens et mettre
en œuvre des solutions de mise en conformité fiscale.
• Soutient également la tendance à la mise en œuvre de tels modèles à
l’échelle internationale.
• Volume de marché de 500 à 1 000 millions d’euros d’après Billentis
Pas encore de rapport
1.4.2.3 La facturation électronique obligatoire, moteur de croissance
Cette évolution réglementaire alimentera notre croissance au cours des années à venir. L’adoption de la facturation
électronique obligatoire fera passer de 45 % à 100 % les utilisateurs de solutions conformes d’ici 2028 pour les
flux de factures B2B et B2G au sein de l’UE. Si l’on tient compte du fait que, à l’heure actuelle, 80 % des flux de
facturation électronique reposent toujours sur l’échange de fichiers PDF (et non de données ce qui est nécessaire
pour les déclarations électroniques), nous estimons que le marché total de la facturation B2B et B2G passera de
9 % aujourd’hui à 100 % dans les cinq années à venir.
Dans le cadre des efforts qu’ils déploient pour réduire l’écart de TVA, de plus en plus de gouvernements imposent
des obligations déclaratives exhaustives aux acheteurs et fournisseurs. Les acteurs économiques doivent ainsi
fournir des données sur l’ensemble du flux de facturation, de la réception au paiement, en passant par l’étape de
validation.
Marcus Laube
Directeur des ventes de Unifiedpost
Group et Coprésident de l’EESPA
(Association européenne des
prestataires de services de
facturation électronique)
« Les entreprises continuent à
échanger des documents d’achat et
de vente au format PDF ou papier, tout
en créant un processus distinct pour
répondre à leurs obligations fiscales.
Cela va désormais changer rapidement
et notre offre de produits aidera les
entreprises à tirer pleinement parti de
l’automatisation complète des tâches
administratives que cette évolution
implique. »
Rapport annuel 2022 22
1.5 Stratégie d’entreprise
Après avoir lancé sa stratégie d’acquisition et de développement en 2020 et l’avoir menée à son terme en 2021,
Unifiedpost a toujours pour objectif de générer une forte croissance organique et d’améliorer l’excellence
opérationnelle en 2022 et 2023. Les économies d’échelle réalisées grâce à notre plateforme et notre offre de
produits globale nous permettront de dégager des synergies en termes de coûts et d’améliorer la marge en 2023.
Au vu de la prochaine mise en place des cadres réglementant la facturation électronique en Europe, nos ambitions
de croissance restent fortes.
1.5.1 Digitaliser les écosystèmes
Nous avons vingt ans d’expérience dans l’élaboration d’écosystèmes durables dédiés à des secteurs spécifiques qui
favorisent la collaboration entre les PME et les grandes multinationales au sein de processus de chaînes de valeur
financière. Notre portefeuille de produits est parfaitement adapté à tous les besoins de ces écosystèmes grâce aux
produits Channel et Collect destinées aux multinationales, et à Banqup conçu pour les PME. C’est justement au sein
de ces écosystèmes que les synergies de réseau se forment rapidement, souvent par le biais des grandes entreprises
qui invitent leurs fournisseurs et clients de taille plus réduite à les rejoindre sur une plateforme commune.
Pour répondre aux besoins du secteur, des solutions spécifiques et des services à valeur ajoutée ont été mis
en œuvre. Ces outils permettent de déployer des processus collaboratifs tels que l’autofacturation, l’escompte
dynamique, la gestion des litiges et la facturation pro forma. La standardisation de ces processus permet d’optimiser
les collaborations entre les différents acteurs au sein d’un écosystème.
Le secteur de la construction dématérialise la facturation avec Unifiedpost
Dans une période marquée par une pénurie importante de main-d’œuvre et de matières premières, les entreprises,
et en particulier les sous-traitants et leurs fournisseurs, accueillent favorablement l’allégement des tâches
administratives qui accompagne la dématérialisation du processus de facturation. C’est précisément pour cela que
Embuild, l’association professionnelle belge qui rassemble plus de 16.000 entreprises de construction, a annoncé
en octobre 2022 qu’elle allait proposer une plateforme de facturation numérique à ses membres. Pour mener à bien
ce projet, Embuild a décidé de faire appel à Unifiedpost.
L’association Embuild s’est donné pour mission d’accompagner le secteur de la construction dans sa transition
vers la dématérialisation et une professionnalisation accrue. Dans ce cadre, elle permettra à ses 16.000 membres
d’accéder à la plateforme de facturation numérique Billtobox développée par Unifiedpost, afin de faciliter les
échanges électroniques de documents, essentiellement des factures. En engageant cette démarche, Embuild ne
cherche pas simplement à alléger nettement la charge administrative de ses membres. La plateforme leur permettra
en effet d’effectuer des paiements rapidement et facilement et donc de gérer de façon bien plus claire leurs flux de
trésorerie. En outre, les utilisateurs de Billtobox seront prêts à se conformer aux exigences de facturation B2B qui
entreront bientôt en vigueur.
Rapport annuel 2022 23
1.5.2 Exploiter les partenariats
Au cours des dernières années, nous avons développé notre réseau pour accompagner les entreprises de toute
taille et créé un portefeuille complet de produits standardisés faciles à intégrer. Unifiedpost peut ainsi nouer des
partenariats avec des associations comptables, des institutions financières, de grands émetteurs de factures,
des établissements publics et des vendeurs de logiciels. Grâce à leur position forte au sein d’une zone d’intérêt
commercial spécifique, ces partenaires ont tout intérêt à convaincre les PME de rejoindre Banqup. Cette approche
indirecte via nos partenaires est un élément essentiel de notre stratégie de vente qui nous permettra de poursuivre
notre croissance organique.
Grâce à notre expérience en Belgique (Billtobox) et en France (Jefacture), nous sommes bien placés pour convaincre
d’autres associations comptables dans d’autres pays de lancer un programme d’ambassadeur pour Banqup.
Par ailleurs, notre collaboration avec des vendeurs de logiciels nous a permis d’intégrer nos produits au sein de
logiciels ERP et CRM de façon standardisée, ce qui permet aux clients de ces vendeurs d’utiliser nos produits d’un
simple clic.
Unifiedpost et la fédération française d’experts-comptables
unissent durablement leurs forces
En décembre 2022, nous avons annoncé la création d’une société avec ECMA pour la plateforme française de
facturation électronique jefacture.com. À travers cette initiative, qui permettra de maximiser le potentiel de
marché de jefacture.com, nous consolidons notre partenariat avec ECMA, la structure émanant du Conseil
national de l’ordre des experts-comptables français qui pilote la dématérialisation de ce secteur. La solution de
facturation électronique développée par Unifiedpost pour ECMA permet aux experts-comptables français
d’accompagner leurs clients dans la transition vers la facturation électronique B2B obligatoire. Unifiedpost pourra
par ailleurs faire évoluer la connexion prévue pour la facturation électronique afin d’y inclure une solution de
paiement.
À compter du 1er juillet 2024, toutes les entreprises françaises devront être en mesure de réceptionner des factures
électroniques. Elles devront par conséquent déployer des technologies spécifiques pour se conformer à cette
réglementation liée à la TVA. ECMA a donc signé un partenariat en 2020 avec Unifiedpost pour mettre à disposition
des comptables français une plateforme de gestion des flux de facturation électronique de leurs clients. jefacture.
com permet aujourd’hui aux PME de dématérialiser et d’acheminer l’ensemble des factures d’achat et de vente
au format Factur-X et de les intégrer à leurs outils de gestion. La France compte environ 20.000 comptables qui
fournissent des services à 2,75 millions de PME. Plus de 600 millions de factures B2B sont envoyées chaque année
dans le pays.
Rapport annuel 2022 24
1.5.3 Fort potentiel de ventes croisées et additionnelles
auprès de la clientèle actuelle
Les acteurs qui sont à la fois clients et membres du réseau détiennent tous un potentiel important en termes
de ventes croisées ou additionnelles. Nous pouvons donc leur proposer activement de développer leur activité
existante, grâce à des lots, types de documents, services et processus supplémentaires. Par ailleurs, tous nos
produits peuvent être mis à disposition des partenaires commerciaux. Nos clients ont ainsi la possibilité d’inviter
leurs partenaires commerciaux à rejoindre le réseau via des campagnes d’invitation configurées pour différents
groupes de clients ou de fournisseurs.
À l’heure actuelle, plus d’un million d’entreprises sont connectées aux différentes solutions de la plateforme. Au
fur et à mesure que le nombre d’utilisateurs augmente et qu’une masse critique de clients connectés est atteinte,
les activités réalisées sur Banqup, Channel et Collect augmentent de façon exponentielle. L’essor de ces solutions
permettra de collecter encore plus de données, qui pourront être utilisées pour continuer à développer des services
à valeur ajoutée sur les différentes plateformes, et donc d’attirer plus de clients.
Pour accélérer ces synergies de réseau, nous exploitons continuellement les données du réseau afin d’identifier
des accélérateurs parmi les entreprises. Qu’ils soient ou non déjà clients, ces accélérateurs super-connectés
représentent un potentiel d’intégration future de leurs clients et/ou fournisseurs sur notre plateforme et sont donc
le cœur de cible de nos efforts commerciaux.
Notre objectif ultime est de faire de nos solutions une référence du marché afin de profiter de tous les avantages
des synergies de réseau.
Rapport annuel 2022 25
1.5.4 Attirer de nouveaux grands comptes
Si le réseau Unifiedpost réunit plus d’un million de PME, nous affichons également d’excellents résultats sur le
segment des grandes entreprises, comme en témoigne notre fidèle clientèle de plus de 2.500 entreprises de
premier plan.
Grâce à la fidélité de ces clients, qui témoigne de la qualité de notre offre, et au caractère complet de notre solution,
nous sommes bien placés pour renforcer notre position sur le segment des grands comptes à travers l’Europe.
Nous continuerons à promouvoir notre suite complète de services destinés aux grands comptes. Outre le fait de
répondre aux besoins spécifiques de ces acteurs économiques, nous recherchons également des synergies avec
les PME qui achètent ou fournissent à ces grands comptes. Étant donné qu’une partie de ces PME utilise déjà
Banqup, les processus collaboratifs entre Channel (ou Collect) et Banqup sont une évolution logique pour gagner
en efficacité.
Nous sommes convaincus que les grands comptes doivent adopter une vision qui dépasse leur propre entreprise
pour effectuer la transition numérique de leur activité. C’est pourquoi nous leur proposons d’intégrer un programme
d’ambassadeur afin de convaincre tout leur écosystème, y compris les PME qui sont leurs acheteurs ou fournisseurs,
de participer à cette révolution numérique.
1.5.5 Innover constamment en s’appuyant sur un cadre
technologique solide
Après une décennie d’investissements soutenus et constants dans la recherche et le développement, le cadre de la
technologie Unifiedpost est désormais en place. Nous y avons intégré des technologies supplémentaires grâce aux
acquisitions réalisées l’an dernier. Toujours soucieux d’innover, nous continuerons à faire évoluer notre solution en
développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils qui viendront s’ajouter à Banqup, Channel, Collect
et Control. Même si nous prévoyons de resserrer les dépenses de R&D par rapport à la période écoulée, développer
des technologies innovantes et de pointe reste le cœur de notre métier.
Rapport annuel 2022 26
1.6 L’activité en chiffres
1 063 K clients
> 1 400
connexions
OpenBanking
>1 300 % sur un an
+1 400 ETP
465 ETP en R&D
Connecté
> 150
Solutions logicielles
Plus de 150 solutions logicielles ERP,
CRM et de comptabilité sont connectées
Un réseau mondial intégré
pour les transactions et les interactions
Fiable et certifié
ISEA 3402
ISO 27001
ISO 22301
PCI/DSS
Partenaire L2BA
eIDAS
34,2 %
croissance organique des clients
Clients et réseau
• Clients payants :
• Payé par des tiers :
• Réseau :
468 k
596 k
1 046 k
> 2 109 K entités
= réseau accessible
1.7 Chiffres clés
1.7.1 Résultats financiers clés
Principaux chiffres consolidés
Compte de résultat Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
En milliers d’euros 2022 2021
Chiffre d’affaires du Groupe 190 963 170 533
Traitement numérique – Chiffre d’affaires 126 916 106 884
Optimisation des envois postaux et colis — Chiffre d’affaires 64 047 63 649
Chiffre d’affaire récurrents (en % du chiffre d’affaires total) 92,5 % 92,8 %
Bénéfice brut total 60 153 53 882
Marge brute totale 31,5 % 31,6 %
Traitement numérique
Bénéfice brut 53 146 46 688
Marge brute 41,9 % 43,7 %
Croissance organique 16,9 % 15,6 %
Coûts de R&D (dépenses et immobilisés) -36.187 -33 149
Perte d’exploitation -29 900 -25 856
EBITDA -6 389 -4 367
Marge EBITDA -3,4 % -2,6 %
Perte de l’exercice -43 544 -25 579
Rapport annuel 2022 27
Bilan Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
En milliers d’euros 2022 2021
Total du bilan 340 337 311 976(*)
Capitaux propres 158 290 196 429
Goodwill 153 429 154 956
Autres actifs incorporels 85 516 83 503
Trésorerie et équivalents de trésorerie 40 033 16 970
(*) Après évaluation minutieuse de nos contrats de location, la modification d’un contrat de location existant n’a pas été envisagée, ce qui a
rendu nécessaire le retraitement, selon la règle IAS 8, de nos chiffres comparatifs au 31 décembre 2021. Les droits d’utilisation sur des actifs
et le total des dettes de location ont été augmentés de 925 milliers d’euros. Et après avoir réévalué le processus des fonds en transit entre UP
Payments SA et Stichting Unifiedpost Payments, il a été conclu qu’au cours de l’année précédente, les créances auraient dû être compensées
avec le passif correspondant au moment du paiement au client. Par conséquent, les soldes des autres créances et des autres dettes
concernant ces fonds en transit ont été surestimés d’un montant de 6 083 milliers d’euros dans les états financiers de 2021.
Tableau des flux de trésorerie Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
En milliers d’euros 2022 2021
Flux de trésorerie liés aux activités opérationnelles -12 375 4 063
Flux de trésorerie liés aux activités d’investissement -32 199 -106 730
Flux de trésorerie liés aux activités de financement 67 637 -6 281
Augmentation/(Diminution) nette des flux de trésorerie 23 063 -108 954
Autres chiffres clés Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Dette financière/Trésorerie nette (En milliers d’euros) -73 436 -23 846
Nombre moyen d’actions 34 573 075 32 756 226
Bénéfice par action (Euro) -1,26 -0,80
Nombre total d’ETP au 31 décembre 1 454 1 418
Nombre total de clients 1 063 776 792 594
Répartition des recettes (En milliers d’euros)
Chiffre d’affaires des transactions Traitement de
documents
80 128 69 643
Chiffre d’affaires des abonnements 28 248 20 841
RMPA (Euro/mois) 27,3 27,9
Rapport annuel 2022 28
1.7. 2 Rapport d’activité – Les grandes dates 2022 pour UPG
Janvier Février Mars Mai Juin JuilletAvril Août Septembre Novembre DécembreOctobre
01/07/2022 :
Restructuration des
activités belges au sein
d’entités spécifiques
20/10/2022 :
Rachat des obligations liées à la
clause d’indexation sur le résultat
des anciens actionnaires de
Crossinx
04/07/2022 :
Les actionnaires minoritaires de Unifiedpost d.o.o. et
de Unifiedpost Solutions d.o.o. ont exercé 24 % de
leurs options de vente sur ces entités serbes pour un
montant de 5 millions d’euros
19/12/2022 :
Création de Facturel SAS,
une société associée détenue
conjointement avec ECMA, une
association de comptables français
07/03/2022 :
UPG a signé un contrat de ligne de
crédit de 100 millions d’euros sur cinq
ans avec Francisco Partners
07/03/2022 : UPG a signé un contrat de ligne de crédit de 100 millions d’euros sur cinq ans avec Francisco Partners,
qui englobe une facilité de prêt de 75 millions d’euros et un crédit d’investissement de 25 millions
d’euros.
01/07/2022 : restructuration des activités belges au sein d’entités spécifiques.
• Advanced Document Management Solutions NV (ADMS), Inventive Designers (ID), Akti NV, BanqUP
BV et The eID Company SA ont fusionné au sein de UP-nxt.
• Une branche d’activité de Unifiedpost SA a été transférée à UP-nxt.
• UP-nxt a transféré à Unifiedpost SA les contrats commerciaux existants de l’ensemble des entités
susmentionnées.
Cette opération visait à créer une structure belge plus transparente dans laquelle UP-nxt détient et
développe les droits de propriété intellectuelle liés à nos activités de traitement des documents des
PME et Unifiedpost SA représente l’entité commerciale pour le marché belge et pour le produit global
Document PME (Banqup Plateforme).
04/07/2022 : les actionnaires minoritaires de Unifiedpost d.o.o. et de Unifiedpost Solutions d.o.o. ont exercé 24 %
de leurs options de vente sur ces entités serbes pour un montant de 5 millions d’euros.
20/10/2022 : règlement des obligations de complément de prix envers les anciens actionnaires de Crossinx au
travers de l’émission d’un total de 1.277.723 nouvelles actions pour un montant total de 4.829.000 €.
19/12/2022 : création de Facturel SAS, une société associée détenue conjointement avec ECMA, une association
de comptables français. Ce partenariat est crucial pour déployer le produit Jefacture sur le marché
français des PME. Unifiedpost a investi 3,75 millions d’euros.
Rapport annuel 2022 29
1.7.3 Éléments clés du rapport financier
Digital processing Post & parcel optimisation
Transactions ProjetAbonnements Transactions
RécurrentRécurrent Récurrent
18 % 44 % 4 % 34 %
Prix par utilisateur ou
fonctionnalité pour l’utilisation
de notre plateforme
Taux fixe mensuel ou annuel
Frais de transaction basés sur
l’usage pour un large éventail de
types de transactions
Facturé en fonction du volume
consommé
Frais de mise en œuvre de projet
pour un large éventail d’activités
de projet
Facturé en fonction des
performances mensuelles
Frais de transaction basés sur
l’usage pour un large éventail de
types de transactions
Facturé en fonction du volume
consommé
1.7.3.1 Informations sur les résultats financiers
En 2022, le chiffre d’affaires de Unifiedpost a progressé de 12,0 %, pour atteindre 190,9 millions d’euros, grâce à une
croissance à deux chiffres des revenus générés par le traitement numérique, conjuguée à une progression limitée
des services d’optimisation des envois postaux et des colis. Ni le Covid-19 ni la crise géopolitique en Europe n’ont
eu d’impact négatif direct sur le développement de l’activité de Unifiedpost. Comme dans de nombreux autres
secteurs, il est difficile d’évaluer les répercussions des tendances inflationnistes, par exemple sur le nombre de
transactions à traiter ou sur la stratégie d’investissement qui est le moteur de notre activité.
1.7.3.2 Traitement numérique
Le chiffre d’affaires de Unifiedpost généré par le traitement numérique s’élève à 126,9 millions d’euros pour
l’exercice 2022, soit une augmentation de 18,7 % par rapport à l’exercice précédent. La croissance est essentiellement
portée par les revenus récurrents du traitement numérique, qui enregistrent une forte hausse de 19,1 %. Elle se
répartit entre différents pays et marchés, les pays nordiques, la Serbie, la Roumanie, les pays baltes et le Benelux
affichant un rythme de croissance de plus en plus soutenu.
Le chiffre d’affaires provenant des abonnements des PME a augmenté de 35,6 % au cours de l’exercice. 88,8 % du
chiffre d’affaires total provenant du traitement numérique est lié aux services récurrents, la part la plus importante
correspondant aux revenus issus des transactions. En 2022, la clientèle a augmenté de 34,2 % en glissement
annuel, pour dépasser un million de clients payeurs, soit directement soit via des tierces parties.
La marge brute du traitement numérique a légèrement diminué pour s’établir à 41,9 %, soit une baisse de 1,8 point
de pourcentage en glissement annuel. Ce résultat reflète certains effets inflationnistes et la mise en service de la
communication hybride chez certains gros clients.
1.7.3.3 Optimisation des envois postaux et des colis
Le chiffre d’affaires des services d’optimisation des envois postaux et des colis a légèrement augmenté sur l’année
pour atteindre 64 millions d’euros (+0,6 % en glissement annuel). Cette croissance limitée s’explique (i) par
l’essor du numérique au détriment du papier et (ii) par la dévaluation des devises scandinaves par rapport à l’euro
(dévaluation d’environ 7 %).
Rapport annuel 2022 30
Les services d’optimisation des envois postaux et des colis ont réalisé une marge brute de 10,9 % en 2022, en
baisse de 0,4 % par rapport à 2021, également en raison des effets inflationnistes.
1.7.3.4 Résultat de l’exercice
Les deux secteurs d’activité combinés ont permis de dégager un bénéfice brut de 60,2 millions d’euros, pour un
chiffre d’affaires total de 190,9 millions d’euros (marge brute de 31,5 %).
En 2022, Unifiedpost a consacré 36,2 millions d’euros à la recherche et au développement, dont 61 % ont été
capitalisés. Les dépenses en R&D équivalent à 28,5 % du chiffre d’affaires généré par le traitement numérique.
Après avoir développé la plateforme avec succès et déployé le produit, Unifiedpost a pu réduire ses dépenses de
R&D en pourcentage des recettes totales du traitement numérique.
Les frais généraux et administratifs de la période ont augmenté de 13 % en glissement annuel pour atteindre un
total de 45,8 millions d’euros, soit 24,0 % du chiffre d’affaires total du Groupe. Le Groupe est parvenu à stabiliser ses
dépenses au cours d’une année marquée par l’augmentation du coût des services et de la main-d’œuvre. Certains
coûts opérationnels liés au déploiement de Banqup ont atteint leur niveau maximal au cours de l’année 2022 et ont
commencé à diminuer en termes absolus. Les dépenses commerciales et de marketing ont augmenté de 17 % en
glissement annuel, pour atteindre 29,2 millions d’euros. Elles représentent ainsi 15,3 % du chiffre d’affaires total.
Cette hausse est liée aux investissements réalisés au sein du Groupe dans des équipes commerciales locales,
proches de l’activité et des clients. La mise en place de la plateforme et de la structure commerciale a représenté
une étape importante pour le Groupe en 2022. Ce travail s’inscrivait dans l’approche stratégique consistant à
exploiter la plateforme mondiale localement, avec des équipes au plus près du terrain et des logiciels adaptés aux
exigences et législations locales.
Unifiedpost enregistre un EBITDA négatif de 6,4 millions d’euros. Négatif au premier semestre 2022 (-6,5 millions
d’euros), l’EBITDA de Unifiedpost a été légèrement positif au second semestre, et a même atteint +1,8 million d’euros
au quatrième trimestre 2022.
La perte d’exploitation s’élève à 29,9 millions d’euros. La perte de l’exercice s’élève à 43,5 millions d’euros pour
la période. Ce chiffre s’explique notamment par la hausse de 9,4 millions d’euros des charges financières (dont
8,0 millions d’euros liés au financement obtenu auprès de Francisco Partners), par une perte de 1,9 million d’euros
concernant une société associée (Facturel, investissement conjoint avec ECMA en France), et par la variation de la
juste valeur des passifs financiers (4,3 millions d’euros) correspondant au règlement des obligations de complément
de prix envers les anciens actionnaires de Crossinx.
1.7.3.5 Goodwill
Le goodwill a diminué de 1,5 million d’euros entre le 31 décembre 2021 et le 31 décembre 2022 en raison d’écarts de
change et s’élève à 153,4 millions d’euros à la fin de l’exercice.
Le test de perte de valeur du goodwill a été effectué en fin d’année, conformément aux principes figurant dans les
normes IFRS et rien n’indique une dépréciation.
1.7.3.6 Actifs incorporels
Les autres actifs incorporels ont augmenté de 2,0 millions d’euros par rapport au 31 décembre 2021. Cette hausse
est attribuable aux ajouts (nets de cessions et d’écarts de change) venant compléter les autres actifs incorporels
(20,3 millions d’euros) et à l’amortissement sur l’année (18,3 millions d’euros).
La valeur nette comptable de 85,5 millions d’euros inclut les composantes suivantes : les noms commerciaux
(4,1 millions d’euros), les logiciels générés en interne (24,9 millions d’euros), les logiciels acquis (10,9 millions
d’euros), les relations clients (26,4 millions d’euros) et les immobilisations en cours (19,2 millions d’euros) (qui sont
pour la plupart des logiciels générés en interne).
Rapport annuel 2022 31
1.7.3.7 Augmentations de capital
Unifiedpost a augmenté son capital de 309,2 à 326,8 millions d’euros en 2021 et a émis 2,3 millions de nouvelles
actions. Ces augmentations de capital découlent (i) de la transaction avec Francisco Partners, qui a obtenu une
commission d’engagement en capital de 3 % du capital social de Unifiedpost, représentant 12,8 millions d’euros de
capital social (soit 1.082.862 nouvelles actions), et (ii) de l’émission de 1.277.723 nouvelles actions (paiement unique
de 4,8 millions d’euros) servant à régler les obligations de complément de prix tel que stipulé dans l’accord avec les
anciens actionnaires de Crossinx.
1.7.3.8 Variation des capitaux propres
Hormis la variation du capital social, la variation des capitaux propres a été affectée par les transactions/résultats
suivants :
(i) Le règlement des paiements en actions (ESOP) a entraîné une augmentation des réserves destinées aux
paiements en actions de 269.000 euros ;
(ii) La variation des passifs associés aux participations minoritaires remboursables au gré du porteur s’est traduite
par une diminution des capitaux propres de 5,2 millions d’euros ;
(iii) La variation des Autres éléments du résultat global (-3,3 millions d’euros) ; et
(iv) Le déficit accumulé (-43,5 millions d’euros).
Évolution des capitaux propres
Capitaux
propres fin
2021
17,6 M
Émission
d’actions
- 3,8 M
Juste valeur
augmentatio
n de capital
Variation juste
valeur options
de vente
Autre
- 3,3 M
Perte de la
période
Autres
éléments du
résultat global
Capitaux
propres fin
2022
158,3 M
196,4 M
- 5,2 M
0,1 M
- 43,5 M
1.7.3.9 Variation des flux de trésorerie
Les flux de trésorerie liés aux activités opérationnelles s’établissent à -12,4 millions d’euros, essentiellement
en raison (i) d’un EBITDA négatif (-6,4 millions d’euros), (ii) de la diminution de 4,7 millions d’euros du fonds de
roulement et (iii) d’un décaissement de 1,6 million d’euros lié à l’impôt sur le revenu.
Les flux de trésorerie liés aux activités d’investissement sont affectés par (i) la capitalisation, ainsi que du produit
des cessions de logiciels générés en interne et actifs incorporels (-21,9 millions d’euros et -1,6 million d’euros), (ii)
l’exercice de l’option d’achat concernant la joint-venture dans Unifiedpost Balkan (-5,0 millions d’euros) et (iii)
l’investissement réalisé dans une société associée (Facturel) pour un montant de 3,7 millions d’euros.
Rapport annuel 2022 32
D’une part, les flux de trésorerie liés aux activités de financement ont augmenté grâce au contrat de ligne de crédit
sur cinq ans signé avec Francisco Partner, ainsi qu’à la ligne d’affacturage et quelques autres prêts bancaires pour
un montant total de 99 millions d’euros. D’autre part, ils ont diminué en raison du remboursement d’emprunts, des
dettes de location et des intérêts (-31,3 millions d’euros).
Évolution de la trésorerie
Trésorerie
fin 2021
- 12,4 M
Flux de
trésorerie
opérationnel
- 32,2 M
Flux de
trésorerie
d’investissement
Flux de
trésorerie de
financement
Trésorerie
fin 2022
17,0 M
67,6 M
40,0 M
1.7.3.10 Financement
La trésorerie et les équivalents de trésorerie de Unifiedpost ont augmenté suite au contrat de ligne de crédit
de 100 millions d’euros sur cinq ans signé avec Francisco Partners, une société d’investissement internationale
spécialisée dans les partenariats avec les entreprises axées sur les technologies. En fin de période, la trésorerie et
les équivalents de trésorerie de Unifiedpost s’élevaient à 40,0 millions d’euros, par ailleurs renforcés par une facilité
de financement non utilisée de 17,7 millions d’euros.
1.7.4 Informations sur les circonstances susceptibles d’avoir
un impact négatif sur le développement
De façon générale, Unifiedpost s’attend à ce que, dans l’ensemble, les conditions de marché demeurent favorables à
son égard. Néanmoins, certaines circonstances pourraient perturber les activités quotidiennes et le développement
de ses affaires.
Par rapport à l’exercice précédent, la pandémie de Covid-19 a eu des répercussions limitées sur les segments
d’activité plus traditionnels basés sur le papier. Certains projets de migration du papier vers le numérique ont été
reportés, ce qui a eu un impact provisoire sur certaines de nos activités.
La situation géopolitique actuelle continue à retentir sur l’Europe et son économie. Unifiedpost n’a pas d’exposition
directe à la Russie ou à l’Ukraine. L’une des filiales du Groupe internalise un nombre limité de services de
développement depuis Lviv (Ukraine) par le biais d’un fournisseur tiers. En outre, le Groupe a développé une activité
importante dans les États baltes. À moins que les problèmes ne s’aggravent, Unifiedpost ne subira pas d’effets
négatifs significatifs liés à la crise actuelle en dehors de ceux découlant de l’inflation générale.
Unifiedpost continue à consommer de la trésorerie, essentiellement en raison de constants investissements en
R&D pour développer de nouvelles technologies et des efforts de déploiement de ses produits dans sa structure
paneuropéenne. La priorité numéro un du Conseil d’administration et du management est de parvenir à équilibrer
les flux de trésorerie au second semestre 2023. Si la consommation de trésorerie se poursuit, elle risque d’entraîner
une rupture des clauses figurant dans le contrat de facilité de crédit signé avec Francisco Partners. En tel cas, la
continuité de l’activité de Unifiedpost pourrait ne plus être assurée, ce qui aurait de lourdes répercussions négatives
sur le développement futur du Groupe. Le maintien de la croissance à deux chiffres de l’activité numérique se
traduit par une hausse de la marge brute. Couplée à la mise en œuvre d’un programme rigoureux d’économies, cette
orientation devrait contribuer à la concrétisation de l’objectif, à savoir l’équilibre des flux de trésorerie. De plus, la
direction financière suit de très près l’évolution de la situation de trésorerie afin de prévenir tout manquement aux
obligations des clauses figurant dans le contrat de facilité de crédit signé avec Francisco Partners.
Rapport annuel 2022 33
Par ailleurs, tout retard dans l’élaboration et/ou la mise en œuvre des règles en matière de communication et de
facturation électronique B2G et B2B pourrait avoir un impact négatif sur le développement de l’activité, car il serait
de nature à ralentir le déploiement des solutions Unifiedpost destinées aux entreprises. Le 8 décembre 2022, la
Commission européenne a annoncé que tous les pays européens devraient déployer des applications de facturation
électronique avant la fin du mois de décembre 2028, afin de combler, autant que possible, l’écart de TVA. Cette
initiative est un vrai coup de pouce pour les produits et solutions de Unifiedpost.
Nous vous invitons à consulter le chapitre 3.3 pour en savoir plus sur les principaux risques auxquels le groupe
Unifiedpost est confronté et sur les mesures clés qu’il prend pour s’en prémunir.
1.7.5 Recherche et développement
La recherche et le développement représentent une fonction essentielle pour Unifiedpost, car elle est cruciale
à l’heure d’offrir des produits d’excellence et une valeur ajoutée maximale aux clients. Nous investissons par
conséquent beaucoup de temps, d’énergie et de ressources afin d’être certain de bien comprendre les besoins de
nos clients. Nous innovons par ailleurs en permanence pour offrir des produits et des services à valeur ajoutée par
le biais de notre plateforme. Enfin, nous nous concentrons sur le développement de nouvelles fonctionnalités et sur
l’amélioration de la facilité d’utilisation, de la fiabilité et des performances des produits existants. Nous menons des
activités de R&D dans cinq domaines principaux : (i) services de plateforme, (ii) services d’identité, (iii) solutions de
paiement, (iv) finance et services et (v) entreposage de données et analyse (Data Warehouse).
Les équipes de gestion des produits des services de plateforme consacrent beaucoup de temps et d’énergie à
comprendre les besoins de nos clients actuels et potentiels dans les processus «procure-to-pay», «purchase-to-
cash» et «contract-to-sign». Elles consacrent en outre beaucoup d’efforts à l’intégration ou à la conversion des
différentes plateformes en un réseau opérationnel unique.
Dans le domaine des services d’identité, nos activités de R&D visent principalement à améliorer les options de libre-
service en ligne pour nos clients afin de permettre un accès hautement sécurisé et des capacités de validation et de
signature des transactions, et de préparer nos services pour les applications destinées aux consommateurs/citoyens.
En outre, des efforts sont déployés dans les domaines de l’intelligence artificielle, de l’intégration informatique des
clients et des solutions d’identité requises au niveau local.
Notre équipe Payments vise à développer ses systèmes en se concentrant sur deux axes : un traitement des
transactions hautement efficace et un ensemble de caractéristiques fonctionnelles du traitement des paiements.
Les domaines de développement comprennent les paiements en ligne, les paiements mobiles, les comptes de
paiement interbancaires, l’open banking, l’onboarding en ligne, le contrôle préalable des clients, le filtrage des
transactions et la prévention des fraudes. Les efforts de développement se concentrent principalement sur la
construction d’une infrastructure de paiement universelle qui fonctionne de manière transfrontalière et à travers
une variété de réseaux de compensation.
En outre, nous investissons beaucoup de temps dans la recherche et le développement de services financiers et
non financiers haut de gamme, tels que des produits de financement de factures pour les vendeurs et les acheteurs,
une plateforme de commerce électronique pour les PME et une variété de services de tiers.
Notre dernier domaine de R&D est l’analyse des données. Ce projet clé nous permet d’effectuer des analyses
commerciales avancées sur l’ensemble de nos données. Les données sont un atout très précieux qui peut être
monétisé à des fins commerciales, comme l’acquisition de clients, la fidélisation et les opportunités de vente croisée,
ou le soutien de l’efficacité opérationnelle. En combinant les données sur les produits, les données commerciales,
opérationnelles et financières, dans les limites et dans la mesure permises par les lois applicables en matière de
protection de la vie privée, nous pouvons distiller des informations exploitables très avancées, découvrir des joyaux
cachés dans les données complexes et même prédire l’avenir en utilisant des techniques d’intelligence artificielle
et d’apprentissage automatique sur ces données.
Tous ces domaines de R&D doivent être adaptés aux systèmes, habitudes et réglementations propres à chaque
pays.
Rapport annuel 2022 34
1.7.6 Événements importants postérieurs à la date de clôture
Il n’y a pas des événements importants à signaler par Unifiedpost qui se sont produits après la date d’établissement
du rapport et qui pourraient avoir un impact futur sur l’établissement du rapport financier.
1.7.7 Déclaration du Comité exécutif conformément à
l’arrêté royal du 14 novembre 2007
Conformément à l’article 13 § 2,3 de l’arrêté royal du 14 novembre 2007, le CEO Hans Leybaert et le CFO Laurent
Marcelis déclarent, au nom et pour le compte de Unifiedpost, qu’à leur connaissance :
a. Les états financiers consolidés ont été établis conformément aux normes internationales d’information financière
(IFRS) telles qu’adoptées dans l’Union européenne et donnent une image fidèle des capitaux propres et de la
situation financière du Groupe au 31 décembre 2022, et de ses résultats et flux de trésorerie pour l’exercice
clôturé à cette date ;
b. Le rapport annuel donne une image fidèle de l’évolution et des résultats de Unifiedpost, ainsi qu’une description
des principaux risques et incertitudes auxquels le Groupe est confronté.
1.8 Objectifs financiers
La Direction du groupe Unifiedpost escompte bénéficier nettement de la croissance de ses marchés clés au cours de
l’exercice 2023 et au-delà. Les politiques de facturation électronique obligatoire que plusieurs pays européens ont
mis et mettront en œuvre auront un effet positif sur le nombre de clients et le chiffre d’affaires. Au vu de l’évolution
de la conjoncture et des conditions économiques, le Groupe s’est donné comme seule priorité de dégager des flux
de trésorerie positifs. Comme le rythme des changements du marché est imprévisible, Unifiedpost n’avance plus
ses précédents objectifs en matière de croissance des recettes liées au traitement numérique, de marge brute et de
marge EBITDA. L’objectif reste de dégager des flux de trésorerie positifs au second semestre 2023.
Rapport annuel 2022 35
2. ESG : réalisations et objectifs
Message de Hans Leybaert
« Chez Unifiedpost, nous sommes conscients et convaincus
du rôle important que joue l’ESG dans les performances de
notre entreprise, ainsi que dans celles de nos clients, car le
développement durable est inscrit dans notre ADN.
La transformation numérique est l’un de nos principaux axes
de travail. Nous aidons les acteurs économiques à passer d’un
univers papier à une approche dématérialisée et, ce faisant,
nous les guidons vers un avenir numérique. Les entreprises
doivent accélérer la transformation numérique pour rester
concurrentielles et saisir des opportunités. Sans cela, elles
risquent de ne pas survivre, en particulier dans le contexte
d’incertitude que nous connaissons depuis quelques années.
De fait, la pandémie et la crise économique et géopolitique
actuelle ont montré à quel point les entreprises devaient
accélérer leur transformation et s’adapter à une évolution inédite
des comportements des clients et des risques de marché. La
transformation numérique fait partie des catalyseurs clés de
cette évolution. En ces temps difficiles, partout dans le monde,
les entreprises de tous les secteurs opèrent sans cesse des
changements. Elles y sont poussées par une volonté de rapidité et de fiabilité, par la tendance quasi générale à la
logicielisation, et par les nouvelles technologies. Qui plus est, la recherche de solutions numériques se traduira par
une amélioration des performances opérationnelles et une réduction des coûts.
Notre ambition est de continuer à développer un réseau connecté paneuropéen durable avec nos collaborateurs,
clients, partenaires et autres parties prenantes, afin d’améliorer l’efficacité, la rapidité et les coûts au sein du réseau,
tout en réduisant davantage l’empreinte carbone de chaque partie prenante. Notre activité essentielle aide les
petites et grandes entreprises à générer des profits tout en assumant leurs responsabilités environnementales et
sociales.
En tant qu’innovateurs spécialisés dans les technologies, nous considérons qu’il est de notre devoir de rassembler
nos communautés professionnelles et de répondre à leurs besoins afin qu’elles puissent se développer tout en
respectant leurs obligations légales.
Nous essayons également d’être un employeur international avec des collaborateurs motivés pour travailler,
développer leurs compétences et trouver un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle. La diversité
de notre personnel en termes de genre, d’âge et de nationalité est un prérequis inscrit dans notre gouvernance
d’entreprise. Cela permet à nos collaborateurs de maximiser leur potentiel et à notre entreprise d’offrir un réseau
d’excellente qualité à sa communauté professionnelle.
En donnant une double dimension à notre démarche de durabilité, nous souhaitons accentuer notre impact à la fois
en tant que facilitateur de croissance économique durable et en tant qu’employeur.
Nous n’en sommes qu’au début de notre parcours ESG, mais nous avons déjà défini nos objectifs – et notre cadre
ESG. »
Hans Leybaert,
CEO et fondateur de Unifiedpost Group
Rapport annuel 2022 36
2.1 Soutenir la démarche ESG grâce aux solutions
numériques Unifiedpost
Notre mission chez Unifiedpost est d’accélérer la transformation numérique de la chaîne d’approvisionnement
financière en dématérialisant la facturation, les paiements, les achats et le financement. Ce faisant, notre
engagement pour la planète reste au cœur de notre activité, en tant que développeur d’une plateforme qui vise à
éliminer l’utilisation du papier dans les processus administratifs de nos clients.
L’impact de cette solution sur la durabilité est important, car les conséquences environnementales des services
fondés sur le papier sont souvent oubliées. En fin de vie, le papier est mis en décharge ou incinéré, produisant ainsi
des gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2) en se dégradant.
Des études ont montré que le potentiel immédiat d’amélioration de la productivité réside, au moins pour une large
part, dans la dématérialisation et l’automatisation des processus administratifs.
Cela est particulièrement vrai pour la facturation électronique rendue possible par nos produits numériques.
Selon un groupe d’experts européens spécialisés dans ce domaine, la migration vers une facturation électronique
structurée est la mesure la plus importante que les entreprises peuvent prendre pour renforcer leur productivité et
leur durabilité. Cette démarche contribue également à l’unification et à l’automatisation des processus d’achats,
comptables et fiscaux, ainsi que des audits.
5
Les données empiriques issues du secteur privé donnent à penser que
la facturation électronique offre un remarquable potentiel. Ainsi, une étude détaillée s’intéressant aux émissions
générées par les factures au sein d’une entreprise finnoise de services logistiques a comparé les émissions produites
par le traitement de factures papier et de factures électroniques. Elle a mis en évidence une réduction de 63 % des
émissions de gaz à effet de serre par facture, principalement liée à des gains d’efficacité.
6
2.2 Notre approche ESG et les valeurs fondamentales
de Unifiedpost
Compte tenu de notre cœur de métier et du fait que le capital humain est notre principal atout, contribuer à
la durabilité est une extension naturelle de notre façon d’exercer notre activité. Nous apportons de la valeur à
nos collaborateurs, clients, partenaires et parties prenantes en investissant dans des ressources financières et
humaines, afin de répondre aux besoins sociaux, environnementaux et économiques.
Notre objectif est d’avoir un impact économique, environnemental et social positif en jouant sur deux leviers :
• Proposer des produits et services qui répondent aux défis et opportunités de nos clients en matière de durabilité
(catalyseur) ;
• Donner l’exemple en veillant à la durabilité de nos pratiques et de nos activités (exemplarité).
Notre approche consiste à :
• Fournir des produits et services innovants en facilitant les échanges commerciaux et en dynamisant la
croissance des entreprises ;
• Maintenir des standards très élevés de gouvernance d’entreprise et d’intégrité ;
• Promouvoir une culture favorisant l’inclusion, la diversité et la confiance ;
• Protéger la confidentialité et les données de nos clients ;
• Soutenir les actions pour le climat et pour un avenir bas carbone.
5
DG Marché intérieur et services, DG Entreprises et industrie, Rapport final du groupe d’experts sur la facturation électronique (2009), NB-
02-14-260-EN-N, consultable sur le site Internet suivant Final report of the expert group on e-invoicing – Office des publications de l’Union
européenne (europa.eu)
6
Tenhunen, Maija et Penttinen, Esko, Assessing the Carbon Footprint of Paper vs. Electronic Invoicing (2010). Actes de la conférence ACIS de
2010. 95.
Rapport annuel 2022 37
INNOVER
ÉTABLIR LA
CONFIANCE
TRAVAILLER
EN ÉQUIPE
Nous travaillons ensemble au sein
d’une entreprise unie, dans
laquelle chacun est reconnu et
apprécié à sa juste valeur et
responsable de ses actions. Nous
constituons un maillon important
de la chaîne de valeur et
aspirons à trouver des
solutions gagnant-gagnant.
Nous écoutons nos clients avec
attention afin de créer les
meilleures solutions qui
répondent à leurs besoins.
Nous sommes ouverts, honnêtes
et solidaires entre nous. Nous
reconnaissons les bons résultats,
les efforts payants et inspirons en
dirigeant par l’exemple. Nous
construisons des relations à long
terme avec nos clients et
partenaires. Nous tenons nos
promesses. Nous privilégions
l’intégrité et agissons de manière
durable.
Nous cherchons constamment à
progresser et à partager les
meilleures pratiques et idées
entre nous. Nous gardons
toujours une longueur d’avance
sur les demandes et les
tendances du marché. Nous
créons des solutions et
processus innovants pour nos
clients, partenaires et pour
nous-mêmes.
Notre approche ESG est intrinsèquement liée et rattachée à nos valeurs d’entreprise :
2.3 Nos piliers clés (le cadre ESG de Unifiedpost)
Nous sommes de plus en plus conscients de notre responsabilité envers la société dans son ensemble et de l’impact
que nous pouvons avoir, en tant qu’entreprise et en tant qu’employeur. Cette prise de conscience a été déterminante
dans l’élaboration de notre cadre ESG. Pour ce faire, nous nous sommes inspirés des Objectifs de développement
durable des Nations Unies (UNSDGs). Ce cadre nous permet d’apporter notre pierre à l’édifice afin de bâtir un avenir
meilleur et plus durable pour tous. En tenant compte de toutes nos parties prenantes, nous souhaitons optimiser en
permanence notre impact grâce à une gestion efficace de nos politiques et à un leadership inspiré.
Environnement
Social
Gouvernance
INDUSTRIE,
INNOVATION ET
INFRASTRUCTURES
CONSOMMATION
ET PRODUCTION
RESPONSABLES
VIE
TERRESTRE
BONNE SANTÉ
ET BIEN-ÊTRE
ÉGALITÉ
DES SEXES
TRAVAIL DÉCENT
ET CROISSANCE
ÉCONOMIQUE
INÉGALITÉS
RÉDUITES
Rapport annuel 2022 38
2.4 Gouvernance ESG
2.4.1 Le Comité ESG
Membre du Comité ESG Fonction Rôle Taux de participation
Katrien Meire Membre Membre du Conseil d’administration 100 %
Laurent Marcelis Membre Directeur financier (CFO) 66,5 %
Marcus Laube Membre Directeur des ventes (CSO) 100 %
Ignace Bruynseraede (*) Membre Directeur des Ressources Humaines 100 %
Alizée Jolie Membre Conseillère juridique et Responsable ESG 100 %
Mathias Baert (**) Membre Directeur juridique 100 %
(*) Ignace Bruynseraede a rejoint Unifiedpost en juin 2022. Il a participé à toutes les réunions depuis son arrivée (une seule réunion s’est tenue
avant son entrée en fonction).
(**) Mathias Baert, Head of Legal and compliance a remplacé la précédente CLO depuis septembre 2022 et participé à toutes les réunions
depuis lors.
Le Comité ESG se compose de six membres occupant diverses fonctions au sein et en dehors de Unifiedpost. Des
représentants du Conseil d’administration, de la Direction et des départements Finance, RH et Affaires juridiques
siègent au sein du Comité. Le Comité ESG a pour mission de coordonner la stratégie ESG de Unifiedpost. Au vu
de sa composition, le comité est idéalement placé pour maximiser les interactions entre l’ensemble des acteurs
impliqués et pour veiller au respect de l’obligation de rendre des comptes en matière ESG. Le Comité ESG s’est réuni
à trois reprises en 2022. Mathias Baert a fait un compte rendu des résultats des initiatives ESG de l’exercice 2022 au
Président du Conseil d’administration.
Les responsabilités du Comité ESG sont les suivantes :
• Élaborer une feuille de route à long terme pour les objectifs ESG de Unifiedpost ;
• Superviser l’application de la politique ESG et des ICP définis ;
• Suivre et collecter des informations sur les progrès réalisés ;
• Faire un compte rendu au Conseil d’administration.
2.4.2 Démarche environnementale (E), sociale (S) et de
gouvernance (G)
Unifiedpost constitue actuellement des équipes ESG formées de collaborateurs volontaires très motivés qui
proposent et déploient des actions concrètes pour sensibiliser les autres membres du personnel. Ces équipes ESG
consacreront du temps au réexamen des composantes clés de la culture Unifiedpost, en particulier en matière de
durabilité environnementale et de gestion du capital humain.
2.5 Nos ICPs ESG pour 2022 et notre feuille de
route 2022-2026
S’appuyant sur ces premiers piliers du développement durable, l’exercice 2022 a été une année au cours de laquelle
Unifiedpost s’est engagée davantage dans le domaine de l’ESG en commençant à collecter les données nécessaires
pour déterminer la situation de notre entreprise.
Rapport annuel 2022 39
2.5.1 Facteurs environnementaux
Les exigences de la société dans son ensemble, des régulateurs, et du
secteur financier ne cessent de se multiplier, d’évoluer et de s’accroître.
Nous devons donc constamment travailler à intégrer la dimension ESG dans
nos activités quotidiennes et intensifier nos efforts environnementaux. Les
aspects liés à la durabilité revêtent une importance particulière pour les
fintech telles que Unifiedpost, car ils peuvent avoir un impact significatif sur
la viabilité et la réussite à long terme de l’activité.
Alizée Jolie
Conseillère juridique et
Responsable ESG chez
Unifiedpost Group
« Cette année, nous avons consacré beaucoup d’efforts
au calcul de nos ICPs environnementaux et nous
continuerons à le faire à l’avenir. En raison de la structure
complexe de notre Groupe et de la diversité de notre
offre de produits, ce n’est pas une tâche aisée. Mais ce
travail était indubitablement un préalable indispensable
pour évaluer notre empreinte carbone. À partir de ces
indicateurs, nous pourrons identifier les points sur
lesquels nous devons cibler nos efforts pour véritablement
faire la différence à long terme pour notre planète. »
Rapport annuel 2022 40
Indicateurs clés de performance
de véhicules hybrides ou
électriques dans notre parc
automobile belge
+14%
aux de recyclage des déchets de
sur nos sites d’impression
83%
Un nouveau site neutre en
carbone et trois sites certifiés
ISO 14001 au sein du Groupe
2.5.1.1 Mobilité durable et flexible
En 2022, les véhicules vertes représentaient 19 % du parc automobile de Unifiedpost. Ce pourcentage est appelé
à augmenter dans les années à venir, car le Groupe a décidé de réorganiser sa politique automobile belge pour
privilégier une mobilité plus durable et pérenne en développant un parc automobile vert. En pratique, cela
signifie que les véhicules à moteur thermique disparaîtront progressivement pour être remplacés par des voitures
électriques et hybrides. Cette ambition s’accompagne d’investissements dans des équipements de recharge pour
ces véhicules électriques. Ainsi, en Belgique, nos collaborateurs peuvent demander l’installation d’une borne de
recharge à domicile lorsqu’ils font le choix de la mobilité électrique. Au total, 18 chargeurs électriques ont été
installés au domicile de membres du personnel.
Unifiedpost offre également à ses collaborateurs la possibilité de prendre des vélos sous forme de leasing afin de
rendre les trajets domicile-travail encore plus écologiques. Au 31 décembre 2022, 16 vélos ont été pris sous forme
de leasing pour le personnel.
Enfin, Unifiedpost a adopté une politique interne de télétravail qui permet à ses collaborateurs d’allier flexibilité et
responsabilité dans le cadre de notre nouvelle façon de travailler.
2.5.1.2 Réduire la consommation électrique de nos sites
La mesure principale visant à réduire directement la consommation d’énergie de nos sites consiste à limiter la
surface globale de nos locaux. Nous avons donc quitté notre bureau anversois pour nous installer à Kontich, dans
un bâtiment plus écologique et neutre en carbone.
Notre succursale italienne a récemment déménagé dans des locaux proches des transports publics, ce qui devrait
également réduire l’usage de la voiture.
Rapport annuel 2022 41
Les indicateurs de performance que nous avons mis en place pour évaluer la consommation d’énergie sont au
nombre de trois :
• Nombre de sites certifiés ISO 14001 : trois de nos six centres d’impression sont actuellement certifiés
ISO 14001 (en Serbie, en Lituanie et au Royaume-Uni). La norme ISO 14001 définit les critères d’un système
environnemental et fournit un cadre que les entreprises et autres institutions peuvent mettre en place afin de
gérer efficacement leur empreinte environnementale.
• Émissions du scope 1 : elles proviennent de sources détenues par Unifiedpost, telles que le parc de véhicules
du Groupe.
• Émissions du scope 2 : elles correspondent aux émissions indirectes de CO2 de Unifiedpost liées à la
consommation d’énergie achetée (électricité ou chauffage).
Unifiedpost Group SA – Rapport 2022 sur les émissions de GES
Catégorie Catégorie de source d’émission teq CO
2
Normes du protocole sur les GES : scopes 1 et 2
pour le Groupe, scope 3 pour la chaîne de valeur
Scope 1
Émissions directes produites par des sources fixes détenues
ou contrôlées par l’entreprise qui utilisent des combustibles
fossiles et/ou génèrent des émissions fugitives
Parc de véhicules 767,81
Total scope 1 767,81
Scope 2
Émissions localisées liées à la génération d’électricité, de
chaleur, de vapeur ou de froid achetés
Électricité 252,89
Chaleur et vapeur 104,34
Total scope 2 357,23
Total scope 3 Non mesuré
Total des émissions 1.125,04
2.5.1.3 Gestion des déchets et taux de recyclage sur les sites d’impression
Le groupe Unifiedpost compte six sites d’impression au sein de sa structure. Les activités de ces sites nécessitent,
de par leur nature, une gestion adaptée des déchets. Notre priorité est donc de contrôler aussi précisément que
possible les déchets produits et le taux de recyclage, et de minimiser la production de déchets.
L’indicateur de performance englobe les mesures suivantes et s’appuie sur la documentation justificative ci-
dessous. Il a été mis en place sur tous les sites :
i. Déchets recyclés : 208 tonnes
ii. Déchets non recyclés : 23 tonnes
ii. Volume total de déchets : 231 tonnes (= déchets recyclés/volume total de déchets)
En 2022, les sites d’impression du Groupe affichent un taux de recyclage de 83 % (= déchets recyclés/volume total
de déchets).
Rapport annuel 2022 42
Définition du volume de déchets recyclés : ce chiffre inclut le recyclage des vieux papiers, du carton, du bois, du
plastique et de l’encre. Sur tous ses sites de production, Unifiedpost travaille en partenariat avec des tierces parties
pour la collecte, le transport et le recyclage ou l’élimination adaptée des déchets. Des mesures sont réalisées durant
ce processus et communiquées au site de production.
2.5.1.4 Empreinte carbone numérique
En tant que fintech dont l’activité principale consiste à exploiter et développer une plateforme cloud pour la gestion
des services et processus administratifs, notre empreinte carbone est un critère important à surveiller.
À partir des rapports transmis par les principaux opérateurs de centres de données auxquels Unifiedpost fait appel
(Amazon et Google), il apparaît que les émissions liées aux produits que nous proposons à nos clients se mesurent,
respectivement à 0,1 et 0,74 Mteq CO2.
Qui plus est, s’agissant des centres de données, le PUE (Power Usage Effectiveness) est une information clé. Le
PUE est un indicateur d’efficacité énergétique développé par Green Grid et largement employé pour mesurer
l’efficacité énergétique des centres de données. Pour Unifiedpost, il s’agit d’un indicateur clé de performance qui
pèse fortement dans le choix de ses prestataires.
En résumé, cet indicateur calcule le ratio entre l’énergie totale consommée par les centres de données et celle
consommée par les serveurs. Amazon et Google, les deux grands hébergeurs de données auxquels Unifiedpost
fait appel, ont publié, respectivement, un PUE de 1,15 et 1,10. Ces chiffres sont directement issus des rapports
communiqués par nos prestataires clés.
Nous ne disposons pas encore de tous les éléments pour certains centres de données de taille plus modeste utilisés
par nos entités locales, mais ces chiffres sont moins importants. Unifiedpost fait son maximum pour transférer
toutes ses données vers les grandes plateformes gérées par Amazon et Google.
2.5.2 Facteurs sociaux
Unifiedpost inculque une culture du respect et de l’empathie pour
ses employés et la communauté dans son ensemble. La santé et
le bien-être, tant physique que financier, sont au premier plan de
nos politiques de ressources humaines, conçues pour aider les
employés à répondre à leurs besoins spécifiques et à maximiser
leur potentiel. En outre, Unifiedpost a intégré le respect des
droits de l’homme dans son code de conduite, qui s’applique
à tous les employés et à tous les collaborateurs. Les employés
et les autres parties prenantes peuvent signaler tout cas de
violation des droits de l’homme par le biais de notre outil de
Ignace Bruynseraede
Directeur des ressources humaines
chez Unifiedpost Group
« Chez Unifiedpost, nous nous efforçons
de mettre en place une gestion réfléchie
et innovante des ressources humaines,
qui accompagne et stimule l’activité du
Groupe, tout en améliorant constamment
l’expérience des collaborateurs et tous
les aspects de la carrière d’un salarié. »
Rapport annuel 2022 43
dénonciation, disponible à tout moment sur notre site web. De plus amples informations sont disponibles à la
section «2.5.3.3 Outil de dénonciation». Si une violation des droits de l’homme concerne une question liée au
travail d’un employé en particulier, nous la traiterons par le biais de nos canaux internes.
Récemment, un résumé de toutes les politiques applicables dans l’ensemble du groupe a été publié sur notre
intranet afin d’aider tous les employés à s’y retrouver facilement et à aisément trouver les informations pertinentes.
En publiant ce résumé, nos employés se sont vus rappeler le contenu des politiques existantes, y compris
l’importance qu’accorde Unifiedpost à favoriser un environnement de diversité et d’inclusion, et au respect des
droits de l’homme.
En cinq ans, le personnel de Unifiedpost a connu une croissance exponentielle, passant de 219 ETP en 2017 à plus
de 1.400 aujourd’hui. Parallèlement à la forte expansion géographique de l’entreprise, la gestion des ressources
humaines est aujourd’hui poussée à un niveau plus élevé de qualité, d’ambition et de durabilité. Si l’on ajoute à cela
la guerre mondiale actuelle pour les talents, en particulier dans les secteurs liés aux technologies de l’information,
la direction accorde une grande importance à une mission durable et bien pensée en ce qui concerne notre capital
humain.
Unifiedpost reconnaît l’importance vitale du respect des droits de l’homme, et nous avons pris la décision d’aborder
cette question d’une manière plus complète et organisée. À cette fin, nous mettrons en œuvre une politique spécifique
en matière de droits de l’homme (distincte de notre Code de conduite) qui souligne notre engagement à protéger et à
promouvoir les droits de l’homme. Cette politique sera accompagnée d’une formation de sensibilisation périodique
pour tous nos employés et collaborateurs indépendants, afin de s’assurer qu’ils comprennent l’importance des
droits de l’homme et la manière de les sauvegarder dans leur travail quotidien.
En outre, les RH procéderont à des évaluations afin de déterminer l’efficacité de notre politique en matière de droits
de l’homme et d’identifier les domaines à améliorer. Ces évaluations nous permettront de mesurer nos progrès et
de nous assurer que nous respectons nos engagements et nos responsabilités en matière de droits de l’homme.
Nous pensons que ces mesures nous aideront non seulement à nous conformer aux normes internationales en
matière de droits de l’homme, mais aussi à démontrer notre engagement en faveur de pratiques commerciales
éthiques et responsables. Nous nous engageons à créer un lieu de travail sûr, équitable et respectueux pour tous,
ce qui implique le respect des droits fondamentaux de chaque individu.
Rapport annuel 2022 44
Indicateurs clés de performance
collaborateurs
recrutés en 2022
325
des ETP sont des femmes
41 %
nationalités différentes à
l’échelle mondiale
38
2.5.2.1 Effectifs
Workforce* Unité 2022
Nombre total d’employés (ETP) pour Unifiedpost Group Nombre 1.239
Nombre total d’employés (ETP) par sexe
Femelle % 40,57 %
Mâle % 59,43 %
% d’employés (ETP) par niveau par rapport au total
Comité exécutif % 13,35 %
Femelle % 3,67 %
Mâle % 9,68 %
Employés % 86,64 %
Femelle % 36,89 %
Mâle % 49,75 %
% d’employés (ETP) par contrat de travail
Durée définie % 1 %
Durée indéfinie % 99 %
Age moyen d’employés de Unifiedpost Group Nombre 37,7
Nombre total d’employés (ETP) par groupe d’âge
Moins de 30 ans % 23,87 %
30-50 % 61,21 %
Plus de 50 ans % 14,92 %
Nombre total d’employés (ETP) par type d’emploi et par sexe
Temps plein % 90 %
Femelle % 33 %
Mâle % 57 %
Temps partiel % 10 %
Femelle % 7 %
Mâle % 3 %
Pourcentage d’employés total couverts par des négociations
collectives
% 14,0 %
Rapport annuel 2022 45
Définitions :
i. Effectifs : nombre de salariés actifs inscrits au registre du personnel de Unifiedpost à la fin de la période, hors
sous-traitants. Ce chiffre inclut les salariés à temps partiel et en CDD/contrat de remplacement, mais pas les
personnes dont le contrat est suspendu ou qui sont en congé longue maladie, ni les étudiants, prestataires ou
sous-traitants.
ii. Accords collectifs : accord collectif (AC) conclu entre Unifiedpost et les représentants du personnel.
2.5.2.2 Enquête de satisfaction des salariés 2022
2021 2022
Taux de participation 82 % 85 %
Taux de satisfaction 78 % 79 %
Depuis 2019, Unifiedpost organise une enquête de satisfaction afin de mesurer le bien-être, l’engagement et la
satisfaction de ses collaborateurs. Les résultats montrent que les grandes forces de Unifiedpost sont l’autonomie
et la clarté du rôle des salariés (88 %). En outre, l’enquête a révélé une augmentation (+7%) du retour d’information
régulier donné par les managers à leurs équipes.
Dans l’ensemble, nos collaborateurs estiment qu’ils disposent des informations, accès et équipements requis pour
mener à bien leur mission et ont l’opportunité, au quotidien, de se consacrer à ce qu’ils savent le mieux faire (81 %).
L’enquête a toutefois également permis d’identifier des points d’amélioration. Surtout depuis l’intégration de
toutes les nouvelles entités au cours des deux dernières années, Unifiedpost est une entreprise internationale
qui doit prendre les mesures nécessaires pour mettre en place une communication interne « unifiée » à l’échelle
internationale. Le Groupe doit également instituer une politique globale pour la formation et les opportunités de
carrière (internes). Un Responsable de la communication interne a donc été nommé en automne 2022 pour piloter
cette initiative et le déploiement d’un SIRH a été lancé. Cela devrait être pleinement opérationnels en 2023, l’objectif
étant de renforcer immédiatement la communication interne, l’unité culturelle de l’entreprise, et de fournir une vue
d’ensemble des données RH. Ces dernières serviront de base à l’amélioration de la formation et le développement
des employés ainsi que la gestion de la rémunération et des avantages.
Le bien-être, la satisfaction et la rétention Unité 2022
Résultats de l’enquête sur l’engagement du personnel Score moyen 79 %
Le taux total de rotation du personnel (ETP) au cours de la période de référence, par
sexe et par groupe d’âge
% 19 %
Femelle % 16 %
Mâle % 20 %
Nombre total du personnel ayant repris le travail au cours de la période de référence
après la fin du congé parental, par sexe
Femelle Nombre 14
Mâle Nombre 0
Equilibre entre vie privée et vie professionnelle
Le travail à domicile % 50 %
Le bien-être physique et mental % 84 %
Evaluation de la qualité des rémunérations entre hommes et femmes
Ratio de rémunération totale annuelle Rémunération 11,6
Le rapport entre la rémunération de la personne la mieux payée et la rémunération
médiane de son personnel
Rapport annuel 2022 46
Définitions :
i. Rotation du personnel : nombre de salariés, hors sous-traitants, qui ont quitté l’entreprise au cours de la
période considérée. Ce chiffre inclut tous types de départs. Il est calculé en divisant le nombre de départs (ETP)
pendant la période considérée par le nombre de salariés (ETP) à la fin de la période considérée.
ii. Télétravail : une politique autorisant les collaborateurs à télétravailler à hauteur de 50 % de leur temps de
travail envisagé sur une base mensuelle a été mise en place.
iii. Bien-être physique et mental : ce pourcentage a été calculé à partir des résultats de l’enquête de satisfaction.
2.5.2.3 Fidélisation des talents, score et programme de recommandation de
l’entreprise
La pandémie de Covid-19 a mis en évidence le fait que Unifiedpost doit garder le lien avec ses clients, mais, avant
tout, avec ses collaborateurs pour créer un véritable sentiment d’appartenance et de communauté.
Dans ce contexte, nous avons organisé, en mai 2022, la « Conférence Unifiedpost » qui a permis à de nombreux
collègues du monde entier de renouer le contact. Cet événement nous a également donné une occasion parfaite
d’harmoniser la vision et la stratégie de notre entreprise et de partager nos points de vue sur l’évolution rapide du
marché, sans oublier de fêter les 20 ans de Unifiedpost.
Par ailleurs, les performances individuelles des collaborateurs sont évaluées au moins une fois par an et des objectifs
sont fixés afin que chacun sache quel est son rôle et comment contribuer à accomplir la mission du Groupe.
Enfin, l’enquête de satisfaction menée cette année a montré qu’environ 87 % de nos collaborateurs recommanderaient
Unifiedpost comme employeur. Nos salariés sont très majoritairement satisfaits de leur expérience chez Unifiedpost,
même s’il reste une marge d’amélioration. Une prime de « recommandation » a été mise en place. Elle est accordée
aux collaborateurs afin de les encourager à diffuser les annonces d’offres d’emploi au sein de leur réseau.
Rapport annuel 2022 47
2.5.2.4 Gestion de carrière, formation et développement du personnel
Le premier événement Learn & Connect destiné à tous les départements et collaborateurs de Unifiedpost a été
organisé le 24 novembre 2022. Cette journée de formation collective offre au personnel l’opportunité de se former,
de progresser et de rencontrer des collègues. Tous les collaborateurs auront la possibilité de participer à un
événement Learn & Connect. Ils pourront ainsi améliorer leurs connaissances et compétences grâce à des sessions
de formation animées par des intervenants dynamiques, à des sessions de développement personnel et à des
ateliers thématiques spécialisés.
Unifiedpost souhaite proposer une plateforme de formation accessible à tout le personnel et encourager ses salariés
à prendre leur développement en main. L’objectif n’est pas seulement d’inciter les collaborateurs à se former, mais
aussi à définir leurs objectifs et ambitions professionnelles avec l’aide de leurs collègues des ressources humaines.
Les hauts potentiels et les nouvelles recrues se verront proposer un programme de formation et développement sur
mesure afin de bien accompagner la transition vers la position et/ou la mission à laquelle ils aspirent.
2.5.2.5 Diversité et inclusion
2020 2021 2022
Ratio femmes/hommes – effectifs globaux 37 % / 63 % 38 % / 62 % 41 % / 59 %
Ratio femmes/hommes – Conseil d’administration 37,5 % / 62,5 % 33 % / 67 % 33 % / 67 %
Rapport annuel 2022 48
Diversité en fonction de la catégorie d’âge
dessous de 30 ans
23,8%
entre 30 et 50 ans
61,2%
au-dessus de 50 ans
14,92%
nationalités
38
Au vu de la complexité structurelle d’un groupe international et de la diversité des fonctions, l’écart de rémunération
entre les hommes et les femmes n’est pas encore disponible pour 2022. Cet ICP sera mesuré et fera l’objet d’un
suivi en 2023.
Notre entreprise a à cœur de créer un environnement divers, inclusif et accueillant pour les femmes. Nous nous
efforçons de promouvoir une atmosphère d’acceptation et de respect et faisons notre maximum pour mettre en
place un cadre de travail où chaque personne se sent en sécurité, soutenue et appréciée.
2.5.2.6 Stages et Fonds Prince Albert
Unifiedpost propose des opportunités de stage aux étudiants et jeunes
professionnels talentueux et motivés afin de leur faire découvrir le
monde de la fintech dès le début de leur carrière.
Le Groupe a par ailleurs déjà participé deux fois au Fonds Prince Albert,
une ONG de premier plan qui s’est donné pour mission d’aider les jeunes
professionnels talentueux à acquérir de l’expérience en matière de
pilotage de projets internationaux. Cette initiative a déjà fait la preuve
de sa pertinence. Ainsi, au terme de son stage, Christophe Van Houtte
est devenu le Directeur à plein temps de l’entité singapourienne qui est
aujourd’hui le principal acteur du réseau InvoiceNow et connecte près
de 6.000 entreprises à un réseau de facturation électronique.
Christophe Van Houtte
Directeur pays de Unifiedpost
Singapour
« J’ai commencé mon projet Fonds Prince Albert pour
Unifiedpost en 2021. Ma mission était de mettre en
place une filiale locale pour le Groupe et de préparer le
lancement de Banqup à Singapour. Malgré les strictes
mesures de lutte contre le Covid en vigueur sur l’île, je suis
parvenu à nouer les bons contacts et à rédiger un solide
plan d’affaires. Depuis, Banqup a été lancé à Singapour et
j’ai eu la chance de continuer à piloter ce projet en tant
que Directeur pays pour Singapour. »
Rapport annuel 2022 49
2.5.3 Gouvernance
Dans le cadre de son engagement en matière de responsabilité
d’entreprise et de normes éthiques, Unifiedpost met en œuvre de
bonnes pratiques de gouvernance et a adopté plusieurs politiques
visant à promouvoir directement les valeurs du Groupe et les intérêts
des parties prenantes. Nous nous sommes donnés pour mission de créer
des solutions sûres pour nos clients et offrant une expérience utilisateur
agréable. Cette démarche inclut le développement, le déploiement et
la mise en œuvre de politiques à l’échelle du Groupe. Nous veillons
également à concevoir et bâtir une plateforme sécurisée.
Karl Janssens
Responsable de la conformité
chez Unifiedpost Payments SA
Vu que nous sommes un établissement financier agréé,
le respect de la conformité est un impératif et la bonne
gouvernance est intégrée à toutes nos activités sous la forme
d’un modèle à trois lignes de défense. Nous appliquons un
modèle de gouvernance défini de façon centralisée dans
tous les pays où nous proposons des services de paiement.
Des dérogations nationales à certaines règles spécifiques
sont possibles sous réserve de l’obtention d’une autorisation
délivrée par la Direction centrale. Les services de paiement
étant un élément clé de l’offre de notre Groupe, nous
sensibilisons toute l’entreprise aux risques liés à la prestation
de services de paiement.
Rapport annuel 2022 50
Indicateurs clés de performance
Renouvellement de la
certification ISO 27001
pour la plateforme Banqup.com,
nos solutions « Documents »,
le site d’impression de Leleu et
plusieurs entités
des collaborateurs de
Unifiedpost ont suivi une
formation à la sécurité
informatique
91,2 %
des collaborateurs de l’entité
Unifiedpost Payments (entité
agréée) ont suivi la formation
sur les paiements
94,3 %
Un outil de dénonciation
des abus a été mis en place
en 2022.
Une semaine de
sensibilisation à la lutte
contre le blanchiment de
capitaux a été organisée.
des collaborateurs ont
bénéficié d’une formation sur
les délits d’initiés
76.3 %
ISO
27001
2.5.3.1 Formation à la lutte contre la corruption
Conformément aux pratiques éthiques que nous appliquons dans nos activités, nous avons une tolérance zéro vis-
à-vis de la corruption. Les principaux risques liés à la corruption sont les suivants : influence potentiellement indue,
conflits d’intérêts, tarification non objective, octroi subjectif de contrats. Chacune de ces dérives est de nature à
porter atteinte à notre réputation.
C’est précisément parce qu’Unifiedpost ne veut en aucun cas être impliqué dans une quelconque activité susceptible
d’être considérée comme relevant du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme que des programmes
de formation spécifiques sont proposés à intervalles réguliers à tous les collaborateurs de Unifiedpost Payments et
des départements Affaires juridiques et Finance. La session de formation est suivie d’une évaluation qui permet de
s’assurer que les participants ont pleinement intégré et compris les informations.
Tous les collaborateurs de Unifiedpost doivent se conformer à l’ensemble des lois de lutte contre la corruption
en vigueur dans tous les pays où nous exerçons nos activités. Unifiedpost a adopté une ACB politique de lutte
contre la corruption qui est communiquée à chaque nouvelle recrue et à chaque prestataire indépendant. Tout
collaborateur qui déroge aux dispositions de cette politique fera l’objet de sanctions disciplinaires pouvant aller
jusqu’au licenciement pour manquement ou faute lourde.
Enfin, une initiative de sensibilisation à la lutte contre le blanchiment de capitaux (Anti-Money Laundering, “AML”)
a été organisée au niveau du Groupe. Durant toute une semaine, une communication spéciale sur les risques liés
au blanchiment d’argent et la façon de les détecter (accompagné d’un QCM) a été envoyé chaque jour à l’ensemble
du personnel.
2.5.3.2 Protection des données et sécurité informatique
Unifiedpost dispose d’une structure spécialisée dans la sécurité et la protection des données, qui veille à la sécurité
des applications, du cloud, du réseau et des systèmes. Le contrôle des règles de sécurité, la formation et la réponse
aux incidents font également partie des missions de cette équipe.
Rapport annuel 2022 51
Une stratégie de sécurité active qui gère le système de gestion de la sécurité des informations (ISMS) a été mise
en place et fait l’objet d’un suivi interne pour s’assurer de son efficacité. Elle est régulièrement réévaluée dans le
cadre de nos processus d’amélioration continue. Les processus de sécurité de Unifiedpost font par ailleurs l’objet
d’évaluations externes régulières (voir également plus bas dans cette section : audits de certification ISO 27001,
audits d’assurance ISAE 3402, audits de conformité PCI/DSS, etc. Chacun de ces audits porte sur un domaine et un
périmètre spécifique, mais tous contribuent à confirmer la robustesse de notre ISMS).
Les pratiques de gouvernance, de gestion des risques et de conformité mises en place par Unifiedpost sont
calquées sur les cadres de sécurité de l’information les plus réputés à l’échelle mondiale. Notre plateforme Banqup.
com, les produits Channel et la solution eHerkenning commercialisée par notre entité néerlandaise ont obtenu une
certification ISO 27001. De plus, les produits de paiement Unifiedpost respectent la norme de sécurité des données
PCI DSS 3.2 (Payment Card Industry Data Security Standards).
Tous les collaborateurs du groupe Unifiedpost doivent suivre chaque année une formation générale à la protection
des données et à la sécurité. La validation de celle-ci est subordonnée à la réussite d’un test d’évaluation final.
En outre, nous sommes convaincus que le respect des règles nécessite que le personnel de Unifiedpost soit
sensibilisé à ces questions. Par conséquent, en plus de la formation RGPD générale, nous organisons des sessions
de formation plus spécifiques et approfondies sur le respect de la confidentialité pour différents départements
(Marketing, Ventes, Produits et RH). Nos salariés reçoivent également des consignes concernant le traitement des
données personnelles à leur poste et ils doivent se conformer aux politiques strictes du Groupe en matière de
confidentialité.
Depuis l’entrée en vigueur du RGPD en 2018, aucune plainte pour non-respect de la législation n’a été déposée
contre Unifiedpost auprès de l’autorité belge de protection des données ni auprès d’aucune autre instance locale
équivalente.
2020 2021 2022
Nombre d’incidents relatifs aux données/au RGPD/à la confidentialité signalés aux
autorités chargées de la protection des données
0 0 0
2.5.3.3 Outil de dénonciation
Unifiedpost promeut une culture ouverte qui permet à chacun de faire part de ses inquiétudes au sujet de
comportements illégaux ou non éthiques au sein du Groupe. En outre, l’intégrité, l’information financière et le
respect de la législation sont essentiels pour la réussite de Unifiedpost.
Les manquements et comportements répréhensibles ne seront dénoncés que si les témoins de ces agissements
n’ont pas peur de les signaler. Pour les entreprises, les alertes lancées par les collaborateurs, clients ou prestataires
qui constatent un (possible) comportement répréhensible sont le moyen le plus efficace de détecter les pratiques
contraires à l’éthique. Il est donc essentiel d’élaborer une politique de signalement des abus et de garantir l’anonymat
et la protection des lanceurs d’alerte potentiels pour encourager les personnes à effectuer des signalements. Garder
le silence sur un possible manquement risque d’aggraver la situation et de porter atteinte à la confiance du marché.
Unifiedpost a donc mis en place un outil de dénonciation géré par une structure externe indépendante qui garantit
un traitement strictement confidentiel de tous les signalements.
2021 2022
Nombre de situations signalées via l’outil de signalement des abus 0 0
Rapport annuel 2022 52
2.5.3.4 Indicateurs de gouvernance
A. Gouvernance
Gouvernance Norme GRI Étendue Unité 2021 2022
Pourcentage de membres indépendants du Conseil
d’administration
GRI 102-22 Groupe % 56 56
Taux de participation moyen Groupe % N.D. 94
Pourcentage de femmes au Conseil d’administration GRI 102-22, 405-1 Groupe % 33 33
Nombre de réunions du Conseil d’administration Groupe Nombre 9 7
Existence d’un Comité d’audit Groupe Oui/Non Oui Oui
Existence d’un Comité de rémunération et de nomination Groupe Oui/Non Oui Oui
Existence d’un Comité ESG Groupe Oui/Non Oui Oui
Pourcentage de femmes à la direction générale Groupe % 17 21
Définitions
i. Pourcentage de membres indépendants du Conseil d’administration : l’indépendance d’un membre du
Conseil d’administration s’entend au sens de l’article 7:87 du Code belge des sociétés et des associations et
du Code 2020.
ii. Taux de participation moyen : indique la présence des membres du Conseil d’administration aux réunions
dudit Conseil.
B. Déontologie et conformité
Déontologie et conformité Norme
GRI
Étendue Unité 2021 2022
Présentation de la stratégie ESG au Conseil d’administration/Président
du Conseil d’administration
Groupe Oui/Non Non Oui
Politique formelle relative à la conduite de l’entreprise et aux mesures de
lutte contre la corruption
Groupe Oui/Non Oui Oui
Pourcentage d’employés ayant suivi une formation de sensibilisation à la
conduite de l’entreprise et aux politiques de lutte contre la corruption
GRI
205-2
Groupe % / /
Nombre de violations signalées du code de conduite Groupe Nombre 0 0
Existence d’un système de dénonciation Groupe Oui/Non Oui Oui
Nombre d’incidents signalés par un lanceur d’alerte Groupe Nombre 0 0
Politique formelle en matière de données à caractère personnelles Groupe Oui/Non Oui Oui
Nombre de violations de données à caractère personselles rapportées
aux autorités
Groupe Nombre 0 0
Rapport annuel 2022 53
2.6 Taxonomie européenne
2.6.1 Introduction
La Taxonomie européenne (2020/852)
7
est un système de classification, établissant une liste d’activités économiques
écologiquement durables. Elle entend jouer un rôle important en aidant l’UE à accroître les investissements durables
et à mettre en œuvre le « New Deal » européen. La Taxonomie européenne fournit aux entreprises, aux investisseurs
et aux décideurs politiques des définitions appropriées selon lesquelles les activités économiques peuvent être
considérées comme écologiquement durables.
Conformément à la Taxonomie européenne une activité écologiquement durable est une activité qui:
i. est inclus dans l’acte délégué sur le climat
8
de la Taxonomie de l’UE (c’est-à-dire qu’il s’agit d’une « activité
éligible »);
ii. répond aux critères de sélection technique pour prouver une contribution substantielle à un ou plusieurs
objectifs environnementaux - atténuation du climat, adaptation au climat, eau, économie circulaire, prévention
de la pollution et biodiversité. Pour les années financières 2021-2022, seules l’atténuation du climat et
l’adaptation au climat sont prises en compte;
iii. ne porte pas atteinte de manière significative à l’un des autres objectifs environnementaux;
iv. respecte les garanties minimales (en rapport avec les droits de l’homme, la lutte contre la corruption et la lutte
contre le pots-de-vin).
Comme indiqué dans le Règlement Délégué (UE) 2021/2178 de la Commission du 6 juillet 2021, Unifiedpost Group
devait publier la part d’activités économiques éligibles à la Taxonomie européenne et des activités non éligibles à la
Taxonomie dans le chiffre d’affaires total, les dépenses d’investissements (Capex) et les dépenses opérationnelles
totales (Opex) ainsi que les informations qualitatives pour l’exercice financier 2021.
Cependant, la déclaration non-financière du rapport annuel de l’année financière 2021 de Unifiedpost Group a omis
une telle déclaration. Dès lors, afin de rectifier cette anomalie, le présent rapport fera état des chiffres pour les
années financières 2021 et 2022.
De plus, depuis le 1er janvier 2023, le rapport concernant la Taxonomie doit être complété par la publication des
parts des trois indicateurs qui sont associées à des activités économiques alignées sur la Taxonomie européenne.
Les indicateurs publiés en 2023 porteront sur les données de l’exercice 2022 sans information comparative au titre
de l’exercice 2021.
Pour cette première évaluation de l’éligibilité et d’alignement, le choix de la méthodologie a reposé sur un travail
transversal associant les équipes financières et extra-financières de Unifiedpost Group.
2.6.2 Procédure d’évaluation de l’éligibilité à la taxonomie
européenne pour les exercices 2021 et 2022
Une « activité économique éligible » est une activité décrite dans la Taxonomie européenne, qu’elle réponde ou non
à tous les critères techniques de sélection établis pour cette activité. Par conséquent, une activité « éligible » n’est
pas nécessairement une activité durable sur le plan environnemental, mais une activité ayant le potentiel d’être
durable sur le plan environnemental si elle se conforme aux quatre étapes décrites dans l’introduction ci-dessus
(elle sera alors considérée comme une activité « alignée »).
7
Règlement (UE) 2020/852 du Parlement européen et du Conseil, publié au Journal officiel de l’Union européenne le 22 juin 2020
8
Acte délégué sur le climat (Règlement délégué de la Commission (UE) 2021/2139 du 4 juin 2021)
Rapport annuel 2022 54
2.6.2.1 Éligibilité des activités de Unifiedpost Group
Le règlement relatif à la Taxonomie et les actes délégués correspondants contiennent des termes et des critères qui
sont sujets à des incertitudes d’interprétation considérables. Lors de la préparation des informations à présenter,
Unifiedpost s’est efforcée de prendre en compte, au mieux de sa connaissance, toutes les déclarations faites par
la Commission européenne pour clarifier le contenu des nouvelles exigences de présentation en vertu de l’article 8
du règlement relatif à la Taxonomie. Les projets de communication de la Commission les plus récemment publiés -
sur l’interprétation de certaines dispositions juridiques de l’acte délégué relatif aux informations à fournir en vertu
de l’article 8 du règlement taxonomique de l’UE sur la déclaration des activités économiques et des actifs éligibles
(« FAQ sur l’acte délégué relatif aux informations à fournir en date du 19 décembre 2022 »), et sur l’interprétation
et la mise en œuvre de certaines dispositions juridiques de l’acte délégué de l’UE relatif à la Taxonomie climatique
établissant des critères de sélection techniques pour les activités économiques qui contribuent de manière
substantielle à l’atténuation du changement climatique ou à l’adaptation au changement climatique et ne causent
pas de préjudice significatif à d’autres objectifs environnementaux (« FAQ sur l’acte délégué relatif à la taxonomie
climatique en date du 19 décembre 2022 ») - ont donc été prises en considération. Il convient de noter que,
compte tenu des incertitudes d’interprétation qui subsistent même après la publication récente des FAQ, on peut
supposer que l’évaluation des obligations d’information au titre de l’article 8 du règlement relatif à la Taxonomie
- en particulier, l’évaluation de l’éligibilité à la Taxonomie et de l’alignement sur la Taxonomie - nécessitera des
ajustements progressifs au fil du temps.
L’évaluation de nos activités éligibles au titre de la Taxonomie a comporté les étapes suivantes :
i. Recherche d’une correspondance basée sur le code NACE principal de Unifiedpost Group (NACE
J.62.020 – conseil informatique) ;
ii. Passage au crible de nos activités en vue de faire correspondre à d’autres activités décrites dans la
Taxonomie (outre l’activité J.62.020 – conseil informatique mentionnée ci-dessus).
L’activité éligible de Unifiedpost est la suivante :
Objectif
environnemental
NACE Activité décrite
sous l’Acte Délégué
Description de l’activité Activité correspondante de
Unifiedpost Group
Atténuation au
changement
climatique
J.63.11
Information et
communication
Traitement des données,
hébergement et activités
connexes (8.1)
Ceci couvre toutes les activités de
traitement documents numérique, tant
pour les PME que pour les entreprises.
Nous avons effectué une évaluation de l’éligibilité de l’activité «8.2 Programmation informatique, conseil et activités
connexes» (NACE J.62) en rapport avec l’adaptation au changement climatique. Conformément à la Taxonomie
européenne, seules les activités classées comme «habilitantes», c’est-à-dire celles dont les activités contribuent
de manière substantielle à l’adaptation au changement climatique, peuvent être incluses dans le KPI du chiffre
d’affaires. Or, l’activité 8.2 n’est pas classée comme une activité «habilitante» et, par conséquent, nous ne pouvons
pas lui attribuer de chiffre d’affaires. Sur la base de notre compréhension actuelle du document FAQ publié par la
Commission européenne le 2 février 2022, concernant l’interprétation de certaines dispositions légales de l’acte
délégué en vertu de l’article 8 du Règlement EU Taxonomie du 6 juillet 2021, nous avons conclu que le Capex et
l’Opex liées à l’activité 8.2 (adaptation au changement climatique) ne sont pas éligibles à la Taxonomie européenne.
Rapport annuel 2022 55
De plus, l’analyse des textes législatifs a conduit Unifiedpost Group à considérer que parmi ses activités, ne sont
notamment pas éligibles au sein de la réglementation sur la Taxonomie européenne :
i. Activités de paiement et de financement électroniques ;
ii. Activités d’impression et de livraison de papier.
Ci-dessous nous détaillons les trois ICPs montrant la part de notre activité éligible et activités non éligibles dans notre
chiffre d’affaires net, les dépenses d’investissement (Capex) et le périmètre limité des dépenses opérationnelles
(Opex) tels que requis par la législation européenne.
L’évaluation des activités économiques éligibles ainsi que le calcul des KPIs de Unifiedpost Group pour les exercices
2021 et 2022, repose sur notre meilleure interprétation des textes de la Taxonomie européenne, y compris la version
2021 de l’annexe technique du rapport sur la Taxonomie européenne.
2.6.2.2 ICP des activités éligibles à la Taxonomie européenne
A. Exercice 2021
Pour l’année financière 2021, Unifiedpost Group n’est pas en mesure de divulguer la part des activités économiques
éligibles à la Taxonomie européenne pour les trois KPIs cités ci-dessus. La raison essentielle pour cela est qu’en 2021,
Unifiedpost Group a fait plusieurs acquisitions majeures. Les sociétés acquises avaient toutes leur propre système
de reporting qui ne correspondaient pas au système de Unifiedpost Group. La différence entre ces systèmes ne
nous permet pas de calculer avec précision les ICPs requis. Dès lors, nous avons opté pour une approche prudente
en rapportant des ICPs de 0%.
Activités éligibles en 2021 Chiffre d’affaires Capex Opex
Activités sous J.63.11 0 % 0 % 0 %
Total activités éligibles 0 % 0 % 0 %
Total activités non éligibles 100 % 100 % 100 %
B. Exercice 2022
En 2022, Unifiedpost a mis en place un système homogène afin de pouvoir communiquer des informations fiables
pour les trois ICP ci-dessous.
Activités éligibles en 2022 Chiffre d’affaires Capex Opex
Activités sous J.63.11 44,1 % 74,8 % 57,9 %
Total activités éligibles 44,1 % 74,8 % 57,9 %
Total activités non éligibles 55,9 % 25,2 % 42,1 %
I. Définition des ICP et méthode d’identification des activités éligibles à la taxonomie européenne pour
l’exercice 2022
La part des activités éligibles sur le chiffre d’affaires, le Capex et l’Opex est calculée en divisant respectivement le
chiffre d’affaires, les Capex et l’Opex associés à l’activité éligible de Unifiedpost Group (le numérateur), par le chiffre
d’affaires, le Capex et l’Opex totaux de Unifiedpost Group (le dénominateur).
Rapport annuel 2022 56
Les ICPs sont déterminés à partir des données financières utilisées pour la préparation des comptes consolidés de
Unifiedpost Group, établis en conformité avec les normes comptables internationales IFRS
• Le chiffre d’affaires correspond aux produits des ventes tels qu’ils sont présentés dans le compte de résultat
consolidé, incluant les revenus récurrents et non récurrents (se reporter au point 5.7.2 – du chapitre 4.1 Etats
financiers consolidés).
• Le Capex correspond à la capitalisation du développement propre. Le développement propre est défini comme
les autres immobilisation incorporelles « Immobilisation en cours » et « Logiciels générés en interne » (se
reporter au point 5.14 et 5.8.1 respectivement du chapitre 4.1 Etats financiers consolidés).
• L’Opex correspond uniquement aux coûts indirects, non capitalisés, liés à la location à court terme, aux mesures
de rénovation des bâtiments et à l’entretien et aux réparations. Ces coûts sont résumés en tant que Facility
costs, dans le cadre du Housing & Facility costs, comme indiqué dans la note sur les dépenses de nos états
financiers consolidés (se reporter au point 5.8.1 du chapitre 4.1 Etats financiers consolidés).
• Unifiedpost avait défini l’activité éligible comme correspondant au CGU Digital document processing ;
• Un CGU est défini comme le plus identifiable d’actifs qui génère des entrées de trésorerie largement
indépendantes des entrées de trésorerie d’autres actifs ou groupes d’actifs.
• Le CGU Digital document processing regroupe toutes les activités de Digital document processing pour les
PME et les entreprises. Elle couvre les flux de documents entrants (Collect) ainsi que les flux de document
sortants (Channel). Le centre intermédiaire pour l’acheminement de ces documents sera, entre autres
applications locales, notre Banqup et notre Crossnet application.
2.6.3 Processus d’alignement de l’activité de Unifiedpost
Group pour l’exercice 2022
A partir de cette année (2023), Unifiedpost Group doit également rapporter l’alignement de ses activités éligibles
par rapport aux critères d’examen techniques repris dans les Annexes I et II de l’Acte Délégué Climat.
Cependant, dès lors que Unifiedpost n’est qu’au début de son parcours ESG et au vue de la complexité des textes
législatifs relatifs à la Taxonomie européenne, il n’est pas encore possible à ce stade de déterminer avec précision
le pourcentage des activités alignées à la Taxonomie européenne.
En conclusion, il convient de ramener les trois KPIs des activités alignées de Unifiedpost Group pour l’année
financière 2022 à 0%.
Rapport annuel 2022 57
Critères de contribution
substantielle
Critères d'absence de préjudice important
(‘Does Not Significantly Harm’)
Activités économiques (1) Code(s)
(2)
Chiffre
d’affaires
absolu (3)
Part du chiffre d’affaires (4)
Atténuation du changement climatique (5)
Adaptation au changement climatique (6)
Ressources aquatiques et marines (7)
Économie circulaire (8)
Pollution (9)
Biodiversité et écosystèmes (10)
Atténuation du changement climatique (11)
Adaptation au changement climatique (12)
Ressources aquatiques et marines (13)
Économie circulaire(14)
Pollution (15)
Biodiversité et écosystèmes (16)
Garanties minimales (17)
Part du chiffre
d’affaires
alignée sur
la taxinomie,
2022
Catégorie
(activité
habilitante)
(20)
Catégorie
Monnaie % % % % % % % O/N O/N O/N O/N O/N O/N O/N Pourcentage E T
A. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE 0 0
A.1. Activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la
taxinomie)
/ / 0 0% 0% 0% 0%
Chiffre d’affaires des activités durables
sur le plan environnemental (alignées sur
la taxinomie) A.1
/ 0 0% 0% / N N N N N N N %
A.2 Activités éligibles à la taxinomie mais
non durables sur le plan environnemental
(non alignées sur la taxinomie)
/ / / / / / /
Information et communication 63.11 84.194.064 44.1 %
Chiffre d'affaires des activités éligibles
à la taxinomie mais non durables sur le
plan environnemental (non alignées sur la
taxinomie) (A.2)
63.11 84.194.064 44.1 %
Total (A.1 + A.2) 63.11 84.194.064 44.1 % %
B. ACTIVITÉS NON ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE
Chiffre d’affaires des activités non
éligibles à la taxinomie (B)
106.768.652
55.9
%
Total (A+B) 190.962.716 100 %
Rapport annuel 2022 58
Substantial contribution
criteria
Critères d'absence de préjudice important
(‘Does Not Significantly Harm’)
Activités économiques (1) Code(s)
(2)
CapEx absolues (3)
Part des CapEx (4)
Atténuation du changement climatique (5)
Adaptation au changement climatique (6)
Ressources aquatiques et marines (7)
Économie circulaire (8)
Pollution (9)
Biodiversité et écosystèmes (10)
Atténuation du changement climatique (11)
Adaptation au changement climatique (12)
Ressources aquatiques et marines (13)
Économie circulaire (14)
Pollution (15)
Biodiversité et écosystèmes (16)
Garanties minimales (17)
Part des
CapEx
alignée sur
la taxinomie,
2022
Catégorie
(activité
habilitante)
(20)
Catégorie
Monnaie % % % % % % % Y/N Y/N Y/N Y/N Y/N Y/N Y/N % E T
A. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE
A.1. Activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la taxinomie)
None 0 0 0 %
0
%
CapEx des activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la taxinomie)
A.1
0 0 0 %
0
%
/ / / / / N N N N N N N 0 %
A.2 Activités éligibles à la taxinomie mais
non durables sur le plan environnemental
(non alignées sur la taxinomie)
Information et communication 63.11 16.499.489 74.8 %
CapEx des activités éligibles à la
taxinomie mais non durables sur le plan
environnemental (non alignées sur la
taxinomie) (A.2)
63.11 16.499.489 74.8 %
Total (A.1 + A.2) 63.11 16.499.489 74.8 % 0 % %
B. ACTIVITÉS NON ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE
Chiffre d’affaires des activités non éligibles à
la taxinomie (B)
5.554.386 25.2 %
Total (A+B) 22.053.876 100%
Rapport annuel 2022 59
Critères de contribution
substantielle
Critères d'absence de préjudice
important (‘Does Not Significantly
Harm’)
Activités économiques (1) Code(s)
(2)
OPEX absolues (3)
Part des OPEX (4)
Atténuation du changement climatique (5)
Adaptation au changement climatique (6)
Ressources aquatiques et marines (7)
Économie circulaire (8)
Pollution (9)
Biodiversité et écosystèmes (10)
Atténuation du changement climatique (11)
Adaptation au changement climatique (12)
Ressources aquatiques et marines (13)
Économie circulaire (14)
Pollution (15)
Biodiversité et écosystèmes (16)
Garanties minimales (17)
Part des
OpEx
alignée
sur la
taxinomie,
2022
Catégorie
(activité
habilitante)
(20)
Catégorie
(activité
transitoire)
(21)
Monnaie % % % % % % % O/N O/N O/N O/N O/N O/N O/N % E T
A. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE
A.1. Activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la taxinomie)
None 0 0 % 0 %
OpEx des activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la taxinomie)
(A.1)
0 0 % 0 % / / / / / N N N N N N N 0 %
A.2 Activités éligibles à la taxinomie mais non
durables sur le plan environnemental (non
alignées sur la taxinomie)
Information et communication 63.11 1.222.635 57.9 %
Total OpEx des activités éligibles à la taxinomie
mais non durables sur le plan environnemental
(non alignées sur la taxinomie) (A.2)
63.11 1.222.635 57.9 %
Total (A.1 + A.2) 63.11 1.222.635 57.9 % 0 % %
B. ACTIVITÉS NON ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE
Total OPEX des activités non éligibles à la
taxinomie (B)
888.718 42.1 %
Total (A+B) 2.111.352 100%
Rapport annuel 2022 60
Annexe XII – Activités liées à l’énergie nucléaire et au gaz fossile
Activités liées à l’énergie nucléaire
1. L’entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de recherche, de développement, de démonstration et de déploiement d’installations innovantes de production
d’électricité à partir de processus nucléaires avec un minimum de déchets issus du cycle du combustible.
NO
2. L’entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction et d’exploitation sûre de nouvelles installations nucléaires de production d’électricité ou de
chaleur industrielle, notamment à des fins de chauffage urbain ou aux fins de procédés industriels tels que la production d’hydrogène, y compris leurs mises à niveau de
sûreté, utilisant les meilleures technologies disponibles.
NO
3. L’entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités d’exploitation sûre d’installations nucléaires existantes de production d’électricité ou de chaleur industrielle,
notamment à des fins de chauffage urbain ou aux fins de procédés industriels tels que la production d’hydrogène, à partir d’énergie nucléaire, y compris leurs mises à
niveau de sûreté.
NO
Activités liées au gaz fossile
4. L’entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction ou d’exploitation d’installations de production d’électricité à partir de combustibles fossiles
gazeux.
NO
5. L’entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction, de remise en état et d’exploitation d’installations de production combinée de chaleur/froid et
d’électricité à partir de combustibles fossiles gazeux.gaseous fuels.
NO
6. L’entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction, de remise en état ou d’exploitation d’installations de production de chaleur qui produisent de la
chaleur/du froid à partir de combustibles fossiles gazeux.
NO
Rapport annuel 2022 61
Annex XII – Modèle 2 Activités économiques alignées sur la taxinomie (dénominateur)
Activités économiques Montant et proportion (les informations doivent être présentées en
montant monétaire et en pourcentage)
CCM + CCA Atténuation du
changement
climatique (CCM)
Adaptation au
changement
climatique (CCA)
Montant % Montant % Montant %
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section 4.26 des
annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section 4.27 des
annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section 4.28 des
annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section 4.29 des
annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section 4.30 des
annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au dénominateur de l’ICP applicable
0
0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section 4.31 des
annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion des autres activités économiques alignées sur la taxinomie non visées aux lignes 1
à 6 ci-dessus au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Total ICP applicable 0 0 0 0 0 0
Rapport annuel 2022 62
Annex XII - Modèle 3 – Activités économiques alignées sur la taxinomie (numérateur)
Activités économiques Montant et proportion (les informations doivent être présentées en montant
monétaire et en pourcentage)
CCM + CCA Atténuation du changement
climatique (CCM)
Adaptation au
changement
climatique (CCA)
Montant % Montant % Montant %
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section
4.26 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au numérateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section
4.27 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au numérateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section
4.28 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au numérateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section
4.29 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au numérateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section
4.30 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au numérateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique alignée sur la taxinomie visée à la section
4.31 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au numérateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion des autres activités économiques alignées sur la taxinomie non visées
aux lignes 1 à 6 ci-dessus au numérateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant total et proportion totale des activités économiques alignées sur la taxinomie au
numérateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Rapport annuel 2022 63
Annex XII – Modèle 4 – Activités économiques éligibles à la taxinomie mais non alignées sur celle-ci
Activités économiques Proportion (les informations doivent être présentées en montant monétaire et en
pourcentage)
CCM + CCA Atténuation du changement
climatique (CCM)
Adaptation au
changement
climatique (CCA)
Montant % Montant % Montant %
Montant et proportion de l’activité économique éligible à la taxinomie, mais non alignée sur
celle-ci, visée à la section 4.26 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au
dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique éligible à la taxinomie, mais non alignée sur
celle-ci, visée à la section 4.27 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au
dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique éligible à la taxinomie, mais non alignée sur
celle-ci, visée à la section 4.28 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au
dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique éligible à la taxinomie, mais non alignée sur
celle-ci, visée à la section 4.29 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au
dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique éligible à la taxinomie, mais non alignée sur
celle-ci, visée à la section 4.30 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au
dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion de l’activité économique éligible à la taxinomie, mais non alignée sur
celle-ci, visée à la section 4.31 des annexes I et II du règlement délégué (UE) 2021/2139 au
dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Montant et proportion des autres activités économiques éligibles à la taxinomie, mais
non alignées sur celle-ci, non visées aux lignes 1 à 6 ci-dessus au dénominateur de l’ICP
applicable
0 0 0 0 0 0
Montant to tal et proportion totale des activités économiques éligibles à la taxinomie, mais
non alignées sur celle-ci, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0 0 0 0 0
Rapport annuel 2022 64
Annexe XII - Modèle 5 – Activités économiques non éligibles à la taxinomie
Activités économiques Montant %
Montant et proportion de l’activité économique visée à la ligne 1 du modèle 1 qui n’est pas éligible à la taxinomie, conformément à la section 4.26 des annexes I
et II du règlement délégué (UE) 2021/2139, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0
Montant et proportion de l’activité économique visée à la ligne 2 du modèle 1 qui n’est pas éligible à la taxinomie, conformément à la section 4.27 des annexes I
et II du règlement délégué (UE) 2021/2139, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0
Montant et proportion de l’activité économique visée à la ligne 3 du modèle 1 qui n’est pas éligible à la taxinomie, conformément à la section 4.28 des annexes I
et II du règlement délégué (UE) 2021/2139, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0
Montant et proportion de l’activité économique visée à la ligne 4 du modèle 1 qui n’est pas éligible à la taxinomie, conformément à la section 4.29 des annexes I
et II du règlement délégué (UE) 2021/2139, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0
Montant et proportion de l’activité économique visée à la ligne 5 du modèle 1 qui n’est pas éligible à la taxinomie, conformément à la section 4.30 des annexes I
et II du règlement délégué (UE) 2021/2139, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0
Montant et proportion de l’activité économique visée à la ligne 6 du modèle 1 qui n’est pas éligible à la taxinomie, conformément à la section 4.31 des annexes I
et II du règlement délégué (UE) 2021/2139, au dénominateur de l’ICP applicable
0 0
Montant et proportion des autres activités économiques non éligibles à la taxinomie et non visées aux lignes 1 à 6 ci-dessus au dénominateur de l’ICP
applicable
0 0
Montant total et proportion totale des activités économiques non éligibles à la taxinomie au dénominateur de l’ICP applicable» 0 0
Rapport annuel 2022 65
3. Gouvernance d’entreprise
3.1 Déclaration de gouvernance d’entreprise
3.1.1 Généralités – Structure managériale
Unifiedpost s’engage à faire preuve de la plus grande rigueur en matière de gouvernance d’entreprise. Une structure
de gouvernance solide et transparente est donc essentielle pour le Groupe. Pour définir, déployer et superviser notre
structure de gouvernance, notre texte de référence est le Code belge de gouvernance d’entreprise du 9 mai 2019 (le
« Code de Gouvernance d’Entreprise »). Comme Unifiedpost exerce ses activités à l’échelle mondiale, les évolutions
internationales sont observées avec une grande attention.
Unifiedpost possède une structure de gouvernance moniste, conformément aux articles 7:85 à 7:100 du Code belge
des sociétés et des associations. Elle est constituée du Conseil d’administration (« le Conseil ») qui a compétence
pour accomplir tous les actes nécessaires ou utiles à la réalisation de la mission de Unifiedpost, à l’exception des
actes pour lesquels l’Assemblée générale est compétente en vertu de la loi. En outre, Unifiedpost exerce ses activités
conformément à sa Charte de gouvernance d’entreprise, à ses statuts et à un certain nombre d’autres politiques
et procédures internes, telles que, par exemple, le Code de conduite qui vise à prévenir l’abus d’informations
privilégiées et les abus de marché. Ces documents sont disponibles sur notre site Internet.
3.1.2 Conseil d’administration
3.1.2.1 Composition du Conseil d’administration
Au 31 décembre 2022, le Conseil d’administration de Unifiedpost compte neuf membres et dispose d’un large
éventail d’expertise provenant de différents domaines opérationnels. Le CEO est actuellement le seul membre
exécutif du Conseil d’administration.
Rapport annuel 2022 66
Hans Leybaert est le fondateur et CEO de Unifiedpost.
Il a débuté sa carrière comme analyste programmeur
pour l’intégrateur de systèmes informatiques CSC, avant
d’être promu Project manager et de gérer des projets
de grande envergure pour une clientèle d’entreprises
belges. En 1997, il devient Account manager chez Baan,
société de logiciels néerlandaise, où il est responsable
de tous les grands comptes de Baan Belgique. Cette
expérience a été suivie par un poste d’associé chez
Axias Belgique, où Hans Leybaert a supervisé la gestion
générale, des ventes et des programmes. Il fonde
Unifiedpost en 2001. Depuis juin 2022, Sofias BVBA,
représentée par Hans Leybaert, est un administrateur
indépendant du Groupe S.
.
Stefan Yee (Président) possède plus de 30 ans
d’expérience dans l’audit, le droit des sociétés,
les fusions-acquisitions, la finance d’entreprise, la
banque d’investissement et le private equity au sein
de sociétés telles que KPMG, Linklaters, la banque
flamande d’investissement, Lessius, la Société belge
d’Investissement International (SBI/BMI), Beluga et, en
tant que fondateur et CEO de PE Group, société privée
belge de private equity généraliste.
Il est et a été investisseur et/ou membre du conseil
d’administration de plusieurs sociétés cotées et non
cotées telles que, entre autres, Beluga, Docpharma,
Encare group (Mensura), AXI, The Reference, Alro
Holdings, Loomans Group, United Brands, Capco, AED
Rent, Uteron Pharma, Faseas International (Spacewell),
HD Partners (groupe Dekabo), NRG New Generation,
Imcyse, Axiles, Bionics et Hyloris Pharmaceuticals.
Stefan est titulaire d’un master en droit et en Business
Administration des universités de Bruxelles (VUB et
ULB Solvay Business School), ainsi que de l’université
de Chicago (University of Chicago Law School) (en tant
que boursier de la BAEF).
Joost Uwents est le CEO de Warehouses De Pauw
(WDP), société faisant publiquement appel à l’épargne
spécialiste du secteur logistique et de l’immobilier semi-
industriel. Il est actuellement membre indépendant
du conseil d’administration de Xior Student Housing.
Avant sa carrière chez WDP, Joost Uwents a fait ses
débuts comme Account manager chez General Bank. Il
est titulaire d’un master en ingénierie commerciale de
la KU Leuven, qu’il a complété par un MBA à la Vlerick
Business School.
Katrien Meire est la fondatrice et l’administratrice de
WorkNomads, employeur de nomades numériques
spécialisé dans l’ingénierie industrielle et la recherche
dans les TIC, qui propose également des colocations
flexibles partout dans le monde. Elle a commencé sa
carrière en tant qu’avocate spécialisée en droit européen
de la concurrence dans un cabinet d’avocats du Magic
Circle (un groupe composé de célèbres cabinets de
Londres), avant de devenir CEO et administratrice de
deux clubs de football anglais, à savoir Charlton Athletic
FC en premier lieu, puis Sheffield Wednesday. Elle
assume également les fonctions de COO du club Brugge
NV. Elle a aussi été membre du conseil de la Fédération
anglaise de football pendant deux ans. Katrien est
titulaire d’un master en droit de la KU Leuven et d’un
LLM (master) en droit de la concurrence de l’University
College of London.
Rapport annuel 2022 67
Katya Degrieck est cadre supérieur chez Google, où elle
est responsable du département Publishers Revenue
and News pour les départements d’Europe du Nord.
Elle a commencé sa carrière en tant que consultante en
management chez Andersen Consulting. Elle a rejoint
le secteur des médias il y a plus de 25 ans et a occupé
plusieurs postes de direction chez Bertelsmann et
Corelio (aujourd’hui Mediahuis). Katya est également
administratrice indépendante de la société d’édition
Lannoo Group et de Smartphoto, où elle est membre
du comité de rémunération et du comité d’audit. Katya
est titulaire d’un master en ingénierie commerciale et
d’un MBA de la Solvay Business School de l’université
de Bruxelles.
Angeline (Marie-Ange) Marx est directrice opérationelle
de Keytrade Bank Belgique (branche d’Arkea Direct
Bank) et membre du conseil d’administration de Visa
Belgium. Après une première carrière en tant qu’avocate
au sein du cabinet De Backer & Associés à Bruxelles, elle
a rejoint Keytrade Bank en 1999 en tant que directrice
générale de Keytrade Bank Luxembourg et directrice
de la conformité du Groupe, avant d’être promue au
poste de directrice opérationelle en 2007. Marie-Ange
est également membre du conseil d’administration
d’Europay Belgique et membre du comité consultatif
du marché Euroclear. Elle est titulaire d’un master en
droit de l’université de Bruxelles et du Collège d’Europe
à Bruges.
Leon Cappaert est gérant de portefeuille de la FPIM, la
Société fédérale de participations et d’investissement
belge, où il est responsable des investissements dans
les technologies et les énergies nouvelles. Leon a plus
de 20 ans d’expérience dans la gestion d’actifs et le
capital-investissement. Avant de rejoindre la FPIM,
il a travaillé comme analyste et gestionnaire de fonds
chez KBC Asset Management. Il a ensuite rejoint Korys,
gestionnaire de patrimoine du groupe Colruyt, en tant
que directeur d’investissement. Leon est un analyste
financier agréé et a obtenu un master en ingénierie
commerciale de l’université d’Anvers.
Philippe De Backer est titulaire de plusieurs masters
en biotechnologie et s’est vu décerner un doctorat à
l’université de Gand en 2009. En 2012, il a obtenu un MBA
de la Solvay Business School. Après quelques années
de travail dans le monde des affaires, il fait ses débuts
en politique en 2011 et siège au Parlement européen.
En 2016, il devient secrétaire d’État à la Lutte contre la
fraude sociale, à la Protection de la vie privée et à la Mer
du Nord. En 2018, il est promu ministre, en charge de
la stratégie numérique, des télécommunications, des
services postaux et de la simplification administrative,
et ce jusqu’à la fin de la législature en octobre 2020.
Michael Kleindl est un business angel et un investisseur
en capital-risque expérimenté, un entrepreneur en série
et le fondateur prospère d’une multitude d’entreprises
numériques au cours des 20 dernières années, avec
notamment quelques investissements précoces
dans le domaine des technologies alimentaires. Il est
aujourd’hui à la tête d’une plateforme de capital-risque
axée sur le climat baptisée Collateral Good Ventures.
Michael est titulaire d’un diplôme universitaire de la
European Business School. Il a, à son palmarès, deux
introductions en Bourse et de nombreuses sorties
d’entreprises en portefeuille vers des acheteurs
prestigieux tels qu’Amazon, Axel Springer, Deutsche
Post DHL, Eventbrite et Just Eat.
Rapport annuel 2022 68
3.1.2.2 À propos du Conseil d’administration
Nom Fonction Année de première
nomination
Année de fin
de mandat
Administrateur
indépendant
(1)
Taux de
participation
AS Partners BV (représentée à titre
permanent par Stefan Yee)
Président 2014 2026 NON 100 %
Sofias BV (représentée à titre
permanent par Hans Leybaert)
CEO 2006 2026 NON 100 %
FPIM – SFPI NV (représentée à titre
permanent par Leon Cappaert)
Membre 2020 2026 NON 57 %
Joost Uwents Membre 2020 2026 OUI 100 %
RISUS Sports BV (représentée à titre
permanent par Katrien Meire)
(2)
Membre 2021 2026 OUI 100 %
Fovea BV (représentée à titre
permanent par Katya Degrieck)
Membre 2020 2026 OUI 86 %
Angeline (Marie-Ange) Marx Membre 2020 2026 OUI 100 %
SophArth BV (représentée à titre
permanent par Philippe De Backer)
Membre 2021 2027 OUI 100 %
First Performance AG (représentée à
titre permanent par Michael Kleindl)
Membre 2021 2026 NON 100 %
(1) Membre indépendant du Conseil d’administration au sens de l’article 7:87 du Code belge des sociétés et des associations et du Code
de 2020.
(2) Katrien Meire a déjà été nommée membre du conseil d’administration en 2020, tandis que RISUS Sports BV, représentée de manière
permanente par Katrien Meire, a été nommée membre du conseil d’administration en 2021.
La composition du Conseil d’administration respecte les exigences de diversité de genre figurant à l’article 7:86 du
CSA (Code belge des sociétés et des associations) et continuera de s’assurer que ces exigences sont respectées.
Lors de la proposition de candidats, une attention particulière est accordée à la diversité au regard du genre, de
l’âge, de la nationalité, de la formation et du parcours professionnel, ainsi que des connaissances, compétences et
expériences complémentaires.
Par ailleurs, le Conseil d’administration est composé de 8 administrateurs non exécutifs, dont 5 sont indépendants
au sens du paragraphe 1 de l’article 7:87 du CSA.
Gender Status
Male Female Independent Non-independent
Conformément à la Charte de gouvernance d’entreprise de Unifiedpost et, à compter de 2022, les membres du
Conseil d’administration pourront être nommés pour une période maximale de quatre ans (renouvelable). La règle
veut que les administrateurs soient nommés pour une durée maximale de trois mandats consécutifs. Cependant,
dans l’intérêt de Unifiedpost et afin d’éviter de se priver de la contribution de membres du Conseil d’administration
qui ont pu gagner, au fil du temps, une connaissance approfondie de Unifiedpost, de sa stratégie et de ses
opérations, le Conseil d’administration peut consentir des dérogations à ce principe, à condition que les raisons
soient expliquées à l’Assemblée générale des actionnaires devant approuver la nomination de ces membres.
Rapport annuel 2022 69
Le Conseil d’administration est convoqué par le Président ou le CEO tous les trimestres ou dès lors que les intérêts
de Unifiedpost l’exigent, ou à la demande de deux membres du Conseil. En principe, le Conseil d’administration se
réunit au moins cinq fois par an.
La mission du Conseil d’administration est de promouvoir une création de valeur durable au sein de Unifiedpost
en offrant un leadership entrepreneurial et en permettant l’évaluation et la gestion des risques. Le Conseil
d’administration détermine les valeurs et la stratégie de Unifiedpost, ainsi que l’appétence pour le risque et les
politiques clés du Groupe. Les membres du Conseil d’administration surveillent étroitement les performances
de Unifiedpost et veillent à ce que le Groupe dispose des ressources financières et humaines nécessaires pour
atteindre ses objectifs. Ils soutiennent la direction générale dans la réalisation de ses missions et doivent être prêts
à interroger son action de manière constructive lorsque cela est nécessaire.
Au cours de ses réunions en 2022, le Conseil d’administration a abordé des sujets liés, entre autres, à notre stratégie
et à notre croissance, à la convention de prêt avec Francisco Partners, au règlement du complément de prix avec les
anciens actionnaires de Crossinx (et à l’augmentation de capital correspondante), à l’évaluation des opportunités
commerciales, au programme de réduction des coûts, à la préparation des résolutions qui seront soumises à
l’approbation des actionnaires et à la revue et à l’approbation de nos états financiers.
Le Conseil d’administration a mis en place trois comités chargés de l’assister et de formuler des recommandations
dans des domaines précis : le Comité d’audit (conformément à l’article 7:99 du CSA et aux dispositions 4.10 à 4.16
du Code de gouvernance d’entreprise), le Comité de rémunération et de nomination (conformément à l’article 7:100
du CSA et aux dispositions 4.17 à 4.23 du Code de gouvernance d’entreprise) et le Comité exécutif. Les principes
applicables à ces comités du Conseil d’administration sont principalement énoncés dans la Charte de gouvernance
d’entreprise.
3.1.3 Comités
3.1.3.1 Comité d’audit
Membres du Comité d’audit Fonction Administrateur indépendant Taux de participation
Joost Uwents Président OUI 100 %
Angeline (Marie-Ange) Marx Membre OUI 100 %
Stefan Yee Membre NON 83,3 %
Le Comité d’audit apporte son conseil au Conseil d’administration dans les domaines comptable, d’audit et de
contrôle interne. Il rend également compte régulièrement au Conseil quant à l’exercice de ses fonctions, identifie
les cas dans lesquels il estime qu’une action ou une amélioration est nécessaire et formule des recommandations
quant aux mesures à prendre.
À la fin de l’année 2022, le Comité d’audit comportait trois membres comme indiqué dans le tableau ci-dessus :
Joost Uwents (Président), Angeline (Marie-Ange) Marx et Stefan Yee. Les membres du Comité d’audit sont des
administrateurs non exécutifs, indépendants pour la majorité d’entre eux. Ils possèdent l’expertise et l’expérience
requises dans ce domaine, comme le montrent les biographies figurant au chapitre 3.1.2.1.
Aucun changement n’est intervenu dans la composition du Comité d’audit qui s’est réuni à six reprises sur
l’exercice 2022. Au cours de ces réunions, les membres du Comité d’audit ont étudié des questions portant,
notamment, sur la supervision des états financiers et des informations fournies par le département Finance de
Unifiedpost, l’examen de questions comptables complexes, les activités d’audit interne et rapports, le suivi du
commissaire aux comptes (à savoir BDO) et la surveillance de la conformité et des risques. La participation de
chacun des membres aux réunions du Comité d’audit en 2022 est indiquée dans le tableau ci-dessus.
Rapport annuel 2022 70
3.1.3.2 Comité de rémunération et de nomination
Membre du Comité de rémunération et de
nomination
Fonction Administrateur indépendant Taux de participation
Stefan Yee Président NON 75 %
Katrien Meire Membre OUI 100 %
Katya Degrieck Membre OUI 100 %
Le Comité de rémunération et de nomination assiste le Conseil d’administration essentiellement pour des questions
relatives à la rémunération et à la nomination des membres du Conseil d’administration et du Comité exécutif.
Le Comité de rémunération et de nomination rend également compte régulièrement au Conseil quant à l’exercice
de ses fonctions, identifie les cas dans lesquels il estime qu’une action ou une amélioration est nécessaire et
formule des recommandations quant aux mesures à prendre.
À la fin de l’année 2022, le Comité de rémunération et de nomination comptait trois membres, comme indiqué dans
le tableau ci-dessus : Stefan Yee (Président), Katrien Meire et Katya Degrieck, tous administrateurs non exécutifs et
la majorité d’entre eux sont indépendants. Le Comité possède l’expertise requise dans le domaine de la politique
de rémunération.
Aucun changement n’est intervenu dans la composition du Comité de rémunération et de nomination qui s’est
réuni à trois reprises sur l’exercice 2022. Lors de ces réunions, le Comité a notamment traité de questions telles
que l’étude de la politique de rémunération et du rapport sur la rémunération, la détermination de la rémunération
variable et des ICP du Comité exécutif, ainsi que le programme de warrants. La participation de chacun des membres
aux réunions du Comité de rémunération et de nomination en 2022 est indiquée dans le tableau ci-dessus.
Rapport annuel 2022 71
3.1.4 Comité exécutif
3.1.4.1 Composition du Comité exécutif
Au 31 décembre 2022, le Comité exécutif se composait des membres suivants :
Hans Leybaert – se reporter au chapitre 3.1.2.1
Composition du Conseil d’administration pour
prendre connaissance de sa biographie.
Laurent Marcelis possède 26 ans d’expérience
dans le conseil, les services financiers et
la gestion. Il a fait ses preuves en tant que
directeur financier (CFO), notamment dans le
secteur des technologies de l’information et des
services informatiques, avec une expérience
dans les services financiers, l’amélioration des
processus d’entreprise et la stratégie. Avant de
rejoindre Unifiedpost en 2006, il a accumulé de
l’expérience en tant que consultant en services
financiers chez Coopers&Lybrand/PwC et dans
des fonctions de gestion (COO) chez Interpolis/
Rabobank. En 2006, il a commencé à travailler en
tant que directeur de Unifiedpost, puis il a occupé
plusieurs fonctions de gestion et de direction.
Après avoir quitté Unifiedpost en 2014 pour un
poste de gestion chez Belfius Bank, il y revient
en 2016 comme Directeur financier.
Hans Jacobs est le Directeur commercial (CCO)
de Unifiedpost. Il possède 24 ans d’expérience
en marketing, vente et développement des
affaires dans le secteur financier, auprès de BNP
Paribas Fortis SA/NV et ING Belgique SA/NV. Au
cours de cette période, il a occupé, entre autres,
des postes tels que directeur des ventes et du
marketing et siégé au conseil d’administration
de BNP Paribas Fortis Factor NV pendant 10 ans.
Il a rejoint Unifiedpost en 2017, au poste de
Directeur commercial (CCO). Hans est ingénieur
commercial (en économie appliquée) diplômé
de l’Université catholique de Louvain et titulaire
d’un master en gestion de trésorerie de l’Antwerp
Management School.
Tom Van Acker a plus de 20 ans d’expérience
internationale en conseil, informatique, opérations
et gestion générale, tant dans le secteur de la
technologie et des services d’externalisation (chez
Electronic Data Systems) que dans le secteur des
services financiers (chez Fortis, ABN Amro et BNP
Paribas). Il a en outre été membre de l’équipe de
direction de la branche informatique des services
de banque de détail de BNP Paribas Global et
fait partie des cadres dirigeants du groupe BNP
Paribas. Il a siégé au conseil d’administration
de plusieurs sociétés commerciales et de
financement de créances au Danemark, en Suède,
en Italie, en France, en Turquie, au Royaume-Uni
et en Allemagne. Tom est titulaire d’un master en
ingénierie des affaires de l’Université catholique
de Louvain (KU Leuven).
Marcus Laube a rejoint Unifiedpost en avril 2021 en tant que Directeur des ventes. Ce pionnier de la
facturation électronique et de la digitalisation B2B possède plus de 20 ans d’expérience. Fondateur et CEO
de Crossinx, il a aussi occupé des postes de direction chez TietoEnator et Lufthansa. Il dirige, en tant que
coprésident, l’Association européenne des prestataires de services de facturation électronique (EESPA).
Rapport annuel 2022 72
Membres du
Comité exécutif
Fonction Année de
naissance
Année de
nomination
Hans Leybaert Directeur exécutif (CEO) 1970 2001
Laurent Marcelis Directeur financier (CFO) 1970 2016
Hans Jacobs Directeur commercial (CCO) 1970 2017
Tom Van Acker Directeur d’exploitation (COO) 1973 2016
Marcus Laube Directeur des ventes (CSO) 1968 2021
Marleen Mouton* Directrice des affaires juridiques et de la conformité (CLO) 1971 2021
*Marleen Mouton a quitté Unifiedpost Group en septembre 2022.
Le Comité exécutif est composé du CEO, Hans Leybaert, qui le préside. Ses autres membres sont nommés et
révoqués par le Conseil d’administration sur avis du CEO et du Comité de rémunération et de nomination.
Le Comité exécutif exerce les fonctions qui lui sont attribuées par le Conseil, en étroite collaboration avec le CEO.
Les missions du Comité exécutif portent sur les domaines suivants : recherche, identification et élaboration de
perspectives et propositions stratégiques pouvant contribuer au développement général de Unifiedpost, gestion du
Groupe, supervision des performances effectives de l’entreprise par rapport aux objectifs stratégiques, aux plans
et au budget.
Le Comité exécutif opère sous la supervision ultime du Conseil d’administration et ne constitue pas un conseil de
direction, mais un organe exécutif informel au sens du paragraphe 3 de l’article 3:6 du CSA.
À la fin de l’année 2022, le Comité exécutif comportait cinq membres comme indiqué dans le tableau ci-dessus :
Hans Leybaert (CEO), Laurent Marcelis (CFO), Hans Jacobs (CCO), Tom Van Acker (COO) et Marcus Laube (CSO).
Les membres du Comité exécutif ont des parcours de formation différents, comme décrit dans chacun de leurs
profils ci-dessus. Ils se rencontrent régulièrement et, en principe, une fois par semaine.
3.1.5 Évaluation du Conseil d’administration et de ses
comités
L’évaluation régulière du format, de la composition, du fonctionnement et des performances du Conseil
d’administration et de ses comités, ainsi que des interactions avec la direction générale est un élément clé
de la gouvernance d’entreprise. Le principe de l’évaluation du Conseil d’administration figure dans le Code de
gouvernance d’entreprise, ainsi que dans l’article 3.6 de la Charte de gouvernance d’entreprise de Unifiedpost.
Sous la direction du Président, le Conseil d’administration évaluera régulièrement son périmètre, sa composition,
sa performance, ainsi que ceux de ses comités et ses interactions avec le comité exécutif.
3.1.6 Assemblée générale annuelle
L’Assemblée générale annuelle se tient, chaque année, le troisième mardi de mai. Les actionnaires peuvent y
assister en personne, soumettre des instructions de vote écrites ou voter par procuration. La prochaine Assemblée
générale se tiendra le 16 mai 2023.
Parallèlement à l’Assemblée générale ordinaire, le Conseil d’administration a également convoqué une Assemblée
générale extraordinaire afin d’approuver les modifications des statuts de Unifiedpost en lien avec le seuil de
transparence (à savoir, la mise en place d’un seuil initial supplémentaire de 3 %).
Lors des années précédentes, la participation des actionnaires a dépassé 60 %.
Rapport annuel 2022 73
3.2 Rapport de rémunération pour l’exercice 2022
3.2.1 Présentation générale
Conformément à l’article 7:89/1 du Code des Sociétés et Associations (CSA), la politique de rémunération de
Unifiedpost
9
applicable aux membres du Conseil d’administration et à la direction générale a été approuvée lors
de l’Assemblée générale annuelle des actionnaires qui s’est tenue le 18 mai 2021. Le rapport de rémunération est
applicable à compter du 1er janvier 2021 et sera soumis au vote de l’Assemblée générale des actionnaires lors de
chaque modification significative et, dans tous les cas, au moins tous les quatre ans. Il vise à garantir une pratique
équitable, équilibrée et compétitive en matière de rémunération afin d’attirer, de développer, d’engager et de retenir
des personnes talentueuses qui peuvent nous aider à atteindre une performance durable à long terme en naviguant
avec succès dans l’environnement des fintech caractérisé par une complexité et un dynamisme croissants.
Le rapport de rémunération doit être lu en combinaison avec la politique de rémunération, qui constitue une section
de ce rapport de rémunération le cas échéant. La rémunération octroyée aux membres du Conseil d’administration,
au CEO et aux autres membres du comité exécutif actuel au cours de l’exercice 2022 concorde avec la politique
de rémunération approuvée. Le présent rapport de rémunération porte sur la rémunération 2022 des membres du
Conseil d’administration (chapitre 3.2.1.1), du CEO (chapitre 3.2.1.2) qui est également membre du Conseil, et des
autres membres du comté exécutif, qui n’appartiennent pas au Conseil d’administration (chapitre 3.2.1.2).
Nous sommes déterminés à veiller à ce que notre comité exécutif soit encouragé à générer une croissance durable
et de la valeur pour nos actionnaires. Notre politique de rémunération s’appuie par conséquent sur un éventail de
critères de performance directement liés aux résultats financiers et opérationnels de Unifiedpost. Ces critères ont
été pensés pour équilibrer les risques, récompenser et promouvoir l’intérêt de nos actionnaires. Pour 2022, nous
avons choisi de retenir des critères essentiels pour notre croissance et notre réussite.
3.2.1.1 Rémunération des membres du Conseil d’administration
La rémunération des membres du Conseil d’administration comporte uniquement un montant fixe en numéraire.
Nous avons choisi de ne pas inclure de composante liée aux performances ni de régime de retraite, car nous tenons
à garantir l’indépendance des membres de notre Conseil d’administration dans leur mission de supervision du
Comité exécutif. Cela signifie que, en dérogation à l’article 7.6 du Code belge de gouvernance d’entreprise 2020, les
administrateurs non exécutifs n’ont pas reçu de rémunération sous la forme d’actions de Unifiedpost. La raison de
cette dérogation est que le Conseil d’administration considère que les incitants sous forme d’actions peuvent avoir
un impact négatif sur l’indépendance des administrateurs non exécutifs.
La rémunération proposée aux membres de notre Conseil d’administration a été élaborée afin d’attirer et de fidéliser
des personnes qui possèdent l’expérience et les compétences requises pour assumer cette fonction critique. Nous
tenons compte des responsabilités importantes des membres de notre Conseil d’administration, ainsi que de leur
volonté de contribuer au développement de Unifiedpost. La rémunération fixée vise donc à refléter l’importance du
rôle qu’ils jouent dans la définition des orientations et de la stratégie de l’entreprise, ainsi que dans la réussite à long
terme du Groupe. Le CEO, qui est également membre du Conseil d’administration, ne touche aucune rémunération
pour son mandat. Cette décision va dans le sens de notre engagement à promouvoir l’indépendance des membres
de notre Conseil d’administration et à veiller à ce qu’aucun conflit d’intérêts n’émerge en raison de leur rôle au
sein du Comité exécutif. Nous sommes convaincus qu’en séparant clairement les rôles de CEO et de membre du
Conseil d’administration, nous pourrons encourager la bonne gouvernance et le sens des responsabilités à travers
le Groupe.
9
https://www.unifiedpost.com/en/about-us/corporate-governance
Rapport annuel 2022 74
Conformément à la politique de rémunération, la rémunération des membres du Conseil d’administration pour l’exercice de leur mandat au cours de l’année 2022 était
constituée des composantes ci-dessous.
Rémunération totale des membres du Conseil d’administration (en euros)
Nom et fonction Rémunération fixe Rémunération
variable
Éléments
exceptionnels
Charges
de
retraite
Rémunération
totale
Part de la
rémunération
fixe et variable
Rémunération
de base en tant
que membre
du Conseil
d’administration
Rémunération
de base en
tant que
membre
du Comité
d’audit
Rémunération
de base en
tant que
membre du
Comité de
rémunération
Variable
sur un
an
Variable
sur
plusieurs
années
Fixe Variable
AS Partners BV (représentée à
titre permanent par Stefan Yee)
30 000 7 500 5 000 N.A. N.A. N.A. N.A.
42 500
100 % 0 %
Sofias BV (représentée à titre
permanent par Hans Leybaert)
- - - N.A. N.A. N.A. N.A.
-
100 % 0 %
FPIM – SFPI NV (représentée
à titre permanent par Leon
Cappaert)
20 000 - - N.A. N.A. N.A. N.A.
20 000
100 % 0 %
Joost Uwents 20 000 7 500 - N.A. N.A. N.A. N.A. 27 500 100 % 0 %
RISUS Sports BV (représentée
à titre permanent par Katrien
Meire)
20 000 - 5 000 N.A. N.A. N.A. N.A.
25 000
100 % 0 %
Fovea BV (représentée à titre
permanent par Katya Degrieck)
20 000 - 5 000 N.A. N.A. N.A. N.A.
25 000
100 % 0 %
Angeline (Marie-Ange) Marx 20 000 7 500 - N.A. N.A. N.A. N.A. 27 500 100 % 0 %
SophArth BV (représentée à
titre permanent par Philippe
De Backer)
20 000 - - N.A. N.A. N.A. N.A.
20 000
100 % 0 %
First Performance AG (représentée
à titre permanent par Michael
Kleindl)
20 000 - - N.A. N.A. N.A. N.A.
20 000
100 % 0 %
Rapport annuel 2022 75
3.2.1.2 Rémunération des membres du Comité exécutif
Nos décisions en matière de rémunération du CEO et du Comité exécutif tiennent compte des facteurs suivants :
• Objectifs stratégiques et à long terme de Unifiedpost ;
• Mélange d’ICP principalement liés à l’entreprise, complétés par un certain nombre d’ICP individuels ;
• Combinaison d’ICP financiers et non financiers ;
• Combinaison d’ICP à court et à long terme.
La structure de rémunération applicable aux membres de notre Comité exécutif se compose d’un montant fixe
annuel en numéraire et d’une rémunération variable. Cette dernière comprend (i) une composante de rémunération
variable à court terme qui est réglée sous la forme d’une prime en numéraire, et (ii) une composante variable à long
terme qui consiste en l’octroi d’options sur actions, prenant la forme de droits de souscription ou warrants en vertu
du droit belge. Ce programme de warrants a été mis en place le 29 octobre 2021 et n’a, à ce jour, pas encore été
utilisé.
Conformément à la politique de rémunération, la rémunération totale en numéraire du CEO se compose d’une part
de rémunération fixe de 75 % et d’une part variable à court terme de 25 %, cette dernière étant liée à 90 % à des
ICP de l’entreprise et à 10 % à des objectifs individuels.
À compter de janvier 2022, des principes de rémunération similaires s’appliquent à un nombre limité de membres
du Comité exécutif comme indiqué ci-dessous. En raison de certains accords existants, tous les membres
du Comité exécutif n’ont pas de composante variable. Pour les membres dont la rémunération comporte une
part variable, celle-ci s’échelonne entre 10 et 21 % (en fonction du membre du Comité exécutif concerné). La
composante variable est liée à 60 % à des ICP de l’entreprise et à 40 % à des ICP individuels. Lors de la réunion du
Comité de rémunération qui s’est tenue le lundi 28 février 2023, il a été décidé que ces principes de rémunération
s’appliqueraient à l’ensemble des membres du Comité exécutif à compter de janvier 2023. La rémunération variable
sera également progressivement relevée afin de veiller à ce que la part variable représente 25 %.
Les objectifs individuels (du CEO et des autres membres du Comité exécutif) sont fixés tous les ans par le
Conseil d’administration sur recommandation du Comité de rémunération et de nomination. Ils associent
plusieurs indicateurs clés de performance financiers et extra-financiers qui sont déterminés à l’avance et mesurés
objectivement. Les ICP sont présentés plus en détail ci-dessous.
L’échelle d’évaluation utilisée pour mesurer les ICP a été définie comme suit :
• Échelle d’évaluation des ICP financiers ;
• En dessous de 85 % de l’objectif : pas de prime ;
• Entre 85 % et 90 % de l’objectif : 25 % de la prime ;
• Entre 90 % et 95 % de l’objectif : 50 % de la prime ;
• Entre 95 % et 100 % de l’objectif : 75 % de la prime, avec une augmentation linéaire jusqu’à 100 % de la prime ;
• Aucune prime supplémentaire (automatique) en cas de dépassement des objectifs ;
• Possibilité pour le Conseil d’administration de déroger à ces règles dans certaines circonstances spécifiques.
Rapport annuel 2022 76
A. Rémunération du CEO
En 2022, le CEO a perçu la rémunération suivante au titre de sa fonction de Président du Comité exécutif.
Rémunération totale du CEO (en euros)
Nom et fonction Rémunération fixe Rémunération variable Éléments
exceptionnels
Charges
de retraite
Rémunération
totale
Part de la
rémunération fixe
et variable
Rémunération
de base
Rémunération en
tant que membre
du Conseil
Avantages
supplémentaires
Variable
sur un an
Variable sur
plusieurs
années
Fixe Variable
Sofias BV
(représentée à titre
permanent par
Hans Leybaert)
360 000 - - 43 500 N.A. N.A. N.A. 403 500 75 % 25 %
Rapport annuel 2022 77
La rémunération de base du CEO est déterminée par le montant effectivement versé par Unifiedpost. En complément,
le CEO peut toucher une rémunération variable prenant la forme d’une prime attribuée sous réserve que certains
ICP liés à l’entreprise et individuels soient atteints.
Les ICP liés à l’entreprise sont définis comme suit :
• (Sur)réalisation du bénéfice brut consolidé budgétisé et approuvé ;
• (Sur)réalisation du résultat opérationnel consolidé approuvé et budgétisé ;
• (Sur)réalisation d’une croissance interne de 25 % des revenus récurrents générés par le numérique ;
• (sur)réalisation de l’objectif de 100.000 comptes sur Banqup.
Les ICP individuels couvrent la contribution à l’amélioration de la visibilité et de l’image de marque de Unifiedpost
auprès des investisseurs.
Comme l’exige le CSA, Unifiedpost publie le rapport entre la rémunération du CEO et la rémunération de l’ETP le
plus bas au sein de son entité juridique. En 2022, le ratio de rémunération s’élève à 11,6 au coût pour Unifiedpost.
Rapport annuel 2022 78
B. Rémunération du Comité exécutif
La rémunération des autres membres du Comité exécutif pour l’exercice 2022 se présente comme suit:
Rémunération totale du Comité exécutif (en euros)
Nom et fonction Rémunération fixe Rémunération variable Éléments
exceptionnels
Charges
de
retraite
Rémunération
totale
Part de la rémunération
fixe et variable
Rémunération
de base
Avantages
supplémentaires
Variable
sur un an
Variable sur
plusieurs années
Fixe Variable
Aprilis BV (représentée à titre
permanent par Tom Van Acker) –
Directeur général
270 185 - 11.638 N.A. N.A. N.A. 281 823 90 % 10 %
Marcelis BV (représentée à titre
permanent par Laurent Marcelis)
– CFO
210 000 - 28.420 N.A. N.A. N.A. 238 420 79 % 21 %
Kilauea Management Consulting
BV (représentée à titre permanent
par Hans Jacobs) – CCO
224 265 - - N.A. N.A. N.A. 224 265 90 % 10 %
Marleen Mouton BV (représentée
à titre permanent par Marleen
Mouton) – CLO
262 900 (*) - - N.A. N.A. N.A. 262 900 (*) 100 % 0 %
Marcus Laube – CSO 248 000 - - N.A. N.A. N.A. 248 000 100 % 0 %
(*) Marleen Mouton a quitté l’entreprise en novembre 2022. Conformément aux dispositions contractuelles, une indemnité de départ a été versée (elle a été incluse dans la rémunération 2022). Unifiedpost et
Marleen ont convenu qu’aucune prime ne serait due.
Rapport annuel 2022 79
La rémunération de base du Comité exécutif (hors CEO) est déterminée par le montant effectivement versé par
Unifiedpost. En complément, certains membres du Comité exécutif peuvent toucher une rémunération variable
prenant la forme d’une prime à court terme attribuée sous réserve que certains ICP liés à l’entreprise (60 % de la
rémunération variable) et individuels (40 % de la rémunération variable) soient atteints.
Les ICP liés à l’entreprise sont les mêmes que pour le CEO.
Les ICP individuels spécifiques sont les suivants :
• Pour Aprilis BV et son représentant permanent, Tom Van Acker :
• Programme GRIP : chiffre d’affaires Banqup de 20 pays ;
• Migration du portefeuille existant (pays baltes) vers la nouvelle plateforme Banqup.com ;
• Création de cinq partenariats portant sur le financement sélectif de factures ;
• Programme de réduction des coûts : 3,5 millions (économies au niveau des dépenses d’investissement/de
fonctionnement).
• Pour Marcelis BV et son représentant permanent, Laurent Marcelis :
• Consolidation centrale et reporting pour toutes les entités juridiques via CCH Tagetik ;
• Obtention de financements non participatifs supplémentaires à hauteur d’au moins 50 millions d’euros ;
• Un analyste « sell side » externe supplémentaire ;
• Centralisation des droits de propriété intellectuelle et élaboration d’un système de prix de transfert ;
• Contribution au renforcement de la visibilité et de l’image de marque de Unifiedpost auprès des investisseurs.
Le Comité exécutif, en ce compris le CEO, ne bénéficie pas de cotisations à un régime de retraite, ni de dispositifs
extra-légaux par le biais d’une assurance individuelle ou collective payée par Unifiedpost. Ils ne bénéficient pas non
plus d’autres avantages extra-légaux, à l’exception de Hans Leybaert et Marcus Laube (voiture de société).
Rapport annuel 2022 80
3.2.1.3 L’évolution dans le temps
La rémunération des membres du Conseil d’administration a évolué comme suit au cours des trois dernières années :
Les membres du Conseil d’administration Rémunération totale
2022 2021 2020, à partir du date de l’introduction en bourse
Rémunération
fixe
Rémunération
variable
Rémunération
fixe
Rémunération
variable
Rémunération
fixe
Rémunération
variable
AS Partners BV (représentée à titre permanent par Stefan Yee) (*) 42 500 - 42 500 - 21 875 -
Jinvest BV (représentée à titre permanent par Jurgen Ingels) (**) - - 27 500 26 250
Sofias BV (représentée à titre permanent par Hans Leybaert) - - - - - -
FPIM - SFPI NV (représentée à titre permanent par Leon Cappaert) 20 000 - 20 000 - 5 000 -
Joost Uwents 27 500 - 27 500 - 6 875 -
RISUS Sports BV (représentée à titre permanent par Katrien Meire) 25 000 - 25 000 - - -
Katrien Meire - - - - 6 250 -
Fovea BV (représentée à titre permanent par Katya Degrieck) 25 000 - 25 000 - 6 250 -
Angeline (Marie-Ange) Marx 27 500 - 27 500 - 6 875 -
SophArth BV (représentée à titre permanent par Philippe De Backer) 20 000 - 20 000 - - -
First Performance AG (représentée à titre permanent par Michael Kleindl) (***) 20 000 - - - - -
(*) En 2020, AS Partners a été rémunéré pour la fonction d’administrateur à hauteur de 21 875 euros et pour d’autres honoraires de conseil s’élevant à 59 000 euros
(**) Jinvest BV, représentée à titre permanent par Jurgen Ingels, était un membre non exécutifs du Conseil d’administration jusqu’au 17/12/2021
(***) En 2021, First Perfomance AG a été rémunéré pour des services de conseil à hauteur de 25 milliers d’euros et a facturé un montant supplémentaire de 30 000 euros pour ses services en tant que membre
du Beirat (conseil consultatif) de Crossinx GmbH. A partir de 2022, First Performance AG (représentée à titre permanent par Michael Kleindl) est autorisé à facturer un montant fix de 20 000 euros pour ses
services en tant que membre du Conseil d’administration de Unifiedpost Group SA.
Pour le Comité exécutif, l’évolution de la rémunération accordée à ses membres au cours des trois dernières années peut être résumée comme suit :
Le Comité exécutif Rémunération totale
2022 2021 2020
Rémunération
fixe
Rémunération
variable
Rémunération
fixe
Rémunération
variable
Rémunération
fixe
Rémunération
variable
Sofias BV (représentée à titre permanent par Hans Leybaert) - CEO (*) 360 000 43 500 360 000 81 420 198 000 73 401
Aprilis BV (représentée à titre permanent par Tom Van Acker) - Directeur général 270 185 11 638 270 075 - 267 035 -
Marcelis BV (représentée à titre permanent par Laurent Marcelis) - CFO (**) 210 000 28 420 250 000 50 000 235 800 -
Kilauea Management Consulting BV (représentée à titre permanent par Hans Jacobs) - CCO 224 265 - 222 666 - 230 870 -
Marleen Mouton BV (représentée à titre permanent par Marleen Mouton) - CLO (***) 262 900 - 250 000 - - -
Marcus Laube - CSO (****) 248 000 - 187 790 - - -
De Boel Management & Events (représentée à titre permanent par Johan De Boel) (*****) - - - - 150 336 -
(*) La rémunération variable de 2021 comprend une prime unique de 50 milliers d’euros récompensant le travail exceptionnel effectué pendant plus de deux ans pour préparer l’introduction en bourse
(**) La rémunération variable de 2021 ne comprend qu’une prime unique de 50 milliers d’euros récompensant le travail exceptionnel effectué pendant plus de deux ans pour préparer l’introduction en bourse
(***) Marleen Mouton a quitté l’entreprise en novembre 2022. Conformément aux dispositions contractuelles, une indemnité de départ a été versée (elle a été incluse dans la rémunération 2022). Unifiedpost
et Marleen ont convenu qu’aucune prime ne serait due.
(****) Membre du Comité exécutif à partir d’avril 2021
(*****) Le contract de gestion avec De Boel Management & Events a résilié en juin 2020, le montant total des honoraires comprend une période de préavis
jusqu’en août 2020.
Rapport annuel 2022 81
3.2.2 Clauses de résiliation
Les membres du Comité exécutif sont liés à Unifiedpost en vertu d’un contrat de service. Ces contrats sont conclus
pour une durée indéterminée.
Les contrats de service incluent des clauses de résiliation prévoyant une période de préavis de maximum 12 mois
en fonction du poste. En cas de résiliation liée à certaines violations des obligations contractuelles, la période de
préavis ne sera pas rémunérée.
À cet égard, il convient de noter que le contrat de service du CEO de Unifiedpost prévoit une indemnité égale à
24 mois en cas de résiliation de son contrat de service par Unifiedpost à la suite d’un changement important de
propriété (au cours duquel au moins 50 % des actions changent de propriétaire).
Marleen Mouton, ancienne directrice des affaires juridiques a quitté Unifiedpost le 22 novembre 2022. Une indemnité
de départ correspondant à cinq mois de rémunération lui a été accordée, la base de rémunération incluant 5/12e de
la rémunération de base. Aucune prime n’était attribuable.
Outre le départ susmentionné de Marleen Mouton, il n’y a pas eu de départs au sein du Conseil d’administration ou
du Comité exécutif.
Enfin, les contrats de service des membres du Comité exécutif incluent une clause de non-concurrence dont la
durée peut aller jusqu’à un an à compter de la date de départ ou de démission, qui limite leur capacité à travailler
pour des concurrents.
3.2.3 Ajustements et reprise
La rémunération variable ne peut pas faire l’objet d’une reprise par Unifiedpost.
3.2.4 Variation annuelle de la rémunération
Le Groupe dispose de données détaillées sur la rémunération au sein de toutes les entités du Groupe, y compris les
rémunérations moyennes des ETP et la rémunération totale versée à l’ensemble du personnel depuis 2019.
• Pour l’exercice 2021, le coût total du personnel s’élevait à 71.841 milliers d’euros pour le Groupe, soit 54,8 milliers
d’euros en moyenne par ETP (1.312 ETP).
• Pour l’exercice 2022, le coût total du personnel s’élevait à 83.629 milliers d’euros pour le Groupe, soit 57,3 milliers
d’euros en moyenne par ETP (1.460 ETP).
Le Groupe n’a pas encore de vision à cinq ans sur la variation annuelle de la rémunération moyenne de ses
collaborateurs, à l’exception du CEO et des membres du Comité exécutif. L’expansion régionale de nos entités
en Europe se répercute sur les chiffres moyens ci-dessus. En règle générale, Unifiedpost applique une politique
d’indexation annuelle propre à chaque région. Par ailleurs, des augmentations de salaire sont accordées en fonction
de la performance et du parcours de carrière défini.
Les collaborateurs sont en principe rémunérés sur la base d’un salaire fixe brut sans part variable significative,
hormis les équipes commerciales dont la rémunération variable calculée en fonction des objectifs de performance
(ventes) peut aller jusqu’à un mois de salaire.
Rapport annuel 2022 82
3.3 Contrôle interne et gestion du risque
3.3.1 Notre approche globale de la gestion du risque
Nous exerçons nos activités dans un environnement en évolution rapide, ce qui nous fait courir certains risques
inhérents. Compte tenu de ce contexte, nous avons adopté un modèle articulé autour de trois lignes de défense afin
d’identifier et de gérer ces risques de manière adéquate. Ce modèle fait la distinction entre :
• La première ligne, c.-à-d. la ligne d’activité responsable du risque et qui en assure la gestion ;
• La deuxième ligne, c.-à-d. nos équipes de contrôle, de risque et de conformité qui définissent le cadre élargi des
risques et des politiques de Unifiedpost et veillent à ce qu’il soit respecté ;
• La troisième ligne, c.-à-d. notre fonction indépendante d’audit interne qui propose des services d’audit
indépendants et interdisciplinaires afin de couvrir tous les domaines de notre activité (et fait rapport au Comité
d’audit, voir la description au chapitre Gouvernance d’entreprise).
Plus loin dans ce chapitre, nous récapitulons les principaux risques auxquels le groupe Unifiedpost est actuellement
confronté (synthèse issue des initiatives de gestion des risques existantes), et les mesures que nous prenons pour
nous en prémunir. Les risques décrits ci-dessous ne sont pas les seules menaces auxquelles nous faisons face ;
d’autres risques et incertitudes dont nous n’avons pas connaissance ou qui semblent anodins peuvent également
gagner en importance et finir par avoir un impact négatif sur nos activités.
Rapport annuel 2022 83
3.3.2 Principaux risques et réponse de Unifiedpost
Nous avons classé les principaux risques pour Unifiedpost en quatre grands thèmes : risques stratégiques, financiers,
opérationnels (y compris les technologies de l’information) et de conformité.
Risque stratégique – Concurrence
Description du risque
Unifiedpost offre des services dans une variété de pays, dans
chacun desquels nous pouvons faire face à des concurrents
nouveaux/établis avec des offres de services similaires. En outre,
des technologies nouvelles et en évolution rapide peuvent faciliter
l’entrée de nouveaux concurrents. De plus, même si notre offre de
produits bénéficie d’un soutien réglementaire, notre expérience à ce
jour montre que les clients ont tendance à l’adopter en grand nombre
uniquement lorsque les échéances réglementaires sont proches (ce
qui n’est pas encore le cas pour l’ensemble de nos marchés cibles).
Afin de concrétiser notre stratégie de croissance et donc de
renforcer le chiffre d’affaires issu des abonnements, nous devons
intégrer de nouveaux clients et convertir les clients d’essai en
clients payeurs. Nous devons également les inciter à souscrire à
des services à valeur ajoutée à des tarifs plus élevés. L’éventuelle
évolution des services proposés ou des attentes des clients et
le lancement par des concurrents de produits différents offrant
d’autres fonctionnalités pourraient avoir des répercussions sur
notre capacité à développer nos activités.
Ces facteurs, ainsi que d’autres facteurs liés à la concurrence,
pourraient atténuer notre capacité à élargir notre part de marché,
à accroître nos revenus et à maintenir, voire augmenter les
reconductions de contrats et les prix. Nos initiatives pour faire croître
l’activité commerciale pourraient donc s’avérer plus onéreuses que
prévu. Par conséquent, nous pourrions ne pas être en mesure de
développer suffisamment nos activités pour compenser la hausse
de nos frais d’exploitation.
Tendance : en hausse
Principales actions menées en 2022
Même si la pression concurrentielle est
indéniable, nous sommes persuadés que
les acteurs locaux ne sont pas en mesure
d’offrir la même gamme de services globale
que Unifiedpost. Notre implantation
sur le marché local nous permet
également d’identifier très en amont les
tendances locales afin de pouvoir réagir
en conséquence. En outre, Unifiedpost
pourrait être amené à conclure des
partenariats avec des acteurs locaux si cela
s’avère adapté pour répondre aux besoins
des clients.
Rapport annuel 2022 84
Risque stratégique – Situation
macroéconomique (inflation incluse)
Description du risque
Nous sommes intrinsèquement confrontés à des changements
macroéconomiques potentiels et à la volatilité de certains des
marchés sur lesquels nos clients opèrent.
De manière générale, il existe un degré élevé d’incertitude quant
à la situation géopolitique et sécuritaire en Europe (de l’Est), ainsi
qu’en ce qui concerne l’inflation et les réactions politiques à cette
dernière (augmentation des taux d’intérêt).
Si un ou plusieurs scénarios défavorables se concrétisent, il en
résultera une baisse de la demande pour nos services et nos
produits, ce qui aura un impact négatif sur notre modèle d’entreprise
ou pourrait retarder notre stratégie de croissance.
Tendance : en hausse
Principales actions menées en 2022
Même si nous ne sommes pas en mesure
de contrôler la situation économique et
politique en tant que telle, nous pensons
toutefois que notre présence dans
différents pays et notre effort continu de
développement et d’intégration de produits
et de services durables et évolutifs nous
permettent d’être moins fortement exposés
à des événements négatifs individuels.
En ce qui concerne plus particulièrement
la situation géopolitique et sécuritaire, la
crise en Europe n’a pas d’impact direct sur
Unifiedpost. Le Groupe n’exerce aucune
activité en Ukraine ni en Russie et ne
possède aucun centre de développement
dans ces pays.
S’agissant de l’inflation, les financements
supplémentaires obtenus par Unifiedpost
au début de l’année 2022 sont assortis
d’un taux d’intérêt fixe. Nous surveillons
également étroitement notre structure
de coûts (objectif : équilibrer les flux de
trésorerie au second semestre 2023) et
augmentons nos prix pour tenir compte de
l’inflation, conformément aux dispositions
contractuelles.
Rapport annuel 2022 85
Risque stratégique – Cadre réglementaire
Le cadre réglementaire proposé par la Commission européenne —
« la TVA à l’ère numérique » (ViDa) — impose à l’ensemble des États
membres de déployer la facturation électronique d’ici 2028 au plus
tard. Chaque État membre pourra définir ses exigences propres, ce
qui augmentera les besoins de développement et pourrait avoir un
impact sur la disponibilité de nos produits dans certaines régions.
Des incertitudes demeurent toutefois sur le calendrier et les
modalités de mise en œuvre de l’obligation retenus par chaque
pays.
Si les exigences sont très spécifiques et complexes, ou si l’entrée
en vigueur de l’obligation est retardée par les pays jusqu’à la fin de
la période prévue, cela pourrait déboucher sur (i) des efforts de
développement supplémentaires et/ou (ii) de nouveaux retards de
déploiement de nos produits sur des marchés spécifiques.
Tendance : stable
Actions menées en 2022
Nous n’avons pas de prise sur la vitesse à
laquelle les États membres transposeront
la recommandation de la Commission
européenne dans leur droit national. Nous
constatons néanmoins une tendance
au renforcement de la transformation
numérique, qui est également alimentée par
d’autres facteurs, tels que la démarche ESG
et l’obtention d’avantages concurrentiels.
Les produits de Unifiedpost, en particulier
ceux destinés au marché des PME, sont
conçus suivant un concept modulaire
et peuvent être adaptés en fonction
des besoins spécifiques du pays. Les
spécifications devraient par ailleurs être
plus ou moins harmonisées entre les
différents États membres.
Risque financier – Rentabilité
Description du risque
En raison (entre autres) de sa stratégie de rachat et de
développement (« buy-and-build »), qui est un élément essentiel
de son plan d’affaires et constitue un élément fondamental de sa
vision stratégique, Unifiedpost a déclaré des pertes d’exploitation,
des flux de trésorerie d’exploitation négatifs, des flux de trésorerie
nets négatifs et un déficit cumulé.
La rentabilité dépendra de la concrétisation d’hypothèses visées par
le plan d’affaires de Unifiedpost, ainsi que de la capacité du Groupe
à conserver et améliorer son taux de croissance actuel. Unifiedpost
ne peut actuellement pas garantir qu’il deviendra rentable dans
les délais prévus. Même si le Groupe devient rentable à l’avenir, il
pourrait ne pas être en mesure de le rester au cours des exercices
postérieurs. Le fait de ne pas parvenir à devenir et rester rentable
pourrait porter atteinte à la capacité de Unifiedpost à maintenir ses
activités et avoir des répercussions négatives sur sa capacité à lever
des fonds et à exécuter son plan d’affaires. Si Unifiedpost ne peut
générer de flux de trésorerie positifs dans un délai raisonnable, il
pourrait ne pas être en mesure d’exécuter son plan d’affaires ou de
poursuivre ses opérations, auquel cas, les investisseurs potentiels
pourraient perdre tout ou partie de leur investissement.
Tendance : en hausse
Principales actions menées en 2022
En 2022, Unifiedpost a recentré ses efforts
d’investissement sur six pays clés dans
lesquels le lancement des produits destinés
aux PME pourrait se traduire par une forte
hausse du chiffre d’affaires à court terme.
Le maintien des niveaux de croissance
actuels dans les activités numériques
contribue à l’amélioration des résultats
opérationnels de Unifiedpost.
Le Groupe déploie actuellement un plan
d’économies rigoureux dans le but premier
d’atteindre l’équilibre des flux de trésorerie
au second semestre 2023.
Qui plus est, Unifiedpost cherche de
nouvelles opportunités de financement sur
les marchés financiers en général.
Rapport annuel 2022 86
Risque financier – La volatilité des marchés
des devises peut avoir un impact négatif sur
les résultats de Unifiedpost
Description du risque
Unifiedpost opère dans plusieurs pays, ses principales activités
se situent dans la zone euro. Elle opère dans chaque pays
principalement dans les monnaies locales, respectivement l’euro,
le lei roumain (RON) en le don vietnamien (VND) pour ses centres
de développement en Roumanie et au Vietnam, la livre sterling
(GBP) pour les activités acquises de Unifiedpost Ltd, le dinar serbe
(RSD) pour Fitek Balkan, la couronne suédoise (SEK), la couronne
norvégienne (NOK) et la couronne danoise (DKK) pour les activités
acquises de 21 Grams, et le dollar Singapour pour ses activités à
Singapour.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Même si nous n’avons pas de politique de
couverture active des risque de change,
Unifiedpost surveille en permanence ses
liquidités et sa position financière, ce qui
nous permet d’intervenir au cas où des
changements majeurs dans l’évaluation
des devises s’accéléraient.
Risque financier – Financement à moyen
terme
Description du risque
Par le passé, Unifiedpost a financé sa stratégie de rachat et de
développement en s’appuyant sur un mix de fonds propres, de
financement par actions et d’endettement. Le placement privé
réalisé en septembre 2020 sur le marché d’Euronext a permis de lever
des fonds pour accélérer la croissance basée sur les acquisitions.
Afin de saisir de nouvelles opportunités commerciales et d’exécuter
la stratégie d’harmonisation des produits et de déploiement de
son offre dans 33 pays, Unifiedpost a eu accès à des financements
supplémentaires en mars 2022 au travers d’un contrat de ligne de
crédit de 100 millions d’euros accordé par Francisco Partners, un
grand fonds américain. Ce contrat de financement ne permet pas au
groupe Unifiedpost de tenir le rythme de croissance ambitieux qu’il
s’est fixé.
Ce type de financement par emprunt prévoit également des clauses
restrictives, des engagements négatifs et des restrictions, rendant
plus difficiles pour Unifiedpost d’obtenir du capital ou des fonds
supplémentaires. Si Unifiedpost n’était pas en mesure d’obtenir
des fonds supplémentaires dans les délais, sa situation financière
pourrait s’en trouver affectée et cela pourrait entraver le déploiement
de ses plans et projets futurs.
Tendance : en hausse
Principales actions menées en 2022
Le plan ambitieux de Unifiedpost et le
développement de l’activité du Groupe
nécessitent une structure financière
adaptée aux besoins. Le Comité exécutif de
Unifiedpost est convaincue que cette ligne
de crédit supplémentaire était la mesure à
prendre pour financer l’entreprise de façon
appropriée afin de pouvoir poursuivre les
plans de développement attendus.
Le Comité exécutif de Unifiedpost suit
attentivement les clauses prévues et est
en contact étroit avec ses partenaires
financiers. La transparence et un climat
de confiance sont les facteurs clés des
relations qu’elle noue avec ses principaux
partenaires financiers.
Unifiedpost déploie actuellement un plan
d’économies rigoureux dans le but premier
d’atteindre l’équilibre des flux de trésorerie
au second semestre 2023.
Qui plus est, Unifiedpost cherche de
nouvelles opportunités de financement sur
les marchés financiers en général.
Rapport annuel 2022 87
Risque financier – Transferts et risques liés
aux débiteurs
Unifiedpost, et tout particulièrement sa division Payments, doit
se conformer à des réglementations et obligations contractuelles
spécifiques liées au transfert et à la protection des fonds. Le risque
que l’ensemble de ces obligations ne puisse être respecté à un
moment donné ne peut être exclu.
Le non-respect de ces obligations aurait, outre un impact financier,
des conséquences juridiques significatives (litiges) et nuirait
également fortement à la réputation de l’entreprise.
Si cette situation devait se produire, elle pourrait avoir des
répercussions sur le potentiel de croissance future de notre ligne de
métier et, par conséquent, sur le développement des autres activités
du Groupe dans le même domaine, voire de l’entreprise en général.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Unifiedpost a mis en place de strictes
mesures internes de contrôle et de test
afin de rapprocher les soldes impayés et de
veiller à ce que les bases de données sous-
jacentes soient en permanence complètes
et correctes. Les bases de données
font l’objet d’une surveillance continue
intégrant des alarmes en cas de problème
technique. Les comptes virtuels des clients,
ainsi que les comptes bancaires physiques
de Unifiedpost Payments, sont contrôlés
en permanence pour veiller à disposer de
liquidités suffisantes afin de respecter les
obligations vis-à-vis des clients.
Risque opérationnel – Évolutivité des produits
Description du risque
La poursuite du déploiement de la plateforme Banqup (à destination
du marché des PME) à grande échelle dans de nombreux pays
nécessite de relever des défis techniques et organisationnels, en
plus de gérer les risques stratégiques et commerciaux susvisés.
Dans chaque pays, la fonction Ventes et les équipes d’assistance
opérationnelle doivent être élargies. À cet égard, nous devrons
garantir la conformité aux lois et règlements des pays concernés.
Parmi les autres défis, on peut citer le besoin éventuel de
personnaliser le produit en fonction du marché local (en plus des
versions en langue locale qui ont été préparées dans le cadre du
programme de déploiement).
Par ailleurs, nous devons continuer à intégrer de grandes entreprises
clientes sur notre plateforme Channel et Collect afin de renforcer
les interactions entre les différents réseaux. Les marchés sont plus
exigeants dans certains pays en raison de spécificités réglementaires
locales. Si nous ne répondons pas rapidement à ces besoins du
secteur, notre modèle de croissance pourrait en pâtir.
Même si nous avons confiance en nos capacités techniques et
organisationnelles, les défis que nous rencontrons pourraient
retarder le déploiement dans certains pays, ce qui entraînerait des
frais supplémentaires et des pertes d’opportunités.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Dans le cadre de notre feuille de route
de déploiement stratégique, nous avons
également défini des équipes locales
cibles normalisées, ainsi que des outils
d’assistance communs pris en charge par
Unifiedpost afin d’atténuer, autant que
possible, l’impact des enjeux qui se posent
au niveau local.
Par ailleurs, au cours de l’année 2022, nous
avons réorganisé les fonctions ventes et
support opérationnel afin de faciliter les
transferts de connaissances et l’assistance
transfrontalière en période potentielle de
pic d’activité au niveau local.
Rapport annuel 2022 88
Risque opérationnel – Affectation des
ressources
Description du risque
Nous disposons toujours d’un très vaste portefeuille de produits
et d’importantes équipes de développement dans différents pays
(Roumanie, Vietnam, Moldavie, Belgique), ainsi que de plusieurs
autres équipes plus modestes dans différentes entités.
Il existe par conséquent un risque inhérent lié à notre capacité à
toujours affecter nos ressources de façon optimale, en trouvant un
équilibre temps-coût-qualité pour chacun des différents produits.
Tendance : en baisse
Principales actions menées en 2022
Nos principales initiatives d’investissement
se sont concentrées sur la période 2020-
2022 et toutes ont été conduites dans le
cadre de structures de gestion de projet et
de programme claires.
Au quatrième trimestre 2022, nous avons
lancé une démarche visant à aligner
l’ensemble des équipes de développement
(et des coûts associés) sur les objectifs
stratégiques actuels.
Risque opérationnel – Ressources humaines
Description du risque
Pour assurer la réussite de notre entreprise, nous devons disposer de
collaborateurs compétents. Les difficultés rencontrées pour attirer,
fidéliser et former les salariés pourraient se traduire par des postes
vacants persistants dans certains domaines critiques, une hausse
de l’insatisfaction et du turnover du personnel, une diminution des
performances, et une sous-utilisation des compétences existantes
(tous ces facteurs doivent également être envisagés dans le contexte
des initiatives actuelles de maîtrise des coûts). Les problèmes
de personnel pourraient également nous priver de certaines des
compétences requises pour répondre à toutes les exigences au vu
de l’évolution rapide des technologies, du changement des modèles
économiques et de la flexibilité opérationnelle.
Tendance : en hausse
Principales actions menées en 2022
En matière de réduction des risques liés au
personnel et aux compétences, Unifiedpost
déploie une approche multiforme :
• Salaires et avantages compétitifs et
adaptés en fonction du lieu (nous
sommes par ailleurs en mesure
d’attirer des talents issus de groupes
plus larges grâce à notre présence
internationale) ;
• Opportunités de développement ;
• Amélioration continue des processus
RH internes.
Rapport annuel 2022 89
Risque opérationnel – Sécurité de
l’information
Description du risque
La nature de nos activités nous expose de manière inhérente à des
risques de sécurité informatique. Unifiedpost réalise une évaluation
annuelle des risques qui tient compte de différents scénarios. Dans
le cadre de cette évaluation, le Groupe a détecté les principaux
risques suivants :
• Piratage d’applications Internet : Unifiedpost a recours à de
nombreuses applications Internet susceptibles de contenir des
failles non détectées et qui pourraient être piratées par des
pirates informatiques ayant l’intention de voler ou de modifier
des données, de réaliser des activités frauduleuses (p. ex. fraude
financière) ou de rendre ces applications indisponibles.
• Attaque de piratage sophistiquée : une attaque ciblée
et sophistiquée pourrait également porter atteinte aux
infrastructures de Unifiedpost.
• Cybercriminalité générale : des activités reposant sur l’ingénierie
sociale et/ou les logiciels malveillants pourraient parvenir à
voler des informations ou des fonds de Unifiedpost en raison
d’une sensibilisation insuffisante du personnel et de contrôles
de sécurité défaillants au niveau des systèmes finaux.
• Erreurs internes : des collaborateurs, en particulier ceux qui
possèdent des privilèges d’accès, pourraient involontairement
divulguer/modifier des données sensibles ou rendre les
systèmes informatiques indisponibles en raison de restrictions
d’accès inadéquates ou de contrôles insuffisants au niveau des
applications ou systèmes finaux.
• Fraude interne : un collaborateur pourrait utiliser son accès aux
systèmes et installations de Unifiedpost pour générer des gains
financiers en dérobant des données ou des fonds.
D’importantes violations de sécurité des informations pourraient
entraîner des répercussions financières directes et indirectes, en
plus d’amplifier le risque lié à la disponibilité et à la fiabilité de nos
produits (atteinte à la réputation et autres impacts).
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
En 2022, Unifiedpost a continué à déployer
le programme de sécurité des informations
de grande ampleur mis en place pour
garantir la confidentialité, l’intégrité, la
disponibilité et la sécurité de ses systèmes
(mélange de pratiques de prévention, de
détection et de suivi continu, notamment
l’évaluation annuelle des cyberrisques
elle-même). L’approche globale de
sécurité s’appuie sur certaines politiques
et procédures. Pour une sélection de
produits et d’entités, elle est également
ancrée dans l’obtention de certifications
ISO 27000 officielles. Parmi les autres
initiatives d’atténuation des risques
figurent un programme de formation et de
sensibilisation à la sécurité informatique et
un programme très approfondi de tests de
pénétration dont les conclusions peuvent
induire une réponse rapide et efficace.
Rapport annuel 2022 90
Risque opérationnel – Disponibilité et fiabilité
des plateformes
Description du risque
Pour pouvoir mettre nos produits et services sur le marché, nous
devons obtenir, traiter et partager de larges quantités de données
liées aux factures et aux transactions de paiement. La fiabilité et la
disponibilité de nos plateformes et de l’infrastructure sous-jacente
sont donc essentielles. Ce sera encore plus le cas à partir de 2022 et
au-delà, car nous attendons une croissance importante du nombre
de clients ainsi que de la quantité de données et de transactions
traitées.
De fréquents problèmes d’indisponibilité ou l’impossibilité de
proposer des solutions fiables entraîneraient des répercussions
importantes sur notre organisation, car ils porteraient atteinte à notre
réputation ou provoqueraient le paiement de dommages-intérêts.
Nos clients pourraient également se tourner vers la concurrence. En
outre, nous pourrions faire l’objet d’une enquête de notre autorité
de réglementation en cas de problème au sein de notre division
Payments et nous exposer à des sanctions et amendes avec, au final,
la perte de notre agrément réglementaire.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Unifiedpost déploie tout un éventail de
mesures d’atténuation des risques afin de
maintenir un haut niveau de disponibilité et
de fiabilité des produits. En voici quelques
exemples :
• Configuration de plateformes
et conception de processus
qui permettent de préserver en
permanence la continuité des activités
et d’éviter les points de défaillance
uniques ;
• Recours à l’infrastructure de tiers de
confiance, le cas échéant ;
• Suivi permanent de la performance et
de la disponibilité des systèmes.
Risque opérationnel – Fraude
Description du risque
Le risque de fraude correspond à la possibilité que Unifiedpost et/ou
ses clients soient victimes d’activités frauduleuses d’origine interne
(menées par des collaborateurs Unifiedpost) ou externe (menées par
des personnes s’attaquant aux services de Unifiedpost, directement
et/ou indirectement en ciblant nos clients). Qu’elle soit interne ou
externe, la fraude risque d’avoir des répercussions négatives sur nos
clients, des retombées sur notre réputation et nos opérations, et
possiblement des conséquences réglementaires.
Tendance : en hausse
Principales actions menées en 2022
Nous avons continué à renforcer le cadre
de conformité pour notre activité Payments
(voir également le paragraphe traitant des
risques réglementaires), car nous estimons
qu’il s’agit du secteur où le risque externe
est le plus fort.
De manière plus générale, nous avons
actualisé les contrôles des processus
financiers à l’échelle du Groupe. La
formation de sensibilisation à la sécurité
s’est par ailleurs poursuivie à plein régime.
Rapport annuel 2022 91
Risque opérationnel – Recours à des tierces
parties
Description du risque
Nous faisons régulièrement appel à des fournisseurs tiers, des
prestataires de services et des partenaires pour nos solutions
(progiciels ERP et de comptabilité p. ex.).
Ce modèle basé sur la collaboration génère de multiples risques
opérationnels inhérents pour Unifiedpost : disponibilité des
services et des produits, sécurité de l’information, confidentialité
et continuité des opérations. Les collaborations avec des tiers qui
ne répondent pas à nos critères de qualité ou dont la performance
ne correspond pas à nos exigences pourraient porter atteinte à nos
marques de produits. Des problèmes de performance pourraient
avoir un impact négatif sur notre stratégie de croissance.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Afin d’atténuer raisonnablement les risques
liés aux activités externalisées, Unifiedpost
a mis en place des procédures d’évaluation
préalable de la confidentialité et de la
sécurité de l’information à exécuter sur
les nouveaux fournisseurs et partenaires.
Unifiedpost dispose également d’une
politique d’externalisation couvrant les
partenaires et prestataires informatiques
de la division Payments (incluant le suivi
continu des fournisseurs existants).
Risque de conformité – Global
Description du risque
Notre division Payments qui a son siège en Belgique, est soumise à
la surveillance de la Banque nationale de Belgique. L’implantation
locale dans plusieurs pays nous oblige à nous conformer aux autres
lois, réglementations et lignes directrices contraignantes émises
par les régulateurs nationaux. Ceci pourrait avoir un impact sur
nos pratiques en matière d’intégration des clients et sur la manière
précise dont les services de paiement sont proposés, le tout dans
un contexte marqué par une augmentation de la charge de travail de
suivi de la conformité.
S’il est évident que notre division Payments est soumise à des
réglementations officielles, Unifiedpost est également tenu
au respect des attentes réglementaires pour tous ses services
(lancement d’alerte, prévention des délits d’initiés, etc.), ces
exigences s’inscrivant dans le contexte d’un paysage réglementaire
en pleine évolution.
Le non-respect de la législation, de la réglementation et des lignes
directrices belges et internationales pourrait entraîner des amendes
et, au final, la perte de notre agrément pour la prestation de services
de paiement.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Afin de prévenir ces risques réglementaires,
nous surveillons en permanence les lois et
règlements existants et nous examinons
le paysage réglementaire afin de déceler
les moindres évolutions ayant un impact
sur nos obligations réglementaires. Le cas
échéant, nous avons recours à des conseils
externes spécialisés afin de vérifier nos
projets de solution et avant de mettre en
œuvre notre cadre réglementaire.
En 2022, nous avons travaillé sur plusieurs
grands axes : renforcement de notre cadre
de conformité, vigilance constante pour
identifier les répercussions sur la conformité
des développements de produits ou
changements organisationnels, pratiques
en matière de lutte contre le blanchiment
de capitaux/recueil d’informations sur les
clients et sanctions.
C’est précisément parce que Unifiedpost
ne veut en aucune façon être impliqué
dans une quelconque activité susceptible
d’être considérée comme relevant
du blanchiment de capitaux ou du
financement du terrorisme, que des
programmes de formation spécifiques sont
proposés à intervalles réguliers à tous les
collaborateurs de Unifiedpost Payments
et des départements Affaires juridiques et
Finance.
Rapport annuel 2022 92
Risque de conformité – Protection des
données
Description du risque
Nous sommes soumis à différentes lois et réglementations de
protection des données, telles que le RGPD, le pendant britannique
du RGPD et la Loi fédérale suisse sur la protection des données
(chacun de ces textes étant également soumis à des évolutions et
changements d’interprétation).
La non-conformité aux lois relatives à la confidentialité porterait
directement atteinte à la réputation du Groupe et pourrait également
donner lieu à des poursuites contre nous ou nos clients, ainsi qu’à
d’éventuelles amendes.
Tendance : stable
Principales actions menées en 2022
Unifiedpost a mis en place un DPO
qui exerce des missions de suivi de la
conformité, gère les demandes des sujets
de données, traite des manquements
potentiels en matière de protection
des données, mène des campagnes de
formation/sensibilisation, etc., pour toutes
les entités du Groupe. Suite à l’enquête
d’évaluation de la confidentialité menée
fin 2021, des priorités couvrant l’ensemble
des sous-domaines en lien avec la
confidentialité ont été définies en 2022
pour toutes les entités.
En outre, le DPO prête son assistance lors
du développement de nouveaux produits
et assure un suivi et des conseils sur le
paysage réglementaire existant et les
évolutions à venir en matière de législation
relative à la protection des données à
caractère personnels.
3.3.3 Gestion des risques financiers
Le groupe est exposé à divers risques financiers. Le conseil d’administration a la responsabilité globale de déterminer
les objectifs et les politiques de gestion des risques du groupe et, tout en en conservant la responsabilité finale, il a
délégué au Comité exécutif le pouvoir de concevoir et d’appliquer des processus qui garantissent la mise en œuvre
efficace des objectifs et des politiques.
L’objectif global du Conseil d’administration est de définir des politiques visant à réduire les risques autant que
possible sans affecter indûment la compétitivité et la flexibilité du Groupe. De plus amples détails concernant ces
politiques sont présentés ci-dessous.
3.3.3.1 Risque de crédit
Le risque de crédit est le risque qu’une contrepartie manque à ses obligations contractuelles et que le Groupe
subisse une perte. Unifiedpost est principalement exposé au risque de crédit en raison des ventes à crédit. La
politique du Groupe, mise en œuvre localement, consiste à évaluer le risque de crédit des nouveaux clients avant de
conclure des contrats, en tenant compte de leur situation financière, de leur expérience passée et d’autres facteurs.
Pour les clients présentant un risque élevé, les ventes à crédit futures ne sont effectuées qu’avec l’approbation du
comité Exécutif. Le Groupe surveille mensuellement l’ancienneté de ses créances commerciales. Le risque de crédit
découle également de la trésorerie et des équivalents de trésorerie, ainsi que des dépôts auprès de banques et
d’institutions financières. En ce qui concerne les banques et les institutions financières, seules les parties notées
de manière indépendante avec une note minimale de «A» sont acceptées. (voir les informations fournies dans la
section financière 5.30.2.1).
Rapport annuel 2022 93
3.3.3.2 Risque de marché
Le risque de marché découle de l’utilisation par le Groupe d’instruments financiers porteurs d’intérêts, négociables
et en devises. Il s’agit du risque que la juste valeur des flux de trésorerie futurs d’un instrument financier fluctue en
raison des variations des taux d’intérêt (risque de taux d’intérêt), des taux de change (risque de change) ou d’autres
facteurs de marché (autre risque de prix). (Nous renvoyons à la section financière 5.30.2.2).
3.3.3.3 Risque de liquidité
Le risque de liquidité est le risque que le Groupe ne soit pas en mesure d’honorer ses obligations financières
lorsqu’elles arrivent à échéance. Le Comité exécutif examine régulièrement les prévisions de trésorerie afin de
déterminer si le Groupe dispose de fonds suffisants pour répondre à ses besoins futurs en fonds de roulement et
pour tirer parti des opportunités commerciales (nous renvoyons à la section financière 5.30.2.3.).
3.3.3.4 Gestion du risque de capital
Les objectifs en matière de gestion du capital sont de préserver la capacité du Groupe à poursuivre son activité
afin de fournir des rendements aux actionnaires et des avantages aux autres parties prenantes, et de maintenir une
structure de capital optimale afin de réduire le coût du capital. Le Groupe surveille le capital sur la base du ratio
d’endettement suivant : Dette nette divisée par le total des capitaux propres (nous renvoyons à la section financière
3.3.4 Contrôles internes sur l’information financière
3.3.4 Contrôles internes sur le reporting financier
Dans le cadre de ses responsabilités, le Comité d’exécution de Unifiedpost a mis en place un système de contrôle
interne afin d’assurer, entre autres objectifs, l’exactitude des rapports financiers.
L’application des principes généraux de gestion des risques à la préparation des états financiers implique
principalement l’identification et l’évaluation des éléments suivants :
1. des données significatives de l’information financière et de leur finalité
2. les risques potentiels pour la réalisation des objectifs/affirmations des états financiers (existence, exactitude,
évaluation, exhaustivité, droits et obligations, présentation et divulgation)
3. Les mécanismes de contrôle et leur efficacité
Les objectifs de l’information financière comprennent (i) la conformité des états financiers aux IFRS, (ii) la
transparence et l’exactitude des informations présentées dans les résultats financiers, (iii) l’utilisation de principes
comptables adaptés au secteur et aux transactions de l’entreprise, et (iv) la fourniture d’une assurance raisonnable
quant à la fiabilité de l’information financière et à la préparation et à la présentation fidèle des états financiers
publiés.
3.4 Abus de marché
Unifiedpost a adopté un code de conduite conforme aux exigences définies dans le règlement (UE) 596/2014 du
Parlement européen et du Conseil du 16 avril 2014 sur les abus de marché.
Ce code de conduite limite les transactions de titres Unifiedpost par les membres du Conseil d’administration et
du Comité exécutif, le senior management et certaines autres personnes pendant des périodes fermées et des
périodes d’interdiction. Il contient également des règles concernant la divulgation des transactions envisagées et
des transactions proprement dites par les principaux gestionnaires et leurs personnes étroitement apparentées,
par le biais d’une notification à Unifiedpost et à la FSMA.
Rapport annuel 2022 94
3.5 Conflit d’intérêts
Unifiedpost suit les règles et procédures établies par le CSA en matière de conflits d’intérêts (article 3:6, §1, 7°
juncto article 7:96, § 1, 2 du CSA et article 7:97, § 4/1, 4 du CSA).
Suite à deux réunions consécutives du Conseil d’administration qui se sont tenues le 20 octobre 2022, la procédure
concernant les conflits d’intérêts (en vertu de l’article 7:96 du CSA) et la procédure concernant les parties liées (en
vertu de l’article 7:97 du CSA) ont été mises en application.
A. Description générale
Le 9 avril 2021, Unifiedpost a conclu un contrat d’achat d’actions avec les actionnaires de Crossinx GmbH d’alors.
Le 20 octobre 2022, Unifiedpost a signé un avenant au contrat d’achat d’actions initial (« l’Avenant »).
Dans le cadre de la signature et de l’exécution dudit avenant, deux réunions du Conseil d’administration se sont
tenues le 20 octobre 2022 :
• Une première réunion à 18 h 30 concernant l’approbation de l’avenant (la Première réunion du Conseil).
• Une seconde réunion à 21 h 05, chez le notaire, concernant l’approbation de l’augmentation de capital résultant
de l’avenant (dans le cadre du capital autorisé) (la Seconde réunion du Conseil).
Deux des anciens actionnaires de Crossinx, et donc parties à l’avenant, sont (i) M. Michael Kleindl / First Performance
AG (par le biais de la société KOMM Investment AG) et (ii) M. Marcus Laube. M. Michael Kleindl (par le biais de
sa société First Performance AG) est actuellement membre du Conseil d’administration, et M. Marcus Laube est
membre du Comité exécutif.
B. Mise en application de la procédure relative aux conflits d’intérêts, conformément à l’article 7:96 du CSA
Conformément à l’article 7:96 du CSA, KOMM Investment AG et son représentant permanent, M. Michael Kleindl,
ont signalé au préalable leur conflit d’intérêts potentiel au Conseil d’administration et n’ont pas participé à la
Première réunion du Conseil ni à la Seconde réunion du Conseil.
Le Conseil d’administration a décrit la nature et les conséquences patrimoniales de l’avenant et de l’augmentation
de capital subséquente, ainsi que les raisons de cette démarche, dans le procès-verbal de la Première réunion du
Conseil et le procès-verbal notarié de la Seconde réunion du Conseil.
Conformément aux articles 3:6, § 1, 7° juncto 7:96, §1, 2 du CSA, les passages des procès-verbaux respectifs du
Conseil d’administration portant sur ce thème sont reproduits comme suit :
Procès-verbal de la Première réunion du Conseil d’administration :
« Avant la discussion et délibération sur le Rapport Spécial, le Président résume à nouveau le contexte de l’Avenant
à la Transaction Crossinx (telle que définie ci-après) :
Le 9 avril 2021, la Société a conclu un accord de vente et d’achat avec les actionnaires alors actuels de Crossinx
GmbH (Ancien(s) Actionnaire(s) Crossinx). En vertu de cet accord, la Société a acquis 100 % des actions de
Crossinx (les Actions Crossinx). L’acquisition sera ci-après dénommée la Transaction Crossinx Initiale.
La contrepartie globale pour l’achat des Actions Crossinx dans le cadre de la Transaction Crossinx Initiale se
composait de :
• un montant de 97 469 215,00 EUR (le Prix d’Achat Initial);
• une contrepartie différée (le Complément de Prix) d’un montant maximum de 60 000 000,00 EUR payable en
trois tranches, si certaines conditions sont réunies (le ou les Montant(s) du Complément de Prix).
Le Prix d’Achat Initial était payable pour 50 % en numéraire et pour 50 % en actions (au prix d’émission de
20 EUR par action). Les Montants du Complément de Prix sont payables en numéraire et en actions. Le Montant
de Complément de Prix maximum pouvait s’élever à 20 000 000,00 EUR en numéraire et de 40 000 000,00 en
actions (au prix d’émission de 20 EUR par action).
Rapport annuel 2022 95
La Société et les Anciens Actionnaires Crossinx ont négocié un avenant à la Transaction Crossinx Initiale. Par cet
avenant, les réclamations potentielles des Anciens Actionnaires Crossinx pour les Montants de Complément de
Prix seraient remplacées par un paiement fixe unique à régler en actions de la Société (l’Avenant à la Transaction
Crossinx).
Plus précisément, les Anciens Actionnaires Crossinx recevraient un montant total de 1.277.723 actions de la Société
au prix d’émission de 3,78 EUR, qui est le prix le plus bas des actions de la Société au jour d’aujourd’hui, le 20
Octobre 2022. En conséquence, il en résulte une Augmentation de Capital pour la Société de 4,829,792.94 EUR
(1.277.723 multiplié par 3,78 EUR).
M. Kleindl, First Performance AG et M. Laube sont impliqués dans l’Avenant à la Transaction Crossinx puisqu’ils
sont (indirectement, respectivement, directement - comme expliqué ci-dessus) d’Anciens Actionnaires Crossinx.
Comme il est détaillé dans le Rapport Spécial, M. Kleindl / First Performance AG (par l’intermédiaire de KOMM
Investment AG) détenait 20,6201% des actions de Crossinx et M. Marcus Laube (compte tenu également du
pourcentage auquel il a droit en tant qu’actionnaire de Crossinx Mitarbeiterbeteiligungsgesellschaft bR) détenait
19,4277%
10
. Ces mêmes pourcentages s’appliqueraient à toute émission d’actions de la Société à la suite de
l’Avenant à la Transaction Crossinx.
[…]
Après en avoir délibéré, tous les administrateurs acceptent le Rapport Spécial du Comité et sa conclusion. En
particulier, compte tenu du raisonnement approfondi du Rapport Spécial, ils considèrent qu’il est dans l’intérêt de
la Société de procéder à conclusion de l’Avenant à la Transaction Crossinx.
Suite à cela, le Conseil décide à l’unanimité d’approuver l’Avenant à la Transaction Crossinx. »
S’agissant de la justification plus détaillée de l’avenant et de l’augmentation de capital subséquente, ainsi que des
raisons pour lesquelles ce projet est dans l’intérêt supérieur de la Société, le procès-verbal de la Première réunion
du Conseil d’administration renvoie au rapport spécial du Comité des administrateurs indépendants, en application
de la procédure relative aux parties liées prévue à l’article 7:97 du CSA. Les principaux arguments du rapport spécial
peuvent être résumés comme suit :
• La fin des obligations liées au complément de prix indexé sur les résultats mettra un terme à la nécessité de
gérer les activités de Crossinx de manière séparée de celles de la Société et permettra une intégration plus
fluide des activités, ce qui pourrait accélérer la croissance future du Groupe.
• Le bilan de la Société sera renforcé, car les anciens actionnaires de Crossinx ont reçu un paiement en actions
inférieur au montant maximum potentiel du complément de prix indexé sur les résultats (qui aurait pu atteindre
60.000.000,00 EUR, dont 20.000.000 EUR en numéraire et 40.000.000 EUR en actions de la Société [à un
prix d’émission de 20 EUR par action]).
Procès-verbal de la Seconde réunion du Conseil :
« Le Conseil d’administration convient à l’unanimité que (i) l’augmentation de capital en nature correspondant aux
droits que les contributeurs détiennent dans la Société en vertu de l’avenant à la transaction Crossinx est dans
l’intérêt supérieur de la Société, comme décrit en détail dans le procès-verbal de la première réunion du Conseil
d’administration qui s’est tenue le 20 octobre 2022 avant la présente réunion, et (ii) les résolutions devant être
votées au cours de la présente réunion sont dans l’intérêt de la Société.
[…]
Le Conseil d’administration décide d’augmenter le capital d’un montant correspondant à la somme du nombre
d’actions émises en contrepartie de la contribution, à savoir 1.277.723 nouvelles actions, multipliées par 3,78 EUR,
soit le montant du prix d’émission, ce qui représente une augmentation de capital de 4.829.792,94 EUR. Le capital
de la Société passe ainsi de 321.975.562,88 EUR à 326.805.355,82 EUR. »
10
Avant déduction des charges ESOP.
Rapport annuel 2022 96
Pour une description plus détaillée de la nature et des conséquences patrimoniales de l’augmentation de capital
et de l’émission de nouvelles actions, ainsi que des raisons de cette démarche, le Conseil d’administration
invite à se référer au rapport du Conseil d’administration en date du 20 octobre 2022 publié sur le site Internet
de la Société et consultable via le lien suivant https://www.unifiedpost.com/en/investor-relations/publications/
publication-in-accordance-with-article-15-of-the-law-october2022.
C. Mise en application de la procédure relative aux parties liées, conformément à l’article 7:97 du CSA
Comme mentionné ci-dessus, au vu de l’implication de First Performance AG / M. Michael Kleindl et de M. Marcus
Laube en tant que parties à l’avenant, la procédure relative aux parties liées prévue à l’article 7:97 du CSA a également
été appliquée à l’avenant et à l’augmentation de capital qui en découle. En conséquence de quoi :
i. Un comité spécial d’administrateurs indépendants a été nommé et a remis, le 19 octobre 2022, le rapport spécial
requis.
ii. First Performance AG et M. Michael Kleindl n’ont participé ni à la Première ni à la Seconde réunion du Conseil
d’administration.
iii. Immédiatement après la décision concernant l’avenant, la conclusion de celui-ci et l’augmentation
de capital qui en découle, la transaction a été annoncée publiquement par communiqué de presse
le 21 octobre 2022 à 19 heures. Ce communiqué de presse peut être consulté sur le site Internet de
Unifiedpost en cliquant sur le lien suivant https://www.unifiedpost.com/en/investor-relations/publications/
unifiedpost-settles-earn-out-obligations-to-former-crossinx-shareholders.
3.6 Capital social, actions et actionnariat
3.6.1 Actionnariat
Au 31 décembre 2022, les fonds propres de Unifiedpost s’élevaient à 326.805.355,82 EUR au total et étaient
représentés par 35.824.154 actions, sans mention de valeur nominale.
Toutes les actions sont des actions ordinaires et confèrent les mêmes droits. Chaque action confère à son
détenteur une voix à l’Assemblée générale des actionnaires et les actions représentent le dénominateur aux fins
des notifications de transparence, comme indiqué ci-après.
3.6.2 Actionnaires
3.6.2.1 Principaux actionnaires de Unifiedpost
Sur la base des notifications de transparence reçues par Unifiedpost et la FSMA, les actionnaires détenant 3 % ou
plus sont NN Group, Alychlo, Sofias, PE Group et Francisco Partners.
Nom Nombre d’actions, indiqué dans la notification
de transparence
% des droits de vote, indiqué dans la
notification de transparence
NN Group N.V.
11
5 374 021 15 %
Alychlo
12
4 120 282 11,93 %
Sofias BV (Hans Leybaert)
13
3 904 970 12,84 %
PE Group N.V.
14
1 412 440 4,09 %
Francisco Partners
15
1 082 862 3,13 %
11
Sur la base de la notification de transparence en date du 26/10/2022
12
Sur la base de la notification de transparence en date du 12/07/2022
13
Sur la base de la notification de transparence en date du 24/09/2020
14
Sur la base de la notification de transparence en date du 22/07/2022
15
Sur la base de la notification de transparence en date du 26/07/2022
Rapport annuel 2022 97
L’identité des principaux actionnaires, dans la mesure où cette information est connue de Unifiedpost, est publiée et
mise à jour sur le site Internet du Groupe. En outre, aucun des principaux actionnaires ne dispose, à la connaissance
de Unifiedpost, de droits de vote spéciaux ou de droits de contrôle.
3.6.2.2 Pacte entre les actionnaires de Unifiedpost
À la date du présent rapport annual, Unifiedpost n’a pas connaissance de l’existence d’un quelconque pacte entre
ses actionnaires.
3.6.3 Capital
Conformément aux statuts de Unifiedpost, l’Assemblée générale extraordinaire du 31 août 2020 a autorisé le
Conseil d’administration à émettre de nouvelles actions dans le cadre du capital autorisé et à augmenter le capital,
en une ou plusieurs fois, jusqu’à un montant maximum (cumulé) de 242.343.298,24 euros. Cette autorisation est
accordée pour une période de cinq ans à compter de la date de publication de cette autorisation dans les Annexes
du Moniteur belge.
En 2022, le Conseil d’administration a fait usage de son autorisation d’augmentation du capital à deux reprises,
pour un montant total de 17.585.907,30 euros. Au 31 décembre 2022, Le Conseil d’administration est toujours
autorisé à émettre de nouvelles actions dans le cadre du capital autorisé et à augmenter le capital, en une ou
plusieurs tranches, jusqu’à un montant maximum (cumulatif) de 168.137.510,66 euros.
3.6.3.1 Politique de dividendes
La politique de dividendes de Unifiedpost est le résultat d’un compromis annuel entre (i) le rendement offert aux
actionnaires et (ii) la disponibilité de flux de trésorerie pour financer les opportunités de croissance. Unifiedpost
peut donc décider à tout moment de ne pas proposer de versement d’un dividende.
3.6.3.2 Détenteurs de droits de souscription
Au 31 décembre 2022, les droits de souscription suivants émis par Unifiedpost étaient en circulation :
• 100.000 « droits de souscription de personne clé », à un prix d’exercice de 18,30 euros (les « Droits de
souscription de personne clé »), émis par Unifiedpost le 5 octobre 2015, intégralement attribués à Sofias BV ;
un droit de souscription de personne clé conférant à son détenteur le droit à dix (10) actions Unifiedpost. Les
droits de souscription de personne clé peuvent être exercés en tout ou partie à l’entière discrétion de Sofias BV
à tout moment pertinent, en tenant compte de leur date d’expiration, à savoir le 5 octobre 2025 ;
• 35.250 « droits de souscription du personnel », à un prix d’exercice fixé par le Conseil d’administration (les
« Droits de souscription ESOP »), émis par Unifiedpost dans le contexte d’un plan de souscription en faveur du
personnel (stock-option) le 5 octobre 2015 ; chaque droit de souscription ESOP conférant à son détenteur un
droit à dix (10) actions Unifiedpost. Au cours de la durée des droits de souscription ESOP, à savoir dix (10) ans
à compter du 5 octobre 2015, les droits de souscription ESOP acquis peuvent être exercés à tout moment et,
selon les cas, en cas d’augmentation du capital en numéraire, conformément à l’article 7:71 du CSA. Le Conseil
d’administration a toute latitude pour prévoir des périodes d’exercice supplémentaires. À la date du présent
rapport, 1.000 droits de souscription ESOP n’ont toujours pas été attribués ; et
• 500.000 « warrants émis dans le cadre d’un plan d’intéressement » émis par Unifiedpost le 29 octobre 2021
(les « Warrants émis dans le cadre d’un plan d’intéressement »), chacun permettant de souscrire une nouvelle
action ordinaire et, sous réserve de la condition suspensive de l’attribution, de l’acceptation et de l’exercice des
droits de souscription, augmentant le capital jusqu’à un montant maximal équivalent au produit du nombre
de droits de souscription de warrants émis dans le cadre d’un plan d’intéressement, ceci dans le cadre de
l’émission de 500.000 nouvelles actions maximum. Les bénéficiaires des droits de souscription sont des
membres du personnel de Unifiedpost au sens de l’article 1:27 du CSA. Au 31 décembre 2022, aucun de ces
nouveaux warrant n’a été octroyé.
Rapport annuel 2022 98
3.6.4 Dispositions anti-OPA
En application de la loi belge du 2 mai 2007 relative à la publicité des participations importantes dans des émetteurs
dont les actions sont admises à la négociation sur un marché réglementé, et de l’article 11 des statuts de Unifiedpost,
les seuils de notification applicables pour les participations importantes sont fixés à 3 %, 5 % et 10 % et chaque
multiple successif de 5 % du nombre total de droits de vote de Unifiedpost Group.
3.6.5 Accord important auquel Unifiedpost est partie qui
entre en vigueur, est modifié ou expire en cas de
changement de contrôle de Unifiedpost après une offre
publique d’achat
L’Assemblée générale réunie le 17 mai 2022 a approuvé la clause de changement de contrôle en lien avec le contrat
de ligne de crédit signé par Unifiedpost Group et certaines de ses filiales le 7 mars 2022.
Cette clause précise que si un individu ou un groupe (à l’exclusion d’un nombre limité d’actionnaires de référence)
acquiert la propriété et le contrôle de plus de 30% des actions émises avec droit de vote de Unifiedpost Group,
chaque prêteur aura le droit d’exiger que tous les montants dus en vertu de l’accord sur les facilités de crédit de
premier rang deviennent exigibles et payables. Il existe une procédure spécifique qui doit être suivie avant que les
prêteurs puissent exercer ce croit.
3.7 Diversité des genres
Pour les entreprises dont les titres sont admis pour la première fois à la négociation sur un marché réglementé,
l’obligation d’avoir au moins un tiers des membres du Conseil d’administration d’un genre opposé à celui des
autres membres doit être respectée dès le premier jour du sixième exercice financier débutant après l’introduction
en bourse. Unifiedpost devra donc se conformer à cette obligation à compter du 1
er
janvier 2026. Notre Conseil
d’administration est actuellement déjà composé de 33 % de femmes, car un investissement important a été
consenti dans une recherche spécifique liée au genre.
3.8 Informations pertinentes en cas d’offre publique
d’achat
L’article 34 de l’arrêté royal du 14 novembre 2007 relatif aux obligations des émetteurs de titres admis à la négociation
sur un marché réglementé impose aux sociétés cotées de divulguer certains éléments susceptibles d’avoir une
incidence en cas d’OPA :
3.8.1 Structure du capital
Une vue d’ensemble de notre structure de capital au 31 décembre 2022 se trouve dans la section « Structure du
capital » de la présente Déclaration de gouvernance d’entreprise.
Rapport annuel 2022 99
3.8.2 Restrictions sur les transferts de titres
Les statuts de Unifiedpost n’imposent aucune restriction sur le transfert d’actions. Par ailleurs, Unifiedpost n’a
connaissance d’aucune restriction de ce type imposée par la législation belge, hormis dans le cadre du Règlement
sur les abus de marché.
3.8.3 Détenteurs de titres bénéficiant de droits de contrôle
spéciaux
Il n’existe pas de détenteurs de titres disposant de droits de contrôle spéciaux autres que les droits de nomination
indiqués ci-après. Plans de paiement en actions dont les droits de contrôle ne sont pas directement exercés par le
collaborateur.
Unifiedpost n’a pas prévu de plans de paiement en actions dont les droits de contrôle ne sont pas directement
exercés par les collaborateurs.
3.8.4 Restriction des droits de vote
Les statuts de Unifiedpost ne contiennent aucune restriction à l’exercice des droits de vote par les actionnaires, sous
réserve que les actionnaires concernés se conforment à toutes les formalités en vue de l’admission à l’Assemblée
générale.
3.8.5 Pactes d’actionnaires
Unifiedpost n’a connaissance d’aucun pacte d’actionnaires qui inclut ou qui pourrait entraîner une restriction sur le
transfert de ses actions ou l’exercice des droits de vote liés à ses actions.
3.8.6 Compétence du Conseil d’administration en matière de
rachat d’actions ou l’émission d’actions
Nous renvoyons à cet égard à la section 3.6.3 sur le capital autorisé, qui peut être utilisé par le Conseil d’administration
dans le cadre d’une offre publique d’achat.
3.8.7 Accord important auquel Unifiedpost est partie qui
entre en vigueur, est modifié ou expire en cas de
changement de contrôle de Unifiedpost après une offre
publique d’achat
Nous renvoyons à cet égard à la section 3.6.5.
Rapport annuel 2022 100
3.8.8 Accords avec les administrateurs ou les employés qui
prévoient des indemnités en cas de licenciement ou de
démission à la suite d’une offre publique d’achat
Nous renvoyons à cet égard à la section 3.2.2.
3.9 Consultation des documents de Unifiedpost
Les états financiers indépendants et consolidés, les statuts, les rapports annuels et autres informations
communiquées aux actionnaires sont disponibles gratuitement au siège social de Unifiedpost. Les statuts peuvent
être consultés sur le site Internet de Unifiedpost (www.unifiedpost.com), à la section « Relations investisseurs ».
3.10 Commissaire aux comptes
L’audit des états financiers individuels de Unifiedpost est confié au Commissaire aux comptes désigné par
l’Assemblée générale des actionnaires pour des missions de trois ans renouvelables. L’Assemblée générale des
actionnaires fixe la rémunération du Commissaire.
Le Commissaire aux comptes actuel de Unifiedpost est BDO Bedrijfsrevisoren BV/BDO Réviseurs d’Entreprises SRL,
dont le siège social est sis à Corporate Village, Da Vincilaan 9 box E.6, 1930 Zaventem, Belgique, représentée par
Mme Ellen Lombaerts.
BDO est membre de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises (Instituut van de Bedrijfsrevisoren) (numéro
d’adhérent B00023).
BDO a été nommée pour une période de trois ans par l’Assemblée des actionnaires de la Société du 17 avril 2022, de
sorte que son mandat expirera à l’issue de l’Assemblée annuelle des actionnaires chargée d’approuver les comptes
annuels individuels et les comptes consolidés de l’exercice clôturé au 31 décembre 2024. Au cours des années
écoulées, Unifiedpost n’a eu aucun litige ni désaccord important avec BDO.
L’article 3:71 du CSA et l’article 24 de la Loi du 7 décembre 2016 portant organisation de la profession et de la supervision
publique des réviseurs d’entreprises plafonne à 12 millions d’euros la responsabilité des réviseurs d’entreprises
exécutant des missions auprès de sociétés cotées, en ce qui concerne respectivement l’accomplissement des
tâches de contrôle légal des comptes annuels au sens de l’article 3:55 du CSA et d’autres tâches réservées par le
droit belge aux réviseurs d’entreprises cotées ou conformément au droit belge, sauf responsabilité résultant de la
fraude ou de toute infraction commise avec une intention frauduleuse ou autre manquement délibéré à ses devoirs.
Rapport annuel 2022 101
1. État consolidé des résultats et autres éléments du résultat global 104
2. État consolidé de la situation financière 105
3. État consolidé des variations des capitaux propres 106
4. État consolidé des flux de trésorerie 108
5. Notes aux états financiers consolidés 109
5.1 Remarques générales 109
5.2 Modalités de préparation 109
5.3 Nouvelles politiques comptables et changements importants 110
5.4 Estimations et jugements comptables clés 112
5.5 Opérations et événements importants 114
5.6 Regroupements d’entreprises au cours de la période précédente et de la période actuelle 115
5.6.1 Résumé des acquisitions 115
5.6.2 Contrepartie transférée 115
5.6.3 Actifs acquis et passifs repris à la date d’acquisition 116
5.7 Chiffre d’affaires liés à des contrats avec des clients 117
5.7.1 Chiffre d’affaires par type de transaction 117
5.7.2 Chiffre d’affaires par cash generating unit et type de transaction 118
5.7.3 Chiffre d’affaires par marché géographique 119
5.7.4 Actifs et passifs contractuels 119
5.7.5 Obligations de prestation restantes 120
5.7.6 Coûts contractuels 121
5.8 Répartition des charges 122
5.8.1 Charges par centre de coûts, nature et type 122
5.8.2 Charges liées au personnel 123
5.8.3 Charges d’amortissement et de dépréciation 124
5.9 Autres produits et charges 124
5.10 Charges financières 125
5.11 Impôt sur le revenu 126
5.11.1 Charge / (crédit) d’impôt 126
5.11.2 Actif d’impôt différé 127
5.11.3 Passif d’impôt différé 127
5.12 Bénéfice par action 128
5.13 Goodwill et tests de perte de valeur 129
4. États financiers
4.1 États financiers consolidés
Rapport annuel 2022 102
5.13.1 Valeur comptable du goodwill 129
5.13.2 Cash generating units 129
5.13.3 Tests de perte de valeur 130
5.13.3.1 Test de perte de valeur du CGU “Digital Document processing” 132
5.13.3.2 Test de perte de valeur du CGU “Paper processing” 132
5.13.3.3 Test de perte de valeur du CGU Payment 133
5.13.3.4 Test de perte de valeur du CGU Services & Apps 133
5.13.3.5 Test de perte de valeur du CGU Postage and Parcel Optimisation 134
5.14 Autres actifs incorporels 135
5.15 Immobilisations corporelles 138
5.16 Droits d’utilisation sur des actifs 139
5.17 Investissement dans des entreprises associées 139
5.18 Créances commerciales et autres créances 140
5.19 Dépenses payées d’avance 140
5.20 Trésorerie et équivalents de trésorerie 141
5.21 Capital social et réserves 141
5.22 Emprunts 144
5.22.1 Emprunts bancaires 144
5.22.2 Avances remboursables du gouvernement 145
5.22.3 Autres prêts 146
5.23 Passifs associés aux participations minoritaires remboursables 148
5.24 Rapprochement des passifs découlant des activités de financement 150
5.25 Dettes locatives 151
5.26 Dettes commerciales et autres dettes 151
5.27 Régimes de prestations de retraite 152
5.28 Informations sur les segments 154
5.28.1 Informations par segment opérationnel 154
5.28.2 Informations par segment de produit 155
5.28.3 Informations par zone géographique 155
5.29 Investissements 156
5.29.1 Investissements dans les filiales 156
5.29.1.1 Liste des sociétés 156
5.29.1.2 Liste des succursales 160
5.29.2 Investissement dans les entreprises associées 161
5.30 Instruments financiers et gestion des risques financiers 162
5.30.1 Instruments financiers 162
5.30.2 Gestion des risques financiers 164
5.30.2.1 Risque de crédit 165
5.30.2.2 Risque de marché 165
Rapport annuel 2022 103
5.30.2.3 Risque de liquidité 166
5.30.2.4 Gestion du risque lié au capital 167
5.31 Accords, engagements et passifs éventuels significatifs 168
5.32 Transactions avec des parties liées 168
5.33 Plans de paiement en actions 169
5.33.1 Droits de souscription de personne clé 169
5.33.2 Droits de souscription ESOP 169
5.33.3 Programme de warrants 170
5.33.4 Tableau récapitulatif des plans de paiement en actions 171
5.34 Honoraires d’audit 172
5.35 Événements postérieurs à la date du rapport 172
5.36 Principes et règles comptables 173
5.36.1 Principes de consolidation et de comptabilisation des capitaux propres 173
5.36.2 Devises étrangères 173
5.36.3 Regroupements d’entreprises 174
5.36.4 Rapports sur les segments 174
5.36.5 Chiffre d’affaires 174
5.36.6 Immobilisations incorporelles 177
5.36.7 Immobilisations corporelles 178
5.36.8 Contrats de location 178
5.36.9 Investissements dans des entreprises associées 180
5.36.10 Dépréciation des actifs 180
5.36.11 Actifs financiers 180
5.36.12 Trésorerie et équivalents de trésorerie 181
5.36.13 Capital contribué 182
5.36.14 Passifs financiers 182
5.36.15 Aide de l’État 184
5.36.16 Avantages complémentaires de retraite 184
5.36.17 Rémunération en actions 185
5.36.18 Impôt 185
5.36.19 Bénéfice par action 186
5.36.20 Évaluation de la juste valeur 186
Rapport annuel 2022 104
1. État consolidé des résultats et autres
éléments du résultat global
En milliers d’euros, à l’exception des données par action Pour l’exercice clôturé le
31 décembre
Note 2022 2021
Traitement numérique – Chiffre d’affaires 5.7 126 916 106 884
Traitement numérique – Coût des services 5.8.1 (73 770) (60 196)
Traitement numérique – Bénéfice brut 53 146 46 688
Optimisation des envois postaux et colis – Chiffre d’affaires 64 047 63 649
Optimisation des envois postaux et colis – Coût des services (57 040) (56 455)
Optimisation des envois postaux et colis – Bénéfice brut 7 007 7 194
Frais de recherche et développement 5.8.1 (14 133) (14 221)
Frais généraux et administratifs 5.8.1 (45 788) (40 473)
Frais de vente et de commercialisation 5.8.1 (29 190) (24 880)
Autres produits et charges 5.9 (942) (164)
Résultat opérationnel (29 900) (25 856)
Produits financiers 308 22
Charges financières 5.10 (9 367) (2 027)
Variation de la juste valeur des passifs financiers 5.30.1 (4 295) 2 477
Part des bénéfices / (pertes) des entreprises associés 5.17 (1 875) -
Bénéfice / (perte) avant impôts (45 129) (25 384)
Impôt sur le revenu de l’exercice 5.11.1 (1 178) (850)
Impôt différé 5.11.1 2 763 655
BÉNÉFICE / (PERTE) DE L’EXERCICE (43 544) (25 579)
Autres éléments du bénéfice / (perte) : (3 286) 253
Éléments qui ne seront pas reclassés en bénéfices ou pertes, nets d’impôts et taxes :
Réévaluation des obligations de retraite à prestations déterminées 5.21 50 109
Éléments qui seront ou pourront être reclassés en bénéfices ou pertes, nets d’impôts
et taxes :
Bénéfices / (pertes) de change découlant de la conversion d’opérations étrangères 5.21 (3 336) 144
TOTAL DES ÉLÉMENTS DU BÉNÉFICE / (PERTE) DE L’EXERCICE (46 830) (25 326)
Bénéfice / (perte) attribuable aux :
Actionnaires de la maison mère (43 550) (26 130)
Intérêts minoritaires 6 551
Total des autres éléments du bénéfice / (perte) attribuable aux :
Actionnaires de la maison mère (46 836) (25 878)
Intérêts minoritaires 6 552
Résultat par action attribuable aux détenteurs de capitaux propres de la maison
mère:
Résultat de base 5.12 (1,26) (0,80)
Résultat dilué 5.12 (1,26) (0,80)
Les notes font partie intégrante des présents états financiers.
Rapport annuel 2022 105
2. État consolidé de la situation
financière
En milliers d’euros Au 31 décembre
Note 2022 2021
ACTIF
Goodwill 5.13 153 429 154 956
Autres immobilisations incorporelles 5.14 85 516 83 503
Immobilisations corporelles 5.15 8 231 8 004
Droits d’utilisation sur des actifs 5.16 10 214 11 718(*)
Investissements dans des entreprises associées 5.17 1 875 -
Coûts contractuels non courants 5.7.6 872 945
Actif d’impôts différés 5.11.2 462 310
Autres actifs non courants 1 728 989
Actifs non courants 262 327 260 425
Stocks 822 560
Créances commerciales et autres créances 5.18 31 890 28 743 (*)
Actifs contractuels 5.7 426 853
Coûts contractuels 5.7.6 1 859 2 042
Actifs fiscaux courants 705 33
Dépenses payées d’avance 5.19 2 275 2 350
Trésorerie et équivalents de trésorerie 5.20 40 033 16 970
Actifs courants 78 010 51 551
TOTAL DE L’ACTIF 340 337 311 976
CAPITAUX PROPRES ET PASSIF
Capital social 5.21 326 806 309 220
Coûts liés à l’émission de capitaux propres (16 029) (15 926)
Réserve pour primes d’émission 5.21 492 492
Déficit accumulé (148 497) (101 332)
Réserve pour paiements en actions 5.21, 5.33 1 813 1 545
Autres réserves 5.21 (2 863) 2 529
Réserve pour écarts de change cumulés (3 713) (376)
Capitaux propres attribuables aux détenteurs de capitaux propres de
la société mère
158 009 196 152
Intérêts minoritaires 281 277
Total des capitaux propres 158 290 196 429
Prêts et emprunts non courants 5.22 97 408 8 868
Passifs associés aux intérêts minoritaires remboursables 5.23 840 1 200
Dettes de location non courantes 5.25 6 438 7 860(*)
Passifs contractuels non courants 5.7 4 039 3 623
Obligations en matière de prestations de retraite 5.27 83 175
Passif d’impôt différé 5.11.3 5 720 8 702
Passifs non courants 114 528 30 428
Instruments financiers dérivés 5.30 - 535
Prêts et emprunts courants 5.22 6 967 23 318
Passifs courants associés aux participations minoritaires remboursables 5.23 7 670 7 080
Dettes de location courantes 5.25 3 800 3 744(*)
Dettes commerciales et autres dettes 5.26 34 853 36 568 (*)
Passifs contractuels 5.7 12 701 13 035
Dettes fiscales courantes 1 528 839
Passifs courants 67 519 85 119
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES ET DU PASSIF 340 337 311 976
(*)
Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8, comme expliqué dans la note 5.3
Les notes font partie intégrante des présents états financiers.
Rapport annuel 2022 106
3. État consolidé des variations des capitaux propres
En milliers d’euros Note Capital
social
Coûts liés à
l’émission de
capitaux propres
Réserve
pour primes
d’émission
Déficit
accumulé
Réserve pour
paiements en
actions
Autres
réserves
Réserve pour
écarts de
change cumulés
Intérêts
minoritaires
Total des
capitaux
propres
Solde au 1er janvier 2021 251 543 (15 926) 492 (73 818) 1 767 4 395 (520) 264 168 197
Résultat de l’exercice - - - (26 130) - - - 551 (25 579)
Autres éléments du résultat global 5.21 - - - 109 - - 144 - 253
Total de la perte globale de la période - - - (26 021) - - 144 551 (25 326)
Variation de la juste valeur de l’apport en
numéraire des dérivés intégrés de juin-juillet 2020
5.21 - - - - - 738 - - 738
Conversion des droits d’investissement liés à
l’apport en numéraire de juin-juillet 2020
5.21 525 - - - - - - - 525
Paiements en actions 5.33 - - - - 243 - - - 243
Paiements en actions – conversions 5.33 - - - - (465) 465 - - -
Émission d’actions provenant de l’apport en
nature des prêts vendeur pour les acquisitions de
2021
5.21 56 620 - - - - (2 812) - - 53 808
Règlement des paiements en actions (ESOP) 5.21 532 - - - - - - - 532
Option de vente sur la coentreprise de Roumanie 5.23 - - - - - (1 000) - - (1 000)
Bénéfice annuel courant et autres éléments du
résultat global des participations minoritaires avec
option de vente
5.23 - - - - - 539 - (506) 33
Variation de la valeur comptable des passifs
associés aux participations minoritaires
remboursables
5.23 - - - - - (424) - - (424)
Ajustement des passifs associés aux participations
minoritaires remboursables et des autres réserves
suite à l’exercice de l’option d’achat y afférente
(coentreprise de Slovaquie)
5.23 - - - (1 486) - 1 274 - - (212)
Valorisation de l’option de vente sur la
coentreprise de Croatie
5.23 - - - - - (647) - (33) (680)
Autres - - - (7) - 1 - 1 (5)
Solde au 31 décembre 2021 309 220 (15 926) 492 (101 332) 1 545 2 529 (376) 277 196 429
Les notes font partie intégrante des présents états financiers.
Rapport annuel 2022 107
En milliers d’euros Note Capital
social
Coûts liés à
l’émission
de capitaux
propres
Réserve
pour primes
d’émission
Déficit
accumulé
Réserve
pour
paiements
en actions
Autres
réserves
Réserve
pour écarts
de change
cumulés
Intérêts
minoritaires
Total des
capitaux
propres
Solde au 1er janvier 2022 309 220 (15 926) 492 (101 332) 1 545 2 529 (376) 277 196 429
Résultat de l’exercice - - - (43 550) - - - 6 (43 544)
Autres éléments du résultat global 5.21 - - - 50 - - (3 336) - (3 286)
Total de la perte globale de la période - - - (43 500) - - (3 336) 6 (46 830)
Émission de nouvelles actions 5.21 17 586 (103) - - - (3 801) - - 13 682
Paiements en actions 5.33 - - - - 74 - - - 74
Actions propres - - - - 194 - - - 194
Bénéfice annuel courant et autres éléments du
résultat global des participations minoritaires avec
option de vente
5.23 - - - - - 3 - (3) -
Variation de la valeur comptable des passifs associés
aux participations minoritaires remboursables
5.23 - - - - - (5 230) - - (5 230)
Ajustement des passifs associés aux participations
minoritaires remboursables et des autres réserves
suite à l’exercice de l’option d’achat y afférente
(coentreprise UP Balkans)
5.23 - - - (3 637) - 3 637 - - -
Autres - - - (28) - (2) (1) 1 (29)
Solde au 31 décembre 2022 326 806 (16 029) 492 (148 497) 1 813 (2 863) (3 713) 281 158 290
Les notes font partie intégrante des présents états financiers.
Rapport annuel 2022 108
4. État consolidé des flux de trésorerie
En milliers d’euros Au 31 décembre
Note 2022 2021
FLUX DE TRÉSORERIE PROVENANT DES ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES
Bénéfice / (perte) de l’exercice (43 544) (25 579)
Ajustements pour :
Amortissement et perte de valeur des immobilisations incorporelles 5.14 17 891 16 206
Amortissement et perte de valeur des immobilisations corporelles 5.15 1 452 1 241
Amortissements des droits d’utilisation sur des actifs 5.16 4 168 4 044
Perte de valeur sur créances commerciales 35 (25)
Plus-value sur cession d’immobilisations 5.9 (18) (17)
Produits financiers (308) (22)
Charges financières 5.10 9 367 2 027
Variation de la juste valeur de la contrepartie éventuelle 5.21 4 830
Variation de la juste valeur des dérivés 5.30 (535) (2 477)
Quote-part dans le résultat net des entreprises associées 5.17 1 875 -
Charges / (produits) d’impôt sur le revenu 5.11.1 (1 585) 195
Frais liés aux paiements en actions / actions propres 5.33 269 243
Contrepartie éventuelle 5.9 - 250
Sous-total (6 103) (3 914)
Variation du fonds de roulement
(Augmentation) / Diminution des créances commerciales et des actifs et coûts contractuels 3 584 (6 727)
(Augmentation) / Diminution des autres créances courantes et non courantes (616) (958)
(Augmentation) / Diminution des stocks (261) (41)
Augmentation / (Diminution) des dettes commerciales et autres dettes (7 416) 17 095
Trésorerie générée par / (utilisée dans) les activités opérationnelles (10 812) 5 455
Impôt sur le revenu payé (1 563) (1 392)
Trésorerie nette générée par / (utilisée dans) les activités d’exploitation (12 375) 4 063
FLUX DE TRÉSORERIE PROVENANT DES ACTIVITÉS D’INVESTISSEMENT
Paiements effectués pour l’acquisition de filiales, nets de la trésorerie acquise 5.6 - (82 903)
Paiements effectués pour l’achat de société associée 5.17 (3 750) -
Exercice de l’option de vente sur la coentreprise UP Slovaquie - (2 000)
Exercice de l’option de vente sur la coentreprise UP Balkans 5.23 (5 000) -
Paiements effectués pour l’achat d’immobilisations incorporelles et frais de développement 5.14 (22 242) (19 792)
Produit des cessions d’immobilisations incorporelles et frais de développement 316 56
Paiements effectués pour l’achat d’immobilisations corporelles 5.15 (1 778) (2 166)
Produit des cessions d’immobilisations corporelles 119 55
Intérêts reçus 136 20
Trésorerie nette générée par / (utilisée dans) les activités d’investissement (32 199) (106 730)
FLUX DE TRÉSORERIE PROVENANT DES ACTIVITÉS DE FINANCEMENT
Émission d’actions ordinaires 5.21 12 756 525
Coûts liés à l’émission d’actions (103) -
Prix d’exercice de l’ESOP - 532
Produit des prêts et des emprunts 5.24 86 242 8 725
Remboursements de prêts et d’emprunts 5.24 (23 974) (11 047)
Remboursement des dettes de location 5.25 (4 326) (4 347)
Intérêts payés sur les prêts, les emprunts et les dettes de location (2 958) (669)
Trésorerie nette générée par / (utilisée dans) les activités de financement 67 637 (6 281)
Effet des fluctuations de taux de change - (6)
Augmentation / (Diminution) nette de la trésorerie et des équivalents de trésorerie 23 063 (108 954)
Trésorerie et équivalents de trésorerie en début de période 5.20 16 970 125 924
Trésorerie et équivalents de trésorerie en fin de période 5.20 40 033 16 970
Les notes font partie intégrante des présents états financiers.
Rapport annuel 2022 109
5. Notes aux états financiers consolidés
5.1 Remarques générales
Unifiedpost Group SA (la « Société ») est une fintech belge qui propose un éventail complet de solutions
technologiques pour le traitement numérique de documents, la gestion des identités, les services de paiement, les
services financiers à valeur ajoutée et les activités d’optimisation des envois postaux et colis. Unifiedpost Group
SA est une société à responsabilité limitée dont le siège social est sis au 92, avenue Reine Astrid, 1310 La Hulpe,
Belgique. Les états financiers consolidés de Unifiedpost Group SA aux 31 décembre 2022 et 2021 (les « États
financiers consolidés ») concernent Unifiedpost Group SA et ses filiales, dénommés ensemble le « Groupe »,
comme indiqué à la note 5.29.
La publication des présents États financiers consolidés a été autorisée par le Conseil d’administration le 12 avril
2023.
5.2 Modalités de préparation
Les États financiers consolidés du Groupe pour chacun des deux exercices clôturés le 31 décembre 2022 et 2021
ont été établis conformément aux normes internationales d’information financière (
IFRS) telles qu’elles ont été adoptées par l’Union européenne (« EU-IFRS »). Le Groupe applique les normes IFRS
depuis le 1er janvier 2017.
Les principales méthodes comptables adoptées pour la préparation des états financiers consolidés sont exposées
à la note 5.36.
Les normes comptables appliquées pour les États financiers consolidés pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 sont cohérentes avec celles utilisées pour préparer les États financiers consolidés pour l’exercice clôturé le
31 décembre 2021.
Le Groupe n’a pas adopté par anticipation d’autres normes, interprétations ou amendements publiés, mais pas
encore entrés en application.
Normes et interprétations applicables pour la période annuelle débutant le 1
er
janvier 2022 ou après
• Amendement à l’IFRS 16 Contrats de location : allégements de loyer liés à la COVID-19 au-delà du 30 juin 2021
(applicable pour les périodes annuelles débutant le 1er avril 2021 ou après)
• Amendements à IAS 16 Immobilisations corporelles : produits antérieurs à l’utilisation prévue (applicables pour
les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2022 ou après)
• Amendements à IAS 37 Provisions, passifs éventuels et actifs éventuels : contrats déficitaires – coût d’exécution
du contrat (applicables pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2022 ou après)
• Amendement à l’IFRS 3 Regroupements d’entreprises : référence au cadre conceptuel (applicables pour les
périodes annuelles débutant le 1er janvier 2022 ou après)
• Améliorations annuelles 2018-2020 des IFRS (applicables pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier
2022 ou après)
Ces amendements n’ont pas d’impact significatif sur les états financiers du groupe.
Rapport annuel 2022 110
Normes et interprétations émises, mais non encore applicables pour la période annuelle débutant le 1er janvier
2022
• IFRS 17 Contrats d’assurance (applicable pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2023)
• Amendement à l’IFRS 17 Contrats d’assurance : première application d’IFRS 17 et d’IFRS 9 – Informations
comparatives (applicable pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2023)
• Amendements à l’IAS 1 Présentation des états financiers : classification de passifs comme courants ou non-
courants et passifs non-courants avec covenants (applicables pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier
2024, mais non encore adoptés au niveau européen)
• Amendements à l’IAS 1 Présentation des états financiers et à l’énoncé de pratiques en IFRS 2: informations à
fournir sur les méthodes comptables (applicables pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2023)
• Amendements à l’IAS 8 Méthodes comptables, changements d’estimations comptables et erreurs: définition
d’estimations comptables (applicables pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2023)
• Amendements à l’IAS 12 Impôts sur le résultat: impôts différés relatifs à des actifs et passifs résultant d’une
même transaction (applicables pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2023)
• Amendements à l’IFRS 16 Contrats de location: passif locatif dans une transaction de cession-bail (applicables
pour les périodes annuelles débutant le 1er janvier 2024, mais non encore adoptés au niveau européen)
Les États financiers consolidés ont été préparés sur la base du coût historique, à l’exception des actifs et passifs
acquis dans le cadre d’un regroupement d’entreprises qui ont été initialement comptabilisés à la juste valeur et de
certains instruments financiers évalués à la juste valeur, comme décrit à la note 5.30.1.
Les États financiers consolidés sont présentés en milliers d’euros et toutes les valeurs en « devises » sont arrondies
au millier le plus proche, sauf indication contraire.
La préparation des États financiers conformément aux normes IFRS adoptées nécessite l’utilisation de certaines
estimations comptables clés. Elle exige également que la direction du Groupe exerce son jugement dans l’application
des principes comptables du Groupe. La note 5.4 présente les domaines dans lesquels des jugements et des
estimations significatifs ont été faits lors de la préparation de ces États financiers.
5.3 Nouvelles politiques comptables et changements
importants
Par rapport aux États financiers annuels 2021, deux nouvelles méthodes comptables ont été approuvées dans les
États financiers annuels 2022 et concernent :
• le traitement comptable de la facilité de prêt de Francisco Partner. La facilité de prêt est comptabilisée en
appliquant la norme IFRS 9 Instruments financiers. Le passif financier est évalué et classifié au coût amorti.
À la clôture, le passif financier est évalué à sa juste valeur, qui est égale à la valeur nominale du montant reçu
en euros moins les coûts marginaux directement attribuables (commission initiale, commission d’engagement
et autres coûts de transaction légaux). La commission d’engagement, payable en actions de Unifiedpost, a été
évaluée à la date de clôture, à la juste valeur des actions apportées, en multipliant le nombre d’actions par les
prix de marché de ces actions à la bourse de Bruxelles.
• Par la suite, le passif financier est évalué au coût en appliquant la méthode du taux d’intérêt effectif. La
commission d’engagement, qui avait été reportée dans ses États financiers consolidés intermédiaires de juin
2022, a été traitée comme un coût de transaction lorsque le prélèvement a eu lieu en décembre 2022 et
amortie comme telle à partir de ce moment-là.
• Le traitement comptable de la participation dans une entreprise associée est effectué en appliquant la
norme IAS 28 Participations dans des entreprises associées et des coentreprises. L’entreprise associée est
comptabilisée en appliquant la méthode de mise en équivalence, selon laquelle la participation est initialement
Rapport annuel 2022 111
comptabilisée au coût et ajustée par la suite pour tenir compte de la variation postérieure à l’acquisition de
la part de l’investisseur dans les actifs nets de l’entreprise détenue. Le bénéfice ou la perte de l’investisseur
comprend sa quote-part du bénéfice ou de la perte de l’entité détenue, et les autres éléments du résultat
global de l’investisseur comprennent sa quote-part des autres éléments du résultat global de l’entité détenue.
Les gains et les pertes résultant de transactions « en amont » et « en aval » entre une entité du périmètre de
consolidation et son entreprise associée ne sont comptabilisés qu’à hauteur de la participation des investisseurs
non liés dans l’entreprise associée. Les bénéfices et pertes non réalisés sur des transactions « en amont » et
« en aval » sont éliminés, à hauteur du pourcentage de détention du Groupe dans l’entreprise associée, sur la
ligne « quote-part dans le résultat net des entreprises associées ».
• Certains montants comparatifs de l’état consolidé de la situation financière et de l’état consolidé des résultats
et autres éléments du résultat global ont été retraités ou reclassés à la suite de corrections d’erreurs de la
période précédente lors de la période précédente et d’une modification de la classification des charges.
• Contrats de location : après une évaluation attentive de nos contrats de location, la modification d’un
contrat de location existant n’a pas été pris en compte au cours de l’année précédente, ce qui a rendu
nécessaire le retraitement, selon la règle IAS 8, de nos chiffres comparatifs au 31 décembre 2021. Les droits
d’utilisation sur des actifs et le total des dettes de location ont été augmentés de 925 milliers d’euros.
• Fonds en transit : après avoir réexaminé le processus des fonds en transit entre UP Payments SA et
Stichting Unifiedpost Payments, il s’est avéré qu’au cours de la période précédente des créances auraient
dû être compensées avec le passif correspondant au moment du paiement au client. Par conséquent, les
soldes des autres créances et des autres dettes concernant ces fonds en transit ont été surestimés pour
un montant de 6 083 milliers d’euros dans les états financiers de 2021. Les chiffres comparatifs ont été
retraités conformément à la règle IAS 8.
En milliers d’euros Au 31 décembre Au 31 décembre
2021 2021
Bilan Augmentation /
(Diminution)
RETRAITÉ
ACTIF
Droits d’utilisation sur des actifs 10 793 925 11 718
Actifs non courants 259 500 925 260 425
Comptes clients et autres créances 34 826 (6 083) 28 743
Actifs courants 57 634 (6 083) 51 551
TOTAL DE L’ACTIF 317 134 5 158 311 976
CAPITAUX PROPRES ET PASSIF
Dettes de location non courantes 6 861 999 7 860
Passifs non courants 29 429 999 30 428
Dettes de location courantes 3 818 (74) 3 744
Comptes fournisseurs et autres dettes 42 651 (6 083) 36 568
Passifs courants 91 276 (6 157) 85 119
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES ET DU PASSIF 317 134 (5 158) 311 976
• Changement dans la classification des charges : en 2022, la Société a modifié la classification de certaines
charges dans les différentes catégories de charges par fonction afin de présenter ces charges de manière plus
appropriée et d’offrir une meilleure présentation de ses performances. Ces changements de présentation
n’ont pas eu d’incidence sur le résultat opérationnel précédemment déclaré. Cette classification a été
rendue possible par la mise en œuvre en 2022 d’un nouvel outil de reporting financier permettant d’obtenir
des données financières beaucoup plus détaillées. Des données détaillées similaires n’étant pas disponible
pour la période précédente, les informations comparatives de l’état consolidé des résultats et autres
éléments du résultat global n’ont pas pu être reclassées de façon cohérente avec la présentation 2022.
Rapport annuel 2022 112
5.4 Estimations et jugements comptables clés
Le Groupe établit certaines estimations et hypothèses concernant l’avenir. Les estimations et les jugements
sont évalués en permanence en fonction de l’expérience passée et d’autres facteurs, notamment l’anticipation
d’événements futurs jugés raisonnables compte tenu des circonstances. A posteriori, l’expérience peut s’avérer
différente de ces estimations et de ces hypothèses.
Les jugements concernant les méthodes comptables pertinents pour la présentation des états financiers sont
traités dans les notes suivantes :
Continuité de l’exploitation
• Les États financiers consolidés de Unifiedpost ont été préparés en faisant l’hypothèse de la continuité de
l’exploitation du Groupe. La présentation sur la base de la continuité d’exploitation suppose que Unifiedpost
poursuivra ses activités pendant une période d’au moins un an après la date de publication des présents états
financiers et envisage la réalisation des actifs et le règlement des passifs dans le cours normal des activités de
l’entreprise.
• Unifiedpost a subi des pertes nettes et des sorties de fonds substantielles provenant de la trésorerie d’exploitation
au cours de ces dernières années en raison d’investissements importants dans le développement de son
application de paiement et de traitement de documents, ainsi que dans le déploiement de ces produits dans sa
structure paneuropéenne. Au cours de l’exercice clôturé le 31 décembre 2022, la Société a enregistré une perte
nette consolidée de 43 544 milliers d’euros ainsi que des flux de trésorerie d’exploitation et d’investissement
négatifs de 12,4 millions d’euros et 32,2 millions d’euros respectivement. Au 31 décembre 2022, la Société avait
accumulé un déficit de 148,5 millions d’euros, mais présentait un solde total des capitaux propres positif de
158,3 millions d’euros.
• Au 31 décembre 2022, Unifiedpost affichait une dette nette de 69,4 millions d’euros (voir note 5.30.2.4) et
disposait comme liquidités de 40 millions d’euros de trésorerie et d’équivalents de trésorerie soutenus par
l’accès à une ligne d’affacturage à court terme de 20 millions d’euros dont seulement 2,3 millions d’euros
avaient été utilisés à cette date.
• La direction a préparé un budget, approuvé par le Conseil d’administration, sur la base d’une croissance future
de la Société ainsi que d’une amélioration de la contribution et des marges, le tout combiné à des mesures
de contrôle des coûts et à un programme d’activation. Le budget de la Société prévoit de limiter le flux de
trésorerie négatif durant la première partie de l’année et d’atteindre un flux de trésorerie positif à partir de
la deuxième moitié de l’année. Cette approche a été conçue afin de s’assurer que les fonds disponibles de
la Société, incluant toute portion non utilisée de la ligne d’affacturage, soient suffisants pour répondre aux
besoins de trésorerie de la Société pendant une période d’au moins un an à compter de la date de publication
des présents états financiers. Le budget tient également compte des obligations associées au prêt de Francisco
Partner. Cela inclut notamment une obligation de liquidité minimum de 12,5 millions d’euros (voir note 5.22.3).
Sur la base de ce budget approuvé, la Société estime que cette obligation devrait être satisfaite au 31 décembre
2023 et au-delà.
• La direction reconnaît qu’il existe dans le budget des incertitudes significatives concernant (i) les dates des
décisions des gouvernements relatives à la mise en œuvre de la facturation électronique dans les principales
régions d’activités européennes, (ii) la vitesse et le degré d’adaptation de la gamme de produits Unifiedpost
sur le marché, ce qui pourrait avoir une incidence sur la réalisation du budget en 2023 et sur les principales
hypothèses formulées dans ce budget, et (iii) le succès de la mise en œuvre d’un plan de réduction des coûts
et/ou des plans d’activation figurant dans le budget approuvé. La direction est convaincue que tous les écarts
par rapport au flux de trésorerie budgétisé peuvent être limités en appliquant des mesures de contrôle des
coûts supplémentaires en pluse celles qui ont été prises. Cette approche permet à la direction d’absorber les
écarts et les incertitudes budgétaires avec une incidence nulle ou minime sur le flux de trésorerie. En gérant les
incertitudes budgétaires de cette manière, la direction peut faire face de manière efficace à tous les challenges
liés à la continuité d’exploitation de la Société et au respect des obligations associées au financement de
Francisco Partners.
Rapport annuel 2022 113
Concernant les estimations, les incertitudes pertinentes pour la présentation des états financiers portent sur les
éléments suivants :
• Valorisation des immobilisations incorporelles acquises dans le cadre de regroupements d’entreprises –
données utilisées dans les modèles d’évaluation des immobilisations incorporelles liées à l’acquisition selon
les méthodes suivantes : la méthode des bénéfices excédentaires sur plusieurs périodes, la méthode des coûts
de remplacement et la méthode de l’exemption de redevance, respectivement pour les relations clients, les
technologies mises au point et les noms commerciaux (voir note 5.6.3).
• Amortissement des relations clients – la durée de vie économique estimée des relations clients est de 5 ans.
La durée de vie économique et la méthode comptable associée sont revues annuellement.
• Amortissement des noms commerciaux – la durée de vie économique des noms de marque est estimée entre
5 et 10 ans. La durée de vie économique et la méthode comptable associée sont revues annuellement.
• Tests de perte de valeur du goodwill et des actifs non financiers – estimation des flux de trésorerie futurs
lors de la détermination de la valeur recouvrable des cash generating units, notamment le goodwill et la
détermination du taux d’actualisation à appliquer à ces flux de trésorerie futurs (voir note 5.13).
• Frais de développement – estimation visant à déterminer si les conditions de la capitalisation des frais de
développement prévues par IAS 38 sont réunies et, plus précisément, si les avantages économiques des frais de
développement capitalisés générés à l’avenir seront suffisants. En outre, un élément important de l’estimation
est lié au calcul de la durée de vie économique de chacune des immobilisations incorporelles développées en
interne (voir note 5.8).
• Impôt différé – estimation du calendrier et du montant des bénéfices imposables futurs sur lesquels les pertes
fiscales non utilisées peuvent être utilisées.
• Autres prêts – le calcul du taux d’intérêt effectif sur la facilité de prêt de Francisco Partners a été effectué en
se basant sur une estimation/un jugement prenant en compte le taux d’intérêt capitalisable tous les six mois.
• Évaluation de la juste valeur – l’évaluation de la juste valeur des contreparties éventuelles, les clauses anti-
dilution du dérivé et les passifs associés aux participations minoritaires remboursables sont tous classés en
niveau 3 dans la hiérarchie de la juste valeur de l’IFRS 13 Évaluation de la juste valeur (voir note 5.30.1).
Rapport annuel 2022 114
5.5 Opérations et événements importants
Facilité de crédit Francisco Partners
Le 7 mars 2022, Unifiedpost a signé un contrat de facilité de crédit « SFA » (Senior Facilities Agreement) de
100 millions d’euros sur cinq ans avec Francisco Partners. Le SFA permettra à Unifiedpost de procéder à tous les
investissements nécessaires pour être prêt avec une solution de facturation numérique paneuropéenne à temps
pour suivre la vague de numérisation qui va déferler sur l’Europe.
Ce dispositif englobe une facilité de prêt à terme de 75 millions d’euros et un crédit d’investissement de 25 millions
d’euros.
Voir notes 5.10 et 5.22.3 pour l’impact sur le bilan et le résultat.
Fusion d’entités belges
Le 1er juillet 2022, Unifiedpost a fusionné certaines de ses sociétés belges dans le but d’organiser ses activités
de manière plus efficace et de refléter l’organisation actuelle de ses activités commerciales. Après la fusion, la
structure belge se compose (i) d’une société détentrice du groupe, (ii) d’une société par secteur d’activité pour
organiser les ventes et les opérations et (iii) d’une entité dans laquelle la propriété intellectuelle et les efforts de
développement sont centralisés.
Acquisition d’une participation supplémentaire de 24 % dans une entreprise numérique serbe
Le 4 juillet 2022, les actionnaires minoritaires de Unifiedpost d.o.o. et de Unifiedpost Solutions d.o.o. ont exercé
24 % de leurs options de vente sur ces entités serbes. Unifiedpost a payé 5 millions d’euros pour la participation
supplémentaire dans ces entités.
Règlement des obligations de complément de prix envers Crossinx
Le 20 octobre 2022, Unifiedpost a réglé ses obligations de complément de prix envers les anciens actionnaires de
Crossinx en effectuant un paiement unique de 4 829 milliers d’euros via l’émission d’un total de 1 277 723 nouvelles
actions au prix de 3,78 euros par action (voir note 5.21).
Annonce de la Commission européenne
Le 8 décembre 2022, la Commission européenne a proposé une série de mesures visant à moderniser le système de
taxe sur la valeur ajoutée de l’UE et à le rendre (i) plus efficace pour les entreprises, (ii) plus résistant à la fraude et
(iii) plus adapté et favorable à la numérisation. Cette annonce constitue un coup de pouce aux produits et solutions
de Unifiedpost, car toutes les PME et tous les pays européens sont obligés de mettre en œuvre des applications de
facturation numérique avant la fin de décembre 2028. Cette annonce aura un impact significatif sur les activités de
Unifiedpost dans les années à venir.
Pandémie du COVID-19
Rien n’indique que le chiffre d’affaires du Groupe a subi l’impact négatif de la COVID-19 au cours des exercices 2021
et 2022. Même si le Groupe s’est plutôt bien remis de l’impact de la COVID-19 subi au cours du dernier exercice dans
ses segments d’activité plus traditionnels basés sur le papier, nous remarquons que certains projets de migration du
papier vers le numérique ont été reportés, ce qui a eu un impact provisoire sur certaines de nos activités.
Situation géopolitique
La situation géopolitique actuelle a des répercussions sur l’Europe et son économie. Unifiedpost n’est pas
directement exposée à la Russie ou à l’Ukraine. L’une des filiales du Groupe internalise un nombre limité de services
de développement depuis Lviv (Ukraine) par le biais d’un fournisseur tiers. En outre, le Groupe a développé une
activité importante dans les États baltes. À moins que les problèmes ne s’aggravent, le Groupe ne s’attend pas à des
effets négatifs significatifs des crises actuelles en dehors de ceux qui découlent de l’inflation générale.
Rapport annuel 2022 115
5.6 Regroupements d’entreprises au cours de la
période précédente et de la période actuelle
5.6.1 Résumé des acquisitions
Le Groupe a procédé aux acquisitions suivantes au cours de la période précédente :
En milliers d’euros
Acquisitions
Activité principale Date
d’acquisition
Pourcentage
d’actions acquises
Contrepartie
transférée
21 Grams Holding AB Solutions de mailing 8/01/2021 100 % 40 427
banqUP BV Solutions de paiement 8/01/2021 100 % 7 380
Akti NV Solutions de commerce électronique 8/01/2021 100 % 1 488
Digithera S.r.l. Automatisation des processus financiers 24/03/2021 100 % 1 549
Sistema Efactura SL Automatisation des processus financiers 18/03/2021 100 % 1 934
Crossinx GmbH Automatisation des processus financiers 09/04/2021 100 % 93 821
eInvoice Automatisation des processus financiers 03/11/2021 100 % 119
Crossinx Dicompay Société dormante 10/11/2021 100 % 25
5.6.2 Contrepartie transférée
La contrepartie totale transférée au cours de la période précédente pour réaliser les regroupements d’entreprises
peut être résumée comme suit :
En milliers d’euros 21 Grams banqUP Akti Digithera Sistema
Efactura
Crossinx eInvoice Crossinx
Dicompay
Espèces 31 356 2 098 - 1 140 418 46 911 119 25
Émission d’actions ordinaires 3 279 3 884 1 284 282 - 45 080 - -
Paiement différé - 1 398 204 127 387 - - -
Prêts bancaires immédiatement réglés 5 792 - - - 1 129 - - -
Règlement des relations préexistantes - - - - - 1 830 - -
Contrepartie totale 40 427 7 380 1 488 1 549 1 934 93 821 119 25
Rapport annuel 2022 116
5.6.3 Actifs acquis et passifs repris à la date d’acquisition
Les détails de la juste valeur provisoire des actifs et passifs identifiables acquis dans les regroupements d’entreprises
de 2021, ainsi que le goodwill qui en résulte, sont les suivants (aucun ajustement de valeur n’a été enregistré en
2022 relatif aux regroupement d’entreprises de 2021) :
En milliers d’euros 21 Grams banqUP Akti Digithera Sistema
Efactura
Crossinx eInvoice Crossinx
Dicompay
Noms commerciaux 2 491 290 - - - 2 278 - -
Logiciels 13 988 547 121 468 1 147 1 499 - -
Relations clients 5 528 342 136 121 82 2 869 - -
Immobilisations corporelles 167 - 2 8 34 98 - -
Droits d’utilisation sur des actifs 1 314 87 52 62 44 842 - -
Autres actifs non courants 17 57 - - 3 18 - -
Stocks 12 - - - - - - -
Créances commerciales et autres
créances
10 165 192 15 255 80 976 - -
Dépenses payées d’avance - - - 3 - 52 - -
Trésorerie et équivalents de trésorerie 4 619 396 49 418 227 2 183 - 25
Dettes locatives (1 219) (87) (52) (62) (44) (842) - -
Prêts et emprunts (483) (152) - (124) (4) (4 102) - -
Passif d’impôt différé (4 201) (158) (22) (141) (20) (1 770) - -
Dettes commerciales et autres dettes (10 367) (136) (34) (262) (158) (1 374) (83) -
Passifs d’impôt - (6) - (4) - 60 - -
Passifs contractuels - (682) - - (122) (858) - -
Provisions - - - (54) - - - -
Total de l’actif net 22 031 690 267 688 1 269 1 929 (83) 25
Goodwill 18 396 6 690 1 221 861 665 91 892 202 -
Contrepartie transférée 40 427 7 380 1 488 1 549 1 934 93 821 119 25
Rapport annuel 2022 117
5.7 Chiffre d’affaires liés à des contrats avec des
clients
5.7.1 Chiffre d’affaires par type de transaction
Le Groupe dégage un chiffre d’affaires de la prestation de services ponctuels et récurrents selon la répartition
suivante :
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le
31 décembre
Moment de la comptabilisation du chiffre
d’affaires
2022 2021
Chiffre d’affaires des services numériques 126 916 106 884
Chiffre d’affaires des services récurrents 112 651 94 586
- Transactions 82 029 71 568
Traitement de documents Au fil du temps 80 128 69 643
Production imprimée À un moment précis 1 901 1 925
- Abonnements Au fil du temps 28 248 20 841
- Services gérés Au fil du temps 2 374 2 177
Chiffre d’affaires des services numériques non récurrents 14 265 12 298
- Chiffre d’affaires lié aux projets 7 774 10 661
Demandes de mise en œuvre
Au fil du temps si non distinct, à un moment
précis autrement
4 211 3 619
Demandes de modification À un moment précis 3 563 7 042
- Vente de licences À un moment précis 6 491 1 637
Chiffre d’affaires liés à l’optimisation des envois postaux et des colis (récurrent) 64 047 63 649
- Transactions À un moment précis 64 047 63 649
Total 190 963 170 533
Le Groupe prévoit que son chiffre d’affaires liés à des abonnements, des transactions et des services gérés se
renouvelle, car les contrats conclus avec ses clients s’étendent généralement au-delà de la période comptable en
cours en échange de l’utilisation active de ses services, ou parce qu’ils comportent des clauses de renouvellement
automatique.
La croissance du chiffre d’affaires des services numériques entre 2022 et 2021 s’élève à 18,7 %, tandis que la
croissance des services numériques récurrents entre 2022 et 2021 correspond à 19,1 %.
Les revenus de licences comprennent la vente des droits de distribution sur le marché français de ‘Jefacture’ à
Facturel pour un montant de € 3.750 milliers (voir note 5.17).
La croissance du chiffre d’affaires des services d’optimisation des envois postaux et des colis entre 2022 et 2021
correspond à 0,6 %.
Les documents qui sont traités par voie numérique (préparation, production, partage, classement, etc.), mais
dont certaines parties du traitement se font sur papier, sont présentés comme faisant partie du « traitement de
documents ». La production imprimée porte uniquement sur l’activité d’impression offset et ne comprend plus
l’activité de documents papier (imprimés).
Rapport annuel 2022 118
5.7. 2 Chiffre d’affaires par cash generating unit et type de
transaction
Le chiffre d’affaires du Groupe par CGU est le suivant pour les exercices clôturés les 31 décembre 2022 et 2021 :
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre 2022
Digital
document
processing
Paper
processing
Payment Services
andApps
Postage and parcel
optimisation
Total
Chiffre d’affaires des services
récurrents
70 279 36 946 2 674 2 751 64 043 176 693
- Transactions 44 461 36 946 620 1 64 023 146 051
- Abonnements 25 348 - 2 054 846 20 28 268
- Services gérés 470 - - 1 904 - 2 374
Chiffre d’affaires des services
non récurrents
13 915 - 189 162 4 14 270
- Demandes de mise en œuvre 4 074 - 137 - - 4 211
- Demandes de modification 3 349 - 52 162 - 3 563
- Vente de licences 6 492 - - - 4 6 496
Total 84 194 36 946 2 863 2 913 64 047 190 963
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre 2021
Digital document
processing + Paper
processing
Payment Services
and Apps
Postage and parcel
optimisation
Total
Chiffre d’affaires des services
récurrents
88 477 3 294 2 815 63 649 158 235
- Transactions 70 841 727 - 63.649 135 217
- Abonnements 17 636 2 567 638 - 20 841
- Services gérés - - 2 177 - 2 177
Chiffre d’affaires des services non
récurrents
11 971 80 247 - 12 298
- Demandes de mise en œuvre 3 602 17 - - 3 619
- Demandes de modification 6 732 63 247 - 7 042
- Vente de licences 1 637 - - - 1 637
Total 100 448 3 374 3 062 63 649 170 533
(*) Les chiffres de 2021 ont été mis à jour par rapport à l’année précédente car la direction a décidé en 2022 de mettre à jour les segments
financiers (voir note 5.13.2 et note 5.28), afin de mieux les aligner sur les activités de l’entreprise, et ce après l’intégration de 8 regroupements
d’entreprises en 2021. Pour 2021, la répartition entre le traitement numérique des documents et le traitement du papier, telle que définie pour
l’exercice 2022, n’est pas disponible. Au début de 2022, Unifiedpost a lancé un nouvel outil de reporting où une plus grande granularité des
données financières est disponible.
Rapport annuel 2022 119
5.7.3 Chiffre d’affaires par marché géographique
Le Groupe a généré un chiffre d’affaires sur les principaux marchés géographiques (voir note 5.28.3) suivants au
cours des exercices clôturés les 31 décembre 2022 et 2021 :
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Europe occidentale 63 870 57 046
- Belgique 31 115 27 047
Europe centrale et orientale 4 285 2 956
Europe du Sud 14 818 11 945
Europe du Nord 107 978 98 586
Reste du monde 12 -
Total 190 963 170 533
5.7.4 Actifs et passifs contractuels
Les actifs contractuels surviennent lorsque nous comptabilisons des revenus supérieurs au montant facturé au
client et quand le droit au paiement est sous réserve de conditions autres que le simple écoulement du temps,
telles que la satisfaction d’une obligation de prestation associée. Le Groupe n’a comptabilisé aucune perte de valeur
significative sur les actifs contractuels pour toutes les périodes présentées. Une partie des actifs contractuels se
rapporte à un contrat de vente à livrer.
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Non courants - -
Courants 426 853
Total des actifs contractuels 426 853
Les passifs contractuels sont constitués de facturations ou de paiements de clients supérieurs aux montants
comptabilisés en produits. Les passifs contractuels courants se rapportent aux obligations de prestation qui seront
satisfaites dans un délai d’un an.
Les passifs contractuels du Groupe découlent principalement :
• des frais d’abonnement qui sont facturés avant la période de service et sont comptabilisés mensuellement
lorsque l’obligation de prestation a été satisfaite ;
• des frais correspondant à des services de mise en œuvre non distincts (« NDIS », « Non-Distinct Implementation
Services ») comptabilisés proportionnellement au cours de la durée initiale non annulable d’un contrat SaaS
(« Software-as-a-Service »), qui varie généralement d’un à trois ans ; et
• des revenus reportés jusqu’à ce que les obligations d’assistance client post-contrat (« PCS », « Post-contract
Customer Support »), incluant notamment les obligations de fournir des mises à niveau logicielles non précisées,
soient satisfaites.
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Non courants 4 039 3 623
Courants 12 701 13 035
Total des passifs contractuels 16 740 16 658
Rapport annuel 2022 120
Le tableau suivant présente un aperçu des passifs contractuels conclus avec des clients :
Passifs contractuels au 31 décembre 2022
En milliers d’euros Produits comptabilisés en :
Total 2023 2024 2025 2026 2027
Frais d’abonnement 14 479 10 579 2 987 913 - -
Frais liés à des NDIS 460 322 112 26 - -
Produits de la PCS 1 801 1 800 1 - - -
Total des passifs contractuels 16 740 12 701 3 100 939 - -
Passifs contractuels au 31 décembre 2021
En milliers d’euros Produits comptabilisés en :
Total 2022 2023 2024 2025 2026
Frais d’abonnement 12 274 8 966 2 330 978 - -
Frais liés à des NDIS 1 274 1 056 174 39 5 -
Produits de la PCS 3 110 3 014 83 13 - -
Total des passifs contractuels 16 658 13 036 2 587 1 030 5 -
Les variations des passifs contractuels courants pour les exercices clôturés les 31 décembre 2022 et 2021 sont les
suivantes :
En milliers d’euros Abonnement NDIS PCS Total
Au 31 décembre 2020 8 749 864 2 987 12 600
Chiffre d’affaires comptabilisé inclus dans le solde des
passifs contractuels au début de la période :
(6 606) (781) (2 824) (10 211)
Produits différés au cours de l’exercice 10 131 1 191 2 947 14 269
Au 31 décembre 2021 12 274 1 274 3 110 16 658
Chiffre d’affaires comptabilisé inclus dans le solde des
passifs contractuels au début de la période :
(8 966) (1 056) (3 014) (13 036)
Produits différés au cours de l’exercice 11 171 242 1 705 13 118
Au 31 décembre 2022 14 479 460 1 801 16 740
Au 31 décembre 2022, les passifs contractuels liés aux frais d’abonnement facturés à l’avance se rapportaient aux
segments Digital Document Processing (13 701 milliers d’euros), Payment (544 milliers d’euros) et Services and Apps
(234 milliers d’euros).
5.7.5 Obligations de prestation restantes
Le prix de transaction alloué aux obligations de prestation restantes qui ne sont pas satisfaites ou partiellement
satisfaites représente le chiffre d’affaires contractuel qui sera comptabilisé pour les périodes à venir. Les obligations
de prestation futures du Groupe consistent principalement en l’obligation d’hébergement/souscription SaaS
relatives à des périodes futures de la durée contractuelle d’un à trois ans de ses contrats, ainsi qu’aux obligations
PCS contractées, mais non satisfaites. Le montant du chiffre d’affaires comptabilisé au cours de chaque période
présentée à partir des obligations de prestation satisfaites au cours des périodes précédentes n’était pas significatif.
À l’exception de ces montants comptabilisés en passifs contractuels, le Groupe a généralement le droit de prendre
en considération auprès des clients un montant qui correspond directement à la valeur pour le client de la prestation
de l’entité réalisée à ce jour. Le Groupe s’attend donc à comptabiliser environ 12 701 milliers d’euros de chiffre
d’affaires au cours de la période de douze mois suivant le 31 décembre 2022, ce qui correspond au montant déclaré
des passifs contractuels courants, puis 4 038 milliers d’euros par la suite (voir tableau 5.7.4). Les montants liés
aux futurs frais transactionnels ou basés sur l’utilisation, pour lesquels la valeur des services transférés au client
correspondra au montant qui sera facturé pour ces services, sont exclus de la mesure des obligations de prestation
restantes.
Rapport annuel 2022 121
5.7.6 Coûts contractuels
Les coûts contractuels figurant dans l’état de la situation financière sont généralement des coûts directement liés
à des contrats spécifiquement identifiés, qui sont engagés pour honorer ces contrats et dont la récupération est
prévue sur ces contrats. La majeure partie des coûts consiste à remplir les obligations de prestation futures dans
le cadre de nos contrats Identité. Les coûts contractuels se rapportent aux abonnements Identity et sont libérés en
résultat selon la durée des abonnements Identity associés.
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Non courants 872 945
Courants 1 859 2 042
Total des coûts contractuels 2 731 2 987
Rapport annuel 2022 122
5.8 Répartition des charges
5.8.1 Charges par centre de coûts, nature et type
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021(*)
Charges par centre de coûts
- Coût des services (**) 131 116
- Infrastructure informatique 6 938
- Outils informatiques 8 483
- Développement informatique 14 084
- Hébergement et installations 5 654
- Exploitation des services 3 144
- Service client 6 339
- Gestion des ventes et des comptes 14 034
- Marketing 8 816
- Administration des finances 8 829
- Administration RH 2 158
- Services juridiques 2 994
- Gestion générale 7 332
Total 219 921 196 225
Charges par nature
- Frais d’exploitation directs 116 521 100 153
- Frais d’exploitation indirects 18 314 21 671
- Frais de personnel et charges correspondantes 83 629 71 841
- Dotations aux amortissements 23 511 21 488
- Charges de perte de valeur - -
- Capitalisation des coûts de développement (22 054) (18 928)
Total 219 921 196 225
Charges par type
Traitement numérique – Coût des services 73 770 60 196
Coût des services d’optimisation des envois postaux et des colis 57 040 56 455
Frais de recherche et développement 14 133 14 221
Frais généraux et administratifs 45 788 40 473
Frais de vente et de commercialisation 29 190 24 880
Total 219 921 196 225
(*) En 2021, le Groupe ne disposait pas de la même granularité dans les dépenses qu’en 2022 avec le nouvel outil de reporting CCH Tagetik
(voir note 5.3).
(**) Le «coût des services» résume tous les centres de coûts directs, mais il n’y a pas de lien direct avec la ligne de reporting «Coût des
services» dans le compte de résultat.
Le total des charges est passé de 196,2 millions d’euros à 219,9 millions d’euros, principalement en raison de
l’augmentation des coûts d’exploitation directs ainsi que des frais de personnel et des charges correspondantes.
L’augmentation est attribuable (i) à l’acquisition de Digithera, Sistema Efactura et Crossinx au premier trimestre
2021, (ii) à l’inflation qui a eu une incidence sur le prix du papier et les salaires, et (iii) aux coûts supplémentaires
liés à l’expansion de la structure paneuropéenne.
Rapport annuel 2022 123
5.8.2 Charges liées au personnel
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
Note 2022 2021
Salaires, traitements, honoraires et primes 47 700 39 046
Sécurité sociale 8 564 7 412
Honoraires versés aux sous-traitants 21 827 21 088
Frais de retraite : régimes à cotisations définies 5.27 1 087 1 002
Frais de retraite : régimes à prestations définies 5.27 264 275
Avantages accordés au personnel – véhicule de fonction 1 875 1 513
Autres avantages 2 312 1 505
Total 83 629 71 841
Charges et coûts en milliers d’euros Au
31 décembre
2022
Pour l’exercice clôturé
le 31 décembre
2022
ETP (**) Moyenne
des ETP
Charges liées
aux avantages du
personnel
Coût par ETP
Coût des services 434 428 13 661 32
Frais de recherche et développement 458 465 25 865 56
Frais généraux et administratifs 304 303 22 815 75
Frais de vente et de commercialisation 258 264 21 288 81
Total 1 454 1 460 83 629 57
Charges et coûts en milliers d’euros Au 31 décembre
2021
Pour l’exercice clôturé
le 31 décembre
2021
ETP (**) Moyenne
des ETP
Charges liées
aux avantages du
personnel (*)
Coût par ETP (*)
Coût des services 454 428 (*) (*)
Frais de recherche et développement 441 413 (*) (*)
Frais généraux et administratifs 280 254 (*) (*)
Frais de vente et de commercialisation 243 217 (*) (*)
Total 1 418 1 312 71 841 55
Charges et coûts en milliers d’euros Au
31 décembre
2022
Pour l’exercice clôturé
le 31 décembre
2022
ETP (**) Moyenne
des ETP
Charges liées
aux avantages du
personnel
Coût par ETP
Coût des services 434 428 13 661 32
Frais de recherche et développement 458 465 25 865 56
Frais généraux et administratifs 304 303 22 815 75
Frais de vente et de commercialisation 258 264 21 288 81
Total 1 454 1 460 83 629 57
Charges et coûts en milliers d’euros Au 31 décembre
2021
Pour l’exercice clôturé
le 31 décembre
2021
ETP (**) Moyenne
des ETP
Charges liées
aux avantages du
personnel (*)
Coût par ETP (*)
Coût des services 454 428 (*) (*)
Frais de recherche et développement 441 413 (*) (*)
Frais généraux et administratifs 280 254 (*) (*)
Frais de vente et de commercialisation 243 217 (*) (*)
Total 1 418 1 312 71 841 55
(*) En 2021, le Groupe ne disposait pas de la même granularité dans les dépenses qu’en 2022 avec le nouvel outil de reporting CCH Tagetik
(voir note 5.3)
(**) L’ETP correspond à l’équivalent temps plein des employés contractuels, des employés temporaires, des contractants et des sous-traitants.
Rapport annuel 2022 124
5.8.3 Charges d’amortissement et de dépréciation
Les amortissements des actifs immobiliers et équipements ainsi que des droits d’utilisation et des immobilisations
incorporelles sont comptabilisées dans les catégories de charges par fonction suivantes :
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
Note 2022 2021
Dépréciation(*)
Traitement numérique – Coût des services 555 1 142
Coût des services d’optimisation des envois postaux et des colis 73 68
Frais de recherche et développement 196 1 883
Frais généraux et administratifs 4 533 1 467
Frais de vente et de commercialisation 263 722
Dépréciation totale 5.15, 5.16 5 620 5 282
Amortissement
Traitement numérique – Coût des services - 18
Coût des services d’optimisation des envois postaux et des colis - -
Frais de recherche et développement 10 096 6 074
Frais généraux et administratifs 3 190 4 958
Frais de vente et de commercialisation 4 605 5 156
Total des amortissements 5.14 17 891 16 206
Total des amortissements et dépréciations 23 511 21 488
(*) En 2021, le Groupe ne disposait pas de la même granularité dans les dépenses qu’en 2022 avec le nouvel outil de reporting CCH Tagetik
(voir note 5.3).
La hausse des amortissements découle de l’investissement continu dans notre plateforme numérique.
5.9 Autres produits et charges
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Contrepartie éventuelle sur acquisition - (250)
Moins-value sur la vente d’une filiale - (2)
Produits provenant des coûts refacturés - 60
Plus ou moins-value sur la vente d’immobilisations corporelles 18 17
Plus-value sur la vente de matériel 28 -
Pertes de change – opérations (862) -
Perte de valeur (101) -
Autres (25) 11
Total (942) (164)
(*) Jusqu’en 2021, les pertes/gains de change étaient comptabilisés dans les charges financières (voir note 5.10).
Rapport annuel 2022 125
5.10 Charges financières
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Intérêts et charges financières payés / exigibles sur des passifs financiers autre qu’
à la juste valeur par le biais du compte de résultat
8 636 937
Intérêts et charges financières payés / exigibles pour les dettes locatives 289 212
Pertes de change – transactions financières - 405
Autres 442 473
Total 9 367 2 027
Le total des intérêts et des charges financières payés/exigibles sur le prêt de Francisco Partners s’élève à 7 979 milliers
d’euros, dont 1 872 milliers d’euros ont été payés et 6 107 milliers d’euros sont courus.
Rapport annuel 2022 126
5.11 Impôt sur le revenu
5.11.1 Charge / (crédit) d’impôt
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Charge d’impôt courant
Impôt courant sur les bénéfices de l’exercice (1 178) (850)
Total charge d’impôt courant (1 178) (850)
Charge d’impôt différé
Création et reprise des différences temporelles 827 655
Comptabilisation d’actifs d’impôt provenant de pertes fiscales non utilisées 1 936 -
Total charge / (crédit) d’impôt différé 2 763 655
Total de la charge fiscale dans le compte de résultat 1 585 (195)
Bénéfice / (perte) de l’exercice (43 544) (25 579)
Charge / (produit) d’impôt sur le revenu (1 585) 195
Bénéfice / (perte) avant impôt (45 129) (25 384)
Impôt sur la base du taux d’imposition belge de 25 % applicable à la Société
(2021 : 25 %)
(11 282) (6 346)
Charges non déductibles fiscalement (incl. Les différences GAAP) 1 008 43
Crédit d’impôt (796) (461)
Paiements en actions 18 60
Incidence fiscale de l’émission de dette (476) -
Conversion des dérivés intégrés - 185
Quote-part du bénéfice/(pertes) des coentreprises et entreprises associées 468 -
Variation de la juste valeur des passifs financiers (complément de prix Crossinx) 1 207 -
Variation de la juste valeur des dérivés (134) -
Revenu non imposable fiscalement (55) -
Sous-total des effets fiscaux des montants non déductibles (imposables) dans le
calcul du revenu imposable
1 240 (173)
Ajout aux pertes fiscales non comptabilisées 10 240 6 535
Pertes fiscales non comptabilisées précédemment utilisées pour réduire (568) 0
Sous-total de la variation des pertes fiscales non comptabilisées 9 672 6 535
Comptabilisation de l’actif d’impôt différé non comptabilisé auparavant (1 722) 158
Actif d’impôt différé expiré - -
Sous-total des variations des pertes fiscales non comptabilisées (charge d’impôt
différé)
(1 722) 158
Différents taux d’imposition appliqués dans d’autres juridictions 475 1 307
Autres 32 (1 286)
Charge d’impôt total (1 585) 195
Rapport annuel 2022 127
5.11.2 Actif d’impôt différé
Le tableau suivant présente pour chaque différence temporaire le montant des actifs d’impôt différé comptabilisé
dans l’état de la situation financière :
En milliers d’euros Pertes
fiscales
Soldes
contractuels
Immobilisations
incorporelles
Immobilisations
corporelles
Autre Autres
créances
Provisions Total
Au 1er janvier 2021 511 (212) (160) 31 21 7 7 205
(Facturé) / crédité
– Au résultat (282) 212 160 (17) (18) 2 1 58
Regroupements
d’entreprises
47 - - - - - - 47
Au 31 décembre 2021 276 - - 14 3 9 8 310
(Facturé) / crédité
– Au résultat 179 - 4 23 (16) (5) (33) 152
Au 31 décembre 2022 455 - 4 37 (13) 4 (25) 462
La Société a tenu compte, comme élément positif en faveur de la comptabilisation d’un actif d’impôt différé, de
l’augmentation des bénéfices qui a compensé les pertes fiscale existantes, ainsi que des nouveaux contrats qui
ont été conclus, créant ainsi des revenus supplémentaires et des bénéfices connexes, comme le confirment les
plans d’affaires de la Société pour les opérations néerlandaises. Il existe néanmoins des éléments négatifs, car
des investissements se poursuivent dans d’autres technologies en évolution rapide, qui sont à la fois onéreux et
sans rendement garanti. Ils pourraient même constituer une menace pour les flux de revenus existants et pour
les bénéfices d’exploitation liés, et, ce faisant, pour le caractère recouvrable à l’avenir des frais de développement
capitalisés et des pertes fiscales. Un autre élément négatif pourrait être la rentabilité globale du Groupe, qui pourrait
affecter les principes de prix de transfert existants.
Les montants des différences temporelles déductibles ainsi que des déficits fiscaux et des crédits d’impôt non
utilisés pour lesquels aucun actif d’impôt différé n’est comptabilisé dans l’état de la situation financière s’élèvent à
139 979 milliers d’euros au 31 décembre 2022 (119 709 milliers d’euros au 31 décembre 2021). Ces pertes fiscales
et crédits d’impôt peuvent généralement être reportés indéfiniment. La direction estime qu’à la date des états
financiers, il n’existe pas de preuve suffisante convaincante que les bénéfices imposables futurs seront disponibles
pour permettre aux entités concernées de réfuter la présomption négative créée par l’existence d’un déficit fiscal
inutilisé.
5.11.3 Passif d’impôt différé
Le tableau suivant présente, pour chaque différence temporelle, le montant des passifs d’impôt différé comptabilisé
dans l’état de la situation financière :
En milliers d’euros Pertes
fiscales
Soldes
contractuels
Immobilisations
incorporelles
Immobilisations
corporelles
Autre Provisions Total
Au 1er janvier 2021 - 1 (2 843) (97) 27 - (2 912)
(Facturé) / crédité
– Au résultat 510 (748) 327 52 139 - 280
- Aux autres éléments du résultat
global
- - - - (23) - (23)
– Directement aux capitaux
propres
- - - - - - -
Regroupements d’entreprises - - (6 046) - - - (6 046)
Au 31 décembre 2021 510 (747) (8 562) (45) 143 - (8 701)
(Facturé) / crédité
– Au résultat (251) 45 3 654 (28) (132) (307) 2 981
Au 31 décembre 2022 259 (702) (4 908) (73) 11 (307) (5 720)
Rapport annuel 2022 128
Conformément à la législation en vigueur en Estonie et en Lettonie, le bénéfice des filiales enregistrées dans
ces juridictions est soumis à l’impôt sur le revenu sur la distribution de dividendes et, par conséquent, un taux
d’imposition sur le revenu de 0 % aux bénéfices non distribués est appliqué et les passifs d’impôt différé au niveau
des filiales sont comptabilisés à un montant nul. Le Groupe, directement ou indirectement, contrôle ces filiales
et, par conséquent, contrôle la politique de distribution des bénéfices de ces filiales et est en mesure d’opposer
un droit de veto au paiement des dividendes, c’est-à-dire que le Groupe contrôle le moment de la reprise des
différences temporelles imposables associées. Dans ce cadre, la direction du Groupe a estimé qu’aucun dividende
n’est prévu ou ne devrait être distribué par les filiales, c’est-à-dire que les différences temporelles imposables
associées ne s’inverseront pas dans un avenir prévisible. Ainsi, aucun passif d’impôt différé n’est comptabilisé au
titre des investissements dans ces filiales.
En 2021, un passif d’impôt différé de 6 312 milliers d’euros a été comptabilisé en raison des regroupements
d’entreprises survenus en 2021.
5.12 Bénéfice par action
Le bénéfice par action des 31 décembre 2022 et 2021, ainsi que le nombre pondéré d’actions pour les deux périodes
sont présentés ci-après :
En milliers d’euros (à l’exception du nombre d’actions et du bénéfice par action) Au 31 décembre
2022 2021
Bénéfice de base par action
Sur les activités poursuivies attribuables aux porteurs d’actions ordinaires de la société (1,26) (0,80)
Bénéfice dilué par action
Sur les activités poursuivies attribuables aux porteurs d’actions ordinaires de la société (1,26) (0,80)
Bénéfice de base par action
Bénéfice / (perte) attribuable aux porteurs d’actions ordinaires de la société, utilisé pour le calcul du
bénéfice de base par action
(43 544) (26 130)
Bénéfice dilué par action
Bénéfice / (perte) attribuable aux porteurs d’actions ordinaires de la société, utilisé pour le calcul du
bénéfice dilué par action
(43 544) (26 130)
Nombre moyen pondéré d’actions utilisé comme dénominateur
Nombre moyen pondéré d’actions ordinaires utilisées pour le calcul du bénéfice de base par action 34 573 075 32 756 226
Nombre moyen pondéré d’actions ordinaires et d’actions ordinaires potentielles utilisé comme
dénominateur pour le calcul du bénéfice dilué par action
34 573 075 32 756 226
Pour calculer le bénéfice de base par action, la moyenne pondérée des actions en circulation (et entièrement
libérées) par an a été calculée en appliquant une approche proportionnelle aux augmentations de capital au cours
de l’exercice.
Le nombre moyen pondéré d’actions utilisé comme dénominateur pour calculer le bénéfice dilué par action
comprend tous les instruments ayant un effet dilutif potentiel. Le Groupe affiche toutefois des pertes nettes en
2021 et 2022. Les instruments qui peuvent être convertis en actions ordinaires ne seraient considérés comme
dilutifs que lorsque leur conversion en actions ordinaires diminuerait le bénéfice par action ou augmenterait la
perte par action. Par conséquent, ces instruments ont un effet anti-dilutif en période de pertes ; la perte diluée par
action est donc la même que la perte de base par action pour ces périodes.
Les instruments dilutifs potentiels dont il a été jugé qu’ils avaient un effet anti-dilutif sur le bénéfice par action
comprennent : les droits de souscription (warrants) accordés pour acquérir des actions (tels que décrits à la note
5.33) et les droits de protection anti-dilution (tels que décrits à la note 5.21).
Rapport annuel 2022 129
5.13 Goodwill et tests de perte de valeur
5.13.1 Valeur comptable du goodwill
La valeur comptable du goodwill est résumée comme suit :
En milliers d’euros Note
Au 1er janvier 2021 35 159
21 Grams 5.6.3 18 396
banqUP 5.6.3 6 690
Akti 5.6.3 1 221
Digithera 5.6.3 861
Sistema Efactura 5.6.3 665
Crossinx – First Business Post 5.6.3 91 892
eInvoice 5.6.3 202
Différence de change (130)
Au 31 décembre 2021 154 956
Différence de change (1 527)
Au 31 décembre 2022 153 429
La valeur comptable du goodwill est exprimée en monnaie locale et des différences de change annuelles se
produiront pour 21 Grams (couronne suédoise), Unifiedpost Limited (livre sterling) et eInvoice (dollar de Singapour).
Affectation à diverses acquisitions au fil du temps
Le goodwill acquis dans le cadre d’un regroupement d’entreprises est réparti, à compter de la date d’acquisition, entre
les cash generating units (« CGU », ou unités génératrices de trésorerie) qui devraient bénéficier du regroupement
d’entreprises ayant généré le goodwill.
Au cours de l’année 2021, le goodwill a augmenté de manière substantielle en raison de l’investissement du Groupe
dans six nouveaux regroupements d’entreprises. Les regroupements d’entreprises contribuent à l’élargissement
de nouveaux marchés géographiques ou aux renforcements des portefeuilles de produits et éventuellement à une
combinaison des deux. Dans ce contexte, le Groupe fait la distinction entre les produits stratégiques développés de
manière centralisée à l’échelle du groupe et des produits développés localement.
5.13.2 Cash generating units
À la suite des différentes acquisitions survenues en 2021, le Groupe a mis à jour sa stratégie en matière de produits
et de lancements de produits pour 2021, afin de lancer les produits sur la plateforme dans le cadre de son plan
de croissance à l’échelle européenne. Les CGU redéfinies qui dégagent des rentrées de trésorerie largement
indépendantes des rentrées de trésorerie découlant d’autres actifs ou groupes d’actifs et qui sont déclarées à la
direction du groupe sont classées en unités/segments de produit suivants :
• CGU Digital document processing
• CGU Paper processing
• CGU Payment
• CGU Services and Apps
• CGU Postage and Parcel optimisation
Activités de traitement numérique
Rapport annuel 2022 130
Par rapport à l’année précédente, les changements suivants ont été apportés :
• «CGU Platform» a été renommé «CGU Digital document processing»
• Le produit des timbres est transféré de la CGU Digital Document processing vers la CGU Paper processing. Ce
revenu avait un impact positif l’année dernière sur le cash-flow libre de la CGU Digital Document processing de
€ 412 mille, alors que dans l’année en cours il est nul. Ce transfert a un impact négatif sur la valeur d’utilité du
Digital Document processing de € 2,3 millions et par conséquent l’effet inverse dans la CGU Paper processing.
Ces unités peuvent être décrites brièvement comme suit :
• La CGU « Digital document processing » regroupe l’ensemble des activités de traitement numérique, aussi bien
pour les clients PME que pour les clients corporate. Elle couvre le flux de documents entrants ainsi que le flux
de documents sortants.
• La CGU « Paper processing » regroupe toutes les activités d’impression offset et activités de livraison papier (y
inclus la vente de timbres).
• La CGU « Payment » regroupe toutes les activités réglementées concernant le paiement, pour lesquelles des
règles de conformité spécifiques sont applicables et des organes de déclaration et de gouvernance distincts
sont mis en place.
• La CGU « Services and Apps » regroupe tous les services financiers et autres offerts à nos clients, dans le cadre
desquels nous exploitons les données recueillies.
• La CGU « Postage and parcel optimisation » est un groupe distinct d’entités des pays nordiques dont le modèle
d’entreprise diffère de celui de notre entreprise classique. La société optimise les expéditions sur le marché
scandinave.
Pour chacune de ces CGU, nous remarquons que la configuration des entités et l’organisation de vente sont
différentes. En outre, les décisions de vente, les décisions de lancement de produits, les décisions de développement
de logiciels (CAPEX) et les décisions de répartition de la main-d’œuvre sont prises de manière indépendante avec
des équipes et des groupes de pilotage différents.
Les équipes de recherche et développement qui travaillent sur le projet de chaque CGU sont clairement définies
et séparées les unes des autres. Enfin, les rapports de gestion (chiffre d’affaires, marges de contribution, EBITDA,
immobilisations incorporelles, effectif) correspondent aux CGU définies et les décisions de gestion tiennent, par
conséquent, compte de la performance de chacune de ces unités.
En milliers d’euros Au
31 décembre
2020
Acquisitions Différence
de change
Au
31 décembre
2021
Différence
de change
Au
31 décembre
2022
CGU Digital document processing 33 900 112 016 (130) 145 786 (1 527) 144 259
CGU Paper processing 1 117 - - 1 117 1 117
CGU Payment 142 6 690 - 6 832 6 832
CGU Services and Apps - 1 221 - 1 221 1 221
CGU Post and Parcel optimisation - - -
Total 35 159 119 927 (130) 154 956 (1 527) 153 429
5.13.3 Tests de perte de valeur
Le test de perte de valeur du goodwill est effectué au moins une fois par an. Les montants recouvrables des CGU
sont évalués à l’aide d’un modèle de valeur d’utilité. La valeur d’utilité est calculée selon l’approche des flux de
trésorerie actualisés, sur la base d’un taux avant impôt appliqué aux flux de trésorerie projetés avant impôt et à la
valeur terminale.
Compte tenu du rendement en fin d’exercice, le Groupe n’a identifié aucun indicateur susceptible d’indiquer une
perte de valeur. Le test de perte de valeur en cours est exécuté sur la période allant de décembre 2022 à janvier
2023.
Rapport annuel 2022 130
Par rapport à l’année précédente, les changements suivants ont été apportés :
• «CGU Platform» a été renommé «CGU Digital document processing»
• Le produit des timbres est transféré de la CGU Digital Document processing vers la CGU Paper processing. Ce
revenu avait un impact positif l’année dernière sur le cash-flow libre de la CGU Digital Document processing de
€ 412 mille, alors que dans l’année en cours il est nul. Ce transfert a un impact négatif sur la valeur d’utilité du
Digital Document processing de € 2,3 millions et par conséquent l’effet inverse dans la CGU Paper processing.
Ces unités peuvent être décrites brièvement comme suit :
• La CGU « Digital document processing » regroupe l’ensemble des activités de traitement numérique, aussi bien
pour les clients PME que pour les clients corporate. Elle couvre le flux de documents entrants ainsi que le flux
de documents sortants.
• La CGU « Paper processing » regroupe toutes les activités d’impression offset et activités de livraison papier (y
inclus la vente de timbres).
• La CGU « Payment » regroupe toutes les activités réglementées concernant le paiement, pour lesquelles des
règles de conformité spécifiques sont applicables et des organes de déclaration et de gouvernance distincts
sont mis en place.
• La CGU « Services and Apps » regroupe tous les services financiers et autres offerts à nos clients, dans le cadre
desquels nous exploitons les données recueillies.
• La CGU « Postage and parcel optimisation » est un groupe distinct d’entités des pays nordiques dont le modèle
d’entreprise diffère de celui de notre entreprise classique. La société optimise les expéditions sur le marché
scandinave.
Pour chacune de ces CGU, nous remarquons que la configuration des entités et l’organisation de vente sont
différentes. En outre, les décisions de vente, les décisions de lancement de produits, les décisions de développement
de logiciels (CAPEX) et les décisions de répartition de la main-d’œuvre sont prises de manière indépendante avec
des équipes et des groupes de pilotage différents.
Les équipes de recherche et développement qui travaillent sur le projet de chaque CGU sont clairement définies
et séparées les unes des autres. Enfin, les rapports de gestion (chiffre d’affaires, marges de contribution, EBITDA,
immobilisations incorporelles, effectif) correspondent aux CGU définies et les décisions de gestion tiennent, par
conséquent, compte de la performance de chacune de ces unités.
En milliers d’euros Au
31 décembre
2020
Acquisitions Différence
de change
Au
31 décembre
2021
Différence
de change
Au
31 décembre
2022
CGU Digital document processing 33 900 112 016 (130) 145 786 (1 527) 144 259
CGU Paper processing 1 117 - - 1 117 1 117
CGU Payment 142 6 690 - 6 832 6 832
CGU Services and Apps - 1 221 - 1 221 1 221
CGU Post and Parcel optimisation - - -
Total 35 159 119 927 (130) 154 956 (1 527) 153 429
5.13.3 Tests de perte de valeur
Le test de perte de valeur du goodwill est effectué au moins une fois par an. Les montants recouvrables des CGU
sont évalués à l’aide d’un modèle de valeur d’utilité. La valeur d’utilité est calculée selon l’approche des flux de
trésorerie actualisés, sur la base d’un taux avant impôt appliqué aux flux de trésorerie projetés avant impôt et à la
valeur terminale.
Compte tenu du rendement en fin d’exercice, le Groupe n’a identifié aucun indicateur susceptible d’indiquer une
perte de valeur. Le test de perte de valeur en cours est exécuté sur la période allant de décembre 2022 à janvier
2023.
Rapport annuel 2022 131
Le plan a été élaboré, sur base du budget 2023 approuvé, étendu avec un plan prévisionnel sur les 4 années
suivantes avec des attentes de croissances spécifiques par CGU. Etant donné que certains flux de revenus ont une
croissance substantielle dans le plan 2023 – 2027, le plan a été étendu sur 5 années supplémentaires qui seront
considérées comme une « période d’atterrissage » au cours de laquelle les marchés sur lesquels le Groupe est actif
gagneront en maturité.
Dans un deuxième temps, le modèle de base à partir du budget a été réévalué avec deux scénarios supplémentaires,
à savoir un scénario modeste et un scénario de stress. Les trois scénarios, à savoir (i) le scénario de base (ci-
après SB), (ii) le scénario modeste ou intermédiaire (ci-après SI) et (iii) le scénario de stress (ci-après ST) sont
respectivement pondérés à 30 %, 40 % et 30 %. Le « scénario de base » représente l’ambition de la direction du
Groupe, tandis que le « scénario modeste » part de taux de croissance du chiffre d’affaires plus conservateurs et de
marges brutes similaires à celles du « scénario de base », ainsi que d’une structure de coûts indirects qui s’adapte
en fonction des niveaux de chiffre d’affaires. Enfin, le « scénario de stress » part de taux de croissance du chiffre
d’affaires faibles, avec des marges brutes en baisse et une structure de coûts indirects qui reste élevée par rapport
au niveau de la société. Pour chacun de ces cas, le point de départ est égal au budget approuvé pour l’exercice 2023.
Dans chacun de ces modèles, la facturation inter-CGU pour les services fournis, basée sur des raisons commerciales/
économiques, générant des revenus et des coûts entre les CGU, est prévue principalement à partir de l’unité
génératrice de trésorerie «Services et Apps» vers les CGUs «Digital Documents processing» et «Payment».
Ce scénario moyen pondéré représente en fin de compte le modèle qui a servi de base au test de perte de valeur.
Pour chaque CGU, un taux d’actualisation spécifique avant impôt a été calculé sur la base d’un modèle de coût
moyen pondéré du capital, en tenant compte des facteurs de risque spécifiques à chacune des CGU.
Et pour finir, les résultats obtenus ont fait l’objet d’une analyse de sensibilité.
La valeur comptable et la valeur d’utilité de chaque CGU sont présentées dans le tableau ci-dessous.
En milliers d’euros Valeur d’utilité Valeur comptable (*) Marge de manœuvre
CGU Digital document processing 237 348 225 870 11 478
CGU Paper processing 22 586 5 846 16 740
CGU Payment 16 582 13 448 3 134
CGU Services and Apps 25 085 1 946 23 139
CGU Post and Parcel optimisation 8 722 7 220 1 502
Total 310 323 254 330 55 993
(*) Les valeurs comptables ont été déterminées au 30 septembre 2022.
Aucune perte de valeur n’a été comptabilisée ni reprise dans le compte de résultat pour aucune de ces CGU.
Rapport annuel 2022 132
5.13.3.1 Test de perte de valeur du CGU “Digital Document processing”
Base case Modest case Stress case Weighted
Key assumptions
Sales growth rate 2023 - 2028 17,46% 13,72% 10,20% 13,93%
Sales growth rate 2023 - 2032 11,48% 8,77% 6,56% 9,05%
Gross Margin evolution 2023 - 2027 53,7% - 61,4% 53,7% - 58,2% 53,7% - 56,1% 53,7% - 58,8%
Pre-tax discount rate 16,32% 16,32% 16,32% 16,32%
Terminal growth rate 0,19% 0,19% 0,19% 0,19%
Results
Value in use minus Carrying value
(in thousands of Euro)
11.477,4
Headroom-% = Value in in use / Carrying value -1 5,1%
Sensitivity
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -1,00% Headroom-% CAGR 12,93% -4,2%
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -0,50% Headroom-% CAGR 13,43% 0,4%
Sensitivity Discountrate 1,00% Headroom-% Discount rate 17,32% -3,1%
Sensitivity Discountrate 0,50% Headroom-% Discount rate 16,82% 1,0%
Le scénario moyen pondéré prévoit un taux de croissance moyen pondéré de 13,93 % au cours des cinq prochaines
années, avec une marge brute en augmentation variant de 53,7 % à 58,8 %. Le taux d’actualisation avant impôt est
fixé à 16,32 % et la croissance finale à 0,19 %. La marge de manœuvre pour la CGU “Digital Document processing”
s’élève à 5,1 %.
Les analyses de sensibilité montrent que même avec une diminution du taux de croissance annuel composé de 1,0 %
au cours des cinq prochaines années ou une augmentation du taux d’actualisation de 1,0 %, la valeur comptable
sera supérieure à la valeur d’utilité.
5.13.3.2 Test de perte de valeur du CGU “Paper processing”
Base case Modest case Stress case Weighted
Key assumptions
Sales growth rate 2023 - 2028 1,70% 1,27% 0,85% 1,28%
Sales growth rate 2023 - 2032 1,73% 1,29% 0,86% 1,30%
Gross Margin evolution 2023 - 2027 17,7% - 19,4% 17,7% - 18,9% 17,7% - 18,5% 17,7% -19,0%
Pre-tax discount rate 17,82% 17,82% 17,82% 17,82%
Terminal growth rate 0,21% 0,21% 0,21% 0,21%
Results
Value in use minus Carrying value
(in thousands of Euro)
16.739,6
Headroom-% = Value in in use/ Carrying value -1 286,3%
Sensitivity
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -10,00% Headroom-% CAGR -8,72% 87,5%
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -5,00% Headroom-% CAGR -3,72% 178,4%
Sensitivity Discountrate 1,00% Headroom-% Discount rate 18,82% 265,5%
Sensitivity Discountrate 0,50% Headroom-% Discount rate 18,32% 276,1%
Le scénario moyen pondéré prévoit un taux de croissance moyen pondéré de 1,28 % au cours des cinq prochaines
années, avec une marge brute en augmentation variant de 17,7 % à 19,0 %. Le taux d’actualisation avant impôt est
fixé à 17,82 % et la croissance finale à 0,21 %. Le taux d’actualisation élevé est influencé par les régions où l’activité
est développée. La marge de manœuvre du CGU “Paper processing” s’élève à 286,3%.
Les analyses de sensibilité montrent qu’avec une diminution du taux de croissance annuel composé de 10 % au
cours des cinq prochaines années ou une augmentation du taux d’actualisation de 1,0 %, la valeur d’utilité dépassera
encore largement la valeur comptable.
Rapport annuel 2022 133
5.13.3.3 Test de perte de valeur du CGU Payment
Base case Modest case Stress case Weighted
Key assumptions
Sales growth rate 2023 - 2028 61,10% 41,31% 20,86% 44,42%
Sales growth rate 2023 - 2032 33,09% 13,60% 12,35% 25,05%
Gross Margin evolution 2023 - 2027 88,2% - 85,2% 88,2% - 83,6% 88,2% - 79,0% 88,2% - 83,9%
Pre-tax discount rate 17,74% 17,74% 17,74% 17,74%
Terminal growth rate 0,19% 0,19% 0,19% 0,19%
Results
Value in use minus Carrying value
(in thousands of Euro)
3.134,2
Headroom-% = Value in in use/ Carrying value -1 23,3%
Sensitivity
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -1,25% Headroom-% CAGR 43,17% -1,3%
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -1,00% Headroom-% CAGR 43,42% 3,5%
Sensitivity Discountrate 1,00% Headroom-% Discount rate 18,74% 5,4%
Sensitivity Discountrate 0,50% Headroom-% Discount rate 18,24% 14,5%
Le scénario moyen pondéré prévoit un taux de croissance moyen pondéré de 44,42 % au cours des cinq prochaines
années, avec une marge brute en augmentation variant de 88,2 % à 83,9 %. Le taux d’actualisation avant impôt est
fixé à 17,74 % et la croissance finale à 0,19 %. La marge de manœuvre du CGU Payment s’élève à 23,3 %.
Les analyses de sensibilité montrent qu’avec une diminution du taux de croissance annuel composé de 1,25 %
au cours des cinq prochaines années, la valeur comptable dépassera la valeur d’utilité. Une augmentation du
taux d’actualisation à 1,0 % laisse encore une marge de manœuvre suffisante dans laquelle la valeur d’utilité est
supérieure à la valeur comptable.
5.13.3.4 Test de perte de valeur du CGU Services & Apps
Base case Modest case Stress case Weighted
Key assumptions
Sales growth rate 2023 - 2028 82,11% 45,19% 9,97% 55,43%
Sales growth rate 2023 - 2032 45,44% 26,81% 7,11% 32,61%
Gross Margin evolution 2023 - 2027 45,9% - 34,3% 45,9% - 36,0% 45,9% - 38,0% 45,9% - 35,0%
Pre-tax discount rate 17,74% 17,74% 17,74% 17,74%
Terminal growth rate 0,19% 0,19% 0,19% 0,19%
Results
Value in use minus Carrying value
(in thousands of Euro)
23.139,3
Headroom-% = Value in in use/ Carrying value -1 1189,1%
Sensitivity
Sensitivity CAGR 2023 - 2028
-10,00% Headroom-%
CAGR 45,43% 591,6%
Sensitivity CAGR 2023 - 2028
-5,00% Headroom-%
CAGR 50,43% 872,3%
Sensitivity Discountrate 1,00% Headroom-% Discount rate 18,74% 1083,4%
Sensitivity Discountrate 0,50% Headroom-% Discount rate 18,24% 1137,2%
Le scénario moyen pondéré prévoit un taux de croissance moyen pondéré de 55,43 % au cours des cinq prochaines
années, avec une marge brute en augmentation variant de 45,9 % à 35,0 %. Le taux d’actualisation avant impôt
est fixé à 17,74 % et la croissance finale à 0,19 %. La marge de manœuvre de la CGU Services and Apps s’élève à
1 189,1 %, principalement parce que la valeur comptable de cette CGU est plutôt faible.
Les analyses de sensibilité montrent qu’avec une diminution du taux de croissance annuel composé de 10 % au
cours des cinq prochaines années ou une augmentation du taux d’actualisation de 1,0 %, la valeur d’utilité dépassera
encore largement la valeur comptable.
Rapport annuel 2022 134
5.13.3.5 Test de perte de valeur du CGU Postage and Parcel Optimisation
Base case Modest case Stress case Weighted
Key assumptions
Sales growth rate 2023 - 2028 3,00% 0,00% -2,00% 0,38%
Sales growth rate 2023 - 2032 3,00% 0,00% -2,00% 0,45%
Gross Margin evolution 2023 - 2027 10,7% - 12,2% 10,7% - 11,2% 10,7% - 10,5% 10,7% - 11,3%
Pre-tax discount rate 13,56% 13,56% 13,56% 13,56%
Terminal growth rate 0,23% 0,23% 0,23% 0,23%
Results
Value in use minus Carrying value
(in thousands of Euro)
1.501,9%
Headroom-% = Value in in use/ Carrying value -1 20,8%
Sensitivity
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -1,00% Headroom-% CAGR -0,62% -4,3%
Sensitivity CAGR 2023 - 2028 -0,50% Headroom-% CAGR -0,12% 8,1%
Sensitivity Discountrate 1,00% Headroom-% Discount rate 14,56% 14,3%
Sensitivity Discountrate 0,50% Headroom-% Discount rate 14,06% 17,7%
Le scénario moyen pondéré prévoit un taux de croissance moyen pondéré de 0,38 % au cours des cinq prochaines
années, avec une marge brute en augmentation variant de 10,7 % à 11,3 %. Le taux d’actualisation avant impôt est
fixé à 13,56 % et la croissance finale à 0,23 %. La marge de manœuvre de la CGU Postage and Parcel Optimisation
s’élève à 20,8 %.
Les analyses de sensibilité montrent qu’avec une diminution du taux de croissance annuel composé de 1,0 %
au cours des cinq prochaines années, la valeur comptable dépassera la valeur d’utilité. Une augmentation du
taux d’actualisation à 1,0 % laisse encore une marge de manœuvre suffisante dans laquelle la valeur d’utilité est
supérieure à la valeur comptable.
Rapport annuel 2022 135
5.14 Autres actifs incorporels
Le coût, l’amortissement cumulé et les valeurs nettes comptables des actifs incorporels sont résumés par catégorie
pertinente comme suit :
En milliers d’euros Note Marques Immobilisations
en cours
Logiciels générés
en interne
Relations
clients
Logiciels
acquis
Total
(i) Au coût
Au 1er janvier 2021 608 186 23 703 32 172 6 905 63 574
Ajouts - 8 682 10 538 119 453 19 792
Cessions - - (39) - (196) (235)
Transferts - (384) 401 - (17) -
Regroupements d’entreprises 5.6.3 5 059 638 - 9 077 17 131 31 905
Effet de change (33) - (238) 617 25 371
Au 31 décembre 2021 5 634 9 122 34 365 41 985 24 301 115 407
Ajouts 44 19 511 2 543 108 36 22 242
Cessions - (33) (387) (1 265) (276) (1 961)
Transferts 2 (9 412) 8 601 (25) 834 -
Regroupements d’entreprises 5.6.3 - - - - - -
Autre 205 - 4 1 032 230 1 471
Effet de change 53 - 968 (455) (2 009) (1 443)
Au 31 décembre 2022 5 938 19 188 46 094 41 380 23 116 135 716
(ii) Amortissement cumulé
Au 1er janvier 2021 108 - 6 423 6 128 3 050 15 709
Charges d’amortissement
5.8.1,
5.8.3
677 - 7 002 4 386 4 141 16 206
Cessions - - (1) - (196) (197)
Effet de change 5 - (192) 167 206 186
Au 31 décembre 2021 790 - 13 232 10 681 7 201 31 904
Charges d’amortissement
5.8.1,
5.8.3
512 - 8 824 4 157 4 398 17 891
Cessions - - (153) (1 265) (272) (1 690)
Transferts - - (79) - 79 -
Autre 250 - 4 1 032 230 1 516
Effet de change 300 - (599) 310 568 579
Au 31 décembre 2022 1 852 - 21 229 14 915 12 204 50 200
(iii) Valeur nette comptable
Au 1er janvier 2021 500 186 17 280 26 044 3 855 47 865
Valeur comptable brute 5 634 9 122 34 365 41 985 24 301 115 407
Amortissement cumulé (790) - (13 232) (10 681) (7 201) (31 904)
Au 31 décembre 2021 4 844 9 122 21 133 31 304 17 100 83 503
Valeur comptable brute 5 938 19 188 46 094 41 380 23 116 135 716
Amortissement cumulé 1 852 - 21 229 14 915 12 204 50 200
Au 31 décembre 2022 4 086 19 188 24 865 26 465 10 912 85 516
Le tableau suivant présente une vue d’ensemble des actifs incorporels par CGU :
Rapport annuel 2022 136
En milliers d’euros Marques Immobilisations
en cours
Logiciels générés
en interne
Relations
clients
Logiciels
acquis
Total
Digital document processing 2 886 6 321 17 371 30 802 16 667 74 047
Paper processing 203 - - 73 - 276
Payment 259 1 813 3 577 320 341 6 310
Services and Apps - 381 - 109 70 560
Post and Parcel optimisation 1 496 - 185 - - 1 681
Corporate - 607 - - 22 629
Au 31 décembre 2021 4 844 9 122 21 133 31 304 17 100 83 503
Digital document processing 2 765 14 668 19 777 24 203 9 150 70 563
Paper processing 97 - - 35 5 137
Payment - 3 939 3 664 - - 7 603
Services and Apps - 581 - - - 581
Post and Parcel optimisation 1 224 - 1 424 1 780 1 514 5 942
Corporate - - - 447 243 690
Au 31 décembre 2021 4 086 19 188 24 865 26 465 10 912 85 516
Les logiciels générés en interne correspondent aux développements successifs de la plateforme de services du
Groupe et de ses applications. Les logiciels générés en interne correspondent principalement aux actifs suivants :
En milliers d’euros Au
31 décembre
2022
Au
31 décembre
2021
Fin de la période
d’amortissement
Développement de logiciels de plateforme basés sur Banqup 8 091 8 862 2023-2027
Solutions d’automatisation des processus robotiques 242 269 2022-2027
Logiciels de traitement de documents 5 809 2 091 2022-2027
FitekIn – améliorations du processus d’approbation des flux entrants 2 277 3 076 2026
Reconnaissance de l’identité et solutions connexes 1 492 1 235 2022-2027
Logiciels liés à la préparation et à la conception de documents 1 892 1 837 2023-2027
Améliorations du hub de paiement et logiciels liés à la gestion des
Mandats de prélèvement SEPA
146 261 2022-2027
Logiciels de paiement liés à Banqup Optimum 2 365 1 940 2027
Logiciels de paiement lié aux services de recouvrement en ligne 1 250 1 376 2023-2027
Postage Optimisation 888 185 2027
Solutions de Finance and Service 158 - 2027
Solutions d’entrepôt de données corporate 255 - 2027
Autres - 1 2022
Total 24 865 21 133
Rapport annuel 2022 137
Les relations clients concernent principalement les actifs suivants :
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022
Au 31 décembre
2021
Fin de la période
d’amortissement
Onea - 11 2022
ADMS 18 36 2023
Inventive Designers 281 600 2023
Leleu Printing 35 73 2023
Facturis 446 894 2023
DS&DS 39 68 2024
Akti 81 109 2026
banqUP 297 320 2036
Unifiedpost – entités baltes 9 596 11 157 2029
Unifiedpost Slovaquie 1 366 1 560 2029
Unifiedpost Limited 4 272 5 091 2029
Unifiedpost – entités balkaniques 2 759 3 148 2030
Tehnobiro 166 188 2030
21 Grams 4 429 5 191 2036
Digithera 79 103 2026
Sistema Efactura 67 76 2032
Crossinx 2 534 2 679 2036
Total 26 465 31 304
Rapport annuel 2022 138
5.15 Immobilisations corporelles
Le coût, l’amortissement cumulé et les valeurs comptables nettes des immobilisations corporelles sont résumés
par catégorie pertinente comme suit :
En milliers d’euros Note Terrains et
bâtiments
Mobilier,
accessoires et
équipements
Machines et
véhicules
Total
(i) Au coût
Au 1er janvier 2021 2 756 4 242 3 292 10 290
Ajouts 452 1 129 597 2 178
Cessions - (546) (635) (1 181)
Transferts 13 (1 113) 1 100 -
Effet de change (1) 3 3 5
Regroupement d’entreprises 5.6.3 - 234 74 308
Au 31 décembre 2021 3 220 3 949 4 431 11 600
Ajouts 13 1 222 543 1 778
Cessions (13) (310) (376) (699)
Transferts 19 (358) 339 -
Transfert aux droits d’utilisation sur des actifs - - 637 637
Effet de change 5 (15) (73) (83)
Au 31 décembre 2022 3 244 4 488 5 501 13 233
(i) Amortissement cumulé
Au 1er janvier 2021 42 1 242 2 228 3 512
Ajouts 5.8.1, 5.8.3 84 649 508 1 241
Cessions - (540) (629) (1 169)
Transferts 3 (279) 276 -
Effet de change - 10 2 12
Au 31 décembre 2021 129 1 082 2 385 3 596
Ajouts 5.8.1, 5.8.3 87 656 709 1 452
Cessions - (305) (365) (670)
Transferts (19) 358 (339) -
Transfert aux droits d’utilisation sur des actifs - - 623 623
Effet de change 33 (138) 106 1
Au 31 décembre 2022 230 1 653 3 119 5 002
(iii) Valeur nette comptable
Au 1er janvier 2021 2 714 3 000 1 064 6 778
Valeur comptable brute 3 220 3 949 4 431 11 600
Amortissement cumulé (129) (1 082) (2 385) (3 596)
Au 31 décembre 2021 3 091 2 867 2 046 8 004
Valeur comptable brute 3 244 4 488 5 501 13 233
Amortissement cumulé 230 1 653 3 119 5 002
Au 31 décembre 2022 3 014 2 835 2 382 8 231
Rapport annuel 2022 139
5.16 Droits d’utilisation sur des actifs
En milliers d’euros Note Terrains et
bâtiments
Machines et
matériel
Véhicules Total
Au 1er janvier 2021 4 555 1 083 2 463 8 101
Ajouts 4 453 (*) 119 926 5 498 (*)
Frais d’amortissement 5.8.1, 5.8.3 (2 357) (590) (1 097) (4 044)
Cessions (-) (1 089) - (1 266) (2 355)
Reprise des frais d’amortissement – cessions 1 089 - 1 042 2 131
Transferts - - - -
Effet de change (18) 4 - (14)
Regroupement d’entreprises 5.6.3 2 179 5 217 2 401
Au 31 décembre 2021 8 812 (*) 621 2 285 11 718 (*)
Ajouts 1 204 - 1 737 2 941
Frais d’amortissement (2 445) (416) (1 307) (4 168)
Cessions (-) (188) (10) (301) (499)
Reprise des frais d’amortissement – cessions 126 10 235 371
Transferts - (637) - (637)
Frais d’amortissement – transfert - 623 - 623
Effet de change (124) (7) (4) (135)
Regroupement d’entreprises 5.6.3 - - - -
Au 31 décembre 2022 7 385 184 2 645 10 214
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8, comme expliqué dans la note 5.3.
5.17 Investissement dans des entreprises associées
Unifiedpost Group et ECMA (Expert-Comptable Media Association) ont fondé conjointement une nouvelle entité
appelée « Facturel ». L’objectif de cette entité est de lancer en collaboration le produit Banqup « Je facture » sur
le marché français.
Les deux parties ont convenu de contribuer à hauteur de 3 750 milliers d’euros à l’entité nouvellement créée. La
nouvelle société dispose d’un capital émis de 7 500 milliers d’euros avec deux actionnaires détenant chacun 50 %
des actions. Unifiedpost a libéré son engagement à 100 % alors qu’ECMA n’a libéré le capital émis qu’à 50 %. La
partie restante peut être appelée chaque fois que l’entreprise a besoin de fonds supplémentaires. La société a émis
750 000 actions d’une valeur nominale de 10 euros chacune.
La société Facturel nouvellement créée est une « société par actions simplifiée » dont le siège social est situé à
Immeuble Le Jour, 200-216 rue Raymond Losserand, FR 7560 Paris Cedex 14. La société est enregistrée au registre
du commerce sous le numéro 922.547.047 RCS Paris.
Sur la base de la structure de gouvernance de l’entité, il est conclu qu’ECMA exerce un contrôle total sur l’entité et
que, par conséquent, l’investissement est conforme aux normes IFRS en tant qu’entreprise associée.
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Investissement dans le capital émis 3 750 -
Part des fonds propres résultante - -
Elimination résultant de la transaction en aval (1 875) -
Total 1 875 -
En décembre 2022, Unifiedpost a vendu ses droits de distribution sur le produit ‘JeFacture’ pour le marché français
à la société associée ‘Facturel’ pour un prix de 3.750 milliers d’euros. Le résultat de cette transaction en aval a été
Rapport annuel 2022 140
comptabilisé à 100% comme un produit (voir note 5.7 ‘Produits de la vente de licences’). Cependant, conformément
à l’IAS 28.28, tout profit ou perte non réalisé provenant de transactions en amont et en aval est éliminé, à hauteur de
la participation de Unifiedpost dans l’entreprise associée, sur la ligne «Part des bénéfices/(pertes) des associés».
Par conséquent, 50% de la plus-value latente a été éliminée car elle représente un actif incorporel dans Facturel.
5.18 Créances commerciales et autres créances
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Créances commerciales 28 795 25 964
Moins : provision pour pertes de crédit attendues (184) (149)
Créances commerciales – nettes 28 611 25 815
TVA à recevoir 2 294 2 438
Fonds en transit de clients des Solutions de paiement (*) - -
Autres créances 985 490
Total 31 890 28 743
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8, comme expliqué dans la note 5.3.
Jusqu’en 2022, les Fonds en transit de clients des Solutions de paiement étaient traités comme des créances
correspondant aux espèces reçues des clients finaux des Solutions de paiement de Unifiedpost, qui devaient encore
être transférées à des clients des Solutions de paiement de la Société. Le passif lié au transfert a été présenté dans
les informations relatives aux dettes commerciales et autres dettes (voir note 5.26). La différence entre la créance
et le passif correspond aux liquidités soumises à restrictions (voir note 5.20).
Après avoir réexaminé le processus de ces Fonds en transit, il s’est avéré que les créances auraient dû être
compensées avec le passif correspondant au moment du paiement au client. Par conséquent, les soldes des autres
créances et des autres dettes concernant ces fonds en transit ont été surestimés pour le même montant dans les
états financiers de 2021. Pour avoir des chiffres comparatifs au 31 décembre 2021, la créance Fonds en transit de
clients des Solutions de paiement ainsi que le passif doivent être diminués de 6 083 milliers d’euros. Au 31 décembre
2021, seul un passif d’un montant de 570 milliers d’euros aurait dû subsister en tant que Fonds en transit de clients
des Solutions de paiement (voir note 5.26). Les liquidités soumises à restrictions s’élèvent à 583 milliers d’euros au
31 décembre 2021.
D’autres informations sur le risque de crédit et le classement par échéances des créances clients sont fournies à la
note 5.30.2.1.
5.19 Dépenses payées d’avance
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Informatique, licences et maintenance 1 185 426
Autres charges payées d’avance 1 090 1 924
Total 2 275 2 350
Les charges payées d’avance concernent principalement des frais d’assurance et de licence.
Rapport annuel 2022 141
5.20 Trésorerie et équivalents de trésorerie
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Caisse 16 16
Liquidités en banque 37 936 10 887
Liquidités soumises à restrictions (numéraire reçu des clients de Solutions de paiement) 2 025 583
Autres liquidités soumises à restrictions 56 2 898
Équivalents de trésorerie - 2 586
Trésorerie et équivalents de trésorerie reportés dans l’état de la situation financière 40 033 16 970
La trésorerie et les équivalents de trésorerie ont augmenté de 23,1 millions d’euros par rapport à 2021.
La mutation de trésorerie peut s’expliquer comme suit :
En milliers d’euros
Total trésorerie et équivalents de trésorerie 1er janvier 2022 16 970
Perte d’exploitation de la période (6 103)
Augmentation des besoins en fonds de roulement (4 709)
Impôt sur le revenu payé (1 563)
Options de vente (5 000)
Dépenses d’investissement en immobilisations corporelles (1 659)
Dépenses d’investissement en immobilisations incorporelles (21 926)
Actifs financiers à la juste valeur (3 750)
Intérêts reçus 136
Trésorerie provenant d’instruments de capitaux propres 12 756
Coûts liés à l’émission de capitaux propres (103)
Produit des prêts 86 242
Remboursements de prêts, intérêts et dettes locatives (31 258)
Total trésorerie et équivalents de trésorerie 31 décembre 2022 40 033
5.21 Capital social et réserves
Capital social
Les fonds propres de Unifiedpost Group s’élèvent à 326 806 milliers d’euros au total et sont représentés par
35 824 154 actions, sans mention de valeur nominale. Il n’y a pas d’actions privilégiées. Chacune de ces actions
confère un droit de vote à l’Assemblée des actionnaires et, par conséquent, représentent donc le dénominateur aux
fins des notifications en vertu de la réglementation sur la transparence, c’est-à-dire les notifications dans le cas où
les seuils statutaires ou légaux commençant à 3 %, 5 %, 10 %, 15 %, 20 % (ou chaque multiple ultérieur de 5), du
nombre total de droits de vote attachés aux titres du groupe Unifiedpost sont atteints ou dépassés. Les statuts du
groupe Unifiedpost ne prévoient pas de seuils statutaires supplémentaires.
Rapport annuel 2022 142
Opérations sur le capital social
L’incidence des opérations sur le capital social réalisées durant la période de référence peut se résumer comme
suit :
En milliers d’euros Nombre
d’actions
Capital
émis
Prime
d’émission
Autres
réserves
Au 1er janvier 2021 30 401 990 251 543 492 4 395
Émission d’actions provenant d’apport en nature 2 810 319 56 620 - (2 812)
Conversions de droits d’investissement 53 130 531 -
Règlements de paiements en actions (ESOP) 198 130 526 -
Conversions de paiements en actions - - - 465
Variation de la juste valeur de l’apport des dérivés intégrés 738
Valorisation de l’option de vente - - - (1 647)
Bénéfice annuel courant et autres éléments du résultat global avec option
de vente
- - - 539
Variation de la valeur comptable des passifs associés aux participations
minoritaires remboursables
- - - (424)
Ajustement des passifs associés aux participations minoritaires
remboursables et des autres réserves suite à l’exercice de l’option d’achat y
afférente
- - - 1 274
Autres - - - 1
Au 1er janvier 2022 33 463 569 309 220 492 2 529
Émission de nouvelles actions en numéraire 1 082 862 12 756 - (3 801)
Émission de nouvelles actions provenant d’apport en nature 1 277 723 4 830 - -
Variation de la valeur comptable des passifs associés aux participations
minoritaires remboursables
- - - (5 230)
Ajustement des passifs associés aux participations minoritaires
remboursables et des autres réserves suite à l’exercice de l’option d’achat y
afférente
- - - 3 637
Autres - - - 2
Au 31 décembre 2022 35 824 154 326 806 492 (2 863)
Les augmentations de capital depuis le 1er janvier 2021 sont résumées comme suit :
a. Augmentation de capital du 8 janvier 2021
Le 8 janvier 2021, Unifiedpost Group SA a réalisé les trois acquisitions suivantes : 100 % des actions de 21 Grams
Holding AB, Akti SA et banqUP BV. Dans le cadre de chaque acquisition, une partie du prix d’achat a été convertie
en prêts accordés par les vendeurs ou en paiement différé. Par conséquent, la Société a émis 359 494 nouvelles
actions (c’est-à-dire 139 542 nouvelles actions relatives à l’acquisition de 21 Grams, 54 651 nouvelles actions
relatives à l’acquisition d’Akti et 165 301 nouvelles actions relatives à l’acquisition de banqUP) en contrepartie de
l’apport en nature des créances découlant des prêts vendeurs. Par la suite, la Société a émis 120 000 nouvelles
actions à la suite de l’exercice de droits de souscription.
b. Augmentation de capital du 24 mars 2021
Le 24 mars 2021, Unifiedpost Group SA a annoncé l’acquisition de 100 % des actions de Digithera. Dans le
cadre de l’acquisition, une partie du prix d’achat a été convertie en prêts accordés par les vendeurs ou en
paiement différé. Par la suite, la Société a émis 14 098 nouvelles actions en contrepartie de l’apport en nature
des créances résultant des prêts vendeurs. Par la suite, la Société a émis 89 160 nouvelles actions à la suite de
l’exercice de droits de souscription.
c. Augmentation de capital du 9 avril 2021
Le 9 avril 2021, Unifiedpost Group SA a annoncé l’acquisition de 100 % des actions de Crossinx. Dans le cadre
de l’acquisition, une partie du prix d’achat a été convertie en prêts accordés par les vendeurs ou en paiement
différé. Par la suite, la Société a émis 2 436 727 nouvelles actions en contrepartie de l’apport en nature des
créances résultant des prêts vendeurs. Par la suite, la Société a émis 28 130 nouvelles actions à la suite de
l’exercice de droits de souscription.
Rapport annuel 2022 143
d. Augmentation de capital du 29 octobre 2021
Le 29 octobre 2021, Unifiedpost Group SA a émis 13 970 nouvelles actions à la suite de l’exercice de droits de
souscription.
e. Augmentation de capital du 18 mars 2022
Le 18 mars 2022, la Société a émis 1 082 862 nouvelles actions. Dans le cadre de la transaction avec Francisco
Partners concernant l’octroi par ce dernier d’une facilité de crédit de cinq ans d’un montant de 100 millions
d’euros à Unifiedpost, Francisco Partners a obtenu une commission d’engagement en capital de 3 % du capital
social de Unifiedpost, représentant 12,8 millions d’euros de capital social.
f. Augmentation de capital du 20 octobre 2022
Le 20 octobre 2022, le Groupe a émis 1 277 723 nouvelles actions pour un versement unique de 4 830 milliers
d’euros afin de régler ses obligations de complément de prix stipulées dans l’accord conclu avec les anciens
actionnaires de Crossinx (voir note 5.30).
Après les émissions susmentionnées de nouvelles actions, le capital social de la Société s’élève à un montant de
326 805 355,82 euros, représenté par 35 824 154 actions sans mention de valeur nominale.
Droits de souscription
En 2021, 5 376 droits de souscription au total ont été convertis en 53 760 actions représentant un capital de
537 milliers d’euros. À l’issue de cette conversion, la Société possède toujours 20 646 droits de souscription anti-
dilution qui donnent à chaque souscripteur le droit d’investir 25 % de plus que leur investissement initial au même
prix de souscription. Cependant, cette clause a expirée le 26 juin 2022 ce qui explique que ces droits de souscription
ne sont plus exerçables et sont nuls.
Autres capitaux propres
Les autres capitaux propres comprennent les éléments suivants :
• l’augmentation des coûts liés à l’émission d’actions correspond aux coûts supportés au titre du règlement des
obligations de complément de prix envers les anciens actionnaires de Crossinx ;
• la réserve de paiements en actions s’élevant à 1 813 milliers d’euros au 31 décembre 2022 et à 1 545 milliers
d’euros au 31 décembre 2021 (voir note 5.33) ;
• des écarts de conversion cumulés : le montant cumulé des écarts de change relatifs à une opération à l’étranger,
comptabilisé dans les autres éléments du résultat global et cumulé dans la composante distincte des capitaux
propres ;
• l’ajustement de la juste valeur des actions émises à la suite de la conversion en actions des prêts vendeurs et
des actions émises en faveur de Francisco Partners ;
• l’écart entre le passif de rachat associé aux intérêts minoritaires remboursables au gré du porteur et le montant
des intérêts minoritaires décomptabilisés (voir note 5.23).
Autres éléments du résultat global
La réconciliation des montants comptabilisés dans les Autres éléments du résultat global s’établit comme suit :
En milliers d’euros 2022 2021
Montant
avant impôt
Charge/
(crédit)
d’impôt
Montant net
d’impôt
Montant
avant impôt
Charge/
(crédit)
d’impôt
Montant
net
d’impôt
Différences de change dans la conversion
des opérations à l’étranger
(3 336) - (3 336) 144 - 144
Réévaluation du passif net au titre des
prestations définies
50 - 50 109 - 109
Autres éléments du résultat global (3 286) - (3 286) 253 - 253
Rapport annuel 2022 144
5.22 Emprunts
En milliers d’euros Note Au 31 décembre 2022 Au 31 décembre 2021
Non courants Courants Total Non courants Courants Total
Emprunts bancaires 5.22.1 5 061 6 053 11 114 7 783 21 429 29 212
Avances remboursables du gouvernement 5.22.2 260 75 335 284 74 358
Autres prêts 5.22.3 92 087 839 92 926 801 1 815 2 616
Total des prêts et emprunts 97 408 6 967 104 375 8 868 23 318 32 186
5.22.1 Emprunts bancaires
En milliers d’euros Au 31 décembre 2022 Au 31 décembre 2021
Non courants Courants Total Non courants Courants Total
Non garantis
Prêt subordonné 3 200 800 4 000 4 000 - 4 000
Autres emprunts bancaires 8 1 215 1 223 759 1 048 1 807
Total des emprunts bancaires non garantis 3 208 2 015 5 223 4 759 1 048 5 807
Garantis
Facilité d’acquisition Belfius Bank - - - - 11 525 11 525
Facilité de liquidité Belfius Bank - - - - 5 000 5 000
Facilité d’acquisition bâtiment Sirius Star 1 216 186 1 402 1 583 180 1 763
Crédit d’investissement 637 495 1 132 976 793 1 769
Autres emprunts bancaires - 3 357 3 357 465 2 883 3 348
Total des emprunts bancaires garantis 1 853 4 038 5 891 3 024 20 381 23 405
Total des emprunts bancaires 5 061 6 053 11 114 7 783 21 429 29 212
Principaux prêts en cours du Groupe :
a. Prêt subordonné BMI (non garanti)
Le 19 septembre 2019, Financial Automation Solutions OÜ, filiale estonienne de la Société détentrice de
l’ancien groupe d’entités Fitek, a conclu une Convention de prêt subordonné avec Belgische Maatschappij
voor Internationale Investering NV (le « Prêt subordonné BMI »), dans laquelle la Société intervient comme
codébiteur. Le Prêt subordonné BMI a une durée de 7,5 ans, porte intérêt au taux de 7 % par an et se classe
explicitement derrière la Facilité d’acquisition pour le paiement du principal et des intérêts en cas de faillite. À
court terme, Financial Automation Solutions OÜ doit rembourser 800 milliers d’euros.
b. Facilité d’acquisition bâtiment Sirius Star
Cette facilité d’acquisition a été octroyée à Unifiedpost Balkan par ProCredit Banka et concerne le bien
immobilier Sirius Star Building à Belgrade. La partie non remboursée de la facilité d’acquisition garantie à long
terme au 31 décembre 2022 s’élève à 1 216 milliers d’euros et, à court terme, 186 milliers d’euros restent dus.
c. Facilité d’acquisition Belfius Bank
Afin de refinancer des acquisitions passées, la Société a conclu avec Belfius Bank NV, le 12 mars 2019, une
facilité de crédit d’acquisition pour un montant total de 25 millions d’euros, avec une augmentation à 34 millions
d’euros le 4 avril 2019. La facilité d’acquisition a été divisée en « Facilité A » (17 millions d’euros) et « Facilité B »
(17 millions d’euros). Conformément aux conditions applicables, la Société a remboursé fin septembre 2020
tous les prêts non remboursés au titre de la Facilité B, ainsi que tous les frais de résiliation anticipée et intérêts
courus correspondants. La Facilité A était remboursable en 12 versements semestriels. Le 11 mars 2022, le
montant restant de 16,4 millions d’euros a été entièrement remboursé.
Rapport annuel 2022 145
d. Facilité de liquidité Belfius Bank
Belfius Bank NV a octroyé en août 2021 une facilité de liquidité de 5 millions d’euros à Unifiedpost Group, une
facilité renouvelable ayant une échéance maximum de 18 mois, qui n’est pas couverte par la garantie Gigarant.
Cette facilité a été entièrement remboursée le 11 mars 2022.
e. Crédits d’investissement Unifiedpost Balkan
• Unifiedpost d.o.o. dispose actuellement de 4 prêts d’investissement approuvés par UniCreditbanka (1 prêt) et
ProCredit Banka (3 prêts). Le solde dû à long terme de ces crédits s’élève à 507 milliers d’euros et le solde à
court terme non acquitté s’élève à 396 milliers d’euros.
• Unifiedpost Solutions d.o.o. et New Image d.o.o. disposent de 4 prêts d’investissement non remboursés auprès
de UniCredit banka (2 prêts), Eurobanka (1 prêt) et Erste banka (1 prêt) avec un montant dû à long terme de
130 milliers d’euros et un montant à court terme de 99 milliers d’euros.
f. Autres emprunts bancaires
• Accord d’affacturage avec Belfius/BNP : la Société conserve ses créances en vue d’assurer ses encaissements.
Au titre du financement de ses activités, la Société souscrit ponctuellement des contrats d’affacturage auprès
d’institutions financières. Ces contrats d’affacturage n’entraînent pas d’écritures de sortie de bilan. L’actif et
le passif correspondants sont comptabilisés, évalués et éteints conformément à IFRS 9 lorsque l’approche
d’implication continue est applicable.
• Les créances commerciales ont été cédées à un fournisseur de services d’escompte de factures et
d’affacturage de créances. Le Groupe s’engage à souscrire toute dette transférée et continue donc à
comptabiliser les dettes cédées en créances clients jusqu’à leur remboursement ou à la défaillance des
débiteurs. Dans la mesure où les créances clients continuent d’être comptabilisées, le business modèle du
Groupe n’en est pas affecté.
• Le transfert des dettes d’affacturage, égal à 2 261 milliers d’euros, est inclus dans les prêts bancaires à
court terme au 31 décembre 2022. Au 31 décembre 2021, il existait une dette d’affacturage de 1 436 milliers
d’euros. Au cours de l’année 2022, nous avons également vendu les créances commerciales de 21 Grams.
• Prêt à long terme auprès de Commerzbank : le 17 mars 2021, Crossinx GmbH a conclu une convention de
« prêt universel » avec Commerzbank. Le prêt est assorti d’un taux d’intérêt fixe de 3,19 % et d’une échéance
au 31 janvier 2027 (750 milliers d’euros). Aucun remboursement n’était dû au cours des 12 premiers mois. La
vérification de la conformité à la clause restrictive exigeant des flux de trésorerie positifs et un EBIT de 1 million
d’euros ne sera obligatoire qu’à partir de décembre 2022. Le montant de la dette en cours au 31 décembre 2022
s’élève à 631 milliers d’euros.
• Comme le Groupe n’avait pas encore atteint un flux de trésorerie disponible positif ni un EBIT de 1 million
d’euros, une dérogation a été nécessaire. La dérogation ayant été reçue après la date du bilan, ce prêt a été
transféré à court terme.
• Autre :
• Garantis : à la fin de l’exercice 2018, la Société a conclu un emprunt de 2 237 milliers d’euros auprès de BNP
lié à la reprise des clients étrangers de Facturis, dont 466 milliers d’euros restent dus au 31 décembre 2022.
• Non garantis : au 31 décembre 2022, le Groupe dispose de 1 215 milliers d’euros de prêts à court terme pour
le versement des indemnités de congés payés ou du 13e mois et d’une garantie en espèces de 7,5 milliers
d’euros à long terme.
5.22.2 Avances remboursables du gouvernement
Avant le 1er janvier 2017, le Groupe a bénéficié d’un financement du gouvernement de la Région wallonne sous la
forme de prêts à faible taux d’intérêt pour le financement de certaines activités de recherche et développement.
Si la recherche financée est fructueuse et si la Société en exploite les résultats, 30 % du prêt sont remboursables
sous forme de montants fixes et jusqu’à 170 % sous forme de redevances. Une dispense de remboursement peut
être accordée à tout moment si la Société cède les résultats de la recherche au gouvernement.
Rapport annuel 2022 146
À la date de transition aux IFRS et par la suite, les prêts ont été ultérieurement évalués à leur coût amorti en
appliquant la méthode du taux d’intérêt effectif, conformément à IFRS 9.
Le tableau ci-dessous présente en détail les avances publiques remboursables accordées au Groupe et les
remboursements effectués en 2021 et 2022.
En milliers d’euros 2022 2021
Réf. Montant
de la
subvention
Commentaires Date du
contrat
Année de décision
sur la partie des
remboursements
fixes
%
fixe
Passif
exprimé dans
la situation
financière
Payé Passif de l’état
de la situation
financière
Payé
1. 304 clôturé en 2019 2005 2007 6 % 53 20 63 20
2. 830 clôturé en 2019 2008 2012 6 % 282 55 295 55
Total 335 75 358 75
5.22.3 Autres prêts
Les autres prêts peuvent être résumés comme suit :
En milliers d’euros Au 31 décembre 2022 Au 31 décembre 2021
Non courants Courants Total Non courants Courants Total
Francisco Partners – Facilité A + CAF 86 010 - 86 010 - - -
Francisco Partners – Intérêts courus 6 069 38 6 107 - - -
Contreparties différées 801 801 801 1 815 2 616
Dette actionnaires minoritaires coentreprise Bulgarie 8 - 8
Total des autres prêts 92 087 839 92 926 801 1 815 2 616
Autres prêts en cours :
a. Facilité Francisco Partners
Le 7 mars 2022, Unifiedpost a signé un contrat de facilité de crédit « SFA » (Senior Facilities Agreement)
de 100 millions d’euros sur cinq ans avec Francisco Partners, une société d’investissement internationale
spécialisée dans les partenariats avec les sociétés axées sur les technologies.
Cette nouvelle facilité de crédit octroyée est, et peut être, utilisée pour le refinancement des dettes financières
existantes, le financement des besoins en fonds de roulement, le financement des acquisitions autorisées, le
financement des droits d’option exercés, le financement des contreparties différées engagées et des éventuels
compléments de prix, ainsi que le financement des coûts, des honoraires et des frais de transaction.
Les principaux éléments du SFA sont les suivants :
• Ce dispositif englobe une facilité de prêt à terme (« Facilité A ») de 75 millions d’euros et une facilité
d’investissement et d’acquisition (« CAF ») de 25 millions d’euros. La Facilité A de prêt à terme est financée
en totalité à la clôture. La CAF reste disponible pendant 24 mois à compter de la date de clôture. Unifiedpost
Group a fait appel à la CAF en décembre 2022.
• La facilité de crédit expire le 7 mars 2027, soit 5 ans après la date de clôture.
• Le prêt est assorti d’un intérêt en espèces de 3 % payable à la fin de chaque période d’intérêt et d’un intérêt
payé en nature de 8 % capitalisé à la fin de chaque période d’intérêt (les périodes d’intérêt par défaut sont
de 3 ou 6 mois). Francisco Partners a en outre reçu une commission/un réinvestissement équivalent à 3 %
des fonds propres, qui a déjà été réinvesti dans les fonds propres (voir note 5.21).
• Une commission initiale de 2,5 millions d’euros a été déduite de l’utilisation à la clôture.
• En vertu de cette facilité, la Société est soumise à deux conventions financières qui doivent être évaluées
sur une base trimestrielle :
Rapport annuel 2022 147
• Convention de maintien financier – Liquidité minimale : la liquidité du Groupe doit être d’au moins
20 millions d’euros et peut être ramenée à un minimum de 12,5 millions d’euros si le chiffre d’affaires
des abonnements est de 25 millions d’euros (ou plus) ou si le chiffre d’affaires du traitement numérique
au cours des douze derniers mois s’élève à 110 millions d’euros (ou plus).
• Convention restrictive applicable à diverses transactions telles que les acquisitions autorisées et
l’utilisation de la CAF – Ratio d’endettement annuel récurrent (« ARR ») : le ratio entre le total des
emprunts nets et le chiffre d’affaires annuel récurrent des douze derniers mois ne peut pas être
supérieur à 1,50:1.
• L’accord de prêt prévoit des dispositions de remboursement anticipé obligatoire en cas de changement
de contrôle (>30 % du capital émis) et en cas de vente de la quasi-totalité des actifs et des activités de
Unifiedpost Group. De plus, des remboursements anticipés volontaires sont généralement autorisés sous
réserve d’un préavis de trois jours ouvrables. Les frais de remboursement anticipé s’élèvent à 3 % du
montant remboursé au cours des 12 mois après la clôture et à 2 % au cours des 12 mois suivants. Aucuns
frais ne sont dus en cas de remboursement après 24 mois à compter de la date de clôture.
• L’accord de prêt comprend divers engagements négatifs et des restrictions sur les actions et les activités
en dehors du cours normal des affaires, à moins que ces actions ne soient autorisées ou préalablement
approuvées, y compris des restrictions sur le nantissement négatif, la cession d’actifs commerciaux, la
souscription de nouveaux prêts, l’octroi de garanties, l’interdiction de procéder à des acquisitions ou
d’émettre des actions, l’interdiction de changer de juridiction, etc.
• La facilité de crédit est garantie par un nantissement d’actions sur les principales entités belges, les
entités néerlandaises et les entités au Luxembourg, au Royaume-Uni, en Suède et en Allemagne. Outre
le nantissement d’actions, il existe (i) un nantissement de la propriété intellectuelle en Belgique et en
Allemagne, (ii) un nantissement de comptes bancaires en Suède, (iii) un nantissement de fonds de
commerce au Royaume-Uni et (iv) un nantissement de créances entre groupes sur Unifiedpost Group SA.
Au 31 décembre 2022, la liquidité du Groupe s’élève à 40 millions d’euros et le ratio d’endettement annuel
récurrent n’est pas supérieur à 1,50:1, ce qui signifie qu’Unifiedpost n’est pas en infraction par rapport aux
conventions.
Les produits nets du prêt Francisco Partners peuvent être résumés comme suit :
En milliers d’euros
Facilité A 75 000
Facilité d’investissement et d’acquisition 25 000
Commission initiale (2 500)
Commission d’engagement en capital (12 756)
Coûts de transaction (2 534)
Produits nets reçus 82 210
b. Contreparties différées
Les contreparties différées restantes des acquisitions de 2021 s’élèvent à 801 milliers d’euros au 31 décembre
2022.
Rapport annuel 2022 148
5.23 Passifs associés aux participations minoritaires
remboursables
Non courants Courants Total
Au 1er janvier 2021 1 788 6 178 7 966
Option de vente concernant la coentreprise établie en Roumanie 1 000 - 1 000
Option de vente concernant la coentreprise établie en Croatie 680 - 680
Variations de la valeur du passif estimé de rachat liées au passage du temps
et à d’autres facteurs
(480) 902 422
Effet de la désactualisation et de la réévaluation – SK 212 - 212
Décomptabilisation des passifs en raison de l’exercice de l’option de vente ou
de l’option d’achat y afférente – SK
(2 000) - (2 000)
Au 31 décembre 2021 1 200 7 080 8 280
Variations de la valeur du passif estimé de rachat liées au passage du temps
et à d’autres facteurs – coentreprise en Roumanie
(520) 430 (90)
Variations de la valeur du passif estimé de rachat liées au passage du temps
et à d’autres facteurs – coentreprise en Croatie
(30) - (30)
Variations de la valeur du passif estimé de rachat liées au passage du temps
et à d’autres facteurs – coentreprise en Serbie
- 5 160 5 160
Option de vente concernant la coentreprise en Bulgarie 190 - 190
Réalisation de l’option de vente sur la coentreprise en Serbie - (5 000) (5 000)
Au 31 décembre 2022 840 7 670 8 510
Coentreprise Unifiedpost Serbia (anciennement dénommée « Fitek Balkan »)
Le 26 février 2020, un pacte d’actionnaires a été signé, par lequel le Groupe a accordé aux actionnaires minoritaires
de Unifiedpost Serbia une option de vente les autorisant à céder leurs actions au Groupe à un prix à déterminer au
moment de l’exercice de l’option par application d’une formule convenue permettant de se rapprocher d’un prix de
marché ajusté à la juste valeur de marché du bâtiment Sirius Star à Belgrade. Les conditions ne confèrent pas au
Groupe de droits de propriété actuels sur les actions soumises à l’option de vente. Le montant pouvant être dû au
titre de l’option lors de son exercice a été initialement comptabilisé au passif à la valeur actuelle du montant estimé
du rachat (6 355 milliers d’euros, voir note 5.30.1), avec écritures de débit venant décomptabiliser les participations
minoritaires (2 440 milliers d’euros) et imputer une charge directe sur les capitaux propres attribuables aux
actionnaires pour le solde (3 915 milliers d’euros). Le passif est ensuite ajusté en fonction des variations de valeur,
y compris l’effet de désactualisation et toute variation du montant estimé de rachat liée à la modification des
hypothèses de la direction, moyennant un ajustement direct des capitaux propres. La désactualisation reflétant
le passage du temps ne donne pas lieu à une comptabilisation distincte. Le passif estimé de rachat a diminué de
902 milliers d’euros au cours de l’année 2021, ce qui a été comptabilisé directement en capitaux propres. L’option
de vente sur Unifiedpost Serbia a été valorisée à 7 080 milliers d’euros au 31 décembre 2021.
Le 4 juillet 2022, les actionnaires minoritaires ont exercé leur option de vente en vendant 24 % des parts dans
l’activité numérique pour un montant total de 5 millions d’euros. Le passif estimé de rachat restant a augmenté de
5 160 milliers d’euros au cours de l’année 2022, ce qui a été comptabilisé directement dans les capitaux propres et
porte la valeur de l’option de vente à 7 240 milliers d’euros au 31 décembre 2022.
Coentreprise Unifiedpost Romania
Un pacte d’actionnaires a été signé lors de l’établissement de la coentreprise Unifiedpost Romania, par lequel
le Groupe a accordé aux actionnaires minoritaires de SC Unifiedpost s.r.l. une option de vente les autorisant à
céder leurs actions au Groupe à un prix à déterminer au moment de l’exercice de l’option par application d’une
formule convenue permettant de se rapprocher d’un prix de marché. L’option de vente pourra uniquement être
exercée après le 8 décembre 2023. Cette opération ne prévoit pas de participation actuelle dans les actions qui
feront l’objet de la vente. Le montant pouvant devenir payable en vertu de l’option à l’exercice a initialement été
comptabilisé à la valeur actuelle du montant du rachat dans les dettes financières (1 000 milliers d’euros, voir note
Rapport annuel 2022 149
5.30.1). Le passif est ensuite ajusté en fonction des variations de valeur, y compris l’effet de désactualisation et
toute variation du montant estimé de rachat liée à la modification des hypothèses de la direction, moyennant un
ajustement direct des capitaux propres. La désactualisation reflétant le passage du temps ne donne pas lieu à une
comptabilisation distincte. Le passif estimé de rachat a diminué de 480 milliers d’euros au cours de l’année 2021,
ce qui a été comptabilisé directement en capitaux propres. En 2022, le passif a encore diminué de 90 000 euros,
également comptabilisés directement dans les capitaux propres.
Coentreprise Unifiedpost Croatia
Le 8 juillet 2021, le Groupe a créé la société Unifiedpost Limited Liability Company, une coentreprise ayant pour
objet de fournir des services de facturation électronique en Croatie. Le Groupe détient une participation de 51 %
dans cette coentreprise. Le 11 juin 2021, un pacte d’actionnaires a été signé, par lequel le Groupe a accordé aux
actionnaires minoritaires de Unifiedpost Croatia une option de vente les autorisant à céder leurs actions au Groupe
à un prix à déterminer au moment de l’exercice de l’option par application d’une formule convenue permettant de
se rapprocher d’un prix de marché. L’option de vente peut uniquement être exercée à la date du 3e anniversaire
de la constitution de la société. Cette opération ne prévoit pas de participation actuelle dans les actions qui
feront l’objet de la vente. Le montant pouvant devenir payable en vertu de l’option à l’exercice a initialement été
comptabilisé à la valeur actuelle du montant du rachat dans les dettes financières (680 milliers d’euros, voir note
5.30.1). Le passif est ensuite ajusté en fonction des variations de valeur, y compris l’effet de désactualisation et
toute variation du montant estimé de rachat liée à la modification des hypothèses de la direction, moyennant un
ajustement direct des capitaux propres. La désactualisation reflétant le passage du temps ne donne pas lieu à une
comptabilisation distincte. Le passif estimé de rachat a diminué de 30 milliers d’euros au cours de l’année 2022, ce
qui a été comptabilisé directement en capitaux propres.
Coentreprise Unifiedpost Bulgaria
Le 17 mai 2022, le Groupe a établi la coentreprise Unifiedpost Business Solutions Bulgaria OOD dans le but de
fournir des services de facturation électronique en Bulgarie. Le Groupe détient une participation de 70 % dans
cette coentreprise. Dans le pacte d’actionnaires, le Groupe a accordé aux actionnaires minoritaires de Unifiedpost
Bulgaria une option de vente les autorisant à céder leurs actions au Groupe à un prix à déterminer au moment de
l’exercice de l’option par application d’une formule convenue permettant de se rapprocher d’un prix de marché.
L’option de vente peut uniquement être exercée à la date du 3e anniversaire de la constitution de la société. Les
conditions ne confèrent pas au Groupe de droits de propriété actuels sur les actions soumises à l’option de vente.
Le montant pouvant être dû au titre de l’option lors de son exercice a été initialement comptabilisé au passif à la
valeur actuelle du montant estimé du rachat (190 milliers d’euros, voir note 5.30.1), avec écritures de débit venant
décomptabiliser les participations minoritaires (0 euro) et imputer une charge directe sur les capitaux propres
attribuables aux actionnaires pour le solde (190 milliers d’euros).
Unifiedpost Slovaquie
Le 23 décembre 2019, le Groupe a accordé aux actionnaires minoritaires de Unifiedpost Slovaquie une option de
vente les autorisant à céder leurs actions au Groupe à une date ultérieure au 1er janvier 2022, à un prix à déterminer
au moment de l’exercice de l’option par application d’une formule convenue permettant de se rapprocher d’un prix
de marché, avec une garantie de prix plancher de 900 milliers d’euros. Les conditions n’accordent pas la propriété
actuelle des actions soumises à l’option de vente. L’option a été reconnue initialement dans les passifs à la valeur
actuelle du montant de rachat (2 millions d’euros). Le passif a ensuite été ajusté pour tenir compte de la variation de
valeur, notamment l’effet de la désactualisation de la décote, à hauteur du montant de rachat payable à la première
date à laquelle l’option devient exerçable. Le 7 juin 2021, le Groupe a exercé son option d’achat pour acquérir les
parts des deux autres actionnaires minoritaires de la société qui, conjointement, détenaient 49 % des actions, pour
un montant total de 2 millions d’euros.
Rapport annuel 2022 150
5.24 Rapprochement des passifs découlant des
activités de financement
Le tableau ci-dessous présente les variations des passifs découlant des activités de financement, y compris les
variations découlant des flux de trésorerie et les variations hors trésorerie. Pour les dettes locatives, nous nous
référons à la note 5.25.
En milliers d’euros Non courants Courants Total
Au 1er janvier 2021 21 656 16 192 37 848
Flux de trésorerie
Tirage de dette 1 928 6 796 8 724
Remboursements de dette (4) (11 043) (11 047)
Exercice de l’option de vente en Slovaquie (2 000) - (2 000)
Variations hors trésorerie
Intérêts courus - 608 608
Regroupements d’entreprises 754 4 112 4 866
Reclassification dans les passifs courants (14 479) 14 479 -
Variation de la juste valeur des contreparties éventuelles - 250 250
Variation des droits d’investissement - (2 678) (2 678)
Option de vente souscrite sur des participations minoritaires 1 412 902 2 314
Paiements différés 801 1 315 2 116
Au 31 décembre 2021 10 068 30 933 41 001
Flux de trésorerie
Tirage de dette 83 510 3 092 86 242
Remboursements de dette - (23 974) (23 974)
Exercice de l’option de vente en Serbie - (5 000) (5 000)
Variations hors trésorerie
Intérêts courus 5 142 - 5 142
Effet d’actualisation sur autre emprunt 978 - 978
Reclassification dans les passifs courants (4 533) 4 533 -
Dérivés intégrés dans l’augmentation de capital en numéraire - (535) (535)
Option de vente souscrite sur des participations minoritaires (360) 5 590 5 230
Capitaux propres comptabilisés dans les autres réserves 3 801 - 3 801
Différence de change 2 (2) -
Au 31 décembre 2022 98 248 14 637 112 885
Au 31 décembre 2022, 82 210 milliers d’euros de tirage de dette, 5 092 milliers d’euros d’intérêts courus et 978
milliers d’euros d’effet d’actualisation concernaient la facilité de prêt de Francisco Partners (voir note 5.22.3).
Rapport annuel 2022 151
5.25 Dettes locatives
Dans le tableau ci-dessous, les dettes locatives sont présentées en passifs non courants et courants :
En milliers d’euros Note Terrains et
bâtiments
Machines et
matériel
Véhicules Total
Au 1er janvier 2021 4 656 963 2 438 8 057
Ajouts 3 675 (*) 119 916 4 710 (*)
Charges d’intérêts 111 15 86 212
Effet de la modification des conditions de location 830 - - 830
Loyers (2 458) (682) (1 207) (4 347)
Cessions - - (173) (173)
Mouvement de change (15) 20 - 5
Regroupement d’entreprises 5.6 2 080 6 221 2 307
Autre - - 3 3
Au 31 décembre 2021 8 879 (*) 441 2 284 11 604 (*)
Ajouts 1 122 - 1 508 2 630
Charges d’intérêts 200 9 80 289
Effet de la modification des conditions de location 215 - - 215
Loyer (2 687) (344) (1 295) (4 326)
Cessions (35) - (2) (37)
Mouvement de change (124) (9) (4) (137)
Autre (137) 90 47 -
Au 31 décembre 2022 7 433 187 2 618 10 238
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8, comme expliqué dans la note 5.3.
5.26 Dettes commerciales et autres dettes
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Comptes fournisseurs 22 116 22 915
TVA à payer 2 044 3 555
Salaires et cotisations de sécurité sociale à payer 7 155 6 667
Fonds en transit de clients des Solutions de paiement 1 996 570 (*)
Autres montants à payer 818 845
Charges à payer 724 2 016
Total 34 853 36 568
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8, comme expliqué dans la note 5.3.
Comme indiqué à la note 5.18, le solde des autres dettes concernant les Fonds en transit de clients des Solutions de
paiement a été surestimé. Pour avoir des chiffres comparatifs au 31 décembre 2021, les autres dettes doivent être
diminuées de 6 083 milliers d’euros et seul un passif d’un montant de 570 milliers d’euros aurait dû être conservé.
Rapport annuel 2022 152
5.27 Régimes de prestations de retraite
Le Groupe parraine différents régimes d’avantages postérieurs à l’emploi. Ces régimes comprennent à la fois des
régimes à cotisations définies et des régimes à prestations définies tels que définis par IAS 19 « Avantages du
personnel ».
Régimes à cotisations définies
Pour les régimes à cotisations définies en dehors de la Belgique, le Groupe verse des cotisations à des fonds de
pension ou des régimes d’assurance publics ou privés. Une fois les cotisations versées, le Groupe n’est tenu par
aucune autre obligation de paiement. Les cotisations sont comptabilisées en charges au cours de l’année où elles
sont exigibles. Pour l’année 2022, les cotisations versées aux régimes à cotisations définies se sont élevées à
1 087 milliers d’euros (2021 : 1 002 milliers d’euros).
Régimes à prestations définies
Le Groupe dispose de régimes d’assurance collective pour certains de ses collaborateurs belges. Ces régimes sont
financés par des paiements définis à des compagnies d’assurance. Les régimes de retraite belges sont légalement
soumis à des taux de rendement minimum garantis. Par le passé, les taux minimum garantis étaient de 3,25 % sur
les cotisations patronales et de 3,75 % sur les cotisations salariales. Une loi de décembre 2015 (en vigueur depuis
le 1er janvier 2016) modifie les taux de rendement minimum garantis applicables aux régimes de retraite belges
de la Société. Pour les régimes d’assurance, les taux de 3,25 % sur les cotisations patronales et de 3,75 % sur les
cotisations salariales continueront de s’appliquer aux cotisations cumulées avant 2016. Pour les cotisations versées
à compter de 2016, un taux de rendement minimum garanti variable avec un plancher de 1,75 % s’applique. Le
Groupe a demandé un actuaire indépendant de réaliser des calculs actuariels pour les périodes 2022 et 2021, selon
la méthode de la projection de l’unité de crédit.
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Les montants comptabilisés dans l’état de la situation financière sont les suivants :
- Valeur actualisée des obligations de prestations définies financées (2 212) (2 000)
- Juste valeur de l’actif des régimes 2 131 1 825
- Coût des services passés non comptabilisé (2)
Total (83) (175)
Les montants comptabilisés au compte de résultat sont les suivants :
- Coût des services actuels 265 275
- Charges d’intérêt 19 20
- Rendement attendu de l’actif des régimes (19) (19)
- Effet de toute réduction ou liquidation (236) -
Total des dépenses de retraite 29 276
Les variations de la valeur actualisée de l’obligation au titre des régimes à prestations définies sont les suivantes :
Obligation au titre des prestations définies au début de l’exercice 2 000 2 196
- Coût des services actuels 129 275
- Coût des services passés 135 -
- Charges d’intérêt 19 20
- Prestations versées (53) (308)
- Réévaluations actuarielles (18) (183)
Obligation au titre des prestations définies à la fin de l’exercice 2 212 2 000
Rapport annuel 2022 153
En milliers d’euros Au 31 décembre
2022 2021
Les variations de la juste valeur de l’actif des régimes sont les suivantes :
Juste valeur de l’actif des régimes au début de l’exercice 1 825 1 934
Produits d’intérêts sur l’actif des régimes 19 19
Réévaluations (5) (41)
Cotisations versées par la société et les participants 110 271
Prestations et frais payés 182 (358)
Juste valeur de l’actif des régimes à la fin de l’exercice 2 131 1 825
Montants comptabilisés en autres éléments du résultat global au cours de la période :
Réévaluations actuarielles cumulées de l’exercice précédent (81) 28
Réévaluations (38) (109)
Montant cumulé des profits et pertes actuariels comptabilisés en autres éléments du
résultat global
(119) (81)
Les mouvements des (passifs) / actifs nets comptabilisés au bilan sont les suivants :
Passif net au bilan en début d’exercice (175) (262)
Total des charges comptabilisées au compte de résultat (291) (276)
Cotisations versées par la société 110 254
Prestations versées directement 235 -
Montant comptabilisé en autres éléments du résultat global 38 109
Obligation au titre des prestations définies à la fin de l’exercice (83) (175)
Le rendement réel de l’actif des régimes est le suivant :
Rendement réel de l’actif des régimes 19 19
Réévaluation de l’actif des régimes 20 (41)
Rendement actuariel de l’actif des régimes 39 (22)
Les principales hypothèses actuarielles utilisées pour déterminer la valeur actualisée des obligations au titre des
prestations définies sont les suivantes :
Au 31 décembre
2022 2021
Taux d’actualisation 3,30 % 0,91 %
Augmentations de salaires à venir 3,30 % 2,91 %
Inflation future 2,30 % 1,84 %
Rapport annuel 2022 154
5.28 Informations sur les segments
Le principal décideur opérationnel de la Société est son Conseil d’administration qui examine les informations
présentées sur une base consolidée à des fins de prise de décisions opérationnelles, d’évaluation des performances
financières et d’allocation des ressources. Les principales informations disponibles pour les décideurs sont les
données par (i) segment opérationnel, (ii) niveau de produit et (iii) niveau national/régional.
5.28.1 Informations par segment opérationnel
Le Groupe a identifié les segments opérationnels suivants et les activités commerciales distinctes qui les
caractérisent :
• Digital document processing : regroupe l’ensemble des activités de traitement de documents numériques, aussi
bien pour les clients PME que pour les clients corporate. Ce segment couvre le flux de documents entrants
(COLLECT) et le flux de documents sortants (CHANNEL).
• Paper processing : toutes les activités d’impression offset et activités de livraison papier (y inclus la vente de
timbres).
• Payment : concerne toutes les activités réglementées placées sous la surveillance de la Banque nationale
de Belgique et qui doivent faire l’objet de rapports distincts, ainsi que les activités de paiement liées aux
applications PSD2 et au HUB Paiements d’entreprise.
• Services and Apps : regroupe tous les services qui seront proposés à nos clients sur la base des données réunies
sur la plateforme, par exemple l’affacturage des créances ou les applications de gestion des recouvrements.
• Postage and Parcel optimisation : ce segment regroupe l’ensemble des activités d’optimisation des expéditions
(uniquement, pour l’heure, sur le marché scandinave).
Par rapport aux informations sur les segments publiées jusqu’au 31 décembre 2021, la capitalisation du
développement propre a été ajoutée à partir de 2022.
En milliers d’euros Digital
document
processing
Paper
processing
Payment Services
and Apps
Post and
Parcel
optimisation
Corporate Total
Pour l’exercice clôturé le 31/12/2022
Chiffre d’affaires total 84 194 36 946 2 863 2 913 64 047 - 190 963
Chiffre d’affaires total en % 44,1 % 19,3 % 1,5 % 1,5 % 33,6 % - 100 %
Au 31 décembre 2022
Immobilisations corporelles – Capex 16 500 - 4 143 471 940 - 22 054
Immobilisations incorporelles – valeur
nette comptable
70 563 137 7 603 581 5 942 690 85 516
Effectif (ETP) (***) à la date de clôture 1 246 70 73 26 28 11 1 454
En milliers d’euros Digital document
processing + Paper
processing
Payment Services
and Apps
Post and
Parcel
optimisation
Corporate Total
Pour l’exercice clôturé le 31/12/2021
Chiffre d’affaires total (*)
100 448 3 374 3 062 63 649 - 170 533
Chiffre d’affaires total en % 58,9 % 2,0 % 1,8 % 37,3 % - 100 %
Rapport annuel 2022 155
En milliers d’euros Digital
document
processing
Paper
processing
Payment Services
and Apps
Post and
Parcel
optimisation
Corporate Total
Au 31 décembre 2021
Immobilisations incorporelles – Capex (**)
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
Immobilisations incorporelles – valeur nette
comptable 74 047 276 6 310 560 1 681 629 83 503
Effectif (ETP) (***) à la date de clôture 1 187 67 87 37 28 12 1 418
(*) voir note 5.7.2.
(**) les données de l’exercice précédent n’étaient pas disponibles dans le même format de présentation
(***) L’ETP correspond à l’équivalent temps plein des employés contractuels, des employés temporaires, des contractants et des sous-traitants
5.28.2 Informations par segment de produit
Les données par segment de produit/service correspondent aux segments opérationnels tels que définis ci-dessus.
Aucune information supplémentaire n’est à ajouter.
5.28.3 Informations par zone géographique
Le Groupe a défini les régions géographiques ci-après :
• Europe occidentale : Autriche – Belgique – Suisse – Allemagne – France – Luxembourg – Pays-Bas – Royaume-Uni
• Europe centrale et orientale : Bulgarie – République tchèque – Hongrie – Pologne – Slovaquie
• Europe du Sud : Albanie – Bosnie-Herzégovine – Espagne – Grèce – Croatie – Italie – Moldavie – Portugal –
Roumanie – République de Serbie
• Europe du Nord : Danemark – Estonie – Finlande – Lituanie – Lettonie – Norvège – Suède
• Reste du monde : Maroc – Singapour – Vietnam
Les données de segments régionaux correspondant aux mêmes paramètres financiers essentiels sont présentées
dans le tableau ci-dessous :
En milliers d’euros Europe
occidentale
Europe centrale
et orientale
Europe
du Sud
Europe du
Nord
Reste du
monde
Total
Pour l’exercice clôturé le 31/12/2022
Chiffre d’affaires total 63 870 4 285 14 818 107 978 12 190 963
33 % 2 % 8 % 57 % 0 % 100 %
Au 31 décembre 2022
Immobilisations corporelles – Capex 19 404 - 107 2 543 - 22 054
Immobilisations incorporelles – valeur
nette comptable
52 999 4 2 506 30 007 - 85 516
Effectif (ETP) (**) à la date de clôture 520 76 504 289 65 1 454
Pour l’exercice clôturé le 31/12/2021
Chiffre d’affaires total 57 046 2 956 11 945 98 586 - 170 533
33 % 2 % 7 % 58 % - 100 %
Au 31 décembre 2021
Immobilisations incorporelles – Capex (*) n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
Immobilisations incorporelles – valeur
nette comptable
41 350 2 286 5 349 34 518 - 83 503
Effectif (ETP) (**) à la date de clôture 556 70 458 294 40 1 418
(*) Les données de l’exercice précédent n’étaient pas disponibles dans le même format de présentation.
(**) L’ETP correspond à l’équivalent temps plein des employés contractuels, des employés temporaires, des contractants et des sous-traitants.
Le chiffre d’affaires relatif au marché belge, c’est-à-dire le marché local de Unifiedpost Group SA, s’élève à 31,1 millions
d’euros en 2022 (2021 : 27 millions d’euros).
Rapport annuel 2022 156
5.29 Investissements
5.29.1 Investissements dans les filiales
Les états financiers du Groupe consolident les entités suivantes à compter de la date de constitution ou d’acquisition,
ou de la date à partir de laquelle le Groupe a obtenu le contrôle.
5.29.1.1 Liste des sociétés
Année de
fondation
/d’acquisition
Nom de l’entité Siège social Pays Numéro
d’immatriculation
de la société
Part à
la fin de
2022
Part à
la fin de
2021
Réf.
2000 Unifiedpost SA
Avenue Reine Astrid 92 A,
BE-1310 La Hulpe
Belgique BE 0471.730.202 100 % 100 %
2004 Unifiedpost SARL
15, Zone Industrielle, L-8287
Kehlen
Luxembourg B99.226 100 % 100 %
2006
Unifiedpost
Group SA
Avenue Reine Astrid 92 A,
BE-1310 La Hulpe
Belgique BE 0886.277.617 100 % 100 %
2008 UnifiedPost B.V.
Albert Einsteinweg 4, 8218
NH Lelystad
Pays-Bas KvK 39078749 100 % 100 %
2009
SC Unifiedpost
SRL
Strada Coriolan Brediceanu
10, Timișoara 300011
Roumanie J35/901/2009 100 % 100 %
2011 UP-nxt NV
Kortrijksesteenweg
1146, BE-9051
Sint-Denijs-Westrem
Belgique BE 0842.217.841 100 % 100 %
2012 PowertoPay BV
Albert Einsteinweg 4, 8218
NH Lelystad
Pays-Bas KvK 30279124 - - (d)
2014
The eID Company
SA
Rue du Congrès 35, BE-
1000 Bruxelles
Belgique BE 0886.325.919 - 100 % (h)
2016
Unifiedpost
Payments SA
Avenue Reine Astrid 92 A,
BE-1310 La Hulpe
Belgique BE 0649.860.804 100 % 100 %
2017 Nomadesk NV
Kortrijksesteenweg 1146,
BE-9051 Gent
Belgique BE 0867.499.902 100 % 100 %
2017
Stichting
Unifiedpost
Payments
Albert Einsteinweg 4, 8218
NH Lelystad
Pays-Bas KvK 69248907 100 % 100 %
2018
Leleu Document
Services NV
Dorpstraat 85B, BE-1785
Merchtem
Belgique BE 0716.630.753 100 % 100 %
2018
Drukkerij Leleu
NV
Dorpstraat 85B, BE-1785
Merchtem
Belgique BE 0429.709.208 100 % 100 %
2018
Advanced
Document
Management
Solutions NV
Kortrijksesteenweg 1146,
BE-9051 Gent
Belgique BE 0544.854.839 - 100 % (h)
2018
Inventive
Designers NV
Sint-Bernardsesteenweg
552, BE-2660 Antwerpen
Belgique BE 0453.758.377 - 100 % (h)
2018 Unifiedpost I.K.E. 1 Ellis, 17235 Dafni, Athènes Grèce 801073446 100 % 100 %
2019
Financial
Automated
Solutions OÜ
Tartu maantee 2, 10145
Tallinn, Estonie
Estonie 12949376 100 % 100 %
2019
Unifiedpost CEE
SIA
Dēļu iela 4, Rīga, Lettonie Lettonie 40103957063 100 % 100 %
Rapport annuel 2022 157
2019 Unifiedpost AS
Tartu mnt 43, Tallinn 10128,
Estonie
Estonie 10179336 100 % 100 %
2019 Unifiedpost AS Delu street 4, Riga, Lettonie Lettonie 40003380477 100 % 100 %
2019 Unifiedpost UAB
Senasis Ukmergès kel. 2,
Užubalių k., 14302 Vilniaus
r., Lituanie
Lituanie 111629419 100 % 100 %
2019 Unifiedpost s.r.o.
Nádražná 1958, Ivanka pri
Dunaji 900 28, Slovaquie
Slovaquie 46950095 100 % 100 % (a)
2019 Unifiedpost s.r.o.
Roztylská 1860/1, Chodov,
148 00 Prague
République
tchèque
6145132 100 % 100 % (a)
2019 PDOCHOLCO Ltd.
Unit 3 Park Seventeen,
Moss Lane, Whitefield,
Manchester, Angleterre,
M45 8FJ
Royaume-
Uni
09741928 100 % 100 %
2019
Prime Document
Trustee Ltd
Unit 3 Park Seventeen,
Moss Lane, Whitefield,
Manchester, Angleterre,
M45 8FJ
Royaume-
Uni
10517855 - 100% (c)
2019
Unifiedpost
Limited
Unit 3 Park Seventeen,
Moss Lane, Whitefield,
Manchester, Angleterre,
M45 8FJ
Royaume-
Uni
03732738 100 % 100 %
2019
Unifiedpost
Finance &
Services SA
Avenue Reine Astrid 92 A,
BE-1310 La Hulpe
Belgique BE 0734.987.509 100 % 100 %
2019 Unifiedpost SARL
Rue du Rhône 14, 1204
Genève
Suisse CHE-187.626.604 100 % 100 %
2020 New Image d.o.o.
Tosin bunar 185, Belgrade
11070, Serbie
Serbie 20451653 51 % 51 %
2020 Unifiedpost d.o.o.
Tosin bunar 185, Belgrade
11070, Serbie
Serbie 17245481 75 % 51 % (i)
2020
Unifiedpost
Solutions d.o.o.
Tosin bunar 185, Belgrade
11070, Serbie
Serbie 20006188 75 % 51 % (i)
2020
Unifiedpost d.o.o.
Banja Luka
Đ. Damjanovića 24,
Banjaluka 78000, Bosnie
Bosnie-
Herzégovine
11090249 75 % 51 % (i)
2020 ImageSoft d.o.o.
Tosin bunar 185, Belgrade
11070, Serbie
Serbie 21301116 - - (c)
2020 Sirius Star d.o.o.
Tosin bunar 185, Belgrade
11070, Serbie
Serbie 21448150 75 % 51 % (i)
2020 Tehnobiro d.o.o.
Varvarinska 14, Belgrade,
Serbie
Serbie 17097512 51 % 51 %
2020
Unifiedpost
Business
Solutions s.r.l.
Bucharest, Mihai Bravu
Street no 325, block 55,
scale 1, 10 floor, Ap. 37,
Districkt 3
Roumanie J40/7873/2020 51 % 51 %
2020
Unifiedpost Ltd
(Vietnam)
2nd floor, No. 94 Xyan Thuy,
Thao Dien ward, district 2,
Ho Chi Minh city, Vietnam
Vietnam 316455613 100 % 100 %
2020 Unifiedpost SAS
Spaces La Défense 1-7
Cours Valmy 92800
Puteaux, France
France 880353339 100 % 100 %
2021
21 Grams Holding
AB
Lumaparksvägen 9, 120 31
Stockholm, Suède
Suède 559024-4132 100 % 100 % (b)
2021 21 Grams AB
Lumaparksvägen 9, 120 31
Stockholm, Suède
Suède 556666-3729 100 % 100 % (b)
Rapport annuel 2022 158
2021 21 Grams AS
Professor Birkelands vei 36,
1081 Oslo, Norvège
Norvège 919043903 100 % 100 % (b)
2021 21 Grams Ltd
7/8 Eghams Court
Boston Drive, Bourne
End, Buckinghamshire,
Royaume-Uni, SL8 5YS
Royaume-
Uni
5826757 - 100% (b+f)
2021 Addoro AB
Västra Hamngatan 18, 403
13 Göteborg, Suède
Suède 556771-5957 100 % 100 % (b)
2021 Europe Post ApS
Hedelykken 2-4, 2640
Hedehusene, Danemark
Danemark 33581920 100 % 100 % (b)
2021
Mailworld Group
AB
Lumaparksvägen 9, 120 31
Stockholm, Suède
Suède 556914-4081 100 % 100 % (b)
2021 Mailworld AB
Lumaparksvägen 9, 120 31
Stockholm, Suède
Suède 556647-7658 100 % 100 % (b)
2021
Mailworld Office
AB
Lumaparksvägen 9, 120 31
Stockholm, Suède
Suède 556790-7778 100 % 100 % (b)
2021
Mailworld Invest
AB
Lumaparksvägen 9, 120 31
Stockholm, Suède
Suède 559125-1920 - 100% (b+g)
2021 Akti NV
Kantersteen 10, Bruxelles,
1000, Belgique
Belgique BE0882.583.501 - 100 % (b+h)
2021 BanqUP BV
Kortrijksesteenweg 1146,
Sint-Denijs-Westrem, 9051,
Belgique
Belgique BE0664929753 - 100 % (b+h)
2021
Banqware
Sp.z.o.o.
Aleje Jerozolimskie 123A,
Warszawa, 02-017, Pologne
Pologne PL9512426439 100 % 100 % (b)
2021 Digithera Srl
Via Paleocapa 1, Milano,
20121, Italie
Italie IT08567210961 100 % 100 % (b)
2021
Sistema Efactura
SL
Calle Musgo 3, Madrid,
28023, Espagne
Espagne ESB88554589 100 % 100 % (b)
2021 Crossinx GmbH
Hanauer Landstrasse 291A,
Frankfurt am Main, 60314,
Allemagne
Allemagne DE257417911 100 % 100 % (b)
2021 Unifiedpost AG
Reissbachstrasse 59,
Zurich, 8008, Suisse
Suisse
CHE-191.936.025
MWST
100 % 100 % (b)
2021
I.C.S. Crossinx
SRL
str. P.Moliva 21 of 9,
Chisinau, MD-2004,
Moldavie
Moldavie TVA 40773114 100 % 100 % (b)
2021
First Business
Post Kft – Europe
centrale
Ábel Jenő utca 23,
Budapest, 1113, Hongrie
Hongrie HU14463053 100 % 100 % (b)
2021
Unifiedpost PTE.
LTD.
176 Orchard Rd, Level 5,
The Centrepoint - JustCo,
Singapour, 238843
Singapour 202103840H 100 % 100 %
2021
Unifiedpost
Limited Liability
Company
(Croatie)
Oreskoviceva ulica 6N/2,
Zagreb (Grad Zagreb),
Croatie
Croatie 34517716416 51 % 51 %
2021 Unifiedpost Oy
Eteläesplanadi 2, 00130
Helsinki
Finlande 3224862-5 100 % 100 %
2021
Unifiedpost
GmbH
Graben 19, 1010 Wien Autriche 567482h 100 % 100 %
2021
Unifiedpost,
Unipessoal LDA
Av. Da Liberdade n°110,
Santo Antonio 1269 046
Lisboa
Portugal 516530070 100 % 100 %
2021
eInvoice.SG PTE
LTD
80 Robinson Road, #08-01,
Singapour 068898
Singapour 201904946H - 100% (b+e)
Rapport annuel 2022 159
2021
Crossinx
Dicompay GmbH
Hanauer Landstrasse 291A,
Frankfurt am Main, 60314,
Allemagne
Allemagne HRB 124813 100 % 100 %
2022
Unifiedpost
SARL-AU
131 Bd d’Anfa Résidence
Azur Bureau n° 11B,
Casablanca
Maroc 3044642000032 100 % n.d.
2022
Unifiedpost
Payments
Limited.
Unit 3 Park Seventeen,
Moss Lane, Whitefield,
Manchester, Angleterre,
M45 8FJ
Royaume-
Uni
14383692 100 % n.d.
2022
Unifiedpost
Business
Solutions Bulgaria
OOD
Sofia, p.c. 1839, Kremikovtsi
District, 272 Botevgradsko
Shose Blvd.
Bulgarie 207046073 70 % n.d.
Option d’achat exercée pour augmenter la participation à 100 % en 2021
(a) Regroupements d’entreprises 2021
(b) Liquidée en 2021
(c) Fusion avec Unifiedpost BV le 1er janvier 2021
(d) Fusion avec Unifiedpost PTE.LTD. le 1er avril 2022
(e) Radiée en 2022
(f) Vendue en 2022
(g) Fusion avec UP-Nxt en juillet 2022
(h) Option de vente exercée pour augmenter la participation à 75 % en juillet 2022
Évolution du périmètre de consolidation – 2022
• 21 Grams Ltd a été liquidée en mars 2022
• eInvoice.SG PTE LTD a fusionné avec Unifiedpost PTE Ltd le 1er avril 2022
• Unifiedpost SARL, une nouvelle société établie au Maroc, dont le siège est situé au 131, Bd d’Anfa, Résidence
Azur Bureau n° 11B à Casablanca, a été constituée le 4 avril 2022
• Les entités belges Advanced Document Management Solutions SRL, Inventive Designers SA, Akti SA, banqUP
SRL et The eID Company SA ont fusionné avec UP-NXT SA le 1er juillet 2022
• Les actionnaires minoritaires ont exercé 24 % de leur option de vente de Unifiedpost Solutions doo et Unifiedpost
doo pour un prix convenu de 500 milliers d’euros et 4 500 milliers d’euros respectivement
• En 2022, une filiale a été établie en Bulgarie
Évolution du périmètre de consolidation – 2021
• La Société a réalisé 8 acquisitions en 2021, ajoutant ainsi 22 filiales au périmètre de consolidation. Ces sociétés
sont entièrement consolidées.
• Des filiales détenues à 100 % ont été établies au Vietnam, en France, à Singapour, en Finlande, en Autriche et
au Portugal.
• En 2021, une coentreprise a été créée en Croatie. Cette coentreprise est entièrement consolidée.
• Deux fusions ont eu lieu en 2021 : PowertoPay BV a fusionné avec Unifiedpost BV le 1er janvier 2021, Unifiedpost
SARL a fusionné avec Crossinx AG le 1er octobre 2021.
Rapport annuel 2022 160
5.29.1.2 Liste des succursales
Année de
fondation
/d’acquisition
Nom de la
succursale
Siège social Pays N° d’immatriculation de
la société
Succursale
de…
Réf.
2020
Unifiedpost
Payments – Société
de droit étranger
Spaces La Défense, 1-7
Cours Valmy 92800
Puteaux
France 883319030
Unifiedpost
Payments SA
2021 Digithera Albania
Bul. Zogu Pare, P.33,
H.23, Tirane
Albanie L51411004C
Unifiedpost
S.R.L.
(a)
2021
Unifiedpost
Payments, filial
af Unifiedpost
Payments SA,
Belgium
Hedelykken 2 Flong,
2640 Hedehusene
Danemark 42457825
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments Eesti filial
Harju maakond, Tallinn,
Kesklinna Iinnaosa,
Veerenni tn 40a, 10138
Estonie 16262334
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments SA
Via Pietro Paleocapa 1,
Milano (MI), CAP 20121
Italie 11859530963
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments SA
(Luxembourg)
Zone Industrielle 15,
8287 Kehlen
Luxembourg B256243
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments
organizačná zložka
Nádrazná 1958 900 28
Ivanka pri Dunaji
Slovaquie 8737/B
Unifiedpost
Payments SA
2021
UNIFIEDPOST
PAYMENTS –
SUCURSAL EM
PORTUGAL
Av. Da Liberdade n°110,
Santo Antonio 1269 046
Lisboa
Portugal 980728606
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments filialas
Vilniaus r.sav., Avizieniu
sen., Uzubaliu k., Senasis
Ukmergés kel. 2-1
Lituanie 305918809
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments SA filiale
Latvia
Riga, Delu iela 4, LV-1004 Lettonie 40203331328
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments SPÓŁKA
AKCYJNA ODDZIAŁ
W POLSCE
Aleje Jerozolimskie
123A, Warszawa, 02-017,
Pologne
Pologne 906618
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments NV
(Belgique)
Albert Einsteinweg 4,
8218 NH Lelystad
Pays-Bas 74001256
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments SA –
ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
ΑΛΛΟΔΑΠΗΣ
1 Ellis, 17235 Dafni,
Athènes
Grèce 160457501001
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments S.A.
Zweigniederlassung
Österreich
Graben 19, 1010 Wien Autriche 559698k
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments Sweden
Filial
Box 43, 121 25
Stockholm-Globen,
Stockholm
Suède 516412-7689
Unifiedpost
Payments SA
Rapport annuel 2022 161
2021
Unifiedpost
Payments Sa
German Branch
Hanauer Landstrasse
291A, Frankfurt am Main,
60314, Allemagne
Allemagne HRB 124468
Unifiedpost
Payments SA
2021
UNIFIEDPOST
PAYMENTS SA
SUCURSAL EN
ESPAÑA
Calle Musgo 3, Madrid,
28023, Espagne
Espagne
W0098420C EUID :
ES28065.082018876
Unifiedpost
Payments SA
2021
Unifiedpost
Payments
Magyarországi
Fióktelepe
Ábel Jenő utca 23,
Budapest, 1113, Hongrie
Hongrie
EUID :
HUOCCSZ.01-17-001449
Unifiedpost
Payments SA
2022
Unifiedpost
Payments SA,
odštěpný závod
Roztylská 1860/1,
Chodov, 148 00 Prague
République
tchèque
14384302
Unifiedpost
Payments SA
2022
Unifiedpost
Payments La Hulpe
Sucursala Timisoara
Strada Coriolan
Brediceanu 10, Timișoara
300011
Roumanie J/35/1010/2022
Unifiedpost
Payments SA
2022
Unifiedpost
Payments SA Finland
Branch
Eteläesplanadi 2, 00130
Helsinki
Finlande 3272126-7
Unifiedpost
Payments SA
(a) Option d’achat exercée pour augmenter la participation à 100 % en 2021
Afin d’offrir un package complet de services de paiement au segment des PME dans 25 pays, notamment la
connectivité PSD2 et les comptes IBAN, le Groupe établit peu à peu des succursales de Unifiedpost Payments SA
dans 20 pays.
5.29.2 Investissement dans les entreprises associées
Année de
fondation
/d’acquisition
Nom de
l’entité
Siège social Pays N° d’immatriculation
de la société
Part à
la fin de
2022
Part à
la fin de
2021
Réf.
2022 Facturel sas
200-216 Rue Raymond
Losserand 75680 Paris CEDEX 14
France
922.547.047 RCS
Paris
50 % n.d. (a)
(a) Création de la sociéte Facturel en décembre 2022 (voir note 5.17)
Pour les entreprises associées, le Groupe applique la méthode de la mise en équivalence pour évaluer sa participation.
Rapport annuel 2022 162
5.30 Instruments financiers et gestion des risques
financiers
5.30.1 Instruments financiers
Catégories et juste valeur des instruments financiers
Le tableau ci-après indique la valeur comptable des instruments financiers du Groupe en les classant en différentes
catégories :
Au 31 décembre
Catégories 2022 2021
Actifs financiers
Comptes clients et autres créances FAAC (*) 31 890 28 743 (*****)
Trésorerie et équivalents de trésorerie FAAC (*) 40 033 16 970
Total 71 923 45 713
Passifs financiers
Passif dérivé sur droits de souscription FLAFVTPL (****) - 535
Prêts et emprunts FLAC (**) 104 376 32 186
Passifs associés aux participations minoritaires remboursables FLAFTE (***) 8 510 8 280
Dettes locatives FLAC (**) 10 238 11 604 (*****)
Comptes fournisseurs et autres dettes FLAC (**) 34 853 36 568 (*****)
Total 157 977 89 173
(*)Actifs financiers mesurés au coût amorti
(**) Passifs financiers mesurés au coût amorti
(***) Passifs financiers revalorisés à la juste valeur via les capitaux propres
(****) Passifs financiers revalorisés à la juste valeur via le compte de résultat
(*****) Les chiffres comparatifs de 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8 (voir note 5.3)
Les comptes clients et autres créances, la trésorerie et les équivalents de trésorerie ainsi que les comptes
fournisseurs et autres dettes ont des échéances à court terme. Leur valeur comptable est donc considérée comme
étant égale à leur juste valeur.
Pour la majorité des emprunts, la juste valeur ne s’écarte pas substantiellement de la valeur comptable, car
les intérêts à verser sur ces emprunts s’approchent des taux actuels du marché ou les prêts ont été souscrits
récemment. Ces considérations s’appliquent également au prêt BMI qui porte intérêt au taux de 7 % par an, ce qui
reflète sa juste valeur puisqu’il s’agit d’un prêt subordonné (voir note 5.22.1).
En ce qui concerne le prêt Francisco Partners, étant donné que le processus a été long et que différentes parties ont
été prises en considération, et compte tenu de la situation financière actuelle du Groupe, le TRI annuel de 14,01 %
reflète un juste taux de marché.
Instruments financiers comptabilisés à la juste valeur
La norme IFRS hiérarchise les évaluations de la juste valeur comme suit :
• Niveau 1 : les cours cotés (non ajustés) sur les marchés actifs pour des actifs ou des passifs identiques.
• Niveau 2 : les données autres que les cotations incluses dans le niveau 1 qui sont observables pour l’actif ou le
passif, que ce soit directement (les prix cotés) ou indirectement (dérivées des cotations).
• Niveau 3 : une ou plusieurs données importantes ne se basent pas sur des données de marché observables.
Rapport annuel 2022 163
Les actifs et passifs financiers du Groupe comptabilisés à leur juste valeur ont été mesurés comme suit au
31 décembre 2022 et au 31 décembre 2021 :
En milliers d’euros Instruments
financiers
dérivés, clauses
anti-dilution
Passifs associés
aux participations
minoritaires
remboursables
Total
Note Niveau 3 Niveau 3 Niveau 3
Au 31 décembre 2020 3 750 7 966 11 716
Exercice du passif de dérivé sur les droits de souscription (738) - (738)
Variation de la juste valeur par le biais du compte de résultat (2 477) - (2 477)
Option de vente concernant la coentreprise créée en Roumanie 5.23 - 1 000 1 000
Option de vente concernant la coentreprise créée en Croatie 5.23 - 680 680
Variation de la juste valeur par le biais des capitaux propres 5.23 - 424 424
Décomptabilisation de l’option de conversion 5.23 - (2 000) (2 000)
Regroupement d’entreprises - - -
Effet de la désactualisation et de la réévaluation 5.23 - 210 210
Au 31 décembre 2021 535 8 280 8 815
Variation de la juste valeur par le biais des capitaux propres 5.23 - 5 160 5 160
Variation de la juste valeur par le biais du compte de résultat (535) - (535)
Option de vente concernant la coentreprise créée en Roumanie 5.23 - (90) (90)
Valorisation de l’option de vente de la coentreprise de Croatie 5.23 - 30 30
Option de vente concernant la coentreprise créée en Bulgarie 5.23 - 190 190
Décomptabilisation de l’option de conversion 5.23 - (5 000) (5 000)
Au 31 décembre 2022 - 8 510 8 510
a) Les droits de souscription ne sont plus valides depuis le 30 juin 2022, ils sont donc évalués à 0 euro à la date
du bilan.
b) La juste valeur de la contrepartie éventuelle, liée à Crossinx, a été évaluée à 0 euro au 31 décembre 2021. Le
20 octobre 2022, un accord complémentaire au contrat de vente et d’achat initial (SPA) a été signé, dans
lequel les actionnaires de Crossinx ont accepté le règlement du complément de prix potentiel en échange
d’une dette à payer en actions de UPG. Suite à la signature de l’avenant, la contrepartie éventuelle a été évaluée
à 4 830 milliers d’euros. Cette contrepartie a été comptabilisée comme une dette et dans le compte de résultat
dans la rubrique Variation de la juste valeur des passifs financiers.
c) Les options de vente ont été valorisées en appliquant la méthode des flux de trésorerie actualisés conformément
à la méthodologie convenue par contrat.
Les informations quantitatives des données non observables substantielles utilisées dans l’évaluation de la juste
valeur de niveau 3 des passifs liés aux participations minoritaires remboursables des entités serbes Unifiedpost
actives dans le domaine du numérique peuvent être résumées comme suit :
• Taux de croissance annuel pondéré du chiffre d’affaires (11,42 %) : une hausse ou une baisse du taux de
croissance annuel du chiffre d’affaires n’affecterait pas la juste valeur, car l’option de vente a été plafonnée à la
valeur minimale du passif de l’option d’achat, qui ne dépend pas du chiffre d’affaires.
• Taux d’actualisation appliqué (9,7 %) : une hausse du taux d’actualisation de 1 % abaisserait la juste valeur
de 180 milliers d’euros, tandis qu’une baisse du taux d’actualisation de 1 % augmenterait la juste valeur de
180 milliers d’euros.
Rapport annuel 2022 164
Les informations quantitatives des données non observables substantielles utilisées dans l’évaluation de la juste
valeur de niveau 3 des passifs liés aux participations minoritaires remboursables des entités serbes de Unifiedpost
actives dans le domaine de l’impression peuvent être résumées comme suit :
• Taux de croissance annuel pondéré du chiffre d’affaires (8,92 %) : une hausse ou une baisse du taux de
croissance annuel du chiffre d’affaires n’affecterait pas la juste valeur, car l’option de vente a été plafonnée à la
valeur minimale du passif de l’option d’achat, qui ne dépend pas du chiffre d’affaires.
• Taux d’actualisation appliqué (9,7 %) : une hausse du taux d’actualisation de 1 % abaisserait la juste valeur
de 40 milliers d’euros, tandis qu’une baisse du taux d’actualisation de 1 % augmenterait la juste valeur de
40 milliers d’euros.
Les informations quantitatives des données non observables substantielles utilisées dans l’évaluation de la juste
valeur de niveau 3 des passifs liés aux participations minoritaires remboursables de Unifiedpost Roumanie, peuvent
être résumées comme suit :
• Taux de croissance annuel pondéré du chiffre d’affaires (25,67 %) : une hausse ou une baisse du taux de
croissance annuel du chiffre d’affaires n’affecterait pas la juste valeur, car l’option de vente a été plafonnée à la
valeur minimale du passif de l’option d’achat, qui ne dépend pas du chiffre d’affaires.
• Taux d’actualisation appliqué (10,46 %) : une hausse du taux d’actualisation de 1 % abaisserait la juste valeur
de 10 milliers d’euros, tandis qu’une baisse du taux d’actualisation de 1 % augmenterait la juste valeur de
10 milliers d’euros.
Les informations quantitatives des données non observables substantielles utilisées dans l’évaluation de la juste
valeur de niveau 3 des passifs liés aux participations minoritaires remboursables de Unifiedpost Croatie peuvent
être résumées comme suit :
• Taux de croissance annuel pondéré du chiffre d’affaires (103,84 %) : une hausse ou une baisse du taux de
croissance annuel du chiffre d’affaires n’affecterait pas la juste valeur, car l’option de vente a été plafonnée à la
valeur minimale du passif de l’option d’achat, qui ne dépend pas du chiffre d’affaires.
• Taux d’actualisation appliqué (5,65 %) : une hausse du taux d’actualisation de 1 % abaisserait la juste valeur
de 20 milliers d’euros, tandis qu’une baisse du taux d’actualisation de 1 % augmenterait la juste valeur de
20 milliers d’euros.
Les informations quantitatives des données non observables substantielles utilisées dans l’évaluation de la juste
valeur de niveau 3 des passifs liés aux participations minoritaires remboursables de Unifiedpost Bulgarie peuvent
être résumées comme suit :
• Taux de croissance annuel pondéré du chiffre d’affaires (115,91 %) : une hausse ou une baisse du taux de
croissance annuel du chiffre d’affaires n’affecterait pas la juste valeur, car l’option de vente a été plafonnée à la
valeur minimale du passif de l’option d’achat, qui ne dépend pas du chiffre d’affaires.
• Taux d’actualisation appliqué (5,75 %) : une hausse du taux d’actualisation de 1 % ne modifierait pas la juste
valeur, tandis qu’une baisse du taux d’actualisation de 1 % augmenterait la juste valeur de 10 milliers d’euros.
5.30.2 Gestion des risques financiers
Le Groupe est exposé à différents risques financiers. Le Conseil d’administration a la responsabilité globale de
déterminer les objectifs et politiques de gestion des risques du Groupe et, tout en conservant sa responsabilité
ultime à cet égard, a délégué à la direction du Groupe l’autorité de concevoir et d’appliquer les processus qui
garantissent la mise en œuvre efficace des objectifs et des politiques.
L’objectif global du Conseil est de mettre en place des politiques visant à réduire autant que possible les risques
sans amoindrir la compétitivité et la flexibilité du Groupe. De plus amples informations concernant ces politiques
sont présentées ci-dessous.
Rapport annuel 2022 165
5.30.2.1 Risque de crédit
Le risque de crédit est le risque que le Groupe subisse une perte en raison d’un manquement d’une contrepartie à
ses obligations contractuelles. Le Groupe est principalement exposé au risque de crédit du fait des ventes à crédit.
La politique du Groupe, appliquée localement, consiste à évaluer le risque de crédit des nouveaux clients avant de
conclure des contrats, en tenant compte de leur situation financière, de l’expérience antérieure et d’autres facteurs.
Pour les clients à risque plus élevé, de nouvelles ventes à crédit ne sont effectuées qu’avec l’approbation de l’équipe
dirigeante du Groupe. Le Groupe suit mensuellement le classement par échéance de ses créances commerciales.
Le risque de crédit concerne également la trésorerie et les équivalents de trésorerie ainsi que les dépôts auprès des
banques et des établissements financiers. En ce qui concerne les banques et les établissements financiers, seules
des parties bénéficiant d’une note minimale de « A » attribuée par un organisme indépendant sont acceptées.
La provision pour créances douteuses constituée par le Groupe au 31 décembre 2022 et au 31 décembre 2021 pour
les créances clients et les actifs contractuels est présentée ci-dessous :
En milliers d’euros Non échues, non
dépréciées
Échues, mais non dépréciées
Moins de
3 mois
3 à
6 mois
Plus de
6 mois
Total
31 décembre 2021
Taux de perte attendu 0,18 % 0,57 % 3,28 % 34,86 % 0,55 %
Valeur comptable brute – créances commerciale 19 339 (*) 6 244 176 205 25 964 (*)
Actifs contractuels 853 - - - 853
Provision pour perte 36 36 6 71 149
31 décembre 2022
Taux de perte attendu 0,26 % 0,81 % 3,89 % 16,86 % 0,63 %
Valeur comptable brute – créances commerciales 23 057 4 975 361 402 28 795
Actifs contractuels 426 - - - 426
Provision pour perte 62 40 14 68 184
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’ IAS 8 (voir note 5.3)
5.30.2.2 Risque de marché
Le risque de marché découle de l’utilisation par le Groupe d’instruments financiers portant intérêts, négociables
ou libellés en devises. Il s’agit du risque de voir la juste valeur des flux de trésorerie futurs d’un instrument financier
fluctuer en raison de variations des taux d’intérêt (risque de taux d’intérêt), des taux de change (risque de change)
ou d’autres facteurs de marché (autre risque de cours).
Risque de change
Le Groupe conduit ses activités dans plusieurs pays, majoritairement dans la zone euro. Il opère dans chaque pays
principalement dans les monnaies locales, respectivement :
(j) l’euro
(ii) le lei roumain (RON) pour son centre de développement en Roumanie
(iii) la livre sterling (GBP) pour les opérations de Unifiedpost Ltd.
(iv) le dinar serbe (RSD) pour les opérations serbes de Unifiedpost
(v) la couronne suédoise (SEK), ainsi que la couronne norvégienne et la couronne danoise, pour les opérations
de 21 Grams
(vi) la couronne norvégienne (NOK) pour les activités norvégiennes de Unifiedpost
(vii) la couronne danoise (DKK) pour les opérations danoises de Unifiedpost
(viii) le dollar de Singapour (SGD) pour les opérations effectuées à Singapour
Rapport annuel 2022 166
(ix) le dong vietnamien (VND) pour son centre de développement au Vietnam
(x) la couronne tchèque (CZK) pour la filiale Unifiedpost Payments en République tchèque
(xi) le forint hongrois (HUF) pour les opérations de Unifiedpost en Hongrie
(xii) le dirham marocain (MAD) pour les opérations de Unifiedpost au Maroc
(xiii) le lei moldave (MDL) pour l’entité détenue par Crossinx en Moldavie
(xiv) le lev bulgare (BGN) pour les opérations de Unifiedpost en Bulgarie
(xv) la kuna croate (KUN) pour les opérations de Unifiedpost en Croatie
(xvi) le zloty polonais (PLN) pour les opérations de Unifiedpost en Pologne
(xvii) le France suisse (CHF) pour les opérations de Unifiedpost en Suisse
Jusqu’à ce jour, le Groupe n’a pas eu pour politique de couvrir activement la position nette d’investissement dans
les opérations locales.
Au 31 décembre 2022, le risque de change sur les actifs et les passifs était le suivant, sur la base de montants
notionnels :
En milliers d’euros RON GBP RSD SEK NOK AUTRE
Créances 669 772 1 439 9 921 900 771
Dettes 1 454 716 3 197 8 673 631 892
Prêts remboursables - - 213 - - -
Au 31 décembre 2021, le risque de change sur les actifs et les passifs était le suivant, sur la base de montants
notionnels :
En milliers d’euros RON GBP RSD SEK/NOK/DKK AUTRE
Créances 520 738 3 995 11 034 54
Dettes 981 725 1 451 10 164 67
Prêts remboursables - - 459 - -
Un renforcement ou un affaiblissement de l’euro de 10 % par rapport à ces devises étrangères n’affecterait pas
notablement les capitaux propres déclarés.
Risque de taux d’intérêt lié à la juste valeur et aux flux de trésorerie
Le risque de taux d’intérêt du groupe est principalement limité, car le prêt senior est exprimé en euros et assorti
d’un taux fixe. De même, le prêt subordonné BMI et le prêt lié au bâtiment Sirius sont assortis d’un taux d’intérêt
fixe. Les autres prêts sont moins importants.
5.30.2.3 Risque de liquidité
Le risque de liquidité est le risque pour le Groupe de ne pas être en mesure d’honorer ses obligations financières
à leur échéance. L’équipe dirigeante examine régulièrement les prévisions de flux de trésorerie afin d’établir si le
Groupe dispose de suffisamment de fonds disponibles pour satisfaire ses besoins de fonds de roulement futurs et
pour tirer parti des opportunités commerciales.
Le tableau ci-dessous analyse les passifs financiers non dérivés du Groupe par échéance sur la base de leur
durée résiduelle aux dates de clôture. Les montants indiqués dans le tableau correspondent aux flux de trésorerie
contractuels non actualisés, paiements d’intérêts compris.
Rapport annuel 2022 167
En milliers d’euros Moins de
3 mois
Entre 3 mois
et 1 an
Entre 1 et
2 ans
Entre 2 et
5 ans
Plus de
5 ans
Total
Au 1er janvier 2021 18 744 17 663 17 295 6 927 3 799 64 428
Instruments financiers dérivés - 535 - - - 535
Prêts et emprunts 7 988 15 977 2 117 5 286 942 32 310
Passifs associés aux participations minoritaires
remboursables
- 7 080 1 200 - - 8 280
Dettes locatives 1 130 (*) 3 135 (*) 3 421 (*) 3 999 (*) 679 (*) 12 364 (*)
Comptes fournisseurs et autres dettes 33 495 1 616 1 437 20 - 36 568 (*)
Au 31 décembre 2021 42 613 28 343 8 175 9 305 1 621 90 057
Prêts et emprunts 3 894 6 262 5 086 160 103 257 175 602
Passifs associés aux participations minoritaires
remboursables
- 7 670 650 190 - 8 510
Dettes locatives 1 053 3 023 2 977 3 583 214 10 850
Comptes fournisseurs et autres dettes 33 625 982 26 43 177 34 853
Au 31 décembre 2022 38 572 17 937 8 739 163 919 648 229 815
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à IAS 8 (voir note 5.3)
5.30.2.4 Gestion du risque lié au capital
Les objectifs du Groupe en matière de gestion du capital consistent à préserver la capacité du Groupe à poursuivre
son exploitation afin de fournir des rendements aux actionnaires et des avantages aux autres parties prenantes, et
à maintenir une structure de capital optimale pour réduire le coût du capital.
Le Groupe assure la surveillance du capital au moyen du ratio d’endettement suivant : dette nette divisée par le
total des « capitaux propres », tel que calculé ci-dessous à chaque date de clôture.
En milliers d’euros Au 31 décembre
Note 2022 2021
Dette financière nette
Trésorerie et équivalents de trésorerie 5.20 (40 033) (16 970)
Emprunts bancaires 5.22.1 11 114 29 212
Autres prêts (FP) 5.22.3 92 117 -
Dettes locatives 5.25 10 238 11 604 (*)
Dette financière/ (trésorerie) nette 73 436 23 846
Dette / (trésorerie) n ette (c.-à-d. sans le prêt subordonné) 69 436 19 846
« Capitaux propres »
Capitaux propres déclarés 158 290 196 429
Valeur nominale des obligations automatiquement convertibles - -
« Capitaux propres » 158 290 196 429
Ratio d’endettement 46,4 % 12,1 %
(*) Les chiffres comparatifs 2021 ont été retraités conformément à l’IAS 8 (voir note 5.3)
Au 31 décembre 2022, le ratio d’endettement a principalement augmenté avec la nouvelle facilité de crédit de
Francisco Partners.
Par ailleurs, aux termes de cette facilité, le Groupe est soumis à deux engagements financiers décrits à la note 5.22.3.
La convention de maintien financier a été respectée, car le Groupe disposait au 31 décembre 2022 de liquidités
supérieures au minimum exigé de 12,5 millions d’euros (les recettes d’abonnement des douze derniers mois ayant
dépassé 25 millions d’euros et les recettes de traitement numérique des douze derniers mois ayant été supérieures
à 110 millions d’euros). La convention restrictive a également été respectée, car le ratio ARR n’a pas dépassé 1,50:1.
Rapport annuel 2022 168
5.31 Accords, engagements et passifs éventuels
significatifs
Le Groupe n’a pas d’engagements ni de passifs éventuels significatifs à l’exception de ceux décrits dans d’autres
parties de ces états financiers.
5.32 Transactions avec des parties liées
Au cours de l’exercice, les sociétés du Groupe ont conclu les opérations ci-après avec des parties liées qui ne
faisaient pas partie du Groupe :
En milliers d’euros Ventes à une partie liée Services d’une partie liée
Pour l’exercice clôturé le 31 décembre Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021 2022 2021
Membres de la direction générale - - - -
Entreprises associées et coentreprises - - - -
Membres du Conseil d’administration - - 238 240
Autres parties liées - - - -
Les soldes suivants étaient dus à la fin de la période considérée au titre de transactions avec des parties liées :
En milliers d’euros Montants dus à une partie liée Montants dus par une partie liée
Pour l’exercice clôturé le 31 décembre Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021 2022 2021
Membres de la direction générale 569 232 - -
Membres du Conseil d’administration 94 91 - -
Autres parties liées - - -
Les montants dus à des parties liées ne sont pas garantis et seront réglés en numéraire. Aucune garantie n’a été
donnée ou reçue. Les montants dus aux parties liées portent principalement sur les factures non réglées aux
membres de la direction générale ou les commissions convenues dues aux membres du Conseil d’administration.
Aucune provision pour créances douteuses n’a été enregistrée au titre de sommes impayées et aucune charge n’a
été comptabilisée au cours de la période au titre de créances douteuses ou irrécouvrables dues par des parties
liées.
Les personnels de catégorie du Conseil d’administration présentent des opérations aux membres du Conseil qui ne
font pas partie de la direction générale ou des principaux actionnaires.
Rémunération des membres de la direction générale :
Les membres de la direction générale sont les personnes ayant l’autorité et la responsabilité de planifier, diriger et
contrôler les activités du Groupe. Les membres de la direction générale sont membres du comité de direction.
La rémunération des membres de la direction générale reflète la rémunération fixe ainsi que l’accumulation des
primes. Les bonus ont été approuvés par le comité de rémunération du 27 février 2023. La différence entre la
provision et le bonus approuvé pour l’exercice 2022 sera traitée au moment du paiement dans le courant de l’année
2023.
Rapport annuel 2022 169
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Rémunération des membres de la direction générale 1 775 1 622
Rémunération en actions - -
Total 1 775 1 622
5.33 Plans de paiement en actions
5.33.1 Droits de souscription de personne clé
Au 31 décembre 2022, de même qu’au 31 décembre 2021, 135 250 droits de souscription étaient toujours en cours,
134 250 d’entre eux ayant été octroyés comme suit :
• 100 000 « Droits de souscription de personne clé » à un prix d’exercice de 18,30 euros, qui seront convertis,
lors de l’exercice, initialement en actions de catégorie C, mais après la cotation, en actions ordinaires ; et
• 34 250 « Droits de souscription des salariés » octroyés dans le cadre d’un plan d’options sur actions destiné
aux salariés, avec un prix d’exercice qui sera déterminé par le Conseil d’administration, sous réserve que le prix
d’exercice ne soit pas inférieur à la valeur nominale des actions. Lors de l’exercice, ces droits de souscription
sont initialement convertis en actions de catégorie C, puis en actions ordinaires après la cotation.
Le 5 octobre 2015, la Société a émis un total de 100 000 Droits de souscription de personne clé au prix d’exercice de
18,30 euros. Tous ces droits de souscription de personne clé ont été octroyés à Sofias BV (représentée de manière
permanente par M. Hans Leybaert) en 2015 et acquis immédiatement. Les droits de souscription de personne clé
expiraient initialement trois ans après leur date d’attribution. En avril 2017, leur durée a été prolongée jusqu’au
5 octobre 2020. En novembre 2019, leur durée a été prolongée jusqu’au 5 octobre 2025, ce qui a donné lieu à la
comptabilisation d’une charge de 261 milliers d’euros dans le compte de résultat et les autres éléments du résultat
global de 2019. En raison du fractionnement d’actions survenu le 31 août 2020, au cours duquel toutes les actions
ont été divisées par 10, chaque droit de souscription de personne clé confère à son détenteur le droit de se voir
attribuer non pas 1, mais 10 actions.
Il n’y a plus de condition de performance associée à ces options.
Les droits de souscription de personne clé peuvent être exercés, en totalité ou en partie, à la seule discrétion de
Sofias BV à tout moment, en tenant compte de leur date d’expiration.
5.33.2 Droits de souscription ESOP
Le 5 octobre 2015, la Société a émis 55 000 droits de souscription dans le cadre d’un plan d’options d’achat d’actions
destiné aux salariés (« ESOP »). Lors de son exercice, chaque droit de souscription ESOP conférera à son porteur
le droit à une action. 54 000 de ces droits de souscription ESOP étaient détenus par des participants sélectionnés
et 1 000 droits de souscription ESOP étaient détenus par la Société et disponibles à l’attribution. 19 750 droits
de souscription ESOP ont été exercés en 2021. Au 31 décembre 2022, 34 250 droits de souscription ESOP étaient
toujours détenus en tant que droits non exercés par les participants sélectionnés. En raison du fractionnement
d’actions survenu le 31 août 2020, au cours duquel toutes les actions ont été divisées par 10, chaque Droit de
souscription ESOP confère à son détenteur le droit de se voir attribuer non pas 1, mais 10 actions.
Rapport annuel 2022 170
Les droits de souscription émis dans le cadre des différents plans d’options d’achat d’actions destinés aux salariés
présentent des caractéristiques identiques et sont généralement assortis d’une notation d’acquisition sur une
période de trois ans à compter de l’octroi : un tiers est acquis 12 mois après la date d’octroi, un tiers est acquis 24 mois
après la date d’octroi et un tiers est acquis 35 mois après la date d’octroi. À titre exceptionnel, certaines options
sont acquises immédiatement. Tous les droits de souscription expirent 10 ans après la date d’octroi, lorsqu’un
titulaire d’option cesse de travailler pour le Groupe ou après une acquisition de la Société. Aucune condition de
performance n’est associée à ces options.
Au cours de l’exercice 2021, 19 750 Droits de souscription des salariés ont été convertis en actions ordinaires. Avec
l’augmentation de capital (i) du 8 janvier 2021, 7 000 droits de souscription ont été réglés, (ii) avec celle du 24 mars
2021, 8 666 droits de souscription ont été exercés et, finalement, (iii) avec celle du 29 octobre 2021, le règlement
de 1 334 droits de souscription s’en est suivi.
En 2022, aucun droit de souscription des salariés supplémentaires n’a été converti.
5.33.3 Programme de warrants
500 000 nouveaux warrants ont été émis à la fin du mois d’octobre 2021. Au 31 décembre 2022, aucun de ces
nouveaux warrants n’avait été octroyé.
Rapport annuel 2022 171
5.33.4 Tableau récapitulatif des plans de paiement en actions
Le tableau ci-dessous résume les principales caractéristiques ainsi que le nombre et les prix moyens pondérés d’exercice des droits de souscription attribués :
Durée Prix
d’exercice
Octroyé au
31/12/2022
Octroyé
en 2022
Acquis en
2022
Converti
en 2022
Expiré en
2022
Octroyé au
31/12/2021
Octroyé
en 2021
Acquis
en 2021
Converti
en 2021
Expiré
en 2021
Droits de souscription de personne clé
31 décembre 2015 au 5 octobre 2025 18,30 100 000 - - - - 100 000 - - - -
Droits de souscription ESOP
31 décembre 2015 au 30 décembre 2025 18,30 23 750 - - - - 23 750 - - (6 250) -
24 mars 2017 au 23 mars 2027 34,00 - - - - - - - - (10 000) -
1er septembre 2017 au 31 août 2027 34,00 2 500 - - - - 2 500 - - - -
13 décembre 2017 au 12 décembre 2027 34,00 2 500 - - - - 2 500 - - - -
4 juillet 2019 au 3 juillet 2029 40,00 - - - - - - - - (2 000) -
4 mai 2020 au 3 mai 2030 40,00 5 500 - - - - 5 500 - - (1 500) -
Total 134 250 - - - - 134 250 - - (19 750) -
Rapport annuel 2022 172
Le prix d’exercice moyen pondéré s’élève à 19,62 euros par titre (2021 : 19,62 euros). La durée de vie contractuelle
résiduelle moyenne pondérée des droits de souscription ESOP pour les exercices clôturés en décembre 2022 et en
décembre 2021 s’élève respectivement à 3,07 ans et 4,07 ans.
Le tableau ci-dessous présente le nombre de titres pouvant encore être exercés et le prix moyen pondéré d’exercice :
Exerçable au 31 décembre 2022 Exerçable au 31 décembre 2021
Nombre 133 270 133 270
Prix d’exercice moyen pondéré 19,62 19,62
La juste valeur évaluée de chaque droit de souscription est estimée à la date de l’octroi par application du modèle
binomial de Black-Scholes en utilisant les hypothèses clés suivantes :
• La volatilité sur trois ans des sociétés comparables cotées (déterminée dans une fourchette de 50 à 60 % selon
la date d’octroi).
• Le taux d’intérêt sans risque à la date d’octroi fondé sur celui de la dette souveraine belge d’une durée égale à
la durée de vie prévue des droits de souscription ;
• pour les Droits de souscription de personne clé, cette valeur était de -0,22 % en 2017 et de -0,35 % en
2019 ;
• pour les Droits de souscription ESOP, cette valeur était de 0,74 % en 2017, de 0,12 % en 2019 et de 0,02 %
en 2020.
• La durée de vie prévue des droits de souscription.
Les charges liées aux paiements en actions comptabilisées dans le compte de résultat sont les suivantes :
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Frais de vente et de commercialisation - 176
Frais généraux et administratifs 74 67
Total 74 243
5.34 Honoraires d’audit
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Honoraires d’audit 675 764
Honoraires pour missions juridiques 61 30
Services autorisés non liés à l’audit
- Autre missions d’assurance 70 56
Total 806 850
Les honoraires d’audit présentés correspondent aux honoraires de BDO Bedrijfsrevisoren BV/BDO Réviseurs
d’Entreprises SRL et de son réseau (le « Commissaire ») pour l’approbation des comptes consolidés de l’exercice
2022 ainsi que les honoraires du Commissaire pour l’approbation des comptes annuels statutaires de Unifiedpost
Group SA et de certaines de ses filiales.
5.35 Événements postérieurs à la date du rapport
Unifiedpost n’a pas des événements importants à signaler qui se sont produits après la date de clôture et qui
pourraient avoir un impact futur sur l’information financière.
Rapport annuel 2022 173
5.36 Principes et règles comptables
5.36.1 Principes de consolidation et de comptabilisation des
capitaux propres
Les états financiers consolidés comprennent :
• les actifs et passifs, ainsi que les résultats et les flux de trésorerie de la Société et de ses filiales ; et
• la part du Groupe dans les résultats et l’actif net des entreprises associées et des coentreprises.
Filiales
Les entités dans lesquelles le Groupe a le pouvoir de diriger les activités pertinentes afin d’affecter les profits
revenant au Groupe, généralement par le biais du contrôle des politiques financières et opérationnelles, sont
comptabilisées en tant que filiales.
La consolidation d’une filiale commence lorsque le Groupe obtient le contrôle de la filiale et cesse lorsque le Groupe
perd le contrôle de la filiale. La méthode d’acquisition comptable est utilisée pour comptabiliser les regroupements
d’entreprises par le Groupe (voir politique comptable 5.35.3 pour les regroupements d’entreprises ci-dessous).
Les états financiers consolidés des entités sont établis jusqu’au 31 décembre de chaque année.
Le résultat et chaque composante des autres éléments du résultat global sont attribués aux détenteurs d’actions de
la société mère du Groupe et aux participations minoritaires, même si cela entraîne un déficit pour les participations
minoritaires. Au besoin, des ajustements sont apportés aux états financiers des filiales afin de mettre en conformité
leurs méthodes comptables avec celles du Groupe. L’ensemble de l’actif et du passif entre les entités du Groupe,
des capitaux propres, des produits, des charges et des flux de trésorerie liés aux opérations entre les membres du
Groupe sont éliminés intégralement lors de la consolidation.
Les transactions avec des intérêts minoritaires sont enregistrées directement en capitaux propres.
Entreprises associées et coentreprises
Lorsque le Groupe a la capacité d’exercer une influence significative sur des entités, celles-ci sont comptabilisées
en tant qu’entreprises associées. Les accords de coentreprise par lesquels les parties qui ont un contrôle conjoint
de l’arrangement ont des droits sur l’actif net de l’arrangement sont comptabilisés en tant que coentreprises. Les
résultats et les actifs et passifs des entreprises associées et coentreprises sont intégrés dans les états financiers
consolidés selon la méthode comptable de mise en équivalence (voir note 5.36.9).
5.36.2 Devises étrangères
Les transactions en devises étrangères sont comptabilisées dans la devise fonctionnelle de chaque entité du Groupe
au taux de change en vigueur à la date de la transaction. Les actifs et passifs monétaires en devises étrangères sont
convertis à nouveau dans la devise fonctionnelle aux taux de change en vigueur à la date du bilan. Les écarts de
change sont inclus dans le compte de résultat.
Au moment de la consolidation, les actifs et passifs des entités du Groupe dont la devise fonctionnelle n’est pas
l’euro sont convertis en euro aux taux de change en vigueur à la date du bilan. Leurs résultats et flux de trésorerie
sont convertis en euros à l’aide de taux de change moyens.
Les ajustements de change résultant de la conversion d’états financiers libellés en devises étrangères sont ajoutés
à une composante distincte des capitaux propres.
Rapport annuel 2022 174
5.36.3 Regroupements d’entreprises
Les regroupements d’entreprises sont comptabilisés selon la méthode d’acquisition. Les actifs, passifs et passifs
éventuels identifiables acquis sont évalués à la juste valeur à la date d’acquisition. La contrepartie transférée est
évaluée à la juste valeur et comprend la somme des justes valeurs à la date d’acquisition des actifs transférés
par le Groupe, les passifs encourus par le Groupe vis-à-vis des anciens propriétaires des activités acquises (y
compris celles résultant d’accords de contrepartie conditionnels) et les participations émises par le Groupe. Si le
regroupement d’entreprises est réalisé par étapes, la contrepartie transférée inclut également la juste valeur de la
participation existante dans l’entreprise acquise.
L’excédent de la contrepartie transférée, ainsi que les participations minoritaires dans l’entreprise acquise, par
rapport à la juste valeur des actifs nets, des passifs et des passifs éventuels acquis, est comptabilisé en goodwill.
Pour chaque regroupement d’entreprises, le Groupe choisit de mesurer les participations minoritaires de l’entreprise
acquise à la juste valeur ou à la quote-part des actifs nets identifiables de cette dernière. Les frais liés à l’acquisition
sont comptabilisés en charges au fur et à mesure qu’ils sont encourus et sont inclus dans les frais administratifs.
5.36.4 Rapports sur les segments
À ce jour, la Société gère ses activités et alloue des ressources aux segments opérationnels suivants (voir note 5.28)
exerçant des activités commerciales distinctes :
• Digital document processing : regroupe l’ensemble des activités de traitement de documents numériques, aussi
bien pour les clients PME que pour les clients corporate. Ce segment couvre le flux de documents entrants
(COLLECT) et le flux de documents sortants (CHANNEL).
• Paper processing : toutes les activités d’impression offset et activités de livraison papier (y inclus la vente de
timbres).
• Payment : concerne toutes les activités réglementées placées sous la surveillance de la Banque nationale
de Belgique et qui doivent faire l’objet de rapports distincts, ainsi que les activités de paiement liées aux
applications PSD2 et au Corporate Payment HUB.
• Services and Apps : regroupe tous les services qui seront proposés à nos clients sur la base des données réunies
sur la plateforme, par exemple l’affacturage des créances ou les applications de gestion des recouvrements
• Postage and Parcel optimisation : ce segment regroupe l’ensemble des activités d’optimisation des expéditions
(uniquement, pour l’heure, sur le marché scandinave).
Le principal décideur opérationnel de la Société est son Conseil d’administration qui examine les informations
financières présentées sur une base consolidée à des fins de prise de décisions opérationnelles, d’évaluation des
performances financières et d’allocation des ressources. Voir la note 5.7 pour plus d’informations sur le chiffre
d’affaires de la Société.
5.36.5 Chiffre d’affaires
Le Groupe dégage la majorité de son chiffre d’affaires de commissions SaaS (« Software-as-a-Service ») qui se
composent essentiellement de commissions périodiques fixes et fondées sur l’usage, payées par ses clients pour
avoir accès et pouvoir utiliser ses solutions logicielles basées sur le cloud pour une durée contractuelle définie. Le
Groupe tire également une partie de son chiffre d’affaires des honoraires perçus à titre de prestations professionnelles,
qui comprennent principalement des honoraires liés à l’implémentation de ses clients sur sa plateforme, incluant
en général la découverte, la configuration et le déploiement, l’intégration, les tests et la formation, ainsi que d’autres
services de conseil ad hoc (par exemple, des demandes de modification de clients existants) et des services gérés
fournis aux utilisateurs qui externalisent certaines procédures de ressources de réseau et d’application. Les clients
peuvent aussi acheter une licence perpétuelle ou à durée limitée pour certains produits logiciels.
Le chiffre d’affaires est comptabilisé au moment où le Groupe transfère des biens et services aux clients, aux
montants qu’il prévoit de recevoir en contrepartie aux termes des arrangements contractuels exécutoires. Le chiffre
Rapport annuel 2022 175
d’affaires est comptabilisé au moment où le Groupe satisfait ses obligations contractuelles d’exécution, ce qui peut
intervenir soit à un moment précis, soit au fil du temps.
Le Groupe comptabilise le chiffre d’affaires suivant un modèle en cinq étapes, à savoir :
• identification du contrat (ou des contrats) avec un client ;
• identification des obligations d’exécution figurant dans le ou les contrats ;
• détermination du prix de la transaction ;
• allocation du prix de la transaction aux obligations contractuelles d’exécution ; et
• comptabilisation du chiffre d’affaires lorsque nous satisfaisons les obligations d’exécution.
Le Groupe considère qu’il y a contrat lorsqu’il a des droits et obligations juridiquement contraignants à l’égard d’un
client. Les contrats du Groupe peuvent revêtir diverses formes, mais sont normalement écrits et comprennent
toutes les principales rubriques commerciales, telles que les biens ou les services qu’il sera obligé de transférer aux
termes de l’arrangement, le montant que le client est obligé de nous payer une fois que le Groupe s’est acquitté de
ses obligations et les conditions de paiement.
Les obligations d’exécution figurant dans un contrat sont comptabilisées séparément s’il est établi qu’elles sont
distinctes. Le Groupe considère qu’une obligation d’exécution est distincte si le bien ou le service concerné est
identifié séparément d’autres éléments du contrat et si le client peut bénéficier de cette obligation d’exécution
isolément ou avec des ressources facilement accessibles au client. Pour évaluer si un client peut bénéficier d’une
obligation d’exécution isolément, le Groupe étudie des facteurs comme l’interdépendance ou l’interaction de l’article
avec d’autres biens ou services figurant dans le contrat, la complexité de toute intégration ou personnalisation
requise et la capacité du personnel du client ou d’autres prestataires tiers à fournir des biens ou services identiques.
Si un bien ou un service donné n’est pas considéré comme distinct, il est combiné aux autres obligations d’exécution
prévues dans l’arrangement et le chiffre d’affaires est comptabilisé une fois que l’obligation d’exécution combinée
est satisfaite.
Le prix de la transaction est le montant de la contrepartie auquel le Groupe estime avoir droit aux termes d’un contrat
une fois les obligations d’exécution remplies. Le point de départ de l’estimation du prix de transaction est le prix de
vente stipulé dans le contrat. Toutefois, le Groupe inclut dans la détermination du prix global de la transaction une
estimation de la contrepartie variable s’il est probable qu’elle n’entraînera pas de reprise importante sur le chiffre
d’affaires à l’avenir. Le Groupe exclut de la détermination du prix de la transaction la valeur ajoutée ou d’autres taxes
qu’il facture aux clients et collecte pour les reverser aux autorités gouvernementales.
En ce qui concerne les contrats portant sur la vente de plus d’un bien ou service, le prix de la transaction est alloué
aux obligations contractuelles d’exécution sur la base d’un prix de vente relatif indépendant.
Le chiffre d’affaires est comptabilisé soit à un moment précis, soit sur une période, lorsque le Groupe satisfait les
obligations d’exécution correspondant à un contrat.
Transactions
La plupart de nos contrats SaaS sont également généralement soumis à des prix variable qui sont fonction du
traitement, de l’utilisation ou du volume réalisé par chaque client. Le Groupe considère son obligation d’exécution
primaire à l’égard de ses clients comme un engagement à être prêt à fournir des services de traitement de transactions
à la demande du client, qui est satisfaite au fil du temps de façon progressive. Comme il est impossible de déterminer
le calendrier et la quantité de transactions devant être traitées par la Société, la contrepartie totale est considérée
comme une contrepartie variable. La contrepartie variable de nos services de traitement de transactions se fonde
sur l’utilisation et se rapporte donc expressément à nos efforts pour satisfaire notre obligation. La progression de
la Société en direction de la satisfaction totale de son obligation d’exécution est mesurée suivant la méthode des
outputs : le chiffre d’affaires est comptabilisé sur la base de la valeur des services transférés à ce jour, déterminée
par le nombre de transactions traitées. La variabilité est satisfaite chaque fois que le service est fourni au client.
Les services sont considérés comme transférés lorsqu’une transaction est saisie. Les frais de transaction sont en
conséquence comptabilisés au fil du temps selon le nombre réel de transactions traitées.
Pour les contrats de service avec nos clients, même s’il s’agit de contrats à long terme, les revenus sont comptabilisés
à chaque prestation. En pratique, cela signifie que les revenus sont comptabilisés mensuellement, en fonction du
nombre de documents traités pendant cette période.
Rapport annuel 2022 176
Lorsque le client a droit à des remises périodiques fondées sur les volumes de transactions, le Groupe estime (à la
fin de chaque période d’établissement d’un rapport financier) le montant de la contrepartie variable inclus dans le
prix de la transaction pour limiter le chiffre d’affaires comptabilisé au moment où les obligations d’exécution sont
satisfaites dans la mesure où aucune reprise importante sur le chiffre d’affaires n’interviendra.
Si nos services ne satisfont pas certains engagements de niveau de service, nos clients sont en droit de recevoir
des crédits de service et, dans certains cas, des remboursements, représentant chacun une forme de contrepartie
variable. Nous n’avons par le passé pas connu d’incident notable affectant les niveaux définis de fiabilité et de
performance requis par nos contrats d’abonnement. En conséquence, le montant de tout remboursement lié à ces
accords estimé dans les états financiers consolidés est négligeable au cours des périodes présentées.
Services d’optimisation postaux et colis
Le Groupe comptabilise le chiffre d’affaires généré par les services postaux et d’expédition de colis optimisés offerts
à l’achèvement du service exécuté et à la réception de celui-ci par le client.
Production imprimée
Le Groupe comptabilise le chiffre d’affaires généré par les services de production imprimée offerts à un moment
donné lors de l’achèvement du service exécuté et à la réception de celui-ci par le client.
Abonnements
Le Groupe génère un chiffre d’affaires issu d’abonnements et de transactions par la fourniture de solutions hébergées
et basées sur des SaaS, notamment en ce qui concerne la facturation électronique, l’identité électronique et le
traitement des paiements. Il peut s’agir de montants de chiffre d’affaires fixés par contrat ainsi que de montants
facturés à l’utilisation. Nos arrangements SaaS consistent en une obligation, pour nous, de fournir un accès continu
à une solution technologique hébergée par nos soins. Ces arrangements ne donnent à aucun moment au client le
droit de prendre possession de notre logiciel exploitant notre suite de solutions.
Les accords d’abonnements du Groupe portent généralement sur une durée contractuelle d’un an et un faible
pourcentage porte sur plusieurs années. Le chiffre d’affaires est constaté proportionnellement à la durée du contrat,
en commençant à la date à laquelle la plateforme est mise à la disposition d’un client. L’accès à la plateforme
représente une série de services distincts. La Société fournit continuellement un accès et s’acquitte de son obligation
à l’égard du client final pendant la durée de l’abonnement. La série de services distincts représente une obligation
d’exécution unique satisfaite au fil du temps. La Société comptabilise le chiffre d’affaires proportionnellement
parce que le client reçoit et consomme les avantages de la plateforme tout au long de la période contractuelle.
Les contrats de la Société ne peuvent en général pas être annulés. La Société facture en général annuellement
d’avance les contrats d’une durée d’un an ou plus. La Société enregistre en produits constatés d’avance les passifs
contractuels à réception des paiements en numéraire ou au moment où ils sont exigibles, avant l’exécution. Les
produits constatés d’avance se rapportent essentiellement à la contrepartie reçue d’avance du client.
Services gérés
Le chiffre d’affaires dégagé par les contrats de services gérés, qui inclut les activités d’hébergement, est comptabilisé
au moment où le Groupe acquiert le droit de facturer le client, car le montant facturé correspond directement à
la valeur, pour le client, de l’exécution effectuée à cette date. Chaque obligation d’exécution est satisfaite au fil du
temps, car le client reçoit des services et consomme les avantages des services en permanence. La tarification des
services est fonction du nombre d’heures consacrées au contrat. Le montant à facturer est représentatif de la valeur
du service fourni au client et, de ce fait, le chiffre d’affaires est comptabilisé au fil du temps sur la base du nombre
d’heures passées. Les coûts liés aux contrats fondés sur des ressources sont passés en charges au moment où ils
sont engagés.
Rapport annuel 2022 177
Services de demande de mise en œuvre et de modification
Pour certaines de nos solutions hébergées ou SaaS, des frais sont facturés aux clients au titre des services
d’implémentation. Pour déterminer si les services de mise en œuvre sont distincts des services d’hébergement,
nous prenons en considération différents facteurs, dont le niveau de personnalisation, la complexité de l’intégration,
l’interdépendance et l’interaction entre les services de mise en œuvre et les services d’hébergement et la capacité
(ou l’incapacité) du personnel du client ou d’autres prestataires de services à exécuter les prestations. Lorsque nous
concluons que les services de mise en œuvre compris dans nos arrangements d’hébergement assortis de multiples
obligations d’exécution ne sont pas distincts, nous comptabilisons les frais afférents aux services de mise en œuvre
proportionnellement sur la durée initiale, non susceptible d’annulation, du contrat SaaS.
Nos services de demande de modification représentent en général des obligations d’exécution distinctes fournies
sur la base du temps passé et des matériaux utilisés. Le chiffre d’affaires généré par ces services est comptabilisé
au moment où les services sont exécutés.
Vente de licences
Le chiffre d’affaires généré par les licences de logiciels reflète les frais non récurrents facturés par le Groupe pour
concéder des licences perpétuelles sur des logiciels lorsque le client est autorisé à les installer sur sa propre
infrastructure. En ce qui concerne les licences de logiciels qui ne comprennent pas une personnalisation importante,
le Groupe comptabilise le chiffre d’affaires au moment où le client obtient l’accès à la propriété intellectuelle et que
la période de la licence a débuté. Les licences de logiciels du Groupe peuvent être vendues avec une assistance
client post-contrat (« PCS », post-contract customer support), qui se compose d’une assistance technique et de
mises à niveau de logiciels non précisées. En règle générale, la licence de logiciel et la PCS seront distinctes l’une
de l’autre, car le logiciel reste fonctionnel sans la PCS. Le Groupe comptabilise le chiffre d’affaires généré par les
mises à jour et le service d’assistance technique au fil du temps, par application d’une mesure appropriée de la
progression reflétant le transfert de contrôle du site, fondée sur le coût de la livraison des mises à jour, entre autres.
5.36.6 Immobilisations incorporelles
Goodwill
Le goodwill est évalué comme décrit à la note 5.13. Le goodwill n’est pas amorti, mais il est testé chaque année pour
vérifier sa perte de valeur, ou plus fréquemment si des événements ou des changements de circonstances indiquent
qu’il pourrait être déprécié, et est comptabilisé au coût diminué des pertes de valeur cumulées. Les profits et pertes
découlant de la cession d’une entité incluent la valeur comptable du goodwill relatif à l’entité cédée. Le goodwill
est affecté aux cash generating units à des fins de test de perte de valeur. L’allocation est faite aux cash generating
units ou aux groupes de cash generating units qui devraient bénéficier du regroupement d’entreprises dans lequel
le goodwill s’est produit.
Noms commerciaux, licences et relations avec les clients
Les marques et les licences acquises séparément sont comptabilisées au coût historique. Les noms commerciaux,
les licences et les relations clients acquis dans le cadre d’un regroupement d’entreprises sont comptabilisés à
leur juste valeur à la date d’acquisition. Ils ont une durée de vie économique finie et sont ensuite reportés au coût
diminué des amortissements cumulés et des pertes de valeur.
Rapport annuel 2022 178
Logiciels
Les coûts associés à la maintenance des programmes logiciels sont comptabilisés en tant que frais lorsqu’ils sont
engagés. Les coûts de développement directement attribuables à la conception et au test de produits logiciels
identifiables et uniques contrôlés par le Groupe sont comptabilisés en immobilisations incorporelles lorsque les
critères suivants sont remplis :
• il est techniquement possible d’achever le logiciel de manière à ce qu’il soit disponible à l’utilisation ;
• la direction entend achever le logiciel et l’utiliser ou le vendre ;
• il est possible d’utiliser ou de vendre le logiciel ;
• il est possible de démontrer comment le logiciel générera probablement des avantages économiques futurs ;
• des ressources appropriées, techniques, financières et autres, sont disponibles pour achever le développement
et utiliser ou vendre le logiciel ; et
• les dépenses attribuables au logiciel pendant son développement peuvent être mesurées de manière fiable.
Les coûts directement imputables qui sont capitalisés comme faisant partie du logiciel comprennent les charges
de personnel et une part appropriée des frais généraux pertinents. Les coûts de développement capitalisés sont
comptabilisés en immobilisations incorporelles et sont amortis à partir du moment où l’actif est prêt à être utilisé.
Recherche et développement
Les dépenses de recherche et développement qui ne répondent pas aux critères mentionnés au paragraphe ci-dessus
sont comptabilisées en charges au moment où elles sont encourues. Les coûts de développement précédemment
comptabilisés en charges ne sont pas comptabilisés en tant qu’actifs au cours d’une période ultérieure.
Méthodes et périodes d’amortissement
Le tableau suivant présente les durées de vie utiles estimées des immobilisations incorporelles :
Immobilisations incorporelles Durée de vie utile estimée
Logiciels générés en interne 5 ans
Logiciels acquis 3 à 5 ans
Relations clients 5 à 10 ans
Noms commerciaux 5 ans
La durée de vie économique estimée est revue annuellement.
5.36.7 Immobilisations corporelles
Les équipements sont indiqués au coût diminué de l’amortissement cumulé. L’amortissement est calculé selon la
méthode linéaire sur la durée de vie économique estimée de l’actif concerné, qui est généralement de trois à sept
ans. Les aménagements locatifs sont amortis de manière linéaire sur la plus courte de leurs durées de vie utile
estimées ou sur la durée du contrat de location concerné.
5.36.8 Contrats de location
Le Groupe loue des bureaux, des centres de données et des véhicules sous contrat de location simple ayant
différentes dates d’expiration. Le Groupe a adopté la norme IFRS 16 Contrats de location à la date de transition vers
les normes IFRS (1er janvier 2017) en utilisant l’approche rétrospective complète. Au début d’un contrat, le Groupe
évalue si un contrat est, ou contient, un contrat de location. Un contrat est, ou contient, un contrat de location si
le contrat donne le droit de contrôler l’utilisation d’un actif identifié pendant une période donnée en échange d’une
contrepartie.
Rapport annuel 2022 179
Pour déterminer si un contrat confère le droit de contrôler l’utilisation d’un actif identifié, le Groupe évalue si :
• Le contrat implique l’utilisation d’un actif identifié (cela peut être spécifié explicitement ou implicitement, et
doit être physiquement distinct ou représenter la quasi-totalité de la capacité d’un actif physiquement distinct).
Si le fournisseur dispose d’un droit de substitution substantiel, l’actif n’est pas identifié.
• Le Groupe a le droit d’obtenir la quasi-totalité des avantages économiques liés à l’utilisation de l’actif pendant
toute la période d’utilisation.
• Le Groupe a le droit de diriger l’utilisation de l’actif. Le Groupe dispose de ce droit lorsqu’il dispose des droits
de prise de décision les plus pertinents pour modifier la manière dont l’actif est utilisé et la finalité de cette
utilisation. Dans les rares cas où toutes les décisions relatives à la manière dont l’actif est utilisé et la finalité de
cette utilisation sont prédéterminées, le Groupe a le droit de diriger l’utilisation de l’actif si :
• le Groupe a le droit d’exploiter l’actif ; ou
• le Groupe a conçu l’actif d’une manière qui prédétermine la manière dont l’actif sera utilisé.
Le Groupe comptabilise un droit d’utilisation à l’actif et un passif locatif à la date de début du contrat de location.
Le droit d’utilisation est initialement mesuré au coût, qui comprend le montant initial des frais de location, ajusté
de tout paiement lié au contrat de location effectué à la date de début du contrat ou avant celle-ci, plus les coûts
directs initiaux encourus et une estimation des coûts de démantèlement et d’enlèvement de l’actif sous-jacent ou
de restauration de l’actif sous-jacent ou du site sur lequel il est situé, moins les éventuels incitatifs à la location
reçus.
Le droit d’utilisation est ensuite amorti selon la méthode linéaire entre la date de début du contrat et la fin de la durée
de vie économique du droit d’utilisation ou la fin de la durée du contrat de location. En outre, ce droit d’utilisation
est périodiquement réduit par des pertes de valeur, le cas échéant, et ajusté pour certaines réévaluations du passif
du contrat de location.
Le passif locatif est initialement mesuré à la valeur actuelle des paiements du contrat de location qui ne sont pas
payés à la date de début du contrat, actualisés au taux d’intérêt implicite du contrat de location ou, si ce taux ne
peut pas être facilement déterminé, au taux d’emprunt marginal du Groupe. En règle générale, le Groupe utilise son
taux d’emprunt marginal comme taux d’actualisation pour les baux de locaux et le taux implicite pour les contrats
de location de véhicules.
Les loyers inclus dans l’évaluation des passifs des contrats de location comprennent :
• les paiements fixes, y compris les paiements fixes en substance ;
• les paiements locatifs variables qui dépendent d’un indice ou d’un taux, initialement mesurés sur la base de
l’indice ou du taux à la date de début du contrat ;
• les montants qui devraient être payés dans le cadre d’une garantie de valeur résiduelle ; et
• le prix d’exercice dans le cadre d’une option d’achat que le Groupe est raisonnablement sûr d’exercer, les
loyers pendant une période de renouvellement facultative si le Groupe est raisonnablement sûr d’exercer une
option d’extension, et les pénalités pour résiliation anticipée d’un contrat de location, sauf si le Groupe est
raisonnablement certain de ne pas résilier de manière anticipée.
Le passif du contrat de location est évalué au coût amorti selon la méthode du taux d’intérêt effectif. Il est réévalué
en cas de modification des paiements futurs du contrat de location résultant d’une modification d’un indice ou d’un
taux, en cas de variation de l’estimation du montant à payer par le Groupe dans le cadre d’une garantie de valeur
résiduelle ou si le Groupe modifie son évaluation de l’exercice d’une option d’achat, d’extension ou de résiliation.
Lorsque le passif locatif est réévalué de cette manière, un ajustement correspondant intervient sur la valeur
comptable de l’actif « droit d’utilisation », ou est enregistré en contrepartie du compte de résultat si l’actif « droit
d’utilisation » a été ramené à zéro.
Contrats de location à court terme et contrats de location de faible valeur
Le Groupe a choisi de ne pas reconnaître les actifs « droit d’utilisation » et les passifs locatifs pour les contrats de
location à court terme ayant une durée de bail de 12 mois ou moins, ainsi que les contrats de location de faible
valeur, y compris le matériel informatique dont la valeur initiale est égale ou inférieure à 5 000 euros. Les loyers
provenant de ces contrats de location sont pris en résultat par le Groupe sur une base linéaire sur la durée du
contrat de location.
Rapport annuel 2022 180
5.36.9 Investissements dans des entreprises associées
Les participations dans des entreprises associées sont comptabilisées en appliquant la méthode de la mise en
équivalence. Selon cette méthode, la participation dans l’entreprise associée est initialement comptabilisée au
coût et ajustées par la suite pour comptabiliser la quote-part du Groupe dans les bénéfices ou les pertes après
l’acquisition de l’entreprise détenue dans le compte de résultat, et la quote-part du Groupe dans les autres
éléments du résultat global. Les dividendes reçus ou à recevoir des entreprises associées et des coentreprises sont
comptabilisés comme en réduction de la valeur comptable de l’investissement. Lorsque la part du groupe dans les
pertes d’une participation mise en équivalence est égale ou supérieure à sa participation dans l’entité, y compris
toute autre créance à long terme non garantie, le Groupe ne comptabilise plus des pertes, sauf s’il a encouru des
obligations ou effectué des paiements pour le compte de l’autre entité.
Les profites et pertes latents résultant de transactions « en amont » et « en aval » son éliminés, à hauteur de
la participation de l’entité dans l’entreprises associée, sur la ligne « Part des profits/(pertes) des entreprises
associées ». La valeur comptable des participations est soumise à un test de dépréciation conformément à la
politique de dépréciation des actifs ci-dessous.
5.36.10 Dépréciation des actifs
Le goodwill et les actifs incorporels à durée de vie utile indéterminée ne font pas l’objet d’un amortissement et
subissent un test de dépréciation chaque année, ou plus fréquemment si des événements ou un changement de
situation indiquent qu’ils pourraient avoir subi une dépréciation. D’autres actifs sont testés pour déterminer s’ils
ont subi une perte de valeur chaque fois qu’un événement ou un changement de circonstances indique que leur
valeur comptable pourrait ne pas être recouvrable. Une perte de valeur est comptabilisée pour le montant de
l’excédent de la valeur comptable de l’actif par rapport à sa valeur recouvrable. La valeur recouvrable est la valeur
la plus élevée entre la juste valeur d’un actif diminuée des coûts de sortie et la valeur d’utilité. Aux fins d’évaluation
de la dépréciation, les actifs sont regroupés aux niveaux les plus bas pour lesquels il existe des entrées de trésorerie
individuellement identifiables qui sont largement indépendantes des entrées de trésorerie générées par d’autres
actifs ou groupes d’actifs (cash generating units). Les actifs non financiers autres que le goodwill qui ont subi une
perte de valeur sont examinés afin d’identifier une reprise éventuelle de la dépréciation à la fin de chaque période
de déclaration.
5.36.11 Actifs financiers
Créances commerciales
Les créances commerciales sont initialement comptabilisées au montant de contrepartie inconditionnel. Elles sont
ensuite évaluées au coût après amortissement selon la méthode du taux d’intérêt effectif, moins la provision pour
perte.
Un instrument financier est un contrat qui donne lieu à un actif financier d’une entité et à un passif financier ou un
instrument de capitaux propres d’une autre entité. Nos passifs financiers sont évalués au coût amorti en utilisant la
méthode du taux d’intérêt effectif.
Une partie des créances commerciales du groupe est vendue à un fournisseur de services d’escompte de factures
et d’affacturage. Le groupe s’est engagé à garantir toute dette transférée et continue donc à comptabiliser les
dettes vendues dans les créances commerciales jusqu’à ce que les débiteurs remboursent ou manquent à leurs
obligations. Étant donné que les créances commerciales continuent d’être comptabilisées, le modèle économique
du groupe n’est pas affecté.
Rapport annuel 2022 181
Actifs financiers à la juste valeur par le biais du compte de résultat
Les actifs financiers à la juste valeur par le biais du compte de résultat comprennent les actifs financiers détenus
à des fins de transaction, les actifs financiers désignés lors de leur comptabilisation initiale comme étant à la
juste valeur par le biais du compte de résultat, ou les actifs financiers devant obligatoirement être évalués à leur
juste valeur. Les actifs financiers dont les flux de trésorerie ne sont pas uniquement des paiements du capital et
des intérêts sont évalués et mesurés à la juste valeur par le biais du compte de résultat, quel que soit le modèle
commercial, sauf si le Groupe a choisi irrévocablement de les classer à la juste valeur par le biais des autres éléments
du résultat global.
Dépréciation des actifs financiers
Le Groupe comptabilise une provision pour pertes de crédit attendues (« Expected Credit Losses – ECL ») pour tous
les titres de créance qui ne sont pas détenus à la juste valeur par le biais du compte de résultat.
Pour les créances commerciales et les actifs relatifs à des contrats, le Groupe applique une approche simplifiée
pour le calcul des pertes de crédit attendues. Par conséquent, le Groupe ne suit pas l’évolution du risque de crédit,
mais reconnaît une indemnité de perte basée sur les pertes « ECL » à vie à chaque date de clôture. Le Groupe a
établi une matrice des provisions basée sur ses pertes de crédit passées, ajustée en fonction de facteurs de risque
prévisionnels propres aux débiteurs et à l’environnement économique.
Le Groupe considère qu’un actif financier est déprécié lorsque les paiements exigibles sont dus depuis 180 jours.
Toutefois, dans certains cas, le Groupe peut également considérer qu’un actif financier est déprécié lorsque des
informations internes ou externes indiquent que le Groupe est peu susceptible de recevoir l’intégralité des montants
contractuels dus avant de prendre en compte d’éventuels rehaussements de crédit détenus par le Groupe. Un actif
financier est pris en charge lorsqu’il n’y a pas d’attente raisonnable de recouvrer les flux de trésorerie contractuels.
Décomptabilisation
Un actif financier (ou, le cas échéant, une partie d’un actif financier ou une partie d’un groupe d’actifs financiers
similaires) est principalement dé-comptabilisé (à savoir retiré de l’état consolidé de la situation financière du
Groupe) lorsque :
• les droits de recevoir les flux de trésorerie de l’actif ont expiré ; ou
• le Groupe a transféré ses droits à recevoir les flux de trésorerie provenant de l’actif ou a assumé l’obligation de
les reverser en totalité et sans délai significatif à un tiers en vertu d’un accord dit de « pass-through » ; et (a)
le Groupe a transféré la quasi-totalité des risques et avantages de l’actif, ou (b) le Groupe n’a pas transféré ni
conservé la quasi-totalité des risques et avantages de l’actif, mais a transféré le contrôle de l’actif.
Lorsque le Groupe a transféré ses droits à recevoir les flux de trésorerie provenant d’un actif ou a conclu un accord
dit de « pass-through », il évalue si, et dans quelle mesure, il a conservé les risques et avantages inhérents à la
propriété. Lorsqu’il n’a ni transféré ni conservé la quasi-totalité des risques et avantages de l’actif ni transféré le
contrôle de l’actif, le Groupe continue de comptabiliser l’actif transféré dans la mesure de son implication continue.
Dans ce cas, le Groupe comptabilise également un passif associé. L’actif transféré et le passif associé sont évalués
sur une base qui reflète les droits et obligations que le Groupe a conservés.
5.36.12 Trésorerie et équivalents de trésorerie
Le contenu des catégories de comptes doit être organisé sur la base de la description ci-dessous :
• Caisse
• Liquidités en banque
• Liquidités soumises à restrictions (numéraire reçu des clients de Solutions de paiement)
Le plan comptable du Groupe est spécialement conçu pour permettre aux équipes comptables d’enregistrer en
trésorerie et équivalents de trésorerie les dépôts dans les catégories figurant dans nos états financiers consolidés.
Des comptes généraux séparés sont prévus dans notre plan comptable pour toutes les catégories susmentionnées,
tant du point de vue du bilan que du point de vue du compte de résultat.
Rapport annuel 2022 182
5.36.13 Capital contribué
Les actions ordinaires sont classées dans les capitaux propres.
Les coûts marginaux directement imputables à l’émission de nouvelles actions ou options sont présentés dans les
capitaux propres en tant que déduction, nette d’impôt, des produits.
Lorsqu’une société du Groupe acquiert les instruments de capitaux propres de la société, la contrepartie payée
est déduite des capitaux propres revenant aux propriétaires de la société mère jusqu’à ce que les actions soient
annulées ou émises de nouveau. Lorsque de tels instruments de capitaux propres sont émis de nouveau, toute
contrepartie reçue est incluse dans les capitaux propres revenant aux propriétaires de la société mère.
5.36.14 Passifs financiers
Obligations automatiquement convertibles
La Société a émis certaines obligations automatiquement convertibles en 2018 et 2019 (les « Obligations »). Les
Obligations ont permis au Groupe de recevoir de la trésorerie (un actif financier) et d’assumer l’obligation d’émettre
un nombre variable d’actions à leurs détenteurs à l’avenir (à l’occasion d’une offre publique initiale [ou de toute autre
opération admissible] ou à l’échéance, selon la date la plus proche). Le contrat, qui est un instrument financier non
dérivé, est traité comme passif financier.
Ces obligations ont été converties en capital le 26 juin 2020, le 17 juillet 2020 et le 24 septembre 2020.
Les flux de trésorerie requis par le contrat et le rendement total pour les porteurs d’obligations sont affectés par les
conditions des Obligations, de la même manière que les instruments dérivés. Les dérivés dans le contrat hybride
sont comptabilisés à titre d’instrument dérivé composé unique. Le passif dérivé est comptabilisé à la juste valeur
par le biais du compte de résultat.
Le contrat hôte est comptabilisé au coût amorti selon la méthode du taux d’intérêt effectif.
Dans son bilan, le Groupe présente les instruments dérivés intégrés séparés sur une base combinée avec les
contrats hôtes.
Emprunts
Tous les autres emprunts sont initialement comptabilisés à la juste valeur de la contrepartie reçue, nets des coûts
de transaction. Ils sont ensuite comptabilisés au coût amorti selon la méthode du taux d’intérêt effectif, la différence
entre les produits, nets des frais de transaction et le montant dû au rachat étant comptabilisée en charge dans le
compte de résultat au cours de la période de l’emprunt concerné.
Droits de souscription anti-dilution
Droits de souscription anti-dilution existants : pendant une durée de deux ans à compter de la date des augmentations
de capital du 26 juin 2020 et du 17 juillet 2020, chaque souscripteur a le droit d’effectuer un investissement
supplémentaire au prix de souscription de 10 euros par action, pour un montant pouvant atteindre 25 % de son
investissement initial. Cet instrument a été évalué à sa juste valeur par le biais du compte de résultat.
L’émission des actions est considérée comme une opération sur capitaux propres conformément aux exigences de
l’IAS 32.
Rapport annuel 2022 183
La Société a exercé son jugement concernant le choix du traitement comptable des droits de souscription anti-
dilution. L’émission de droits de souscription est traitée comme une unité de compte unique qui doit être constatée
dans son intégralité, car :
• il s’agit d’une offre unique et groupée de droits émis simultanément lors de l’émission d’actions dans le cadre
de l’opération de capital et qui n’est pas contractuellement distincte ;
• aucune prime n’est définie contractuellement pour la souscription de chacune des options.
L’instrument de droits de souscription répond à la définition d’un instrument financier dérivé selon l’IFRS 9, mais
ne répond pas à la définition d’un instrument de capitaux propres de l’émetteur selon l’IAS 32, le contrat dans son
ensemble n’exigeant pas la livraison d’un nombre fixe d’actions propres pour un montant fixe.
Ces variations de la juste valeur des droits de souscription non exécutés sont comptabilisées par le biais du compte
de résultat.
Option de vente sur les participations minoritaires
Le Groupe a vendu des options de vente (et a acquis des options d’achat) sur les actions de certaines coentreprises
qui permettent aux actionnaires minoritaires de placer leurs actions dans les filiales correspondantes du Groupe,
à un prix devant être fixé au moment de l’exercice sur la base d’une formule convenue visant à se rapprocher de la
valeur du marché. Les conditions ne confèrent pas au Groupe de droits de propriété actuels sur les actions soumises
à l’option de vente. Le montant susceptible d’être acquittable en vertu de l’option à l’exercice a initialement été
comptabilisé à la valeur actuelle du montant du rachat estimé dans les dettes financières avec une commission
correspondante directement imputée dans les capitaux propres. Le montant de rachat prévu est estimé par la
direction sur la base d’un certain nombre d’hypothèses, y compris des projections de flux de trésorerie, la probabilité
estimée de l’exercice des options de vente sur différentes années, et le prix de l’option d’achat, s’il est inférieur à la
valeur de l’option de vente calculée, étant donné que cela peut indiquer qu’il est plus avantageux pour le Groupe
d’exercer ses options d’achat à certains moments. Tant que les options de vente sur les participations minoritaires
demeurent non exercées, la comptabilité à la fin de chaque période est la suivante :
le Groupe détermine le montant qui aurait été comptabilisé pour les participations minoritaires, y compris une mise
à jour pour refléter les affectations du résultat et les variations des autres éléments du résultat global ;
• le Groupe décomptabilise les participations minoritaires comme si elles avaient été acquises à cette date ;
• le Groupe comptabilise un passif financier à la valeur actuelle du montant de rachat estimé ; et
• le Groupe tient compte de la différence entre le montant du rachat estimé et le montant des participations
minoritaires décomptabilisées en tant qu’opération portant sur les capitaux propres.
Afin d’éviter toute ambiguïté, les réévaluations du passif financier, y compris les résultats de l’actualisation, sont
comptabilisées en capitaux propres.
À la date où l’option est exercée, le montant du « Passifs associés aux participations minoritaires remboursables »
y étant relié est extourné en contrepartie du prix payé (valeur d’investissement additionnelle) et la différence est
comptabilisée dans les « Autres réserves ». Toutes les variations de la valeur comptable des « passifs associés aux
participations minoritaires remboursables » ainsi que tous les « intérêts minoritaires » relatifs à cette option de
vente qui ont été comptabilisés dans les « Autre réserves » depuis le départ sont retraitées en « Déficit accumulé ».
Rapport annuel 2022 184
Passifs financiers
Les frais de transaction encourus dans le cadre du placement privé et de la cotation ultérieure de ses actions
en date du 22 septembre 2020 sont, entre autres, liés aux frais des preneurs fermes, à l’embauche de personnel
comptable, juridique et administratif supplémentaire, à l’augmentation des frais d’audit et juridiques et à d’autres
frais similaires. Les coûts liés conjointement à l’émission d’actions et à la cotation ont été répartis entre ces
composantes en fonction de la proportion du nombre de nouvelles actions émises lors de la cotation par rapport
au nombre total d’actions. Le Groupe a déduit les coûts de transactions marginaux non récurrents directement
attribuables au placement privé et à la cotation ultérieure de ses actions des produits nets pour l’émetteur. Pour
l’exercice clôturé le 31 décembre 2020, le Groupe a encouru environ 18,8 millions d’euros de frais et charges liés à
la transition liée à l’introduction en bourse du Groupe, dont 3,9 millions d’euros ont été passés en charges. Les frais
de transaction restants pour 2020 ont été déduits des capitaux propres en plus des frais de transaction différés de
0,6 million d’euros des exercices précédents.
Comptes fournisseurs et autres dettes
Les dettes fournisseurs et autres passifs monétaires à court terme sont initialement comptabilisés à la juste valeur
et ultérieurement au coût amorti selon la méthode du taux d’intérêt effectif.
5.36.15 Aide de l’État
Le Groupe a bénéficié d’une aide de l’État de la part des autorités régionales sous la forme d’avances de fonds à faible
taux d’intérêt pour financer des projets de recherche et de développement. 30 % de l’argent reçu du gouvernement
régional sont remboursables sans condition. Le solde est remboursable en numéraire uniquement si l’entité décide
d’exploiter et de commercialiser les résultats du projet. Les conditions de ce remboursement peuvent entraîner
un remboursement par le Groupe du montant du produit en numéraire d’origine jusqu’à deux fois plus élevé si le
projet est réussi. Si le Groupe décide de ne pas exploiter ou commercialiser les résultats de la phase de recherche,
la somme reçue n’est pas remboursable en numéraire, mais le Groupe doit transférer au gouvernement les droits
à la recherche. L’argent reçu donne lieu à un passif financier initialement évalué à sa juste valeur. La différence
entre la somme reçue et la juste valeur du passif financier est traitée comme une subvention publique. Le passif
financier est ensuite évalué au coût amorti selon la méthode du taux d’intérêt effectif, déduction faite de tout
remboursement de capital.
5.36.16 Avantages complémentaires de retraite
Le Groupe gère à la fois des régimes de retraite à prestations définies et des régimes de retraite à cotisations
définies.
Les régimes de retraite en Belgique sont de type à prestations définies en raison du rendement minimum promis
sur les cotisations requises par la loi. Le passif ou l’actif comptabilisé au bilan au titre des régimes de retraite à
prestations définies correspond à la valeur actuelle de l’obligation à prestations définies à la fin de la période,
déduction faite de la juste valeur des actifs du régime. L’obligation au titre des prestations définies est calculée
annuellement par des actuaires indépendants selon la méthode des unités de crédit projetées. La valeur actuelle
de l’obligation à prestations définies est déterminée en actualisant les sorties futures de fonds estimées sur la base
du taux d’intérêt des obligations d’entreprises de haute qualité libellées dans la monnaie de paiement desdites
prestations et dont l’échéance coïncide approximativement avec celle de l’obligation y afférente. Le coût d’intérêt
net est calculé en appliquant le taux d’actualisation au solde net de l’obligation à prestations définies et à la juste
valeur des actifs du régime. Cette dépense est constatée en charges au titre des avantages du personnel dans
le compte de résultat. Les profits et pertes de réévaluation découlant des ajustements liés à l’expérience et les
changements d’hypothèses actuarielles sont reconnus au compte de résultat dans la période où ils surviennent,
directement en autres éléments du résultat global. Ils sont inclus dans les bénéfices non répartis dans le tableau de
variation des capitaux propres et dans le bilan.
Rapport annuel 2022 185
S’agissant des régimes à cotisations définies, le Groupe verse à des régimes de retraite publics ou privés des
cotisations obligatoires, contractuelles ou volontaires. Une fois ces cotisations versées, le Groupe ne fait face à
aucune obligation supplémentaire. Les cotisations sont comptabilisées en tant que charge résultant des avantages
accordés au personnel lorsqu’elles deviennent exigibles.
5.36.17 Rémunération en actions
La juste valeur des options consenties au titre des plans de rémunération fondée sur des actions du Groupe est
comptabilisée en tant que charge résultant des avantages accordés au personnel, avec comme contrepartie une
augmentation des capitaux propres. La charge totale constatée est déterminée sur la base de la juste valeur des
options octroyées, en utilisant le modèle de BlackScholes. La juste valeur déterminée est comptabilisée en charges
selon le mode linéaire sur la période d’acquisition des droits, sur la base d’une estimation du nombre d’options
finalement acquises.
À la fin de chaque période comptable, le Groupe révise son estimation du nombre d’instruments de capitaux propres
dont l’acquisition est attendue. L’incidence de la révision des estimations initiales, le cas échéant, est comptabilisée
dans le résultat de sorte que le cumul des charges reflète l’estimation révisée, avec un ajustement correspondant de
la réserve d’options sur actions en capitaux propres.
5.36.18 Impôt
L’impôt courant est comptabilisé aux montants qui devraient être payés en appliquant des taux d’imposition qui
ont été adoptés à la date de clôture.
Les impôts différés tiennent compte des incidences fiscales futures des écarts temporaires entre les valeurs
comptables et les valeurs fiscales des actifs et des passifs figurant dans l’état de la situation financière. Les
actifs et passifs d’impôts différés ne sont pas comptabilisés s’ils surviennent dans les situations suivantes : la
comptabilisation initiale du goodwill ou la comptabilisation initiale des actifs et passifs qui n’affectent ni le bénéfice
comptable ni le bénéfice imposable. Le montant de l’impôt différé pris en charge est basé sur le recouvrement
attendu ou règlement de la valeur comptable des actifs et passifs, et calculé en utilisant les taux d’imposition
adoptés ou quasi adoptés à la date de l’état de la situation financière.
Le Groupe ne comptabilise pas les passifs d’impôts différés, ou les actifs d’impôts différés, sur les différences
temporelles liées à des participations dans des filiales, coentreprises et entreprises associées, lorsque la société
mère est capable de contrôler la date à laquelle la différence temporelle s’inversera et qu’il n’est pas considéré
comme probable que la différence temporelle s’inversera dans un avenir proche.
L’impôt différé actif n’est comptabilisé que s’il est probable, selon tous les éléments de preuve positifs ou négatifs,
qu’un bénéfice imposable futur soit disponible permettant de compenser l’avantage fiscal. Ces éléments de preuve
incluent, sans s’y limiter, les récents bénéfices ou pertes cumulés, les prévisions de revenus imposables futurs
par juridiction fiscale et les périodes de report disponibles pour l’utilisation des actifs d’impôts différés. La valeur
comptable des actifs d’impôts différés est examinée à la date de chaque état de la situation financière et réduite
dans la mesure où il n’y a plus de probabilité qu’un bénéfice imposable suffisant permette de recouvrer l’actif.
En vertu de la Loi relative à l’impôt sur le revenu de la République d’Estonie et de la Loi relative à l’impôt sur le
revenu des sociétés de la République de Lettonie, le bénéfice des sociétés pour l’exercice n’est pas assujetti à
l’impôt sur le revenu, c’est-à-dire que le taux d’imposition sur le revenu applicable au bénéfice non distribué est
de 0 %. L’impôt sur le revenu est plutôt prélevé sur le bénéfice distribué (dividendes) et sur le bénéfice distribué
sous conditions ou théoriquement (par exemple, avantages sociaux, cadeaux, dons, frais de représentation,
dépenses non commerciales, créances douteuses, paiements d’intérêts excessifs, ajustements de prix de transfert).
Conformément à l’IAS 12 Impôts sur le résultat, les impôts sur le résultat payables par nos filiales en Estonie et
Lettonie incluent uniquement les impôts basés sur le bénéfice imposable. Par conséquent, l’impôt sur le revenu
des sociétés calculé sur la base imposable composée du bénéfice distribué sous conditions ou théoriquement est
indiqué en « Autres charges ». Les actifs et passifs d’impôts différés découlant de ces filiales sont comptabilisés en
appliquant le taux applicable aux bénéfices non distribués, c’est-à-dire à des montants nuls.
Rapport annuel 2022 186
Les actifs et passifs d’impôts différés sont compensés lorsqu’il existe un droit légal de payer le solde des actifs et
passifs et lorsque les impôts différés relèvent de la même juridiction fiscale. Les actifs et passifs d’impôt courant
sont compensés lorsque l’entité a un droit légalement exécutoire de compensation et a l’intention soit de procéder
au règlement sur une base nette, soit d’effectuer simultanément cette compensation sur les actifs et les passifs.
5.36.19 Bénéfice par action
Nous publions à la fois le bénéfice de base et le bénéfice dilué par action. Le bénéfice de base par action est
calculé sur la base du nombre moyen pondéré d’actions ordinaires en circulation et exclut l’effet dilutif des stock-
options ou de tout autre type de titres convertibles. Le bénéfice dilué par action ajuste les chiffres utilisés dans la
détermination du résultat de base par action pour tenir compte :
• de l’incidence après impôt des intérêts et autres coûts de financement associés aux actions ordinaires
potentielles dilutives ; et
• du nombre moyen pondéré d’actions ordinaires qui auraient été en circulation dans l’hypothèse d’une conversion
de toutes les actions ordinaires potentielles dilutives.
5.36.20 Évaluation de la juste valeur
Le Groupe applique la méthode de la juste valeur pour la comptabilisation de l’ensemble des actifs et dettes
financières et des actifs et passifs non financiers constatés ou présentés à la juste valeur dans les états financiers
de manière récurrente. La Société définit la juste valeur comme étant le prix qui serait reçu pour la vente d’un actif
ou payé pour le transfert d’un passif dans une transaction ordonnée entre les parties à la date de mesure. Lors de
la détermination des évaluations de la juste valeur des actifs et passifs, le Groupe considère le marché principal
ou le marché le plus avantageux sur lequel il effectue ses transactions, ainsi que les mesures ou hypothèses de
risque fondées sur le marché que les acteurs du marché utiliseraient pour évaluer l’actif ou le passif, comme les
risques inhérents aux techniques d’évaluation, aux restrictions de transfert et au risque de crédit. La juste valeur est
estimée en appliquant la hiérarchie suivante, qui classe par ordre de priorité les données utilisées dans l’évaluation
de la juste valeur en trois niveaux et base la catégorisation au sein de la hiérarchie sur la base du niveau le plus bas
des données disponibles et significatives pour l’évaluation de la juste valeur :
Niveau 1 : cours cotés sur les marchés actifs pour des actifs ou des passifs identiques.
Niveau 2 : données observables autres que les cours cotés sur des marchés actifs pour des actifs et passifs
identiques, des cours cotés pour des actifs ou passifs identiques ou similaires sur des marchés inactifs, ou d’autres
données observables ou pouvant être corroborées par des données de marché observables pour pratiquement
toute la durée des actifs ou des passifs.
Niveau 3 : données qui ne sont généralement pas observables et reflètent habituellement l’estimation faite par la
direction des hypothèses qui seraient utilisées par les intervenants du marché pour évaluer l’actif ou le passif.
BDO Bedrijfsrevisoren - BDO Réviseurs d'Entreprises BV/SRL, a company under Belgian law in the form of a private limited liability company, is a member of BDO International
Limited, a UK company limited by guarantee, and forms part of the international BDO network of independent member firms.
BDO is the brand name for the BDO network and for each of the BDO Member Firms.
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BDO Réviseurs d'Entreprises SRL / TVA BE 0431.088.289 / RPM Bruxelles
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Da Vincilaan 9, box E6
B-1935 Zaventem
UNIFIEDPOST GROUP SA
Rapport du commissaire
à l’Assemblée générale
pour l’exercice clos le 31 décembre 2022
(Comptes consolidés)
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RAPPORT DU COMMISSAIRE A L’ASSEMBLEE GENERALE DE
UNIFIEDPOST GROUP SA POUR L’EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE
2022 (COMPTES CONSOLIDES)
Dans le cadre du contrôle légal des comptes consolidés de Unifiedpost Group SA (« la Société
») et de ses filiales (conjointement « le Groupe »), nous vous présentons notre rapport du
commissaire. Celui-ci inclut notre rapport sur les comptes consolidés ainsi que les autres
obligations légales et réglementaires. Le tout constitue un ensemble et est inséparable.
Nous avons été nommés en tant que commissaire par l’assemblée générale du 17 mai 2022,
conformément à la proposition de l’organe d’administration émise sur recommandation du
comité d’audit. Notre mandat de commissaire vient à échéance à la date de l’assemblée
générale délibérant sur les comptes annuels clôturés au 31 décembre 2024. Nous avons exercé
le contrôle légal des comptes consolidés du Groupe durant 4 exercices consécutifs.
Opinion sans réserve
Nous avons procédé au contrôle légal des
comptes consolidés du Groupe,
comprenant l’état consolidé de la situation
financière au 31 décembre 2022, ainsi que
l’état consolidé du résultat net et des
autres éléments du résultat global, l’état
consolidé des variations des capitaux
propres et un tableau consolidé des flux de
trésorerie de l’exercice clos à cette date,
ainsi que les annexes, contenant un
résumé des principales méthodes
comptables et d’autres informations
explicatives, dont le total de l’état
consolidé de la situation financière s’élève
à 340.337 milliers EUR et dont l’état
consolidé du résultat net et des autres
éléments du résultat global se solde par
une perte de l’exercice de 43.544
milliers EUR.
A notre avis, les comptes consolidés
donnent une image fidèle du patrimoine et
de la situation financière du Groupe au 31
décembre 2022, ainsi que de ses résultats
consolidés et de ses flux de trésorerie
consolidés pour l’exercice clos à cette
date, conformément aux normes
internationales d’information financière
(IFRS) telles qu’adoptées par l’Union
Européenne et aux dispositions légales et
réglementaires applicables en Belgique.
Fondement de l’opinion sans réserve
Nous avons effectué notre audit selon les
Normes internationales d’audit (ISA) telles
qu’applicables en Belgique. Les
responsabilités qui nous incombent en
vertu de ces normes sont plus amplement
décrites dans la section « Responsabilités
du commissaire relatives à l’audit des
comptes consolidés » du présent rapport.
Nous nous sommes conformés à toutes les
exigences déontologiques qui s’appliquent
à l’audit des comptes consolidés en
Belgique, en ce compris celles concernant
l’indépendance.
Nous avons obtenu de l’organe
d’administration et des préposés de la
Société les explications et informations
requises pour notre audit.
RAPPORT SUR LES COMPTES
CONSOLIDES
UNIFIEDPOST GROUP SA
Rapport du commissaire à l’assemblée générale de la société concernant les comptes consolidés pour l’exercice clos le 31 décembre 2022 2.
Nous estimons que les éléments probants
que nous avons recueillis sont suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion.
Incertitude significative relative à la
continuité d’exploitation
Sans remettre en cause l’opinion exprimée
ci-dessus, nous attirons l’attention sur la
Note 5.4 des états financiers consolidés
qui décrit les évènements et conditions
indiquant l’existence d’une incertitude
significative susceptible de jeter un doute
important quant à la capacité de la
Société à poursuivre ses activités.
Point clés de l’audit
Les points clés de l’audit sont les points
qui, selon notre jugement professionnel,
ont été les plus importants lors de l’audit
des comptes consolidés de la période en
cours. Ces points ont été traités dans le
contexte de notre audit des comptes
consolidés pris dans leur ensemble et lors
de la formation de notre opinion sur
ceux-ci. Nous n’exprimons pas une opinion
distincte sur ces points. Outre le point
décrit dans la section la section «
Incertitude significative relative à la
continuité d’exploitation », nous avons
déterminé que le point décrit ci-après
constitue le point clé de l’audit qui doit
être communiqué dans notre rapport.
Dépréciation du goodwill et des
immobilisations incorporelles
Description du Point
L'évaluation par le Groupe de la
dépréciation du goodwill et des
immobilisations incorporelles implique la
comparaison de la valeur recouvrable de
chaque unité génératrice de trésorerie
(«UGT») à sa valeur comptable. Le Groupe
utilise le modèle des flux de trésorerie
actualisés attendus pour estimer la valeur
recouvrable de chacune des UGT
identifiées, ce qui oblige la direction à
faire des estimations et des hypothèses
significatives liées aux prévisions de
revenus futurs, de marges brutes, de taux
d'actualisation et de taux de croissance
perpétuel. Des modifications de ces
hypothèses pourraient avoir un impact
significatif sur la valeur recouvrable et
éventuellement sur la dépréciation du
goodwill.
Compte tenu des jugements importants
portés par la direction pour estimer la
valeur recouvrable qui est allouée à
chacune des UGT, la mise en œuvre de
procédures d'audit pour évaluer le
caractère raisonnable des estimations et
des hypothèses de la direction a nécessité
un degré élevé de jugement dans notre
audit et un effort accru, y compris la
nécessité d'impliquer nos spécialistes en
évaluation.
Des informations complémentaires sur la
dépréciation de ces actifs du Groupe
figurent dans la note 5.13.
Procédures effectuées
Nos procédures d'audit liées à la
détermination des prévisions de revenus
futurs et de marge brute utilisées par la
direction pour estimer la valeur
recouvrable des UGT peuvent être
résumées comme suit:
- Nous avons évalué le caractère
raisonnable de la méthodologie
d'évaluation et testé l'exactitude
mathématique du modèle.
- Nous avons évalué la capacité de la
direction à prévoir avec précision les
revenus futurs et la marge brute en
comparant les résultats réels aux
prévisions historiques de la direction.
- Nous avons également évalué le
caractère raisonnable des prévisions de
chiffre d'affaires et de marge brute de
la direction en comparant les prévisions
(i) aux résultats opérationnels
historiques du Groupe pour chacune des
UGT, (ii) aux preuves et indications
internes appropriées de croissance tel
UNIFIEDPOST GROUP SA
Rapport du commissaire à l’assemblée générale de la société concernant les comptes consolidés pour l’exercice clos le 31 décembre 2022 3.
que des nouveaux contrats signés, (iii)
au plan de réduction des coûts mis en
place et (iv) aux informations externes
disponibles.
- Nous avons revu l'analyse de sensibilité
préparée par la direction afin d’évaluer
l'effet d'un changement dans les
hypothèses et effectué nos propres
analyses de sensibilité.
- Nous avons vérifié le caractère
approprié, ainsi que l'exhaustivité, des
informations relatives à la dépréciation
du goodwill et des immobilisations
incorporelles publiées dans les états
financiers du Groupe.
Responsabilités de l’organe
d’administration relatives à
l’établissement des comptes consolidés
L’organe d’administration est responsable
de l'établissement des comptes consolidés
donnant une image fidèle conformément
aux normes internationales d’information
financière (IFRS) telles qu’adoptées par
l’Union Européenne et aux dispositions
légales et réglementaires applicables en
Belgique, ainsi que du contrôle interne
qu’il estime nécessaire à l’établissement
de comptes consolidés ne comportant pas
d’anomalies significatives, que celles-ci
proviennent de fraudes ou résultent
d’erreurs.
Lors de l’établissement des comptes
consolidés, il incombe à l’organe
d’administration d’évaluer la capacité du
Groupe à poursuivre son exploitation, de
fournir, le cas échéant, des informations
relatives à la continuité d’exploitation et
d’appliquer le principe comptable de
continuité d’exploitation, sauf si l’organe
d’administration a l’intention de mettre le
Groupe en liquidation ou de cesser ses
activités, ou s’il ne peut envisager une
autre solution alternative réaliste.
Responsabilités du commissaire
relatives à l’audit des comptes
consolidés
Nos objectifs sont d’obtenir l’assurance
raisonnable que les comptes consolidés
pris dans leur ensemble ne comportent pas
d’anomalies significatives, que celles-ci
proviennent de fraudes ou résultent
d’erreurs, et d’émettre un rapport du
commissaire contenant notre opinion.
L’assurance raisonnable correspond à un
niveau élevé d’assurance, qui ne garantit
toutefois pas qu’un audit réalisé
conformément aux normes ISA permettra
de toujours détecter toute anomalie
significative existante. Les anomalies
peuvent provenir de fraudes ou résulter
d’erreurs et sont considérées comme
significatives lorsqu'il est raisonnable de
s'attendre à ce que, prises
individuellement ou en cumulé, elles
puissent influencer les décisions
économiques que les utilisateurs des
comptes consolidés prennent en se fondant
sur ceux-ci.
Lors de l’exécution de notre contrôle, nous
respectons le cadre légal, réglementaire
et normatif qui s’applique à l’audit des
comptes annuels en Belgique. L’étendue
du contrôle légal des comptes ne
comprend pas d’assurance quant à la
viabilité future du Groupe ni quant à
l’efficience ou l’efficacité avec laquelle
les organes d’administration ont mené ou
mèneront les affaires du Groupe. Nos
responsabilités relatives à l’application par
l’organe d’administration du principe
comptable de continuité d’exploitation
sont décrites ci-après.
Dans le cadre d’un audit réalisé
conformément aux normes ISA et tout au
long de celui-ci, nous exerçons notre
jugement professionnel et faisons preuve
d’esprit critique. En outre :
• nous identifions et évaluons les risques
que les comptes consolidés comportent
UNIFIEDPOST GROUP SA
Rapport du commissaire à l’assemblée générale de la société concernant les comptes consolidés pour l’exercice clos le 31 décembre 2022 4.
des anomalies significatives, que celles-
ci proviennent de fraudes ou résultent
d’erreurs, définissons et mettons en
œuvre des procédures d’audit en
réponse à ces risques, et recueillons des
éléments probants suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion. Le
risque de non-détection d’une anomalie
significative provenant d’une fraude est
plus élevé que celui d’une anomalie
significative résultant d’une erreur, car
la fraude peut impliquer la collusion, la
falsification, les omissions volontaires,
les fausses déclarations ou le
contournement du contrôle interne ;
• nous prenons connaissance du contrôle
interne pertinent pour l’audit afin de
définir des procédures d’audit
appropriées en la circonstance, mais
non dans le but d’exprimer une opinion
sur l’efficacité du contrôle interne du
Groupe ;
• nous apprécions le caractère approprié
des méthodes comptables retenues et le
caractère raisonnable des estimations
comptables faites par l’organe
d’administration, de même que des
informations les concernant fournies par
ce dernier ;
• nous concluons quant au caractère
approprié de l’application par l’organe
d’administration du principe comptable
de continuité d’exploitation et, selon
les éléments probants recueillis, quant à
l’existence ou non d’une incertitude
significative liée à des événements ou
situations susceptibles de jeter un doute
important sur la capacité du Groupe à
poursuivre son exploitation. Si nous
concluons à l’existence d’une
incertitude significative, nous sommes
tenus d’attirer l’attention des lecteurs
de notre rapport du commissaire sur les
informations fournies dans les comptes
consolidés au sujet de cette incertitude
ou, si ces informations ne sont pas
adéquates, d’exprimer une opinion
modifiée. Nos conclusions s’appuient sur
les éléments probants recueillis jusqu’à
la date de notre rapport du
commissaire. Cependant, des situations
ou événements futurs pourraient
conduire le Groupe à cesser son
exploitation ;
• nous apprécions la présentation
d’ensemble, la structure et le contenu
des comptes consolidés et évaluons si
les comptes consolidés reflètent les
opérations et événements sous-jacents
d'une manière telle qu'ils en donnent
une image fidèle ;
• nous recueillons des éléments probants
suffisants et appropriés concernant les
informations financières des entités ou
activités du Groupe pour exprimer une
opinion sur les comptes consolidés. Nous
sommes responsables de la direction, de
la supervision et de la réalisation de
l’audit au niveau du groupe. Nous
assumons l’entière responsabilité de
l’opinion d’audit.
Nous communiquons au comité d’audit
notamment l’étendue des travaux d'audit
et le calendrier de réalisation prévus, ainsi
que les constatations importantes
découlant de notre audit, y compris toute
faiblesse significative dans le contrôle
interne.
Nous fournissons également au comité
d’audit une déclaration précisant que nous
nous sommes conformés aux règles
déontologiques pertinentes concernant
l’indépendance, et leur communiquons, le
cas échéant, toutes les relations et les
autres facteurs qui peuvent
raisonnablement être considérés comme
susceptibles d’avoir une incidence sur
notre indépendance ainsi que les
éventuelles mesures de sauvegarde y
relatives.
Parmi les points communiqués au comité
d’audit, nous déterminons les points qui
UNIFIEDPOST GROUP SA
Rapport du commissaire à l’assemblée générale de la société concernant les comptes consolidés pour l’exercice clos le 31 décembre 2022 5.
ont été les plus importants lors de l’audit
des comptes consolidés de la période en
cours, qui sont de ce fait les points clés de
l’audit. Nous décrivons ces points dans
notre rapport du commissaire, sauf si la loi
ou la réglementation n’en interdit la
publication.
AUTRES OBLIGATIONS LEGALES ET
REGLEMENTAIRES
Responsabilités de l’organe
d’administration
L’organe d’administration est responsable
de la préparation et du contenu du rapport
de gestion sur les comptes consolidés, de
la déclaration d’informations non
financières inclue dans celui-ci et des
autres informations contenues dans le
rapport annuel sur les comptes consolidés.
Responsabilités du commissaire
Dans le cadre de notre mission et
conformément à la norme belge
complémentaire (version révisée 2020) aux
normes internationales d’audit (ISA)
applicables en Belgique, notre
responsabilité est de vérifier, dans leurs
aspects significatifs, le rapport de gestion
sur les comptes consolidés ,la déclaration
d’informations non financières inclue dans
celui-ci et les autres informations
contenues dans le rapport annuel sur les
comptes consolidés, ainsi que de faire
rapport sur ces éléments.
Aspects relatifs au rapport de gestion
sur les comptes consolidés et aux autres
informations contenues dans le rapport
annuel sur les comptes consolidés
À l’issue des vérifications spécifiques sur le
rapport de gestion sur les comptes
consolidés, nous sommes d’avis que celui-
ci concorde avec les comptes consolidés
pour le même exercice et a été établi
conformément à l’article 3:32 du Code des
sociétés et des associations.
Dans le cadre de notre audit des comptes
consolidés, nous devons également
apprécier, en particulier sur la base de
notre connaissance acquise lors de l’audit,
si le rapport de gestion sur les comptes
consolidés et les autres informations
contenues dans le rapport annuel sur les
comptes consolidés, à savoir:
• 1.7 Financial highlights
• 2. ESG : réalisations et objectifs
• 3. Gouvernance d’entreprise
comportent une anomalie significative, à
savoir une information incorrectement
formulée ou autrement trompeuse. Sur la
base de ces travaux, nous n’avons pas
d’anomalie significative à vous
communiquer.
L’information non financière requise par
l’article 3:32, §2 du Code des sociétés et
des associations est reprise dans le rapport
de gestion sur les comptes consolidés qui
fait partie de la section sur les critères
Environnementaux, Sociaux et de
Gouvernance (ESG) du rapport annuel
(section 2 « ESG : Réalisations et
objectifs »). Pour l’établissement de cette
information non financière, le Groupe
s’est basé sur les Objectifs de
Développement Durable des Nations Unies
(« ODD »).
Conformément à l’article 3:80, §1, 1er
alinéa, 5° du Code des sociétés et des
associations nous ne nous prononçons pas
sur la question de savoir si cette
information non financière est établie
conformément à ces ODD.
UNIFIEDPOST GROUP SA
Rapport du commissaire à l’assemblée générale de la société concernant les comptes consolidés pour l’exercice clos le 31 décembre 2022 6.
Mentions relatives à l’indépendance
• Notre cabinet de révision et notre
réseau n’ont pas effectué de missions
incompatibles avec le contrôle légal des
comptes consolidés et notre cabinet de
révision est resté indépendant vis-à-vis
du groupe au cours de notre mandat.
• Les honoraires relatifs aux missions
complémentaires compatibles avec le
contrôle légal visées à l’article 3:65 du
Code des sociétés et des associations
ont correctement été ventilés et
valorisés dans les annexes aux comptes
consolidés.
Format électronique unique européen
(ESEF)
Nous avons également procédé,
conformément au projet de norme de
l’Institut des Réviseurs d’entreprises du 25
novembre 2021 relative au contrôle de la
conformité des états financiers avec le
format électronique unique européen (ci-
après «ESEF »), au contrôle du respect du
format ESEF avec les normes techniques de
réglementation définies par le Règlement
européen délégué n° 2019/815 du 17
décembre 2018 (ci-après « Règlement
délégué »).
L’organe d'administration est responsable
de l’établissement conformément aux
exigences ESEF, des comptes consolidés
sous forme de fichier électronique au
format ESEF (ci-après états financiers
consolidés numériques) inclus dans le
rapport financier annuel sur les comptes
consolidés.
Notre responsabilité est d’obtenir des
éléments suffisants et appropriés afin de
conclure sur le fait que le format et le
balisage XBRL des états financiers
consolidés numériques respectent, dans
tous leurs aspects significatifs, les
exigences ESEF en vertu du Règlement
délégué.
Sur la base de nos travaux, nous sommes
d’avis que le format et le balisage des
informations contenues dans la version
officielle en français des états financiers
consolidés numériques repris dans le
rapport financier annuel sur les comptes
consolidés de Unifiedpost Group au 31
décembre 2022 sont, dans tous leurs
aspects significatifs, établis en conformité
avec les exigences ESEF en vertu du
Règlement délégué.
Autres mentions
• Le présent rapport est conforme au
contenu de notre rapport
complémentaire destiné au comité
d’audit visé à l’article 11 du règlement
(UE) n° 537/2014.
Zaventem, le 12 avril 2023
BDO Réviseurs d’Entreprises SRL
Commissaire
Représentée par Ellen Lombaerts
Réviseur d’entreprises
Rapport annuel 2022 187
4.2 États financiers audités
Les informations suivantes sont extraites des états financiers distincts de Unifiedpost Group SA établis selon
les principes comptables belges. Ces états financiers distincts, ainsi que le rapport de gestion du Conseil
d’administration à l’Assemblée générale des actionnaires et le rapport des commissaires aux comptes, seront
déposés auprès de la Banque nationale de Belgique dans les délais prévus par la loi. Il convient de noter que seuls
les états financiers consolidés visés au chapitre 4.1 présentent une image fidèle de la situation financière et de la
performance de Unifiedpost Group. Par conséquent, ces états financiers distincts présentent une vision parcellaire
de la situation financière de Unifiedpost Group SA. Le Conseil d’administration a donc jugé opportun de publier
uniquement une version abrégée du bilan et du compte de résultat non consolidés établis conformément aux
principes comptables belges au 31 décembre 2022 et pour l’exercice clôturé à cette date. Les participations dans
des sociétés affiliées sont comptabilisées au prix d’achat. Le rapport des commissaires aux comptes ne contient
pas de réserves et certifie que les états financiers non consolidés de Unifiedpost Group SA établis conformément
aux principes comptables belges pour l’exercice clôturé le 31 décembre 2022 donnent une image fidèle et équitable
de la situation financière et des résultats de Unifiedpost Group SA conformément à toutes les dispositions légales
et réglementaires. Les états financiers audités complets peuvent être consultés au siège social de la Société sis au
92A, avenue de la Reine Astrid, B-1310, La Hulpe.
En milliers d’euros Pour l’exercice clôturé le 31 décembre
2022 2021
Honoraires d’audit 675 764
Honoraires pour des missions juridiques 61 30
Services autorisés non liés à l’audit
Autre missions d’assurance 70 56
Total 806 850
Rapport annuel 2022 188
4.2.1 Compte de résultat
Au 31 décember
Milliers d’euros 2022 2021
Ventes et prestations 70/76A 18.044 9.077
Chiffre d'affaires 70 18.044 8.987
En-cours de fabrication, produits finis et commandes
en cours d'exécution: augmentation (réduction)
71
Production immobilisée 72
Autres produits d'exploitation 74 90
Produits d'exploitation non récurrents 76A
Coût des ventes et des prestations 60/66A -21.112 14.280
Approvisionnements et marchandises 60
Services et biens divers 61 -20.495 - 13.734
Rémunérations, charges sociales et pensions 62
Amortissements et réductions de valeur sur frais
d'établissements, sur immobilisations incorporelles et
corporelles
630 -517 - 458
Réductions de valeur sur stocks, sur commandes
en cours d'exécution et sur créances commerciales:
dotations (reprises)
631/4
Provisions pour risques et charges: dotations
(utilisations er reprises)
635/8
Autres charges d'exploitation 640/8 -99 - 88
Charges d'exploitation portées à l'actif au titre de frais
de restructuration
649
Charges d'exploitation non récurrentes 66A
Bénéfice (Perte) d'exploitation 9901 - 3.067 - 5.203
Produits financiers 75/76B 3.499 1.917
Charges financières 65/66B -12.372 - 2.330
Bénéfice (Perte) de l’exercice avants impôts 9903 - 11.941 - 5.616
Impôts dur le résultat 67/77 2
Bénéfice (Perte) de l’exercice à affecter 9905 - 11.941 - 5.614
4.2.2 Bilan
Au 31 décember
Milliers d’euros 2022 2021
Actif
Frais d'établissement 20 14.977 -
Actifs immobilisés 21/28 416.214 254.232
Immobilisations incorporelles 21 689 1.206
Immobilisations corporelles 22.27
Immobilisations financières 28 415.525 353.026
Actifs circulants 29/58 19.347 2.779
Créances à plus d'un an 29 -
Stocks et commandes en cours d'exécution 3
Créances à un an au plus 40/41 840 252
Placements de trésorerie 50/53 -
Valeurs disponibles 54/58 18.201 2.332
Comptes de régularisation 490/1 305 195
Total de l’actif 20/58 450.538 357.011
Rapport annuel 2022 189
Au 31 décember
Milliers d’euros 2022 2021
Passif
Capitaux propres 10/15 271.510 265.866
Capital 10 326.805 309.219
En dehors du capital 11 492 492
Plus-values de réévaluation 12
Réserves 13 31 31
Bénéfice (Perte) reporté€ 14 - 55.818 - 43.876
Subsides en capital 15
Avance aux associés sur la répartition de l'actif net 19 -
Provisions et impôts différés 16 -
Dettes 17/49 179.028 91.145
Dettes à plus d'un an 17 105.092 801
Dettes à un an au plus 42 801 1.575
Dettes financières 43 38 16.342
Dettes commerciales 44 15.970 8.805
Acomptes sur commandes 46
Dettes fiscales, salariales et sociales 45
Autres dettes 47/48 57.127 63.477
Comptes de régularisation 492/8 145
Total du passif 10/49 450.538 357.011
Rapport annuel 2022 190
5. Autre
5.1 Glossaire
ACB : « Anti-Corruption and Bribery », lutte contre la corruption
Actionnaire : Actionnaire de Unifiedpost
Actions
:
Actions représentant le capital social, assorties de droits de vote et sans valeur nominale
désignée, émises par Unifiedpost
AI : « Artificial Intelligence », intelligence artificielle (IA)
AML
:
« Anti-Money Laundering », lutte contre le blanchiment d’argent ; expression qui va souvent
de pair avec la lutte contre le financement du terrorisme (CFT, « Countering the Financing of
Terrorism), à savoir les obligations AML/CFT applicables aux établissements financiers et autres
secteurs particuliers
API
:
« Application Programming Interface », interface de programmation applicative, à savoir un
ensemble de codes de programmation qui permettent d’interroger des données, d’analyser les
réponses et d’envoyer des instructions entre deux plateformes logicielles
APM
:
« Alternative Performance Measures », mesures alternatives de performance, à savoir Trésorerie
financière nette et Flux de trésorerie
Arrêté royal du
14 novembre 2007
:
Arrêté royal du 14 novembre 2007 relatif aux obligations des émetteurs d’instruments financiers
admis à la négociation sur un marché réglementé belge, tel que modifié (Koninklijk besluit
betreffende de verplichtingen van emittenten van financiële instrumenten die zijn toegelaten tot
de verhandeling op een Belgische gereglementeerde markt)
Assemblée générale
des actionnaires
: Assemblée générale annuelle, spéciale ou extraordinaire des actionnaires de Unifiedpost
B2B : « Business to Business », de l’entreprise à l’entreprise
B2C : « Business to Consumer », de l’entreprise au client
B2G : « Business to Government », de l’entreprise au gouvernement
BDO
:
BDO Bedrijfsrevisoren BV / BDO Réviseurs d’Entreprises SRL, dont le siège social est sis
Corporate Village, Da Vincilaan 9 box E.6, 1930 Zaventem, Belgique, représentée par Mme Ellen
Lombaerts
Belfius
:
Belfius Bank NV/SA, une société anonyme (« naamloze vennootschap ») constituée en vertu
du droit belge, dont le siège social est sis Karel Rogierplein 11, 1210 Sint-Joost-Ten-Node et
enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 403.201.185
BNB : Banque nationale de Belgique
BPO : « Business Process Outsourcing », externalisation des processus métier
Capital social : Capital social de Unifiedpost
CEO
:
Chief Executive Officer (PDG) de Unifiedpost, fonction actuellement occupée par Sofias BV
(représentée à titre permanent par Hans Leybaert)
CFO
:
Chief Financial Officer (Directeur financier) de Unifiedpost, fonction actuellement occupée par
Marcelis BV (représentée à titre permanent par Laurent Marcelis)
CGU : « Cash Generating Unit », unités génératrices de trésorerie
Chiffre d’affaires
des services non
récurrents
:
Couvre les demandes ponctuelles des clients dans le cadre d’un projet spécifique, telles que les
demandes de mise en œuvre (installation de nouveaux clients), les demandes de changement
(demandes des clients existants) et les ventes de licences (ventes ponctuelles de licences
perpétuelles)
Comité d’audit
:
Comité d’audit du Conseil d’administration constitué conformément à l’article 7.99 du CSA et aux
clauses 4.10 à 4.16 de la Charte de gouvernance d’entreprise
Rapport annuel 2022 191
Comité de
rémunération et de
nomination
:
Comité du Conseil d’administration constitué conformément à l’article 7:100 du CSA et aux
clauses 4.17 à 4.23 de la Charte de gouvernance d’entreprise
Commissaire aux
comptes
:
Commissaires aux comptes de Unifiedpost, BDO étant le cabinet qui remplit actuellement cette
fonction
Conseil
d’administration
: Conseil d’administration de Unifiedpost
CRM : « Customer Relationship Management », gestion de la relation client
Croissance organique
:
croissance dégagé par l’activité de la Société, ajusté de l’effet des acquisitions ou des autres
modifications de périmètre et des fluctuations des taux de change
CSA : Code des sociétés et des associations (Belgique)
Droits de
souscription
:
Droits de souscription de personne clé, droits de souscription ESOP (« employee stock ownership
plan »), ainsi que tout autre droit de souscription émis périodiquement par Unifiedpost
DSP1
:
Première directive (UE) 2007/64/EC du 13 novembre 2007 concernant les services de paiement
dans le marché intérieur
DSP2
:
Seconde directive (UE) 2015/2366 du 25 novembre 2015 concernant les services de paiement
dans le marché intérieur
Écart de TVA
:
L’écart de TVA représente la différence totale entre les recettes de TVA prévues et le montant de
TVA réellement collecté par l’État
ECMA : Expert-Comptable Media Association
EDI : Échange de données informatisées
ERP
:
« Enterprise Resource Planning », planification des ressources de l’entreprise permettant une
gestion intégrée des principaux processus opérationnels
ESG : Caractéristiques environnementales, sociales et de gouvernance
État membre : États membres de l’Union européenne et, le cas échéant, autres États parties à l’accord EEE
États baltes : Estonie, Lettonie et Lituanie
ETP : Équivalent temps plein
Euronext Brussels : Euronext Brussels SA/NV, 1 Rue du Marquis, 1000 Bruxelles
Facture électronique
:
Facture émise dans un format de données structuré (XML p. ex.), conforme au régime de TVA
applicable, qui permet son traitement automatique et électronique (« traitement STP »)
Francisco Partners
:
Société d’investissement internationale spécialisée dans les partenariats au sein du secteur de
la technologie et des entreprises technologiques et leader dans ce domaine, sis One Letterman
Drive, San Francisco, CA 94129, États-Unis
FSMA : « Financial Services and Markets Authority », Autorité belge des services et marchés financiers
G&A : « General and Administrative expenses », frais généraux et administratifs
G2B : « Government to Business », du gouvernement à l’entreprise
Grande entreprise : Tout client de Unifiedpost ayant plus de 500 ETP (équivalents temps plein)
Groupe, Entités
du Groupe ou
Unifiedpost
: Unifiedpost et l’ensemble de ses filiales directes ou indirectes, détenues en totalité ou en partie
HRIS : « Human Resources Information System », système d’information sur les ressources humaines
IFRS
:
« International Financial Reporting Standards », Normes internationales d’information financière,
telles qu’adoptées par l’UE
KPI : « Key Performance Indicator », indicateur clé de performance (ICP)
KYC : « Know Your Customer », recueil d’informations sur les clients
M&A : « Mergers and Acquisitions », fusions et acquisitions
Rapport annuel 2022 192
O2C & P2P : « order-to-cash » et « purchase-to-pay »
OCR : « Optical Character Recognition », reconnaissance optique de caractères
PDF : « Portable Document Format », format de document portable
PEPPOL
:
« Pan-European Public Procurement On-Line », un protocole EDI conçu pour simplifier le
processus « procure-to-pay » entre les organismes d’État et les fournisseurs
Plateforme
Unifiedpost ou
plateforme Banqup
:
Plateforme 100 % basée sur le cloud pour les services administratifs et financiers, qui permet des
connexions en temps réel et transparentes entre les clients Unifiedpost, leurs fournisseurs, leurs
clients et d’autres parties le long de la chaîne d’approvisionnement financière
PME : Tout client de Unifiedpost qui n’est pas une grande entreprise
R&D : Recherche et développement
RGPD
:
Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la
protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre
circulation de ces données
S&M : « Sales & Marketing », ventes et marketing
SDG : « Sustainable Development Goals », objectifs de développement durable
TVA : Taxe sur la valeur ajoutée
Unifiedpost
:
Unifiedpost Group SA/NV, une société anonyme constituée en vertu du droit belge, dont le
siège social est sis Avenue Reine Astrid 92A, 1310 La Hulpe, Belgique et immatriculée auprès du
Registre des personnes morales sous le numéro 0886.277.617
Unifiedpost Balkan
:
Albanie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Kosovo, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie et
Slovénie
Unifiedpost
Payments
:
Unifiedpost Payments SA, une filiale de Unifiedpost qui a obtenu une licence de paiement en
vertu de la DSP1 le 12 octobre 2016 et une extension en vertu de la DSP2
ViDa
:
La TVA à l’ère numérique : le 8 décembre 2022, la Commission européenne a proposé une série
de mesures visant à moderniser le système de TVA de l’UE et à le rendre plus efficace pour les
entreprises et plus résistant à la fraude et favorable à la digitalisation
XML
:
« Extensible Markup Language », langage de balisage extensible (un langage de balisage est un
ensemble de codes ou de balises permettant d’inscrire un texte dans un document numérique)
5.2 APM
Les APM (mesures alternatives de performance) sont définies comme suit ou se basent sur les termes suivants :
• La trésorerie (dette) financière nette correspond à la trésorerie et aux équivalents de trésorerie :
investissements, moins dettes financières portant intérêt, moins dettes locatives ;
• La trésorerie (dette) nette se définit comme la trésorerie (dette) financière nette, hors prêts subordonnés ;
• Les flux de trésorerie se définissent comme : chiffre d’affaires net + dépréciations/amortissements -
dépenses d’investissement - impôts différés - ajustements de la juste valeur
• Le RMPA ou chiffre d’affaires du numérique par client payeur correspond au chiffre d’affaires de l’activité de
traitement numérique divisé par le nombre de clients payeurs à la fin de la période concernée.
Unifiedpost mesure sa performance financière à l’aide des mesures alternatives de performance susmentionnées
et estime que ces dernières sont utiles pour analyser et expliquer les changements et les tendances des résultats
historiques des opérations, car elles permettent de comparer les performances sur une base cohérente.